PTI PSICOLOGIA

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1- O estudo do comportamento organizacional abrange as ações e interações 
dos indivíduos e grupos dentro de uma organização, e busca compreender e 
influenciar a forma como as pessoas se comportam no contexto profissional. 
O comportamento organizacional pode ser dividido em três níveis, o nível 
individual que se refere às características e atitudes de cada pessoa, o nível grupal 
ou interpessoal que envolve a dinâmica entre grupos ou equipes, incluindo 
comunicação, liderança, conflitos, coesão, e por fim o nível organizacional: abrange a 
estrutura, cultura, políticas e práticas da organização como um todo. As interações 
entre esses níveis podem gerar diversos resultados, como por exemplo a redução da 
performance, pois um funcionário desmotivado (individual), inserido em uma equipe 
com conflitos (grupal) e sob uma cultura organizacional que não promove o bem-estar 
(organizacional), pode apresentar queda na produtividade. Outro exemplo seria o 
clima organizacional negativo, pois líderes com comportamentos autoritários (grupal) 
e políticas rígidas e inflexíveis (organizacional) podem desencorajar iniciativas e 
colaboração, criando um ambiente tóxico que afeta o engajamento de toda a equipe. 
2- Os 5 estágios de desenvolvimento de um grupo são: 
Formação: É a formação do grupo onde as pessoas se reúnem pela primeira vez, 
nesta fase não há clareza sobre os objetivos do grupo e como deve ser a atuação e 
desempenho de cada participante do grupo. 
Tormenta: Nesse estágio alguns conflitos podem surgir pois cada pessoa tem uma 
visão de como o trabalho deveria ser realizado, portanto a probabilidade de tensões 
no grupo é alta devido a diferentes expectativas e pontos de vista. 
Normatização: depois da resolução dos conflitos o grupo começa a se organizar e 
assim desenvolvem um relacionamento mais próximo, surge então um sentido de 
identidade coletiva é o momento em que o grupo cria coesão. 
Desempenho: Com a estrutura e as normas definidas, a energia do grupo se volta 
para atingir os objetivos, e assim os integrantes aproveitam a colaboração e a 
confiança construídas nas etapas anteriores. É a fase mais produtiva e eficiente. 
Interrupção: Esse é o momento que o grupo se dissolve e quando as atividades 
são concluídas. Esse estágio marca o fim do ciclo e pode dar início a um novo grupo, 
reiniciando o processo. 
REFERÊNCIAS 
GUPY. Tudo o que você precisa saber sobre comportamento organizacional! 
Disponível em: http://gupy.io/blog/comportamento-organizacional. Acesso em 
04/11/2025. 
 
SENAC. Comportamento organizacional. Disponível em: https://alt-
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367466080_1/courses/SP_GRAD_704689_2504_01/Template/Aulas/Aula_04/conten
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