APOL 05 NOTA 100 - Lingua Portuguesa e Adm. Escritorios

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APOL 05
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Língua Portuguesa
Técnicas Secretariais: Administração de Escritórios
Questão 1/5
Considerando as características do artigo científico, assinale a alternativa correta.
	
	A
	É um gênero que circula em uma esfera mais restrita e possui configuração
 formal e definida.
	
	B
	São utilizados no meio acadêmico para resumir em poucas páginas,
 todo o conhecimento socialmente acumulado.
	
	C
	É um gênero que não está, necessariamente, associado à pesquisa.
	
	D
	O fato de ser ligado à ciência não faz com que tenha maior credibilidade 
que outros gêneros, como, por exemplo, a carta do leitor.
Questão 2/5
A partir de 1º de março de 2010, em voos nacionais os passageiros deverão apresentar ao funcionário da companhia aérea seu documento de identificação válido, com foto, no portão de embarque e nos balcões de check-in das companhias aéreas dos aeroportos brasileiros. Em voos domésticos serão aceitos documentos originais ou cópias autenticadas e em caso de roubo, furto ou extravio do documento de identificação e se tratando de vôos domésticos, o passageiro deve apresentar boletim de ocorrência – BO emitido há menos de 60 dias.
Fonte: http://www.aeroportoguarulhos.net/informacoes-embarque
De acordo com os procedimentos de embarque e cuidados em transportes aéreos, assinale a alternativa correta:
	
	A
	Em voos domésticos, o passageiro deve apresentar-se diretamente ao
 check-in até 30 minutos antes do embarque.
	
	B
	Em voos internacionais, de acordo com as normativas do Estado Americano,
 torna-se obrigatória a apresentação do visto americano (de trânsito) para os
 passageiros com destino a alguma localidade que tenha por obrigatoriedade 
parada nos Estados Unidos. 
	
	C
	Os procedimentos de embarque tanto para voos nacionais como
 internacionais seguem as mesmas regras, o que se diferencia são os 
documentos necessários para o embarque.
	
	D
	De acordo com Anac, em voos nacionais o peso total somado das bagagens 
não pode ser superior a 32kg.
Questão 3/5
Analise as asserções a seguir:
 
I - O profissional de secretariado que tem em seu rol de atividades a organização de viagens deve entender os sistemas de transporte e hospedagem nos diferentes lugares do mundo.
 
Porque
 
II - Nas viagens nacionais e internacionais, há uma grande diferença entre elas no que se refere a sua organização. 
 
 
A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta.
	
	A
	As assertivas I e II são proposições excludentes.
	
	B
	A assertiva II é verdadeira porém não justifica a ideia expressa na
 assertiva I.
	
	C
	As duas assertivas são verdadeiras e complementares. 
	
	D
	As assertivas I e II são falsas.
Questão 4/5
Durante a organização de viagens o profissional de secretariado deve atentar-se para o tipo de acomodação e tipo de hotel que deverá ser reservado. Alguns hotéis, em sua estrutura oferecem uma acomodação maior que os tradicionais, com cozinha e até cômodos, que é ideal para longos períodos de tempo, já outros hotéis, aproveitam o espaço para dinamizar reuniões e eventos corporativos, facilitando na questão de deslocamento e agenda dos executivos. De acordo com o conteúdo abordado no livro-base, os hotéis mencionados acima são considerados:
	
	A
	hotel residência e resort hotel.
	
	B
	flat hotel e business center. 
	
	C
	hotel tradicional e hotel residência.
	
	D
	resort hotel e business center.
Questão 5/5
A interculturalidade tem feito parte do mundo dos negócios desde a Segunda Guerra Mundial e se caracteriza pela integração e intercâmbio entre diferentes culturas, gerando um fluxo contínuo de informações, ideias e pessoas. Esse encontro com o diferente e as diferenças se tornou uma competência importante para os profissionais poderem lidar com pessoas de diferentes culturas. Diplomatas e homens de negócios se beneficiam fortemente se forem capacitados para essa “cultura de culturas”.
Fonte: http://www.negociarbem.com.br/como-vencer-a-barreira-cultural-nos-negocios/
Com relação aos aspectos de interculturalidade, analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas.
I. ( ) Além de conhecer as principais informações sobre a Cidade-destino, é importante o executivo conhecer como ocorrem as regras de negociação, visto que em diferentes partes do mundo elas ocorrem de maneira diferente.
II. ( ) Em alguns países como a França e Inglaterra a etiqueta deve ser seguida a risca, enquanto em outros países o excesso de formalidades pode não ser muito bem vista em negociação com clientes.
III. (  ) Como em quase todos os países do mundo, quando inserido em um ambiente de trabalho, as críticas são bem vindas e as discussões em negociações são importantes para definir os pontos da reunião.
IV. ( ) Os aspectos de interculturalidade, religião, hábitos, trajes, devem ser levados em consideração, principalmente quando a negociação é feita entre homens e mulheres.
 
Agora, marque a sequência correta:
	
	A
	V, F, V, F
	
	B
	F, F, V, V
	
	C
	V, V, F, V 
	
	D
	V, F, F, V