AVALIAÇÃO FINAL Nota Máxima 100,00

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	domingo, 27 Mar 2016, 11:18
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Questão 1
Correto
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Texto da questão
Julgue as assertivas abaixo, considerando o Código de Defesa do Consumidor (CDC), como coerentes ou incoerentes com o mesmo.
	Rute solicitou, em uma loja de fabricação de móveis sob medida, orçamento para a montagem de armários para sua residência, tendo recebido o orçamento no dia 17/9/2007. No curso da execução dos serviços, a loja contratou os serviços de renomado arquiteto, tornando o contrato mais oneroso em R$ 1.200,00. Tendo como referência inicial a situação hipotética acima, o orçamento entregue a Rute teve validade até o dia 27/9/2007, caso nada seja estipulado de outra forma (Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadação e Serviços Municipais/Questão 90 - adaptada).
	Resposta 1
	O fornecedor de serviço será obrigado a entregar ao consumidor orçamento prévio discriminando o valor da mão-de-obra, dos materiais e equipamentos a serem empregados, as condições de pagamento, bem como as datas de início e término dos serviços.
	Resposta 2
	O serviço pode ser realizado sem a expressa autorização do consumidor, quando for realizado por amigos de longa data.
	Resposta 3
	Miriam levou seu aparelho celular para consertar em uma loja da qual já era cliente há vários anos. O técnico responsável realizou o reparo devido sem a prévia concordância de Miriam acerca do preço, prática já verificada entre as partes em ocasiões anteriores. Nessa situação, o técnico realizou o serviço em total desconformidade com as normas do CDC (Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadação e Serviços Municipais/Questão 87).
	Resposta 4
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A resposta correta é: Rute solicitou, em uma loja de fabricação de móveis sob medida, orçamento para a montagem de armários para sua residência, tendo recebido o orçamento no dia 17/9/2007. No curso da execução dos serviços, a loja contratou os serviços de renomado arquiteto, tornando o contrato mais oneroso em R$ 1.200,00. Tendo como referência inicial a situação hipotética acima, o orçamento entregue a Rute teve validade até o dia 27/9/2007, caso nada seja estipulado de outra forma (Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadação e Serviços Municipais/Questão 90 - adaptada). – Coerente., O fornecedor de serviço será obrigado a entregar ao consumidor orçamento prévio discriminando o valor da mão-de-obra, dos materiais e equipamentos a serem empregados, as condições de pagamento, bem como as datas de início e término dos serviços. – Coerente., O serviço pode ser realizado sem a expressa autorização do consumidor, quando for realizado por amigos de longa data. – Incoerente., Miriam levou seu aparelho celular para consertar em uma loja da qual já era cliente há vários anos. O técnico responsável realizou o reparo devido sem a prévia concordância de Miriam acerca do preço, prática já verificada entre as partes em ocasiões anteriores. Nessa situação, o técnico realizou o serviço em total desconformidade com as normas do CDC (Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadação e Serviços Municipais/Questão 87). – Incoerente..
Questão 2
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Qual momento histórico mundial marca a mudança de hábitos da sociedade responsável pelo nascimento da publicidade nas relações de consumo?
Escolha uma:
1. Revolução tecnológica.
2. Convenção de Varsóvia.
3. As cruzadas.
4. Revolução industrial. 
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A resposta correta é: Revolução industrial..
Questão 3
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Para fins da responsabilidade civil no consumo, quando o consumidor sofre danos por ter tomado o dobro do limite de pílulas diárias indicadas na bula de certo remédio, podemos afirmar que:
 
Escolha uma:
1. Não há responsabilidade do fornecedor e a culpa é exclusiva do consumidor. 
2. O comerciante responde subjetivamente.
3. Ele incorre em crime contra a própria vida.
4. Ele é vítima do poder do remédio e, tanto o fabricante quanto o comerciante, respondem solidariamente.
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A resposta correta é: Não há responsabilidade do fornecedor e a culpa é exclusiva do consumidor..
Questão 4
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
O art. 30 do CDC menciona publicidade e informação. Sobre a informação, para fins deste artigo, entende-se que:
Escolha uma:
1. É antônimo de publicidade.
2. É toda manifestação do fornecedor que não seja considerado anúncio. 
3. É o anúncio propriamente dito.
4. É sinônimo de publicidade.
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A resposta correta é: É toda manifestação do fornecedor que não seja considerado anúncio..
Questão 5
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Sobre o princípio do pacta sunt servanda, podemos afirmar:
Escolha uma:
1. Só existiu na época do império romano.
2. Todas as alternativas são falsas. 
3. Foi rechaçado pela instituição legal da função social dos contratos.
4. Eliminou a função social dos contratos.
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A resposta correta é: Todas as alternativas são falsas..
Questão 6
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
O artigo 2º do CDC conceitua consumidor como toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final. A respeito dessa conceituação, analise as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas (Coordenador do Procon da Prefeitura Municipal de Oliveira/2011 – Questão 33): 
	A corrente finalista é conhecida por optar por uma interpretação teleológica, que perquire sobre o uso profissional ou não-profissional concedido pelo consumidor ao produto ou serviço.
	Resposta 1
	A jurisprudência, especialmente do Superior Tribunal de Justiça (STJ), tem optado, na maioria das vezes, por uma interpretação maximalista do conceito, por entender ser essa a interpretação mais adequada para atender ao comando constitucional.
	Resposta 2
	Para os maximalistas, o consumidor deve ser o destinatário fático do produto ou serviço.
	Resposta 3
	São chamados finalistas os intérpretes que optam por uma compreensão mais ampla do conceito do consumidor, apenas excluindo dessa categoria aqueles que adquirem produto para a revenda.
	Resposta 4
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A resposta correta é: A corrente finalista é conhecida por optar por uma interpretação teleológica, que perquire sobre o uso profissional ou não-profissional concedido pelo consumidor ao produto ou serviço. – Verdadeira., A jurisprudência, especialmente do Superior Tribunal de Justiça (STJ), tem optado, na maioria das vezes, por uma interpretação maximalista do conceito, por entender ser essa a interpretação mais adequada para atender ao comando constitucional. – Falsa., Para os maximalistas, o consumidor deve ser o destinatário fático do produto ou serviço. – Verdadeira., São chamados finalistas os intérpretes que optam por uma compreensão mais ampla do conceito do consumidor, apenas excluindo dessa categoria aqueles que adquirem produto para a revenda. – Falsa..
Questão 7
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
“Essencial”, para fins de publicidade enganosa por omissão, é:
Escolha uma:
1. O produto que serve para suprir necessidades básicas do consumidor;
2. Aquela informação ou dado cuja ausência influencie o consumidor na sua decisão de comprar; 
3. Somente as informações de peso e medida dos produtos.
4. Qualquer detalhe de informação do produto ou serviço independente da sua importância.
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A resposta correta é: Aquela informação ou dado cuja ausência influencie o consumidor na sua decisão de comprar;.
Questão 8
Correto
Atingiu4,00 de 4,00
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Texto da questão
Sobre práticas comerciais abusivas, analise as afirmativas abaixo e julgue-as como verdadeiras ou falsas (Coordenador do Procon da Prefeitura Municipal de Oliveira - Questão 38):
	O CDC disciplina a cobrança extrajudicial de dívidas, não se opondo a ela.
	Resposta 1
	É exigível, em todas as hipóteses, sob pena de configuração de ilicitude, a apresentação e aprovação prévia, pelo consumidor, de orçamento apresentado pelo fornecedor de serviços.
	Resposta 2
	O CDC exclui o direito à repetição do indébito por valor igual ao dobro do que foi pago em excesso, na hipótese de engano justificável.
	Resposta 3
	Em casos específicos e justificáveis, o CDC autoriza a existência da prática de venda casada.
	Resposta 4
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A resposta correta é: O CDC disciplina a cobrança extrajudicial de dívidas, não se opondo a ela. – Verdadeira., É exigível, em todas as hipóteses, sob pena de configuração de ilicitude, a apresentação e aprovação prévia, pelo consumidor, de orçamento apresentado pelo fornecedor de serviços. – Falsa., O CDC exclui o direito à repetição do indébito por valor igual ao dobro do que foi pago em excesso, na hipótese de engano justificável. – Verdadeira., Em casos específicos e justificáveis, o CDC autoriza a existência da prática de venda casada. – Falsa..
Questão 9
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
A responsabilidade pelo fato do produto e do serviço:
Escolha uma:
1. É somente subjetiva e subsidiária.
2. De regra, é subjetiva e solidária.
3. É objetiva e solidária, sem exceções.
4. De regra, é objetiva e solidária. 
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A resposta correta é: De regra, é objetiva e solidária..
Questão 10
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Segundo a Constituição da República de 1988 a defesa do consumidor é:
Escolha uma:
1. Um direito não fundamental.
2. Um direito fundamental e um princípio geral da ordem econômica. 
3. Uma expectativa de direito.
4. Inexistente.
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A resposta correta é: Um direito fundamental e um princípio geral da ordem econômica..
Questão 11
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Tipo de produto que é exceção à regra da solidariedade nos vícios do produto:
Escolha uma:
1. Produtos in natura. 
2. Produtos de pequeno valor.
3. Produtos não comerciais.
4. Produtos industrializados.
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A resposta correta é: Produtos in natura..
Questão 12
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Nas ações coletivas para a defesa de interesses individuais e homogêneos o Ministério Público (Prefeitura de Cachoeiro de Itapemirim – ES/2008 – Auditor Fiscal de Defesa do Consumidor – Questão 25):
Escolha uma:
1. É o único responsável pelo ajuizamento da ação.
2. É responsável pelo ajuizamento da ação em qualquer hipótese.
3. Pode intervir como fiscal da lei.
4. Quando não ajuizar a ação, atuará sempre como fiscal da lei. 
5. Somente poderá propor ação junto das associações legalmente constituídas há pelo menos seis meses.
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A resposta correta é: Quando não ajuizar a ação, atuará sempre como fiscal da lei..
Questão 13
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Por nova disciplina do vício entende-se que:
Escolha uma:
1. É a forma prevista pelo CDC para a matéria dos vícios do produto e do serviço, que é nova em relação ao que se previa no Código Civil. 
2. Trata do consumo de drogas.
3. É aquela adotada pelo Código Civil.
4. É construção doutrinária ainda não formalizada em lei.
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A resposta correta é: É a forma prevista pelo CDC para a matéria dos vícios do produto e do serviço, que é nova em relação ao que se previa no Código Civil..
Questão 14
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Sobre a cobrança de dívidas, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
1. O consumidor cobrado em quantia indevida nunca tem direito à repetição do indébito.
2. O cobrador somente pode se utilizar da cobrança judicial.
3. A cobrança extrajudicial possui rito complexo e rigoroso estipulado no CDC.
4. O consumidor cobrado em quantia indevida não tem direito à repetição do indébito, quando o fornecedor enquadrar numa situação de engano justificável. 
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A resposta correta é: O consumidor cobrado em quantia indevida não tem direito à repetição do indébito, quando o fornecedor enquadrar numa situação de engano justificável..
Questão 15
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Fato do produto ou do serviço é:
Escolha uma:
1. Simples falha de produtos ou serviços.
2. Modo de responsabilidade sobre vícios de qualidade ou quantidade que tornem os produtos ou serviços impróprios ou inadequados.
3. Tudo aquilo que envolve um produto ou um serviço.
4. Modo de responsabilidade sobre danos causados aos consumidores por defeito no produto ou no serviço. 
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A resposta correta é: Modo de responsabilidade sobre danos causados aos consumidores por defeito no produto ou no serviço..
Questão 16
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
1. O STJ já decidiu que a responsabilidade pelo fato do produto ou do serviço dos profissionais liberais é objetiva.
2. Os profissionais liberais não são passíveis de responsabilização por fato do produto ou do serviço.
3. A responsabilidade dos profissionais liberais pelo fato do produto ou do serviço é objetiva.
4. A responsabilidade dos profissionais liberais pelo fato do produto ou do serviço é apurada mediante verificação de culpa. 
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A resposta correta é: A responsabilidade dos profissionais liberais pelo fato do produto ou do serviço é apurada mediante verificação de culpa..
Questão 17
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
O princípio da vinculação da oferta:
Escolha uma:
1. Permite exceção quando for evidente que o preço foi veiculado com base em erro. 
2. Impede qualquer tipo de exceção, ainda que a oferta esteja com preço irreal.
3. Só é aplicado para alguns produtos e serviços.
4. Ainda não está previsto expressamente no Brasil.
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A resposta correta é: Permite exceção quando for evidente que o preço foi veiculado com base em erro..
Questão 18
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Qual princípio do CDC abaixo não é específico da publicidade:
Escolha uma:
1. Princípio da correção do desvio publicitário.
2. Princípio da inversão do ônus da prova. 
3. Princípio da vinculação contratual da publicidade.
4. Princípio da transparência da fundamentação da publicidade.
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A resposta correta é: Princípio da inversão do ônus da prova..
Questão 19
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Sobre o contrato de adesão, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
1. As cláusulas são fixadas unilateralmente pelo fornecedor. 
2. A natureza do acordo é bilateral e paritária.
3. Ambas as partes tem o poder de transacionar livremente.
4. As cláusulas são fixadas unilateralmente pelo consumidor.
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A resposta correta é: As cláusulas são fixadas unilateralmente pelo fornecedor..
Questão 20
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Sobre os contratos de consumo é correto afirmar que:
Escolha uma:
1. São celebrados, somente, verbalmente.
2. Só serão válidos quando escritos.
3. Podem ser celebrados tanto de forma escrita como verbalmente. 
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A resposta correta é: Podem ser celebrados tanto de forma escrita como verbalmente..
Questão 21
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Julgue as assertivas abaixo, considerando o conteúdo estudado, como verdadeiras e falsas.
	Interesses ou direitos coletivos são os transindividuais, de natureza indivisível de que seja titular uma única pessoa.
	Resposta 1 
	Interesses difusos e individuais homogêneos identificam por se basearem numa mesma origem comum.Resposta 2 
	Interesses ou direitos individuais homogêneos, não são entendidos como os decorrentes de origem comum.
	Resposta 3 
	O consumidor pode se utilizar de demandas individuais ou coletivas para ter acesso à justiça.
	Resposta 4 
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A resposta correta é: Interesses ou direitos coletivos são os transindividuais, de natureza indivisível de que seja titular uma única pessoa. – Falsa., Interesses difusos e individuais homogêneos identificam por se basearem numa mesma origem comum. – Verdadeira., Interesses ou direitos individuais homogêneos, não são entendidos como os decorrentes de origem comum. – Falsa., O consumidor pode se utilizar de demandas individuais ou coletivas para ter acesso à justiça. – Verdadeira..
Questão 22
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
Sobre a inexistência de defeito:
Escolha uma:
1. Deve ser provada pelo consumidor.
2. Nenhuma das assertivas.
3. Deve ser provada pelo fabricante, construtor, produtor ou importador. 
4. Independe de prova.
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A resposta correta é: Deve ser provada pelo fabricante, construtor, produtor ou importador..
Questão 23
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
São excludentes da responsabilidade civil:
Escolha uma:
1. A não colocação do produto no mercado, o defeito inexistente e a culpa exclusiva do consumidor ou de terceiro. 
2. Somente a colocação do produto no mercado.
3. A colocação do produto no mercado, o defeito existente e a culpa parcial do consumidor ou de terceiro.
4. Somente a não colocação do produto no mercado.
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A resposta correta é: A não colocação do produto no mercado, o defeito inexistente e a culpa exclusiva do consumidor ou de terceiro..
Questão 24
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
O típico contrato de consumo é o:
Escolha uma:
1. Contrato de adesão. 
2. Contrato de construção.
3. Contrato paritário.
4. Contrato comercial.
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A resposta correta é: Contrato de adesão..
Questão 25
Correto
Atingiu 4,00 de 4,00
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Texto da questão
O Direito do Consumidor trata de direito de ordem pública e interesse social, o que implica a proteção judiciária do consumidor, ainda que ex officio, em qualquer tempo e grau jurisdicional (SEAP/PGDF/2010 – Analista Jurídico – Direito e Legislação – Questão 47). Assinale a alternativa incorreta acerca do tema.
Escolha uma:
1. É aceito como consumidor, aquele que estiver exposto às práticas comerciais tais como publicidade, oferta, cláusulas dos contratos e práticas comerciais abusivas.
2. Podem ser responsabilizados o fabricante, o produtor, o construtor e o importador, respondendo todos solidariamente e independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores.
3. A bipartição da responsabilidade civil contratual e extracontratual contida no Código Civil, também é aceita pelo Código de Defesa do Consumidor quanto à responsabilidade do fornecedor. 
INCORRETA: A questão da responsabilidade civil é objetiva no CDC, razão pela qual não há essa bipartição como descrito na questão.
4. O fornecedor poderá não ser responsabilizado quando comprovar que não colocou o produto no mercado; que embora haja colocado o produto no mercado o defeito inexiste e que, houve culpa exclusiva do consumidor ou de terceiros.
5. Consumidor é a pessoa física ou jurídica que adquire produto ou utiliza serviço como destinatário final.
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A resposta correta é: A bipartição da responsabilidade civil contratual e extracontratual contida no Código Civil, também é aceita pelo Código de Defesa do Consumidor quanto à responsabilidade do fornecedor..
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