Gestão de Pessoas por Competências

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GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:645383)
Peso da Avaliação 10,00
Prova 118760056
Qtd. de Questões 20
Nota 9,50
A avaliação por competências inicia pelo mapeamento das competências necessárias para o 
desempenho das atividades, e conta com o apoio do documento de perfil do funcionário
 
Em relação às competências, assinale a alternativa correta para competências técnicas
 
( ) estão relacionadas à qualidade da reação do colaborador com seus colegas, líderes e demais 
membros da organização.
( ) dizem respeito à capacidade de realizar a análise de uma situação, realizar diagnósticos, 
identificar oportunidades.
( ) consistem no conjunto de conhecimentos técnicos que o colaborador precisa ter para desenvolver 
suas atividades, que podem ser desenvolvidas por meio de capacitações e cursos.
A A alternativa I e II estão corretas
B Somente as alternativas II e III estão corretas
C Somente a alternativa III está correta
D Somente a alternativa II está correta
O sistema de administração de Recursos Humanos é composto por vários subsistemas, que são: 
Assinale a alternativa correta.
A Prover, aplicar, manter, desenvolver, monitorar.
B Diagnosticar, recrutar, selecionar, integrar.
C Organizar, controlar, dirigir, planejar. 
D Recrutar, selecionar, integrar, treinar.
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O subsistema de manutenção trata das questões relacionadas à remuneração. O salário líquido pago 
aos colaboradores compreende:
 
Assinale a alternativa correta:
A Valor recebido somente com o desconto do adiantamento. 
B Valor recebido antes dos descontos. 
C Valor recebido bimestralmente.
D Valor recebido após os descontos. 
A cultura e o clima organizacional geram impactos nos colaboradores e nos resultados obtidos.
Marque a alternativa correta.
A A cultura possui aspectos visíveis e de fácil percepção, como os símbolos da organização, e
outros mais profundos, como as crenças e os princípios compartilhados pelos seus integrantes.
B O clima organizacional é um fenômeno individual e psicológico, enquanto a cultura é um
aspecto sociológico e externo à organização.
C A cultura possui apenas aspectos intrínsecos, como crenças e valores, sendo seus aspectos
extrínsecos correspondentes ao clima organizacional. 
D O clima organizacional é prescritivo e duradouro, enquanto a cultura, por seu caráter descritivo,
é mais mutável.
A abordagem humanística estudada teve ênfase nas pessoas que trabalham nas organizações.
A experiência de Hawtorne, de Elton Mayo, contribuiu para o desenvolvimento da área de gestão de 
pessoas.
Qual a perspectiva evidenciada na pesquisa de Hawtorne?
 
Assinale a alternativa correta. 
A As organizações podem ser compostas por grupos sociais formais e informais. 
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B Trabalhadores agem de forma isolada do grupo.
C As pessoas são alheias às interações sociais. 
D O nível de produção não depende de fatores externos, somente fatores internos.
 A técnica de treinamento mais adequada para transmissão de novos comportamentos que utiliza a 
simulação de situações utilizadas nos treinamentos em que as relações humanas no trabalho são 
importantes, como nos cursos para chefias, negociações e enfrentamento de conflitos, é a:
 
Assinale a alternativa correta:
A Demonstração ou realização das tarefas rotineiras.
B Leitura programada. 
C Grupo de estudo.
D Aula expositiva e dialogada. 
Em relação ao processo de Gestão de Pessoas, quais as alternativas abaixo estão corretas.
 
I. É a área que se responsabiliza pelo desenvolvimento dos talentos por meio de um conjunto de 
processos.
II. É a área que cuida do capital humano das organizações.
III. É o setor da organização que trata da gestão do relacionamento com o cliente.
 
Assinale a alternativa correta.
A Nenhuma alternativa está correta.
B As alternativas I e III estão corretas. 
C As alternativas I e II estão corretas. 
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D As alternativas II e III estão corretas. 
 Uma das características da Administração Científica foi a preocupação com a racionalização do 
trabalho do operário e com o desenho de cargos mais simples e elementares da organização. Com 
base no enunciado, assinale a alternativa que apresenta outra característica típica da Administração 
Científica
 
A Os trabalhadores não multifuncionais. 
B A teoria leva em conta o lado emocional do trabalhador.
C Essa teoria tem ênfase na estrutura organizacional. 
D As tarefas simples e específicas aumentam a eficiência.
A cultura organizacional pode ser analisada e revista conforme a necessidade. Em relação à Cultura 
Organizacional, podemos dizer que:
 
Marque a alternativa correta.
A A cultura organizacional não é estática e pode mudar ao longo do tempo. 
B A cultura organizacional não considera os costumes e valores da organização. 
C As variáveis internas determinam a cultura organizacional.
D A cultura organizacional é estática e é influenciada pelos sentimentos dos colaboradores.
 
Considerando que as pesquisas de clima e cultura organizacional assumem relevância central nas 
organizações, pois auxiliam na compreensão do comportamento humano e organizacional, marque a 
alternativa correta.
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A
 
É uma pesquisa destinada a avaliar se os colaboradores enfatizam as recompensas materiais ou o
bem-estar dos colaboradores além de verificar o alinhamento dos objetivos pessoais e
organizacionais. 
 
B
 
O clima de uma organização pode ser gerenciado, ao passo que a cultura não; esta se refere a
fenômenos espontâneos, conservadores e ocultos, alheios a alterações intencionais.
 
C
 
Cultura e clima organizacional são conceitos distintos: a cultura aborda elementos mais
profundos, os pressupostos básicos da organização; o clima trata de aspectos visíveis relativos ao
ambiente organizacional. 
 
D
 
Apoio da chefia, conforto físico, pressão por resultados e coesão entre os colegas são aspectos
que antecedem o clima organizacional, devendo por isso ser objetos de diagnóstico e intervenção
organizacional.
 
Os processos de planejar, dirigir, comunicar, controlar e avaliar são processos administrativos.
 
Acerca desses processos, assinale a opção correta:
A
 
O processo de avaliação de desempenho permite a verificação da eficiência dos colaboradores
para o atingimento das metas organizacionais. 
 
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B
 
Somente as atividades de planejamento e direção são obrigatórias para ocorrer o avanço
tecnológico. 
 
C
 
O processo de direção em uma organização está vinculado ao ordenamento das tarefas 
 
D
 
São necessários avanços tecnológicos para que ocorram os processos de planejar, dirigir,
comunicar, controlar e avaliar.
 
 Como vimos, a administração científica foi um marco na economia mundial, que revolucionou os 
métodos produtivos da época. Dentre os princípios da teoria, marque a alternativa que representa a 
teoria
A Delegar mais autonomia para os operários.
B Estimular o desenvolvimento dos operários. 
C Desenvolver a criatividade dos operários.
D Registrar e esquematizar o conhecimento dos trabalhadores para obter melhores resultados. 
 Os valores e as crenças são partilhados com os colaboradores da organização, sendo elas o guia da 
vida organizacional e do comportamento dos que nela atuam.
 
Isso refere-se a:
 
Marque a alternativa correta:
A Poder organizacional.
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B Mitos.
C Valores organizacionais. 
D Ritos. 
A área de gestão passou por momentos marcantes e na atualidade, qual a característica que 
corresponde a atual gestão de pessoas? Assinale a alternativa correta:
A Benefícios Sociais. 
B Cargos e salário. 
C Desenvolvimento de pessoas.
D Educaçãocorporativa.
O diretor financeiro de uma organização precisa avaliar o desempenho financeiro da empresa e 
também elaborar o orçamento para o próximo ano. Ao realizar essas tarefas, quais funções 
administrativas ele está exercendo?
 
Assinale a resposta correta. 
A Organização e controle. 
B Direção e controle.
C Controle e planejamento.
D Direção e organização. 
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 Frederick Taylor, quando desenvolveu a Administração científica, realizou estudos que foram 
pioneiros em qual campo de estudo?
Assinale a alternativa que apresenta a inovação proposta pela teoria da Administração Científica.
A Especialização do operário.
B Manufatura.
C Departamentalização. 
D Desenvolvimento das células de trabalho.
Analisar a cultura organizacional requer que fatores importantes sejam vistos, dessa forma, podemos 
afirmar que a análise da cultura organizacional é uma tarefa: Marque a alternativa correta.
A Complexa, porque grande parte de seus elementos é de difícil observação. 
B Simples, porque grande parte de seus elementos é de fácil observação.
C Complexa, porque todos os seus elementos comportam-se de forma aleatória. 
D Simples, porque todos os seus elementos comportam-se de forma previsível. 
Um novo profissional de marketing é contratado e ele precisa estruturar o setor de marketing, alocar 
força de vendas por área geográfica e atribuir bônus e prêmios à força de vendas.
 
Quais as funções administrativas que esse novo colaborador está exercendo? Assinale a alternativa 
correta. 
A Direção e planejamento.
B Direção e controle.
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C Planejamento e organização.
D Organização e direção. 
Cinco processos básicos compõem a gestão de pessoas. O processo que envolve a pesquisa de 
mercado, recrutamento e seleção de pessoas refere-se a qual subsistema?
 
Assinale a alternativa correta.
A Manutenção. 
B Monitoração.
C Provisão.
D Desenvolvimento. 
 A cultura organizacional nos mostra as diretrizes a serem seguidas pelos colaboradores. Qual a 
ferramenta que avalia os pontos positivos e negativos da cultura organizacional?
 
Marque a alternativa correta.
 
A Relação afetiva.
B Pesquisa de Clima.
C Poder. 
D Métodos e Procedimentos. 
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