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Situação Finalizada Iniciado sábado, 21 mar. 2026, 09:28 Concluído sábado, 21 mar. 2026, 09:49 Duração 20 minutos 44 segundos Questão 1 Completo Vale 0,60 ponto(s). A respeito dos conceitos de ferramenta de qualidade estudados, assinale a única alternativa correta. a. Não existe ferramenta ruim, mas sim falta de compreensão e falta de conhecimento por parte de quem aplica. b. Após a escolha da ferramenta da qualidade a ser aplicado, é esperado que apenas o gestor se envolva no processo de implantação, uma vez que ele é a cabeça do projeto, portanto, os funcionários do setor não precisam e não devem se envolver. c. Como a teoria de cada ferramenta da qualidade é universal, o resultado alcançado será igual para todas as empresas que as aplicas. d. Durante um projeto, para se obter maior assertividade, é fundamental que o gestor �que alternando entre as ferramentas da qualidade. e. A qualidade, por estar se popularizando entre as empresas, se tornou um modismo e não é possível a�rmar que qualidade é um diferencial para a empresa. Sua resposta está correta. Questão 2 Completo Vale 0,60 ponto(s). Questão 3 Completo Vale 0,60 ponto(s). Assinale a de�nição correta de tempos históricos a. Tempos históricos é um derivado dos próprios estudos de tempo da empresa. É normal com o passar dos anos os processos produtivos da organização sofrerem alterações, no entanto, há elementos e processos que pode não mudar e permanecer imutável por anos. Cabe ao analista de tempo notar esses processos e tomar o valor do seu tempo do histórico registrado, poupando assim o retrabalho de cronometrar o processo novamente b. Tempos históricos são tempos normais elementares publicados por associações especializadas, esses elementos recebem o nome de “therblig”, pois são elementos de ações curtas/rápidas. c. Tempos históricos são os tempos que são obtidos com o auxílio de um cronômetro. Esse tempo deve ser obtido toda vez que for necessário realizar um estudo de otimização de processo. d. Uma importante aplicação do tempo histórico é determinar a porcentagem de tempo que os operários e/ou máquinas utilizam em determinadas atividades, para isso é necessário observar o trabalho e reparar nos intervalos aleatórios de tempo. e. Tempos históricos é um derivado dos próprios estudos de tempo da empresa. Todos os processos produtivos da empresa, com o passar do tempo, vão se padronizando, desta forma, todos os elementos e processos, em uma determinada altura, irão deixar de mudar e permanecer imutável por anos. Cabe ao analista de tempo notar esses processos e tomar o valor do seu tempo do histórico registrado, poupando assim o retrabalho de cronometrar o processo novamente Sua resposta está correta. A respeito dos princípios fundamentais da administração cienti�ca, assinale aquele que possuir a de�nição correta. a. Princípio da preparação dos trabalhadores: Consiste em dividir funções e responsabilidade de forma justa e equivalente perante os funcionários para que não haja confusão ou injustiças. b. Princípio da execução: Aqui, é importante analisar as características e habilidades do operador, é necessário fornecer treinamentos e prepará-lo para produzir mais e melhor c. Princípio do planejamento: O princípio diz que a improvisação e o empirismo são métodos e�cientes, testados e planejados com antecedência. d. Todos os princípios apresentam de�nições corretas. e. Princípio do controle: Esse princípio consiste na supervisão da gerência perante seus colaboradores. Sua resposta está incorreta. Questão 4 Completo Vale 0,60 ponto(s). Questão 5 Completo Vale 0,60 ponto(s). Dentre os passos e etapas do brainstorming descritos abaixo, assinale a alternativa correta. a. No brainstorming, todas as ideias são válidas. b. No brainstorming, ideias duplicadas são levadas em conta, pois signi�ca que se mais de uma pessoa pensou na mesma coisa, então quer dizer que há fundamento. c. No brainstorming, não há formação de grupos nem tempo estipulado, é total livre para facilitar a geração de ideias. d. Ao �nal da geração de ideias, as ideias obtidas são armazenadas e não são reveladas para todos os participantes. e. No brainstorming, nem todas as ideias são aceitas, algumas são descartadas logo de cara. Sua resposta está correta. A respeito da autonomação, assinale a alternativa correta: a. Autonomação é uma palavra que nasceu a partir da junção de outras duas: automação e autonomia. b. Autonomação é uma palavra que nasceu a partir da junção de outras duas: automação e conhecimento. c. Esse mecanismo passou a permitir com que as máquinas operassem de forma semiautônoma, com um número reduzido de funcionários na máquina. d. Autonomação também é conhecido como Kanban. e. Na autonomação as máquinas passaram a ter um mecanismo de parada semiautomática em que a máquina avisa a falha e o funcionário precisa ir corrigir. Sua resposta está correta. Questão 6 Completo Vale 0,60 ponto(s). Questão 7 Completo Vale 0,60 ponto(s). A respeito da de�nição de “tempo real”, assinale a correta: a. É aquele que é marcado quando é realizado uma operação. Normalmente é obtido por meio de tempos históricos. b. É aquele que é marcado quando é realizado uma operação. Normalmente é obtido por meio da amostragem de trabalho. c. É o tempo em que um operador leva para executar sua função em velocidade normal. Velocidade normal é aquela em que o operador consegue manter durante todo o período de trabalho sem causar fadiga. d. É aquele que é marcado quando é realizado uma operação. Normalmente é obtido por meio de questionários e formulários entregues ao operador em seu posto de trabalho. e. É aquele que é marcado quando é realizado uma operação. Normalmente é obtido por meio da cronometragem direta do operador em seu posto de trabalho. Sua resposta está correta. A respeito da melhoria de processo, analise as a�rmações abaixo e marque a correta. a. Conhecer apenas o setor a ser melhorado já é su�ciente para a melhoria do processo, não sendo necessário conhecer a empresa como um todo. b. Existem algumas técnicas a serem aplicadas para conhecer o processo a ser melhorado, entre essas técnicas podemos citar: análise das métricas de desempenho, programa 5s, análise das interações com os clientes e brainstorming. c. Para que possamos de�nir melhoria do processo, primeiro é necessário entender e analisar o processo a ser melhorado para que se possa saber o que é preciso ser otimizado. d. A partir da identi�cação do processo ine�ciente, é necessário encontrar a única possível causa raiz do problema, não havendo a possibilidade da existência de mais de uma. e. A melhoria de processo tem o objetivo de de�nir funcionários ine�cientes para que possam ser demitidos. Sua resposta está correta. Questão 8 Completo Vale 0,60 ponto(s). Questão 9 Completo Vale 0,60 ponto(s). Dentre os cuidados que se devem tomar quando é aplicado um método de medição de trabalho, assinale a opção correta. a. A medição é tão simples que não se faz necessário conhecer previamente a operação a ser medida e nem o local e os equipamentos. b. É fundamental conhecer a operação que será medida, conhecer o local, os equipamentos que estão envolvidos, as condições de operação e detalhes gerais. c. Nenhuma das alternativas estão corretas. d. Não se deve dividir a tarefa em partes, ao fazer isso, estará di�cultando e aumento o trabalho a ser realizado. e. Não é necessário avisar o operar que será feito um estudo do tempo em seu setor. Sua resposta está correta. Assinale a alternativa correta a respeito da execução de um projeto: a. Apenas empresas pequenas apresentam di�culdades de execução de projetos, devido à falta de experiência e mercado. b. A execução de projeto não necessita de planejamento, execução e acompanhando, uma vez que as coisas precisam �uir naturalmente. c. A execução de um projeto não apresenta nenhuma possível di�culdade. d. Apenas empresas grandes apresentam di�culdade de execuçãode projetos, devido a sua grande cadeia hierárquica. e. Pode ser que a política envolvida de aprovação, alocação de recurso, pessoa, material e equipamento, di�culte ou atrase a execução de um projeto. Sua resposta está correta. Questão 10 Completo Vale 0,60 ponto(s). Dentre os objetivos da análise e melhoria do método de trabalho, marque o objetivo correto. a. Evitar a melhor aplicação dos recursos disponíveis. b. Aumentar o tempo das tarefas e os custos operacionais. c. Estabelecer uma sequência lógica e produtiva. d. Improvisar caminhos e forma de perseguir as metas. e. Incentivar a improvisação e orientar os executores. Sua resposta está correta.