PTG 2015 PRODUÇÃO TEXTUAL EM GRUPO_COM SUMARIO AUTOMÁTICO

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SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
administração de empresas
ANDRÉ LUIS
OSANEIDE DOS SANTOS ANDRADE 
VICTOR HUGO ARANTES
Análise de Mercado do supermercado RIO JORDÃO
Goiânia
2015/2
ANDRÉ LUIS
OSANEIDE DOS SANTOS ANDRADE 
VICTOR HUGO ARANTES
Análise de Mercado do supermercado RIO JORDÃO
Produção Textual em Grupo do Curso de Administração, apresentado à Universidade do Norte do Paraná – UNOPAR, para aprovação na disciplina Seminário Interdisciplinar II. 
Prof. Ms.: Leuter D. Cardoso Jr., Microeconomia e Macroeconomia; 
Prof.ª Paula Klefens, Métodos Quantitativos; 
Prof. Wilson Sanches, Ética Política e Sociedade.
Tutor de Sala: Luiz Carlos Cardoso Marques
Tutora Eletrônica: Cassinéia Caberlin
Goiânia
2015/2
INTRODUÇÃO 
A Produção de Texto em Grupo tem por finalidade a aprovação da atividade interdisciplinar II, aqui será abordado disciplinas do curso de Administração de empresas que são: Economia (microeconomia e macroeconomia), Métodos Quantitativos (medidas de tendência central) e Ética, Política e Sociedade (abordagem de funcionários de uma empresa). Será feita uma pesquisa de amostragem em que o entrevistado responderá um questionário com 10 perguntas tais como, idade, sexo, faixa etária, faixa salarial, quantidade de filhos, estado civil dentre outras. Após com dados em mãos, será analisado com médias simples e ponderadas. Será ainda conceituada estas médias, o que são e como aplicá-las no cotidiano de um administrador ou gestor de um negócio próprio ou não. A pesquisa ainda contará com perguntas feitas diretamente aos funcionários da empresa e analisadas pelo grupo de alunos e conceituadas ao final do trabalho.
PRIMEIRO DESAFIO: MICROECONOMIA E MACROECONOMIA
ANÁLISE DE MERCADO – SUPERM. RIO JORDÃO
Supermercado Rio Jordão nome de fantasia da empresa Rio Jordão Alimentos Ltda. – ME, CNPJ 13.358.609/0001-89, situa-se a Av. Brasil, 794 Jardim do Cerrado, Goiânia – GO, CEP 74491-230, fone (62) 3577-3883. Atua no setor mercadológico desde 2010 e é composto por 20 funcionários.
Tem como foco o comércio de secos e molhados em geral, seu objetivo é atender a oferta e a demanda da região, seus administradores estão sempre buscando inovar seu ponto de venda e antenados no que está na mídia estão sempre se reinventando e trazendo novidades para seus clientes e colaboradores.
Na região existem outros concorrentes, mas, segundo o gerente, não interfere no funcionamento do seu estabelecimento, pois procuram sempre estar se diferenciando na região, quer seja através de promoções ou serviços prestados aos seus clientes.
Os produtos comercializados pelo supermercado são na maioria produtos já conhecido no mercado, com algumas variações de marcas que não são tão conhecidas, mas, por causa de uma boa negociação ou preço mais barato acaba entrando na sua lista de compras, outros por procura dos clientes também estão inclusos na listagem de produtos comercializados. Resumindo, segundo seu gerente, “aqui se vende o que o cliente quer comprar”.
OS CLIENTES
O perfil dos clientes está distribuído da seguinte forma: a faixa etária é de 33,18 anos e sexo predominantemente feminino com 60,61% contra 39,39% masculino do total da amostragem.
O grau de escolaridade ficou distribuído da seguinte forma: ensino fundamental é a maioria 51,52%, médio 30,30% e superior 18,18% totalizando 100% da pesquisa, sendo os valores 17,10 e 6 respectivamente.
Estado civil dos pesquisados é de 60,61% de casados (as) contra 39,39% dos demais, sendo, 27,27% solteiros (as) e 12,12% viúvos (as). A média de filhos (as) é de 1,7879 por pesquisado, lembrando que a amostra pode contemplar duas pessoas da mesma família, sendo assim esta média pode variar para mais ou para menos.
A média de visitas ao mercado ficou da seguinte forma: 54,55% dos entrevistados vão diariamente ao mercado, 21,21% vão semanalmente e 24,24% mensalmente. Daí pode-se concluir que a maioria dos clientes deste supermercado optam por comprar um pouco os dias, entende-se que para aproveitarem as promoções que são lançadas diariamente pelos administradores.
A somatória do tempo de compra dos pesquisados foi efetuada da seguinte forma: questionados se gastam até 30 minutos, 60 minutos ou ainda 120 minutos fazendo compras, chegou-se a 1.950 minutos e dividindo pelo total da amostra (33), conclui-se que o gasto médio de tempo comprando é de 59,09 minutos. Usando a mesma metodologia encontra-se o valor médio de gasto em dinheiro que foi de R$ 330,30 sendo, 10.900,00/33=330,30 onde a somatória dos dados foi dividida também pelo número de amostras, vale ressaltar que esta média é aritmética ponderada, em que cada grupo de dados tem um valor e um peso.
Na média simples todos os valores possuem um mesmo peso, situação diferente na média ponderada, que para cada valor deve-se levar em conta o valor do seu peso. (NOÉ, 2015).
Nota-se ainda que o cliente não tem uma marca de produtos definida, a maioria diz comprar o que está em promoção, embora alguns não abram mão de qualidade, outros deixam se levar pelo que está na TV ou revistas que leem.
ADMINISTRAÇÃO DO MERCADO
A administração do mercado fica a cargo dos proprietários e a gerência do negócio com um gerente contratado com experiência no ramo supermercadista. Este organiza tudo que é referente aos colaboradores e disposição das mercadorias nas gôndolas. Isto inclui a verificação de prazo de validade, pesquisa de preços de mercados da vizinhança, porém se o preço precisa ou não de aumento são os sócios que decidem, isto depois de analisarem custos e incidência de impostos sobre as mercadorias compradas.
Ainda segundo o gerente a Inflação interfere nos preços praticados, já que se aumenta o custo da mercadoria, a carga também tem que ser repassada para os preços até mesmo do que já está em estoque.
A inflação é o aumento persistente e generalizado no valor dos preços. Quando a inflação chega a zero dizemos que houve uma estabilidade nos preços. (BRASIL ESCOLA, 2015).
PRAZOS E FORMAS DE PAGAMENTO
A forma de pagamentos do mercado aos fornecedores varia entre boletos e cheques, alguns outros fornecedores também e pago em dinheiro, geralmente nos casos de hortaliças, em que o fornecedor deixa como se fosse uma espécie do comodato, onde só é recebido o valor da mercadoria que foi vendida e o resto é descartado como perdas. 
As mercadorias são adquiridas na forma de cotação de mercadorias em que os vendedores preenchem uma planilha de preços, mas nenhum visualiza o preço do seu concorrente, depois de aberta pelo comprador, compra-se a mercadoria de menor valor. Desta forma tenta-se comprar as mercadorias pelo menor valor possível.
CONCORRÊNCIA
Existem alguns concorrentes, mas não incomodam na disputa de clientes da região, isto porque o mercado tem uma política forte de preço baixo, embora estejam sempre de olho no que está na moda, não deixam de sempre procurar um produto de boa qualidade com preço acessível, “os concorrentes até que tentam tomar nossos clientes, mas fica difícil por causa do nosso atendimento” afirma Wilson, gerente do mercado. Segundo pesquisa feita pelo grupo, a maneira que os concorrentes agem para alcançar tal objetivo é o uso de panfletagem e carros de som para atingirem os possíveis clientes.
ESTRUTURA DE MERCADO
Identificamos que o Supermercado Rio Jordão se enquadra em concorrência monopolística, onde existe algumas empresas disputando o mesmo tipo de cliente e devido todas serem firmas de porte e poder de concorrência relativamente semelhantes, o que limita bastante seu controle sobre seu preço. Para que possamos entender melhor, conceituaremos concorrência monopolística:  
Em economia, a concorrência ou competição monopolística é um tipo de concorrência imperfeita em que existem várias empresas,cada uma vendendo uma marca ou um produto que difere em termos de qualidade, aparência ou reputação, e cada empresa é a única produtora de sua própria marca. (WIKIPÉDIA, 2015)
SEGUNDO DESAFIO: METODOS QUANTITATIVOS
MÉTODOS QUANTITATIVOS
O método de Pesquisa Quantitativa, como o próprio nome já diz significa quantificar dados, fatos ou opiniões, nas formas de coleta de informações, como também com o emprego de técnicas e recursos simples de estatística, tais como média, percentagem, moda, desvio padrão e mediana, como o uso de métodos mais complexos tais como análise de regressão, coeficiente de correlação etc., bastante comum em defesa de teses. 
O Método Quantitativo é bastante usado no desenvolvimento das pesquisas nos campos social, de opinião, de comunicação, mercadológico, administrativo e econômico, representando de forma geral a garantia de precisão dos resultados, evitando enganos e distorções na interpretação dos dados (OLIVEIRA, 2002, p. 155).
Para este trabalho usaremos uma pesquisa de métodos não probabilísticos, com a técnica de amostragem acidental, onde os pesquisados são escolhidos aleatoriamente ou dispostos a responderem as perguntas feitas pelos entrevistadores.
Nesse tipo de amostragem, a amostra é formada por aqueles elementos que vão aparecendo, ou seja, que são possíveis de se obter até completar-se o número certo de elementos daquela amostra. (MALASSISE, 2014, p. 14).
MÉDIA ARITMÉTICA SIMPLES
A média aritmética simples também é conhecida apenas por média. É a medida de posição mais utilizada e a mais intuitiva de todas. Ela está tão presente em nosso dia-a-dia que qualquer pessoa entende seu significado e a utiliza com frequência.
A média de um conjunto de valores numéricos é calculada somando-se todos estes valores e dividindo-se o resultado pelo número de elementos somados, que é igual ao número de elementos do conjunto, ou seja, a média de n números é sua soma dividida por n. (MATEMÁTICA, 2015).
Analisando os dados do supermercado em questão, podemos calcular a média de filhos com a média simples:
	Descrição
	Amostra
	Quantidade
	Possuem filhos
	25
	59
	Não possuem filhos
	8
	0
	Totais
	33
	59
Tabela 1
Então pode-se calcular da seguinte forma: 59/33=1,7879, chegando a média simples de 1,78 filhos.
MÉDIA PONDERADA
Usando a fórmula da Média agrupada ponderada em que:
 = 
Partindo agora da tabela 2 calcula-se a média ponderada de gastos dos clientes deste mercado: 
	xi
	fi
	xi.fi
	Média ponderada
	100,00
	10
	1.000,00
	330,30
	200,00
	4
	800,00
	
	300,00
	1
	300,00
	
	400,00
	7
	2.800,00
	
	500,00
	6
	3.000,00
	
	600,00
	5
	3.000,00
	
	Totais
	33 
	10.900,00
	
Tabela 2, valores expressos em Reais
Logo chega-se à conclusão que a média de gastos dos clientes, ou que a venda média ponderada por cliente deste estabelecimento é de R$ 330,30.
Estas duas médias são chamadas medidas de tendência central, pois procura-se um valor mais próximo ao centro dos dados coletados.
A denominação “medida de tendência central”, que você viu no título dessa postagem, se deve ao fato de que, por ser uma medida que caracteriza um conjunto, tenderá a estar no meio dos valores. (CAVALCANTE, 2015)
As informações dadas no módulo anterior a este, foram calculadas baseando em média simples e média ponderada, considerando a situação estudada.
tERCEIRO DESAFIO: ÉTICA, POLÍTICA E SOCIEDADE. 
ÉTICA
Ética pode ser definida como a ciência ou disciplina que se ocupa da conduta humana (social, política, artística etc.). Conduta que é sempre e necessariamente orientada por preceitos normativos morais, o que converte a Moral no objeto da Ética.
 A Moral é uma forma de comportamento humano que compreende tanto um aspecto normativo (regras de ação) quanto um aspecto factual (atos que se conformam em um ou em outro sentido, mas sempre em interação com as normas mencionadas).
A Moral é um fato social. Ocorre na sociedade, corresponde a determinadas necessidades sociais e cumpre um conjunto de funções sociais. O fato da Moral, embora possua um caráter social, não reduz o papel essencial que o indivíduo desempenha nele, visto que a Moral demanda a interiorização das normas e deveres estabelecidos e sancionados pela comunidade de forma individual.
O ato moral concreto faz parte de um contexto normativo (código moral) que vigora em uma determinada comunidade, o qual lhe confere sentido. Todavia, como manifestação concreta do comportamento moral dos indivíduos reais, é unidade indissolúvel dos aspectos ou elementos que o integram: motivo, intenção, decisão, meios e resultados, e, por isso, o seu significado não pode ser encontrado em apenas um destes aspectos ou elementos abstraídos dos demais.
Como fato consciente e voluntário, o ato moral supõe uma participação livre do sujeito em sua realização, em que pese o caráter impositivo das normas morais. É a necessidade histórico-social que condiciona o ato moral e que “harmoniza” a livre adoção e a coerção nele contidos. Moral pode então ser definida como:
(...) um sistema de normas, princípios e valores, segundo o qual são regulamentadas as relações mútuas entre os indivíduos ou entre estes e a comunidade, de tal maneira que estas normas, dotadas de um caráter histórico e social, sejam acatadas livre e conscientemente, por uma convicção íntima, e não de uma maneira mecânica, externa ou impessoal. (Vasquez, 1989, p. 69).
Conforme a Ética revela, o código moral é um produto humano. Como tal, compõe o processo histórico da humanidade. E podemos mesmo delimitar, no âmbito do processo histórico da humanidade para eleito de estudo, o processo histórico da Moral.
O processo histórico da Moral é ascensional. Ocorre por meio do crescimento do domínio do homem sobre si mesmo; da relação progressivamente consciente, livre e responsável do indivíduo com relação aos demais; da regulamentação dos atos individuais, de forma que os interesses pessoais não sacrifiquem os interesses coletivos, e vice-versa; do predomínio da aceitação das regras de convivência social fundadas nas convicções íntimas (ou normas internas) em relação à sua aceitação puramente formal (ou normas externas) etc.
Todavia, como síntese dialética traz em si elementos tradicionais e elementos novos, que podem ser tanto progressistas quanto conservadores, isto é, elementos de impulso ou de atraso para a formação de uma Moral superior.
POLITICA
Política é a ciência de um governo, de um estado ou de uma nação, e também uma arte de negociação para compatibilizar interesses, o termo tem origem no grego politiká, que é derivado de polis que designa tudo aquilo que é público, portanto a política visa a felicidade da cidade. Temos o conceito antigo, ideal de política que é Platão e Aristóteles, e o Conceito Moderno que é o real da política.
Um dos primeiros filósofos a perceber a especificidade da política Moderna foi Maquiavel (1469-1527), renascentista, que se opondo aos estudiosos da época, não concordava com a teoria que pregava modelos ideais de um bom governo e de uma sociedade justa que, na realidade concreta, não funcionava. Para Maquiavel, a ética política não está interessada em quais são os propósitos e as intenções dos governantes, mas sim em como fazer para ascender e permanecer no poder. Segundo sua visão, o que pode ser considerado imoral no ponto de vista ético, pode não o ser do ponto de vista político, já que a política possui um fim em si mesma: manter a ordem e as instituições de poder. Enfim, em sua definição do que é ser político “virtuoso”, ele deixa bem claro que não é ser uma “pessoa boa”, mas sim conseguir manter-se no poder visando o bem e a estabilidade da comunidade. Mesmo que para isso precise ser insensível frente a graves problemas, pois agora a política Moderna não passa de ser racional e impessoal.
Thomas Hobbes (1588-1679), filósofo inglês, propõe que os princípios morais sejam válidos por um contrato entre as partes interessadas. Nesse contrato, todos abdicariam de suas vontades, esomente um homem ou um grupo seria responsável pelas escolhas da sociedade. Para ele o homem não é sociável por natureza, e precisa que o estado julgue sobre o bem e o mal, o justo e o injusto e ninguém pode discordar.
Rousseau (1712-1778), filósofo suíço, que como todo pensador liberal é contra o absolutismo. Propõe uma visão mais democrática do poder. Volta a citar o contrato social de Hobbes, porém deixa bem claro que o governante deve expressar a vontade da maioria, respeitando a sociedade e não se impondo sobre ela.
Locke (1632-1704), defendia a garantia dos direitos de um povo (proteção da vida, da liberdade e da propriedade). Para ele, esses direitos deviam ser prioridade de um governo, e se os governantes não pudessem, ou não quisessem respeitar esses direitos, o povo poderia derrubá-los e substituí-los por alguém melhor, embora dizia que todos os homens eram iguais, Locke era a favor da escravidão negra e do tráfico de escravos, foi um defensor da escravidão. Não relacionava a escravidão à raça, mas sim aos vencidos na guerra. De acordo com Locke, os inimigos e capturados na guerra poderiam ser mortos, mas como suas vidas são mantidas, deveriam trocar a liberdade pela escravidão.
SOCIEDADE
Sociedade é um conjunto de seres que convivem de forma organizada. A palavra vem do Latim societas, que significa "associação amistosa com outros". O termo sociedade é usado para o coletivo de cidadãos de um país, governados por instituições nacionais que aspiram ao bem-estar dessa coletividade, portanto a sociedade não é um conjunto de indivíduos vivendo juntos em um determinado lugar, é também a existência de uma organização social, de instituições e leis que regem a vida dos indivíduos e suas relações mútuas. Há também alguns pensadores cujo debate insiste em reforçar a oposição entre indivíduo e sociedade, Marx e Weber conceituaram de maneiras diferentes a definição de sociedade. Cada um definiu a constituição da sociedade a partir do papel político, social ou econômico do indivíduo.
Para Karl Marx, a sociedade sendo heterogênea, é constituída por classes sociais que se mantêm por meio de ideologias dos que possuem o controle dos meios de produção, ou seja, as elites. Numa sociedade capitalista, o acúmulo de bens materiais é valorizado, enquanto que o bem-estar coletivo é secundário, em uma sociedade dividida em classes, o trabalhador troca sua força de trabalho pelo salário, que é suficiente apenas para ele e sua família se manterem vivos, enquanto que o capitalista acumula capital que é lucro, que é o símbolo maior de poder, de prestígio e status social, a exploração do trabalhador se dá pela mais-valia, a produção é superior ao que recebe de salário, sendo o excedente da produção o lucro do capitalista, que é o proprietário dos meios de produção. Assim se concretiza a ideologia do capitalista: a dominação e a exploração do operário/trabalhador para obtenção do lucro. Para Marx, falta ao trabalhador a consciência de classe para superar a ideologia dominante do capitalista e assim finalmente realizar a revolução, para se chegar ao socialismo.
Max Weber não tem uma teoria geral da sociedade concebida, sendo que está mais preocupado com o estudo das situações sociais concretas quanto às suas singularidades, além da ação social, que é a expressão do comportamento externo do indivíduo, trabalha também o conceito de poder. A sociedade, para Weber, constitui um sistema de poder, que perpassa todos os níveis da sociedade, desde as relações de classe a governados e governantes, como nas relações cotidianas na família ou na empresa. O poder não decorre somente da riqueza e do prestígio, mas também de outras fontes, tais como: a tradição, o carisma ou o conhecimento técnico-racional. O poder por meio da dominação tradicional se dá através do costume, quando já está naturalizada em uma cultura e, portanto, legitimada. Por exemplo, uma fonte de dominação tradicional é o poder dos pais sobre os filhos, do professor sobre o aluno etc. O domínio do poder carismático ocorre quando um indivíduo submete os outros à sua vontade, por meio da admiração/fascinação e sem uso da violência. O líder carismático controla os demais pela sensação de proteção, que atrai as pessoas ao seu redor. A ação racional com relação aos fins ocorre na burocracia, visando organizar as transações tanto comerciais como estatais, para que funcionem de forma eficiente. Por conta dessa organização, os indivíduos são submetidos às normas e diretrizes da empresa ou do Estado, para que o funcionamento dessas organizações seja eficiente e eficaz.
DESAFIO DE ÉTICA, POLITICA E SOCIEDADE
Para o desafio proposto pelos professores de ética, Política e Sociedade, os colaboradores responderam as questões que foram sugeridas e analisadas pelos alunos do curso.
Segundo os funcionários do mercado, o trabalho é bom, pois é com ele que eles defendem o sustento de suas famílias, quer seja bom ou ruim, estão lá pelo simples fato de serem remunerados.
As principais vantagens e desvantagens por se trabalhar no setor a maioria responderam que o salário baixo é uma desvantagem seguido do risco de assalto, como vantagens o trabalho por ser próximo de casa, sendo facilitador na hora das responsabilidades com afazeres domésticos cotidianos, outro ponto seria o contato com novas mercadorias que estão na mídia em que neste caso conseguiriam a aquisição mais rápida.
Quanto a expectativa deste trabalho a maioria que é composta por pessoas jovens, dizem ser um trabalho temporário e que estão procurando algo melhor, para os mais velhos dizem ser algo duradouro, desde que o patrão esteja confiando nele.
Realmente existe a diferença entre trabalhar em uma determinada empresa de administração familiar e uma empresa de grande porte, para os colaboradores, estar em uma grande empresa pode-se pensar em alcançar uma vaga de gerente de loja, já em uma empresa familiar estes cargos estão nas mãos dos filhos e entes mais próximos.
CONCLUSÃO
O objetivo deste trabalho foi demonstrar em palavras e exemplos os assuntos abordados nas tele aulas, livros, web aulas e outros materiais disponíveis do curso de Administração de empresas da Universidade Norte do Paraná (Unopar), das disciplinas referente ao segundo semestre do curso citado. Neste podemos ver o comportamento dos clientes, quanto gastam em média com compras, quanto tempo gastam fazendo compras, qual a escolaridade, faixa etária de idade e salário e etc., estas médias foram encontradas com as fórmulas aprendidas pelos alunos do curso e ainda como e quando é necessária uma aplicação de Média Simples ou ponderada. Foi aplicado também o conceito de estrutura de mercado, o que é Concorrência Monopolística e se o supermercado trabalhado realmente se encaixou nesta estrutura de mercado. Além de conceituada a disciplina de Ética, Política e Sociedade, foi analisado o que pensam os funcionários do local, qual sua perspectiva de ganhos e como pensam em estar no futuro, se o trabalho é passageiro ou algo duradouro.
REFERÊNCIAS
BRASIL ESCOLA, inflação, 2015, disponível em http://www.brasilescola.com/economia/inflacao.htm, acesso em 01/11/2015.
CAVALCANTE, Romirys, medidad de tendência central, 2015, disponível em: http://www.vivendoentresimbolos.com/2012/08/medidas-de-tendencia-central-media-moda.html, acesso em 01/11/2015
MALASSISE, Regina Lúcia Sanches; SALVALAGIO, Wilson. Introdução à economia. Londrina: Unopar, 2014. 168p.
MATEMÁTICA, Só, Média aritmética simples, 2015, disponível em: http://www.somatematica.com.br/fundam/medias.php, acesso em 01/11/2015.
NOÉ, Média ponderada, 2015, disponível em: http://www.mundoeducacao.com/matematica/media-ponderada.htm acesso em 01/11/2015
OLIVEIRA, Silvio Luiz de. Tratado de metodologia científica; São Paulo: Ed. Pioneira, 2002
WIKIPEDIA, Concorrência monopolística, 2015, disponível em: https://pt.wikipedia.org/wiki/concorrencia_pmonopolistica, acesso em 01/10/2015