Técnicas Secretariais Administração de Escritórios e Lingua Portuguesa

Prévia do material em texto

Avaliação finalizada com sucesso. Anote o número do seu protocolo. 
Sua nota nesta tentativa foi: 100 VOCÊ É FODA!!! 
SANDRO FERREIRA DE CASTRO - RU: 1172578 
PROTOCOLO: 20160318117257875082E 
Disciplina(s): 
Língua Portuguesa 
Questão 1/5 
A partir de 1º de março de 2010, em voos nacionais os passageiros deverão apresentar 
ao funcionário da companhia aérea seu documento de identificação válido, com foto, 
no portão de embarque e nos balcões de check-in das companhias aéreas dos 
aeroportos brasileiros. Em voos domésticos serão aceitos documentos originais ou 
cópias autenticadas e em caso de roubo, furto ou extravio do documento de 
identificação e se tratando de vôos domésticos, o passageiro deve apresentar boletim de 
ocorrência – BO emitido há menos de 60 dias. 
 
Fonte: http://www.aeroportoguarulhos.net/informacoes-embarque 
 
De acordo com os procedimentos de embarque e cuidados em transportes aéreos, 
assinale a alternativa correta: 
 A 
Em voos domésticos, o passageiro deve apresentar-se diretamente ao check-in 
até 30 minutos antes do embarque. 
 
 B 
Em voos internacionais, de acordo com as normativas do Estado 
Americano, torna-se obrigatória a apresentação do visto americano (de 
trânsito) para os passageiros com destino a alguma localidade que tenha por 
obrigatoriedade parada nos Estados Unidos. 
 C 
Os procedimentos de embarque tanto para voos nacionais como internacionais 
seguem as mesmas regras, o que se diferencia são os documentos necessários 
para o embarque. 
 
 D 
De acordo com Anac, em voos nacionais o peso total somado das bagagens não 
pode ser superior a 32kg. 
Questão 2/5 
A interculturalidade tem feito parte do mundo dos negócios desde a Segunda Guerra 
Mundial e se caracteriza pela integração e intercâmbio entre diferentes culturas, gerando 
um fluxo contínuo de informações, ideias e pessoas. Esse encontro com o diferente e as 
diferenças se tornou uma competência importante para os profissionais poderem lidar 
com pessoas de diferentes culturas. Diplomatas e homens de negócios se beneficiam 
fortemente se forem capacitados para essa “cultura de culturas”. 
 
Fonte: http://www.negociarbem.com.br/como-vencer-a-barreira-cultural-nos-negocios/ 
 
Com relação aos aspectos de interculturalidade, analise as sentenças a seguir, 
assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas. 
I. ( ) Além de conhecer as principais informações sobre a Cidade-destino, é importante o 
executivo conhecer como ocorrem as regras de negociação, visto que em diferentes 
partes do mundo elas ocorrem de maneira diferente. 
 
II. ( ) Em alguns países como a França e Inglaterra a etiqueta deve ser seguida a risca, 
enquanto em outros países o excesso de formalidades pode não ser muito bem vista em 
negociação com clientes. 
III. ( ) Como em quase todos os países do mundo, quando inserido em um ambiente de 
trabalho, as críticas são bem vindas e as discussões em negociações são importantes 
para definir os pontos da reunião. 
 
IV. ( ) Os aspectos de interculturalidade, religião, hábitos, trajes, devem ser levados em 
consideração, principalmente quando a negociação é feita entre homens e mulheres. 
 
Agora, marque a sequência correta: 
 A V, F, V, F 
 B 
F, F, V, V 
 
 
 
 C 
V, V, F, V 
 
 
 D V, F, F, V 
Questão 3/5 
Durante a organização de viagens o profissional de secretariado deve atentar-se para o 
tipo de acomodação e tipo de hotel que deverá ser reservado. Alguns hotéis, em sua 
estrutura oferecem uma acomodação maior que os tradicionais, com cozinha e até 
cômodos, que é ideal para longos períodos de tempo, já outros hotéis, aproveitam o 
espaço para dinamizar reuniões e eventos corporativos, facilitando na questão de 
deslocamento e agenda dos executivos. De acordo com o conteúdo abordado no 
livro-base, os hotéis mencionados acima são considerados: 
 A hotel residência e resort hotel. 
 B 
flat hotel e business center. 
 
 
 C 
hotel tradicional e hotel residência. 
 
 
 D resort hotel e business center. 
Questão 4/5 
Sobre a escrita no meio acadêmico, assinale a afirmativa correta. 
 A 
As instituições de ensino superior devem exigir que os alunos conheçam muito 
bem as regras gramaticais, para que, desta forma, possam produzir bons textos. 
 B 
Todos os universitários possuem o domínio absoluto da escrita, pois, do 
contrário, não teriam chego ao ensino superior. 
 C 
No meio acadêmico é comum que professores solicitem a produção de artigos, 
resenhas e relatórios. 
 D O meio acadêmico, por ser tipicamente letrado, exige pouca leitura. 
Questão 5/5 
Analise as asserções a seguir: 
 
I - O profissional de secretariado que tem em seu rol de atividades a organização de 
viagens deve entender os sistemas de transporte e hospedagem nos diferentes lugares do 
mundo. 
 
Porque 
 
II - Nas viagens nacionais e internacionais, há uma grande diferença entre elas no que se 
refere a sua organização. 
 
 
A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta. 
 A As assertivas I e II são proposições excludentes. 
 
 B 
A assertiva II é verdadeira porém não justifica a ideia expressa na assertiva I. 
 
 C As duas assertivas são verdadeiras e complementares. 
 
 D As assertivas I e II São falsas