Trabalho Peter Drucker Composição de nota AC1 Simone Andrade

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CONHEÇA SEU TEMPO DISPONÍVEL 
CONCENTRAÇÃO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SÃO PAULO 
 2016
 
 
Caique Oliveira da Silva – 564115 
 
Letícia Della Volpe Alves da Silva – 564860 
 
Simone Andrade – 563342 
 
Valdielison Dantas de Lima Souza – 564200 
 
William Souza da Silva Júnior – 564196 
 
Wilson Lopes dos Santos – 564216 
 
 
 
 
 
TRABALHO DE PESQUISA 
CONHEÇA SEU TEMPO DISPONÍVEL 
CONCENTRAÇÃO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Trabalho de pesquisa sobre: 
Conheça o seu tempo disponível e 
Concentração, apresentado ao programa 
de graduação gestão da tecnologia da 
informação da Faculdade Carlos 
Drummond de Andrade, para compor a 
nota de AC1. 
 
Orientadora: Professora Giuseppina 
Adele Richioni. 
 
 
 
 
 
 
AGRADECIMENTOS 
A Professora Giuseppina Rischioni, pela orientação e suporte 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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INTRODUÇÃO 
O objetivo deste trabalho, além do aprendizado de técnicas de formatação 
seguindo as regras definidas pela ABNT, para trabalhos acadêmicos e as novas 
regras de ortografia, é também tratar de um assunto, que embora recorrente, 
continua em muitos casos, sem solução, a administração do tempo e a 
concentração, de forma a obter resultados satisfatórios do ponto de vista pessoal e 
organizacional. 
 
No mundo atual, totalmente globalizado, é de suma importância, saber utilizar 
o tempo em tarefas produtivas e evitar desperdícios, através do registro, 
administração e consolidação do tempo. 
 
Neste resumo o tópico sobre concentração, nos ensina a priorizar as tarefas e 
realizar uma de cada vez com eficácia, aplicando as forças humanas em 
oportunidades importantes. 
 
O método utilizado foi de resumo bibliográfico, do livro O homem, a 
administração, a sociedade de DRUCKER, Peter (2001). 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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1 CONHEÇA SEU TEMPO DISPONÍVEL1 
 
Segundo Drucker (2001), o mesmo observou que os trabalhadores de 
conhecimentos eficazes não começam pelas tarefas. Começam pelo tempo. 
 
Não começam pelo planejamento. Começam descobrindo em que eles 
realmente empregam seu tempo. 
 
Então terão que administrar seu tempo e eliminar as exigências improdutivas 
sobre eles. Mas será que eles sabem o que é o tempo e como gerencia lo ? 
 
O autor afirma que os trabalhadores falam que estão desperdiçando o tempo, 
que estão gastando tempo ou jogando o fora. 
 
O tempo e um ciclo virtuoso que ao certo só podemos medir, aliás medir é um 
caminho ou tentar se organizar nele. 
 
O relógio em um tipo de medidor mas não tão preciso, ele foi feito na base do 
ciclo do sol que gira em torno do seu eixo fazendo sua volta completa um ciclo 
virtuoso transformando em dia. 
 
Segundo o físico alemão (Einstein em 1905) que tempo e espaço são 
relativos e estão profundamente entrelaçados. Ou seja, o tempo pode passar mais 
rápido para uns e mais devagar para outros. Quando um corpo está em movimento, 
o tempo passa mais lentamente para ele. Se você estiver andando, por exemplo, as 
horas vão ser mais vagarosas para você do que para alguém que esteja parado. 
 
Segundo o autor disfere o texto, se o tempo é entrelaçado com espaços, os 
trabalhadores de eficácia, planejam como organizar seu tempo disponível para 
realizar suas tarefas, consolidando o tempo em períodos mais extensos. 
 
Então os administradores, trabalhadores etc.. sabem que o tempo de um para 
o outro é diferente e não podem se gabar de como o usam e para gerenciar 
precisam saber o que é e como fazer. 
 
1.1 As exigências do tempo 
 
Na ótica de Drucker (2001), constantemente desperdiçamos nosso tempo, e 
infelizmente isso é algo inevitável. Todo trabalhador, seja ele ocupando qualquer 
cargo, desperdiça tempo, porém, quanto mais alta a sua posição hierárquica, 
maiores serão as exigências que a empresa fará de seu tempo. 
 
 
1
 Capítulo extraído de The effective executive, publicado em 1966 
 
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 Toda atividade realizada no cotidiano de trabalho, demanda uma enorme 
dedicação, maior parte das tarefas do trabalhador de conhecimento exige muito 
tempo. Quando são realizadas rapidamente, sem investir menos do que o mínimo 
necessário, torna-se perda de tempo e o trabalho é dobrado, devendo ser revisto. 
 
 Para ser eficaz, todo trabalhador de conhecimento, e principalmente aqueles 
que possuem altos cargos, precisam disponibilizar de períodos de tempo bem 
maiores. Pessoas consomem tempo, porém a maioria acaba desperdiçando. Gastar 
apenas alguns minutos tentando resolver algum assunto importante com outra 
pessoa, não leva a nada. Para chegar ao ponto de exercer alguma influência sobre o 
outro, é necessário no mínimo uma hora, e em geral muito mais. 
 
 O autor afirma que uma vez que o trabalhador de conhecimento administra 
corretamente o seu tempo, ele precisa entender o que esperam que ele realize e por 
quê. Se faz necessário muita informação, discussão, instrução, e isso demanda 
tempo. Para que os resultados sejam apresentados é preciso reservar tempo para 
direcionar a visão de seu trabalho. 
 
 Sendo assim, quando o trabalhador de conhecimento tem um bom 
desempenho na organização, os executivos programam reservar um tempo a fim de 
que o trabalhador não perca seu entusiasmo e se torne escravo do tempo, 
distanciando-se das oportunidades e necessidades da organização. 
 
 Quanto maior a organização, menos tempo o trabalhador de conhecimento 
terá, portanto é necessário saber administrar bem o tempo disponível. Quanto maior 
o número de funcionários dentro da mesma, maior será a quantidade de tomada de 
decisões a cerca dos mesmos. Se forem decisões rápidas, provavelmente não serão 
boas, para tanto se torna necessário um investimento razoável de tempo para 
tomada decisões ponderada. 
 
 De acordo com o autor o trabalhador de conhecimento atualmente está 
fazendo jornadas de trabalho mais longas, e com isso enfrentando exigências 
maiores sobre seu tempo. 
 
1.2 Diagnóstico do tempo 
 
 Em Drucker (2001), pudemos ler que é importante registrar o tempo gasto 
para entendermos se estamos empregando corretamente e desta forma, tentar 
administrar. Torna se fácil administrar o trabalho operário que desde a época da 
Administração Científica controla sistematicamente quando tempo demora em cada 
operação realizada por eles. 
 
 Aplicando esse conhecimento ao trabalho, em que o tempo não importa tanto, 
porém ainda não aplicamos ao trabalho que interessa cada vez mais e que deve 
lidar de modo especial com o tempo, que é a atividade do trabalhador de 
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conhecimento e do executivo. Aqui fica clara a diferença entre o uso e o desperdício 
de tempo que significa eficácia e resultados. 
 
 A eficácia deste método é registrar como o tempo é realmente empregado, 
seja ele feito pelo próprio executivo que continuamente reavalia esse registro, ou por 
seu secretário. Criar amostras com registros coletados durante algumas semanas é 
de grande valia, pois faz com que os executivos e os trabalhadores em geral 
acabem percebendo a importância de organizar seu tempo não o desperdiçando 
muitas vezes em tarefas triviais. 
 
1.3 Administração do tempo 
De acordo com Drucker (2001), para evitar desperdício do tempo, devemos 
estar sempre atentos a administração dele. 
 
Administrar o tempo de forma sistemática resume se em se livrar de 
atividades improdutivas onde se perde muito do tempo e ele enumera: 
 
1. Identificar e eliminar o que não precisa ser feito e não vai levar a 
resultados, saber dizernão a atividades que não tragam resultados, que 
não sejam aproveitadas, como, palestras, jantares e participação em 
comissões; 
2. Delegar a execução de algumas tarefas, para pessoas que possam 
realizar tão bem quanto ele, como comparecimento em jantares executivos 
representando assim a empresa; 
3. Não desperdiçar o tempo dos outros com reunões improdutivas, reuniões 
devem ser realizadas apenas com os setores diretamente interessados e 
as informações decorrentes, passadas aos setores que dependam 
diretamente das decisões tomadas.�
�
Os trabalhores de conhecimento, não devem ter medo de cortar tarefas 
improdutivas, sempre se pode voltar atrás se alguma tarefa precisar ser revista. 
 
Drucker (2001), cita o exemplo do conselheiro particular do presidente 
Rosevfelt, “Um homem agonizando, quase morto para quem cada passo era um 
momento, só podia trabalhar algumas horas, um dia ou outro. Isso o forçou a cortar 
tudo que não fosse vital” […] 
 
1.4 Cortando os fatores que levam a perda de tempo 
 
 Para Drucker (2001), existem três questões improdutivas e que consomem 
tempo, a primeira é a crise recorrente que surge ano após ano. Ele explica que se 
ocorrer uma segunda crise, não pode ocorrer novamente. Deve se notar que, 
ocorrendo mais de uma vez, significa que não houve um aprimoramento, do que 
está se fazendo de errado. 
 
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 Uma crise deve ser prevista sempre, para que possa saber lidar com ela, 
saber controlar. Quando essas crises ocorrem, não afetam só os superiores de uma 
empresa, ela atinge a todos, não sabendo controlar, se adequar, provavelmente será 
difícil de segurar a pressão, chamada “crise”. 
 
O autor cita uma empresa, onde tinha varias crises, no entanto ela estava 
preparada, soube dar o tempo certo, decisões certas, para que a empresa, se 
mantivesse em pé, e com isso, a empresa ao invés de prever um dado ruim no final 
do ano, ela esta prevendo resultados. Uma empresa que costumava ter crises, hoje 
já não é mais notada. 
 
“ A Crise recorrente é simplesmente um sintoma de desmazelo e preguiça 
[...]”. DRUCKER (2001 p.100) 
 
Essa frase chama muito a atenção, e segundo o autor “Uma fábrica bem 
administrada, é um lugar tranquilo. Uma fábrica que é “dramática”, uma fábrica em 
que o “épico da indústria” é encerrado diante dos olhos do visitante é mal 
administrada. Pudemos ver que a empresa bem administrada, não tem sustos, 
porque ela prevê a crise, e saber lidar com ela, acaba virando uma rotina. 
 
A Segunda questão é o excesso de pessoas de acordo com o autor. 
 
Ele diz que uma empresa, com muitas pessoas, acaba perdendo tempo 
”interagindo” em vez de trabalhar corretamente. Ele explica que funcionários mais 
graduados, que tem mais tempo na empresa, acaba interagindo muito, influenciando 
essa empresa a interagir mais, e é daí que vem o problema, do excesso de pessoas. 
 
 Com isso as pessoas acabam querendo fazer o serviço uma da outra, não 
tendo o certo respeito, e assim ocorre atritos, confusões e a crise aparece. Deve ter 
uma organização dentro da empresa, onde todos saibam as suas funções e o que 
deve ser feito, sem ter que ser explicado. 
 É importante lembrar que deve ter reuniões dentro de uma equipe, ou 
empresa, mais não exageradamente, muitas reuniões , indica que tem coisas 
erradas e que vem ocorrendo varias vezes, ou seja informações passadas para 
pessoas erradas. 
 
A terceira questão, é o mau funcionamento das informações. 
 
Dentro de uma empresa ocorre demais esses problemas, informações 
erradas, acaba dando o descontrole dentro de uma empresa, com isso se tem uma 
racha entre os funcionários, e o serviço será tratado como qualquer coisa. Dentro de 
uma empresa, todos precisam de todos. 
 
O autor afirma que os problemas administrativos que consomem tempo, como 
excesso de funcionários, a má informação que não são transmitidas adequadamente 
podem ser resolvidos rapidamente. 
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1.5 Consolidando “o tempo disponível” 
 
Segundo Druker (2001), o executivo que analisa seu tempo e procura 
administrá-lo pode determinar quanto tempo dispõe para suas atividades 
importantes. Quanto maior uma organização for mais será exigido tempo para 
mantê-la funcionando. 
 
Pessoas eficazes sabem que devem consolidar seu tempo disponível pois 
necessitam de grandes períodos de tempo para que possam exercer suas atividades 
importantes com sucesso. 
 
O passo final na administração do tempo é no, entanto consolidar seu tempo 
disponível e que esteja tudo sob controle do executivo. 
 
Para o autor alguns trabalhadores mais graduados trabalham em casa um dia 
por semana, já outros programam todo o dia operacional, ou seja, análises de 
problemas, reuniões e assim por diante. 
Uma nova pressão de tempo pode tomar conta do tempo disponível e 
também comprometendo o trabalho a ser feito nesse período e tomado por novas 
crises, ou urgências e outras questões. 
 
Um bom trabalhador que é eficaz sempre sabe controlar seu tempo, mantém 
seu registro contínuo, analisa e estabelece prazos para suas tarefas importantes. 
 
Ainda segundo o autor o tempo é muito escasso e devemos saber administrá-
lo bem. A análise do tempo é uma forma de se examinar o trabalho de alguém e 
esclarecer o que realmente é importante. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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2 CONCENTRAÇÃO*2 
Para Drucker (2001), a concentração é o segredo da eficácia, pessoas 
concentradas em uma atividade de cada vez, conseguem realizar estas atividades 
de forma rápida e eficiente. 
 
É da natureza humana e do trabalhador de conhecimento, a necessidade de 
concentração, para conseguir realizar as atividades a contento um executivo deve 
priorizar as tarefas a fim de gerir seu tempo, que é um recurso finito, para obter 
resultados satisfatórios. 
 
Os seres humanos conseguem realizar uma infinidade de tarefas, mais o ideal 
é que apliquem todos os seus esforços em uma de cada vez, para que consigam 
desempenhar com excelência. 
 
O autor define Mozart, como um dos raros exemplos de focar todas as 
faculdades em várias composições simultâneas, todas elas obras prima. 
 
Realizar uma tarefa de cada vez e rapidamente é o segredo das pessoas que 
fazem tantas e aparentemente tão difíceis coisas durante o dia, concentrar todos os 
esforços em uma tarefa por vez. 
 
Os executivos não devem subestimar o tempo, devem se programar de forma 
a ter margem para as situações inesperadas que se deparam, dessa forma 
executam as tarefas de forma tranquila e eficaz, quando se subestima o tempo, o 
resultado pode ser um erro fatal, que venha a comprometer todo programa. 
 
Ainda segundo ele, pessoas eficazes, concentram seu tempo e e energia, 
assim como de seus recursos humanos para realizar as prioridades, uma de cada 
vez. 
 
2.1 Desvencilhando se do passado 
 
Drucker (2001), enfatiza que a regra é esquecer o que deixou de ser produtivo 
e ficou para trás, a não ser que ainda ofereça retorno de investimento. Executivos 
eficazes, empregam os recursos humanos em futuras oportunidades. 
 
Os trabalhadores de conhecimento, acabam utilizando mais horas do seu dia, 
consertando erros passados, quando a tarefa principal seria utilizar os recursos que 
tem disponíveis para o futuro, para inibir esta ligação com o passado deve se 
eliminar tarefas que não produzem resultados. 
 
Quando o trabalhador de conhecimento quer ser eficaz, ele verifica todos os 
programas, tarefas e atividades, para definir quais realizadas com excelência, 
produzirão resultados satisfatórios para sua empresa ou organização. Sempre 
 
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 Capítulo extraído de The effective executive, publicado em 1966 
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terminando uma tarefa, antes de iniciar outra. Imprescindível paramanter o 
equilíbrio. 
 
Para o autor, o único meio de enfrentar o que surge de novo é empregar 
pessoas capacitadas para desempenhar as tarefas, e sugere que o ideal é que a 
organização invista em capacitação profissional dos funcionários que já fazem parte 
do time, uma maneira de incentivar a criatividade é testar o novo, novos programas, 
novas atividades, o que vai descartando o antigo. 
 
2.2 Prioridades e posteridades 
 
Drucker (2001), ressalta que, quando temos pessoas capazes por perto, 
priorizando a execução das tarefas mais importantes, estas se ajustarão ao tempo 
disponível, quem deve tomar a decisão é o trabalhador de conhecimento, não 
permitindo que as pressões exerçam este papel, sacrificando as tarefas importantes. 
 
Toda tarefa faz parte da ação organizacional e do comportamento, as 
pessoas tem que assumir e aceitar fazer as coisas antigas de maneira inovadora ou 
fazer algo novo, para que todo trabalho tenha um resultado satisfatório. 
 
A principal causa de fracasso dos executivos, é adiar tarefas, que podem se 
tornar necessárias tempos depois. Mesmo não sendo prioridade toda tarefa deverá 
ser executada, porque pode virar trunfo da concorrência. 
 
2.3 Coragem 
 
Drucker (2001), enumera que, ao analisar as prioridades, o fator mais 
importante é a coragem que dita as regras para: 
 
• Priorizar o futuro, esquecendo ações passadas; 
• Enxergar as possibilidades, não se ater aos problemas; 
• Não se deixar levar pela propaganda; 
• Estabelecer metas que façam a diferença. 
 
Cientistas pesquisadores nos mostram que escolhem seus projetos de acordo 
com o desafio das prioridades. 
 
É incerto fazer algo novo, tanto pequeno quanto grande, o mais inteligente é 
transformar oportunidades em resultados. 
 
Prioridades e posteridades mudam de acordo com o cenário que se apresenta 
no momento, elas podem sempre ser reavaliadas e redefinidas. 
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De acordo com o autor, a única maneira que um executivo tem para dominar 
o tempo de execução de suas tarefas é a concentração, decidindo o que é mais 
importante, o que vem em primeiro lugar. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 
 
DRUCKER, Peter Ferdinand. O melhor de Peter Drucker, O homem, a 
administração, a sociedade.Editora São Paulo: Exame, 2001, 584p.