Mapa Mental - Comportamento do Consumidor

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Segmentação Demográfica Endomarketing Foca na motivação e Identificação de grupos-alvo para satisfação dos campanhas de marketing. colaboradores. Faixa etária é crucial para Comunicação interna é entender público jovem. essencial para Localização geográfica pode engajamento. afetar preferências de compra. Estratégias de Nível de renda influencia a endomarketing melhoram capacidade de compra. clima organizacional. Confiança mútua é fundamental para sucesso da equipe. Comportamento Experiência do Consumidor do Tipos de Bens Avaliação da satisfação do cliente Bens de consumo são com produtos e serviços. utilizados diretamente Interação entre consumidor e marca Consumidor pelo consumidor. é fundamental. Bens intermediários são Feedback do cliente influencia usados na produção de melhorias nos produtos. outros bens. A experiência impacta a Bens de capital são fidelização do consumidor. utilizados para produzir outros bens. Bens públicos são oferecidos pelo, governo Marketing de Relacionamento à sociedade. Foco em criar laços duradouros com OS clientes. Valor percebido pelo cliente é Setores da Economia essencial para fidelização. Funil de Vendas Setor Primário envolve Custo de aquisição de novos clientes Atração de clientes é a é elevado. exploração de recursos primeira etapa do funil. naturais. Interação contínua melhora a Interação nas redes Setor Secundário refere-se à experiência do consumidor. sociais potencializa a transformação de bens. captação de leads. Setor Terciário abrange Acompanhamento de leads é serviços e comércio. crucial para conversão. Setor Quaternário foca em Ofertas personalizadas serviços intelectuais e aumentam a taxa de conhecimento. fechamento.