Equipe e Produto - Exercícios

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questões
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treinando! Você pode refazer o exercício
quantas vezes quiser.
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A
B
1 Marcar para revisão
A alocação dos indivíduos de alto potencial nas
corretas posições-chave propicia
desempenhos de alta performance, e de fato
compensam todo um investimento estrutural
para a instalação do Sistema de Gestão de
Talentos. Fonte: MIGUEL, M. C.; GABRIEL
JUNIOR, R.; SILVEIRA, R. Z.; FREIRE, V. F.
Impacto conceitual da gestão de talentos na
estratégia empresarial. Revista de Tecnologia
Aplicada, v. 11, n. 2, p. 3-10, 2022.
Qual seria o fator relevante para a atração e
retenção de talentos apresentado no texto?
Oferta de salários e benefícios.
Inclusão social de grupos minoritários.
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C
D
E
Incentivo para inovar dentro da
organização.
Oportunidades de desenvolvimento na
carreira profissional.
Práticas sustentáveis de gestão.
Resposta incorreta
Opa! A alternativa correta é a letra
D. Confira o gabarito comentado!
Gabarito Comentado
De acordo com o texto, a opção
“Oportunidades de desenvolvimento na
carreira profissional” é condizente com a
proposta de atração e retenção de talentos
requerida para uma organização.
2 Marcar para revisão
“O interesse nesta investigação centra-se na
compreensão do papel do inbound marketing
na estratégia de comunicação. O enfoque é
assimilar o contributo dos conteúdos nas redes
sociais na atração do consumidor, aplicado ao
caso do turismo. Os resultados deste estudo
indiciam que os conteúdos são o elemento
chave de comunicação da marca com o
consumidor final. Desta forma, a marca procura
posicionar-se como líder de opinião na área das
viagens, apresentando-se como uma relevante
fonte de informação para o consumidor.”
SILVEIRA, P.; PINTO, J. Comunicação digital e
inbound marketing: estratégias aplicadas ao
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A
B
C
D
E
setor do turismo em Portugal. Marketing &
Tourism Review, v. 7, n. 1, p. 1-42, 2022.
A partir do texto apresentado, aponte a
alternativa que melhor identifique a abordagem
do inbound marketing.
Apresentação de informações sobre
os produtos e serviços ofertados.
Anúncios publicitários com
influenciadores digitais.
Live chat para interação com clientes.
Stories em redes sociais.
Conteúdos atraentes que estejam
conectados com as preferências do
consumidor.
Resposta correta
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
gabarito comentado!
Gabarito Comentado
O inbound marketing utiliza-se de diversas
formas de comunicação para atrair e reter
consumidores. Neste caso, a organização
tem conteúdos diferenciados para os
clientes atuais e para os clientes
potenciais. As demais alternativas
apresentadas contribuem para o inbound
marketing quando são orquestradas para
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A
B
C
atuarem de forma sistêmica com os
consumidores.
3 Marcar para revisão
“Neste artigo foram identificados os fatores de
maior relevância para reter profissionais das
gerações X e Y. Entre as cinco dimensões
citadas na análise da pesquisa – rotina de
trabalho, interação pessoal, desenvolvimento
profissional, benefícios econômicos e
responsabilidade social, o desenvolvimento
profissional é a dimensão mais valorizada.”
Fonte: MARTINS, J. G. S.; BOHNENBERGER, M.
C.; FROEHLICH, C. Fatores que contribuem para
a Retenção de Profissionais das Gerações X e Y
nas Organizações: Análise Comparativa entre
Acadêmicos do Curso de
Administração. Revista de Administração
IMED, v. 8, n. 1, p. 78-98, 2018.
A partir do texto apresentado, qual fator de
atração e retenção de talentos foi identificado
como mais relevante para as gerações X e Y?
Oportunidades de desenvolvimento na
carreira profissional.
Valorização de desempenho dos
colaboradores.
Práticas sustentáveis de gestão.
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D
E
A
B
C
Participação nos lucros e dividendos.
Transparência na prestação de contas.
Resposta correta
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
gabarito comentado!
Gabarito Comentado
Ter opções de crescimento profissional
cooperam para a atração e retenção de
talentos de uma organização. Em
determinadas situações, sobrepuja até
compensações financeiras.
4 Marcar para revisão
O design thinking é utilizado, frequentemente,
no levantamento de ideias iniciais para posterior
implementação. Identifique a alternativa que
apresenta a característica principal desta
abordagem.
Requisitos funcionais do sistema.
Foco nas necessidades e expectativas
do cliente.
Implantação da solução.
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D
E
Inspiração.
Ideação.
Resposta correta
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
gabarito comentado!
Gabarito Comentado
O grande diferencial existente na
abordagem do design thinking é a empatia
que deve-se ter com o cliente. O que ele
pensa, o que precisa, materializadas em
suas necessidades e expectativas. A
inspiração, ideação e implantação são
etapas do design thinking. Quanto aos
requisitos funcionais, referem-se às
funções que um sistema de informação
deve apresentar.
5 Marcar para revisão
Unidades Colegiadas são grupos formados por
diversos membros com o objetivo de tomar
decisões conjuntamente. Na estrutura de
muitas organizações, as unidades colegiadas
tomam decisões através de votação dos
membros. As Unidades Colegiadas são
caracterizadas pela existência de uma
diversidade de pontos de vista e opiniões, o
que contribui para uma tomada de decisão mais
completa e balanceada. Cada membro do
colegiado tem um voto e a decisão é
geralmente tomada pela maioria dos votos.
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A
B
C
D
E
Na estrutura de organizações, as unidades
colegiadas desempenham um papel importante
na tomada de decisões. Assinale a alternativa
mais adequada em relação à sua forma de
atuação.
Unidades colegiadas operam com um
único líder que toma todas as
decisões.
Os membros das unidades colegiadas
contribuem com perspectivas
diversas, enriquecendo o processo
decisório.
Cada membro da unidade atua de
forma isolada, em função de sua
especialidade.
Unidades colegiadas são formadas
por organizações de diversas áreas de
atuação.
Unidades colegiadas são grupos
homogêneos, o que dificulta o
processo de tomada de decisão.
Resposta incorreta
Opa! A alternativa correta é a letra
B. Confira o gabarito comentado!
Gabarito Comentado
A diversidade de formação e experiência
dos colaboradores das unidades
colegiadas beneficia a tomada de
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A
B
decisões, a partir dos diversos vieses
apresentados por seus membros.
6 Marcar para revisão
“Os resultados desta pesquisa levam à reflexão
sobre as práticas de Gestão de Pessoas
adotadas pelas empresas e, especificamente às
práticas e processos de atração,
desenvolvimento e retençãode profissionais no
segmento indústria da construção. No grupo
pesquisado, composto por engenheiros recém-
formados, revelaram-se mais proeminentes as
âncoras de carreira Desafio Puro, Estilo de Vida
e Competência Técnica Funcional, o que
significa a busca constante por desafios, a
preocupação com o desenvolvimento da perícia
pessoal e pela contínua especialização, assim
como a necessidade de conciliação entre a vida
profissional e pessoal. Fonte: CABRAL, E. S. M.;
KILIMNIK, Z. M. Fatores Condicionantes da
Atração e Retenção de Jovens Profissionais e
Âncoras de Carreira: Estudo com Engenheiros
de Empresa Construtora de Obras de
Infraestrutura de Minas Gerais. Revista de
Carreiras e Pessoas, v. 7, n. 1, p. 388-404,
2017.
Entre as âncoras de carreira apresentadas no
texto, qual delas corresponde a um fator
relevante de atração e retenção de talentos?
Desafio puro.
Estilo de vida.
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C
D
E
Localização física da organização.
Regime jurídico de contratação.
Competência técnico funcional.
Resposta correta
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
gabarito comentado!
Gabarito Comentado
A competência técnico funcional, que é
uma âncora de carreira, encontra seu fator
correspondente de atração e retenção de
talentos, que é a oportunidade de
desenvolvimento na carreira profissional. O
profissional recém-formado ressente-se da
falta de formação técnica, que pode ser um
grande atrativo de uma organização que
esteja estruturada para recebê-lo.
7 Marcar para revisão
“Um gestor da construção civil deve saber
administrar os conflitos, escutar, se colocar no
lugar do outro, respeitar as individualidades,
aceitando os pontos de vistas diferentes, zelar
e auxiliar o colaborador na busca por
crescimento, não perdendo de vista as metas.
Fonte: adaptado DUARTE, K. M. A. V.; MELO, V.
S.; OLIVEIRA, R. S. O papel do engenheiro civil
como gestor de pessoas em obras: Um estudo
Questão 10 de 10
Corretas (6)
Incorretas (4)
E b (0)
1 2 3 4 5
6 7 8 9 10
Lista de exercícios Equipe e… Sair
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A
B
C
D
E
de caso. Journal of Perspectives in
Management, v. 3, n. 1, p. 17-28, 2019.
A seleção de um gestor depende das suas
competências. Com base no texto, identifique a
alternativa de competência requerida para um
gestor da construção civil.
Cálculo de gastos com prestação de
serviços.
Motivação de equipes.
Cálculo de estruturas de construção.
Dimensionamento de matérias-primas.
Definição de percurso logístico de
transportes.
Resposta incorreta
Opa! A alternativa correta é a letra
B. Confira o gabarito comentado!
Gabarito Comentado
A gestão de pessoas, realizada por meio de
ações de motivação e engajamento, vem
se mostrando como um fator de relevância
no setor de construção civil. É decorrente
de uma competência comportamental que
humaniza as relações nos canteiros de
obras, tornando o ambiente de trabalho
mais agradável.
Em branco (0)
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A
B
C
D
E
8 Marcar para revisão
“O Comitê Ecos de Pernambuco visa promover
a Responsabilidade Socioambiental nas
instituições participantes, contribuindo para o
alcance da sustentabilidade definida em sua
missão, e pretende ser reconhecido por suas
ações de Responsabilidade Socioambiental
como uma experiência interinstitucional bem-
sucedida em organizações públicas. Fonte:
BATISTA, A. S.; ALBUQUERQUE, J. L.; MORAES
FILHO, R. A.; GASPAR, A. D. S.; CORREIA-NETO,
J. S.; DINIZ, J. R. B.; VENTURA, A. A. O.;
CABRAL, R. M. Ecos committee from
Pernambuco – Brazil: a study on the
sustainability actions of participating
institutions. Revista de Gestão e Secretariado,
v. 14, n. 1, p. 367-384, 2023.
Os comitês são unidades colegiadas criadas
para dar suporte às organizações. De acordo
com o texto, qual o fator relevante para
alavancar a criação do Comitê Ecos de
Pernambuco?
Necessidade de um grupo atuante em
determinada área de conhecimento.
Alocação de profissionais.
Transferência de conhecimento.
Sustentabilidade nas organizações
públicas.
Parcerias interinstitucionais.
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Resposta correta
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
gabarito comentado!
Gabarito Comentado
Uma unidade colegiada propicia um
trabalho mais efetivo, por congregar
diversos profissionais que vão auxiliar na
apresentação de recomendações em
determinada matéria. Neste caso, o comitê
vai tratar de questões relacionadas a
sustentabilidade.
9 Marcar para revisão
Este estudo teve como objetivo evidenciar as
estratégias de persuasão utilizadas pelas
startups para atrair seus candidatos,
descrevendo-se, por essa razão, as políticas de
recrutamento e de seleção, sob o ponto de
vista dos responsáveis pela área de Gestão de
Pessoas.
Quanto à diversidade, colocou-se em xeque o
discurso do estímulo à verdadeira diversidade
dentro da empresa, por não conseguirem atingir
parte das minorias da sociedade. Ademais, o
discurso entra em contradição em diversos
momentos, tanto ao se tratar da dificuldade do
feminino no mercado de desenvolvimento e o
não-lugar para pessoas mais velhas.
Fonte: adaptado de FARIA, S. G.; MARRA, A. V.;
ÁSSIMOS, B. M.; SOUZA, M. M. P. Atração de
Pessoas nas Startups: Discursos de
Sedução. Contextus - Revista Contemporânea
de Economia e Gestão, v. 19, n. 1, p. 59-70,
2021.
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A
B
C
D
E
De acordo com o texto, podemos constatar
diversas formas de atrair e reter talentos,
todavia, um importante fator não tem se
mostrado efetivo. Indique este fator, em uma
das alternativas apresentadas:
Incentivo para ações educacionais.
Flexibilidade de horário.
Ambiente de trabalho informal.
Inclusão de grupos minoritários.
Utilização de redes sociais.
Resposta incorreta
Opa! A alternativa correta é a letra
D. Confira o gabarito comentado!
Gabarito Comentado
A inclusão de grupos minoritários, apesar
de ser um fator preponderante que pode
colaborar para atração e retenção de
talentos, não se mostrou efetiva na
pesquisa desenvolvida. Constatou-se que a
contratação de pessoas mais velhas e de
mulheres é ainda um ponto dissonante na
forma de atuação de organizações que
atuam com foco na inovação como as
startups.
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A
B
C
10 Marcar para revisão
“Os resultados da pesquisa levaram à
identificação de que os itens que mais
influenciam a fidelidade do cliente no varejo
farmacêutico são popularidade, nível de
conhecimento e familiaridade das marcas mais
frequentadas (drogarias), enquanto para as
marcas menos frequentadas (drogarias) esses
itens são o nível de conhecimento e
familiaridade.
Esses resultados mostram uma relação positiva
entre a reputação da marca e a fidelidade do
cliente, ou seja, quanto melhor a reputação da
marca, mais aumenta a fidelidade para com as
drogarias do estudo.” PEREIRA, P. E. J.;
ARDIGÓ, C. M.; LIMBERGER, P. F. Reputação da
Marca e a Relação com a Fidelidade do Cliente
no Varejo Farmacêutico: Um Estudo deCaso. Revista Brasileira de Gestão de
Negócios, v. 23, n. 3, p. 557-570, 2021.
Os clientes são mais fiéis às marcas mais
conhecidas de drogarias. Qual seria uma forma
de divulgação que poderia permitir uma
retenção maior de clientes?
Inbound marketing.
Campanha publicitária nos bairros.
Divulgação em redes sociais.
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D
E
Disparos periódicos de e-mail aos
clientes cadastrados.
Eventos de promoção nas drogarias.
Resposta correta
Parabéns, você selecionou a
alternativa correta. Confira o
gabarito comentado!
Gabarito Comentado
A abordagem de atrair e reter clientes com
conteúdos e ferramentas voltadas para as
suas expectativas é a forma de divulgação
conhecida como inbound marketing, que
congrega várias formas de comunicação
voltadas para fidelização dos clientes. Não
tem foco nos produtos e serviços
ofertados, mas na entrega de valor aos
consumidores.
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