APOL 5 NOTA 100 Tec Secretariais Adm de Escritorio e Portugues

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APOL 5 – NOTA 100
Disciplina(s):
Técnicas Secretariais: Administração de Escritórios
Língua Portuguesa
Questão 1/5
Uma atividade desempenhada pelo profissional de secretário executivo no seu dia a dia é a de organização de viagens nacionais e internacionais, dos executivo e da equipe que porventura venha a atender.
Considerando a organização de viagens, analise as afirmativas a seguir:
I. as viagens de negócios são necessárias para prospecção de novos clientes, reunião com fornecedores e parceiros, coordenação de projetos e atividades fora da sede da empresa.
II. durante a organização da viagem, detalhes quanto à hospedagem, alimentação, transporte, precisam ser planejados antes da viagem.
III. em viagens internacionais, mais cuidados deverão ser tomados, em relação a visto e passaporte, quando necessários, documentação de vacinação e outras informações sobre o país.
IV. assim como a organização da viagem, a conversa após retorno do executivo deverá fazer parte das atividades do secretário, é nesse momento que poderão ser visto questões que podem ser melhoradas ou novas informações para futuras viagens.
São corretas as afirmativas:
	A
	Afirmativas I e III, apenas.
	B
	Afirmativas I, II e IV, apenas.
	C
	Afirmativas II e III, apenas.
	D
	Afirmativas I, II, III e IV.
Questão 2/5
Sobre a produção do artigo científico, assinale a alternativa correta.
	A
	Para produzir um artigo basta conhecer os aspectos informais desse gênero.
	B
	Título, identificação do autor, abstract (resumo), palavras-chave, introdução, desenvolvimento, conclusões e referências, são elementos que constituem um artigo científico.
	C
	Após a produção de um artigo, os autores podem publicar sem a necessidade de avaliação do conteúdo.
	D
	Assim como o resumo e a resenha, existem muitas formas de se produzir um artigo científico.
Questão 3/5
A interculturalidade tem feito parte do mundo dos negócios desde a Segunda Guerra Mundial e se caracteriza pela integração e intercâmbio entre diferentes culturas, gerando um fluxo contínuo de informações, ideias e pessoas. Esse encontro com o diferente e as diferenças se tornou uma competência importante para os profissionais poderem lidar com pessoas de diferentes culturas. Diplomatas e homens de negócios se beneficiam fortemente se forem capacitados para essa “cultura de culturas”.
Fonte: http://www.negociarbem.com.br/como-vencer-a-barreira-cultural-nos-negocios/
Com relação aos aspectos de interculturalidade, analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas.
I. () Além de conhecer as principais informações sobre a Cidade-destino, é importante o executivo conhecer como ocorrem as regras de negociação, visto que em diferentes partes do mundo elas ocorrem de maneira diferente.
II. () Em alguns países como a França e Inglaterra a etiqueta deve ser seguida a risca, enquanto em outros países o excesso de formalidades pode não ser muito bem vista em negociação com clientes.
III. () Como em quase todos os países do mundo, quando inserido em um ambiente de trabalho, as críticas são bem vindas e as discussões em negociações são importantes para definir os pontos da reunião.
IV. () Os aspectos de interculturalidade, religião, hábitos, trajes, devem ser levados em consideração, principalmente quando a negociação é feita entre homens e mulheres.
 
Agora, marque a sequência correta:
	A
	V, F, V, F
	B
	F, F, V, V
	C
	V, V, F, V 
	D
	V, F, F, V
Questão 4/5
A partir de 1º de março de 2010, em voos nacionais os passageiros deverão apresentar ao funcionário da companhia aérea seu documento de identificação válido, com foto, no portão de embarque e no balcões de check-in das companhias aéreas dos aeroportos brasileiros. Em voos domésticos serão aceitos documentos originais ou cópias autenticadas e em caso de roubo, furto ou extravio do documento de identificação e se tratando de vôos domésticos, o passageiro deve apresentar boletim de ocorrência – BO emitido há menos de 60 dias.
Fonte: http://www.aeroportoguarulhos.net/informacoes-embarque
De acordo com os procedimentos de embarque e cuidados em transportes aéreos, assinale a alternativa correta:
	A
	Em voos domésticos, o passageiro deve apresentar-se diretamente ao check-in até 30 minutos antes do embarque.
	B
	Em voos internacionais, de acordo com as normativas do Estado Americano, torna-se obrigatória a apresentação do visto americano (de trânsito) para os passageiros com destino a alguma localidade que tenha por obrigatoriedade parada nos Estados Unidos.
	C
	Os procedimentos de embarque tanto para voos nacionais como internacionais seguem as mesmas regras, o que se diferencia são os documentos necessários para o embarque.
	D
	De acordo com Anac, em voos nacionais o peso total somado das bagagens não pode ser superior a 32kg.
Questão 5/5
Analise as asserções a seguir:
I - O profissional de secretariado que tem em seu rol de atividades a organização de viagens deve entender os sistemas de transporte e hospedagem nos diferentes lugares do mundo.
Porque
II - Nas viagens nacionais e internacionais, há uma grande diferença entre elas no que se refere a sua organização.
A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta.
	A
	As assertivas I e II são proposições excludentes.
	B
	A assertiva II é verdadeira porém não justifica a ideia expressa na assertiva I.
	C
	As duas assertivas são verdadeiras e complementares. 
	D
	As assertivas I e II são falsas.