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Prova com questões de múltipla escolha sobre medição do trabalho, Toyotismo, MASP, técnicas de melhoria de processo, programas de sugestão e características de grupos semiautônomos.

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Marcio Vale

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Situação Finalizada Iniciado sábado, 21 mar. 2026, 13:53 Concluído sábado, 21 mar. 2026, 14:02 Duração 8 minutos 52 segundos Questão 1 Completo Vale 0,60 ponto(s). Como é realizado a medição do trabalho? a. Não é possível "MEDIR" o trabalho. b. É necessário determinar o intervalo de tempo que uma operação leva para ser completada. É necessário determinar o intervalo de tempo que um produto leva para ser feito, levando em conta desde a escolha da matéria-prima até o empacotamento. d. É necessário determinar medidas relacionadas ao tamanho do produto. e. É necessário determinar peso relativo do produto. Sua resposta está correta.Questão 2 Completo Vale 0,60 ponto(s). Quais características, consideradas antagônicas, foram necessárias juntar para a formação do Toyotismo? a. Diminuir a produtividade dentro do limite de uma produção que não se baseasse na grande escala e diminuir a capacidade de se produzir pequenas quantidades de diversos produtos. b. Aumentar a produtividade dentro do limite de uma produção que não se baseasse na grande escala e diminuir a capacidade de se produzir pequenas quantidades de diversos produtos. Aumentar a produtividade dentro do limite de uma produção que já é baseada na grande escala e aumentar a capacidade de se produzir pequenas quantidades de diversos produtos. d. Aumentar a produtividade dentro do limite de uma produção que não se baseasse na grande escala e aumentar a capacidade de se produzir pequenas quantidades de diversos produtos. e. Diminuir a produtividade dentro do limite de uma produção que não se baseasse na grande escala e aumentar a capacidade de se produzir pequenas quantidades de diversos produtos. Sua resposta está correta.Questão 3 Completo Vale 0,60 ponto(s). Marque corretamente a afirmação verdadeira a respeito do MASP (Método de análise e solução de problemas). a. A metodologia de análise e Solução de Problemas (MASP) é uma forma organizada de analisar e solucionar problemas da rotina diária das organizações b. 0 MASP é um método tão eficaz que dele derivou-se o PDCA. MASP é método que consiste em dividir os funcionários em grupos para se obter deias e solucionar problemas. d. MASP é composto de uma etapa única. e. MASP é um método flexível que busca soluções para problemas sem dividir o problema em partes. Sua resposta está correta.Questão 4 Completo Vale 0,60 ponto(s). Quando tratamos de melhoria de processo, é necessário conhecer o processo a ser melhorado, para isso, existem algumas técnicas que podem ser aplicadas com esse objetivo. Assinale a alternativa corre com relação a essas técnicas. a. Na técnica de análise das métricas de desempenho, é preciso certificar-se que os KPIs estão sendo atingidos, caso não esteja, deverá ser direcionado estratégias de melhoria para o processo. b. No Handoff, a informação que flui pela empresa é assegurada a fluir 100%, de tal forma que não ocorra a perda de dados durante a transmissão. Gargalo é o adiantamento de um processo que não estava sendo esperado na operação. d. As regras do negócio são procedimentos utilizados nas organizações que muitas vezes atrasam a tomada de decisão dos funcionários. e. Na análise das interações com os clientes, o excesso de ligações, e-mails e duplicidade na comunicação são fatores que não se relacionam com a técnica. Sua resposta está correta.Questão 5 Completo Vale 0,60 ponto(s). No programa de sistema de sugestão: a. 0 sistema é restrito para modo de formulários em papel, não havendo outras possibilidades. b. sistema de sugestão de ideias aconselha a não premiar a melhor ideia, pois ao fazer isso, o funcionário não se empenharia pela empresa, mas sim pela bonificação. 0 sistema de sugestão de ideias é também conhecido como brainstorming. d. programa de sugestões de ideias muitas vezes tem um foco. autor cita que os focos mais comuns são: redução de custo de produto e/ou tempo; aumento de produtividade e melhoria na segurança. e. sistema de sugestão possui uma estrutura complexa e depende da necessidade da empresa. Sua resposta está correta.Questão 6 Completo Vale 0,60 ponto(s). Dentre as alternativas abaixo, assinale aquela que apresente corretamente algumas das características dos grupos semiautônomos. a. "Automação flexível" e "Permite rotatividade de atividades e amplitude de tarefas" b. "Permite rotatividade de atividades e amplitude de tarefas" e "necessidade duma seção ou sala de planejamento". "Bens fabricados em pequena escala em plantas flexíveis e direcionados para certos nichos de mercado" e "fichas de instrução para o d. "Descentralização do trabalho, hierarquia plana e ampla delegação de responsabilidades" e "chefia numerosa e funcional". e. "Requalificação contínua dos colaboradores voltada para o produto" e "sistema de rotina". Sua resposta está incorreta.Questão 7 Completo Vale 0,60 ponto(s). A respeito da definição de "tempo normal", assinale a correta: a. É o tempo em que um operador leva para executar sua função em velocidade normal. Velocidade normal é aquela em que o operador consegue manter durante todo o período de trabalho sem causar fadiga. b. É aquele requerido por uma operação, quando as interrupções e condições especiais da operação forem levadas em conta. É o tempo em que um operador leva para executar sua função em velocidade reduzida. Velocidade normal é aquela em que o operador consegue manter durante todo o período de trabalho sem causar fadiga. d. É o tempo em que um operador leva para executar sua função em velocidade acelerada. Velocidade normal é aquela em que o operador consegue manter durante todo o período de trabalho sem causar fadiga. e. É aquele que é marcado quando é realizado uma operação. Normalmente é obtido por meio da cronometragem direta do operador em seu posto de trabalho. Sua resposta está correta.Questão 8 Completo Vale 0,60 ponto(s). A respeito da técnica de cronometragem, assinale a alternativa correta: a. A cronometragem completa dos tempos é composta por quatro etapas: 1- medição do ciclo operatório; 2- medição dos elementos do ciclo operatório; 3- medição das atividades frequências e 4- medição das atividades não frequências. b. A cronometragem divide-se em apenas duas etapas: 1- cronometragem dos tempos e 2- análise dos resultados. C. Durante a execução da técnica, não recomendado avisar os operadores. É importante realizar a técnica escondida para que não haja mudança de comportamento por parte os funcionários. d. A inclusão do cálculo do tempo médio é um passo opcional para quem está realizando, podendo ou não adicionar o tempo médio. e. É a técnica mais comum no meio dos estudos do tempo. É o método de menor nível de dificuldade e implementação. Sua resposta está correta.Questão 9 Completo Vale 0,60 ponto(s). A respeito da definição de "tempo padrão", assinale a correta: a. É aquele requerido por uma operação, quando as interrupções e condições especiais da operação anterior e da operação seguinte, são levados em conta. b. É aquele requerido por uma operação, quando as interrupções e condições especiais da operação não são levadas em conta. É o tempo em que um operador leva para executar sua função em velocidade normal. Velocidade normal é aquela em que o operador consegue manter durante todo o período de trabalho sem causar fadiga. d. É aquele requerido por uma operação, quando as interrupções e condições especiais da operação forem levadas em conta. e. É aquele que é marcado quando é realizado uma operação. Normalmente é obtido por meio da cronometragem direta do operador em seu posto de trabalho. Sua resposta está correta.Questão 10 Completo Vale 0,60 ponto(s). Dentre os objetivos da análise e melhoria do método de trabalho, marque o objetivo correto. a. Evitar a melhor aplicação dos recursos disponíveis. b. Estabelecer uma sequência lógica e produtiva. Improvisar caminhos e forma de perseguir as metas. d. Incentivar a improvisação e orientar os executores. e. Aumentar o tempo das tarefas e os custos operacionais. Sua resposta está correta.

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