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Questão 1/5 Com base nas características de uma organização de sistema aberto em relação ao ambiente, assinale a alternativa correta à frase que identifica esse tipo de empresa. A Após tantos anos à frente do mercado, iniciamos nosso processo de internacionalização, embora em países pouco desenvolvidos, mas seremos referência em negócios e isso é o que importa. B Empresas fortes são feitas de pessoas fortes e de características firmes. A formação também é muito importante. Por isso, não contrataremos pessoas próximas à nossa região. C Temos nossos produtos bem representados no mercado, local, e embora não tenhamos um departamento de pesquisa e desenvolvimento, monitoramos constantemente os impactos que causamos. D Somos uma empresa socialmente responsável. Seguimos todas as leis impostas na condição de meio ambiente. Temos um sistema de atendimento ao cliente, embora não gere nenhum resultado. ALTERNATIVA CORRETA - C Questão 2/5 Diante da escassez de recursos causada pela Segunda Guerra Mundial o modelo fordista era inviável de ser aplicado, a Toyota precisava simplificar e modificar o sistema de Ford. Dessa forma, nasceu o elemento básico do sistema toyotista: a eliminação de desperdícios. Analise principais ideias para a eliminação do desperdício do sistema Toyota, e enumere na ordem sequencial: I - Just in time. II - Kanban. III. Kaizen. ( ) São sinais visuais que informam o estágio em que está o produto de produção na linha. Kanban ( ) Visa a diminuição dos estoques, pois alinha a produção dos fornecedores com a produção para os clientes. Just in time ( ) É a melhoria contínua de todos os processos e atividades que resultam no produto final até sua entrega ao cliente. Kaizen Agora, marque a sequência correta: A I, II, III. B I, III, II. C II, I, III. D ) III, I, II. E III, II, I. ALTERNATIVA CORRETA - C Questão 3/5 Diferentes espécies de estruturas organizacionais foram necessárias para tocar diferentes estratégias e enfrentar diferentes ambientes. Ao idealizar a teoria contingencial, Lawrence e Lorsch (1973, p. 234) enfatizam que ela está pautada no “exame da interação entre qualquer parte principal de uma empresa e os aspectos relevantes de seu ambiente externo”. Considerando a teoria contingencial, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. -Durante todo o tempo em que uma empresa pertence a uma indústria cujos mercados, fontes de matérias-primas e processos produtivos permanecem invariáveis, são poucas as decisões empresariais... mas quando a tecnologia, mercado e fontes de suprimento mudam rapidamente, os defeitos da estrutura se tornam evidentes”. PORQUE Diferentes ambientes levam as empresas a adotar novas estratégias e as novas estratégias exigem diferentes estruturas organizacionais. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. E As asserções I e II são proposições falsas. ALTERNATIVA CORRETA - A Questão 4/5 Adaptado do Provão 1997 A partir da Teoria da Contingência, a variável tecnologia assume um importante papel na teoria administrativa. Esta abordagem propõe uma tipologia que identifica três tipos de tecnologias, de acordo com seu arranjo dentro da organização: tecnologia de elos em sequência, mediadora e intensiva. Considerando a tipologia de tecnologia, avalie as afirmações abaixo. I. Uma linha de montagem de produção em massa demanda uma tecnologia de sequência de elos encadeados e interdependentes. II. Uma agência de propaganda vende tempo e espaço, ligando os veículos às demais organizações e, por isto, demanda uma tecnologia mediadora. III. Um hospital representa a focalização de uma ampla variedade de habilidades e especializações sobre um único cliente e, por isto, exige uma tecnologia intensiva. É correto o que se afirma em: A I, apenas. B III, apenas. C I e II, apenas. D II e III, apenas. E I, II e III. ALTERNATIVA CORRETA – E Questão 5/5 Processos de produção Lean utilizam diversas ferramentas e métodos de tratamento e movimento de estoques. Um dos métodos muito conhecidos é o Push ou empurrado na sua tradução usual. Assim, avalie as opções abaixo e assinale a alternativa correta que exemplifica esse método empurrado de produção. I. Às quatro horas da manhã o padeiro começa a produção de pães, para que às 7h da manhã, em ponto, os pães já estejam disponíveis aos clientes. II. Nossos clientes estão sempre bem abastecidos. Basta pedir a bicicleta que quiser que entregamos no ato, claro, qualquer uma que tenhamos disponível. III. Não há problemas no atendimento desta loja de esportes online. Todo e qualquer equipamento que você precisar, poderá adquirir sem problemas. O prazo de entrega geralmente não ultrapassa duas semanas. IV. A Amazon tem um estoque gigantesco, dada a variedade de produtos que entrega. Um deles são os livros impressos. O estoque está sempre sendo reposto a cada novo pedido. A Apenas as alternativas I e II estão corretas. B Apenas as alternativas III e IV estão corretas. C Apenas as alternativas I e IV estão corretas. D Apenas as alternativas II e III estão corretas. ALTERNATIVA CORRETA – A 1 C – 2 C – 3 A – 4 E – 5 A
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