Controle de Qualidade Industrial - Atividade 1

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domingo, 12 abr. 2026, 20:44
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domingo, 12 abr. 2026, 20:49
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Atividade de Fixação 01
Painel Cursos Cursos Técnicos CT-2024A Controle e Proce
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QUESTÃO 1
Correto Atingiu 1,00 de 1,00
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A primeira legislação existente é a ISSO 9000, que determina normas e requisitos que focam nos
processos de gestão de qualidade e garantia da qualidade, dessa forma podemos dizer que a ISSO 9000,
é focada nos processos que ocorrem dentro das indústrias, e não nos produtos. Sabendo que as demais
ISOs são um desmembramento da ISO 9000, assinale a alternativa INCORRETA.
Escolha uma opção:
1. A ISO 9001 dispões de normas e regulamentos que trata sobre a qualidade de projetos.
2. A ISO 9001 dispões de normas e regulamentos que trata sobre a qualidade da execução.
3.
a ISO 9004, estabelece algumas regras de gestão da qualidade por meio de processos
sustentáveis.
4. As diretrizes disponíveis na ISO 19011, servem somente para auditorias.
5.
As diretrizes disponíveis na ISO 19011, estão relacionadas ao monitoramento da
certificação.
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QUESTÃO 2
Incorreto Atingiu 0,00 de 1,00
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O conceito de produtividade, por muitas vezes chega a ser confundido com o conceito de produção, por
terem objetivos e significados parecidos, entretanto, o conceito dispõe de objetivos e significados com
características particulares. Essas características fazem com que os conceitos sejam diferenciados.
Considerando essa afirmativa, assinale a alternativa que apresenta a principal diferença entre produção e
produtividade.
Escolha uma opção:
1. A produção foca na quantidade e a produtividade foca na qualidade.
2. O conceito de produtividade é englobado pelo conceito de produção.
3. A produção foca no produto enquanto a produtividade foca no processo.
4. A produção é linear e a produtividade não.
5. A produção é continua e a produtividade intermitente.
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QUESTÃO 3
Incorreto Atingiu 0,00 de 1,00
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Para obtenção do selo ISO, é necessário que alguma organização regulamentadora qualificada faça as
análises dos requisitos na empresa. A implantação de ISO, também deve acontecer por meio de
organizações regulamentadoras aptas. No Brasil, somente algumas organizações estão aptas a fazer.
Assinale a alternativa que NÃO apresenta uma dessas organizações.
Escolha uma opção:
1. NBR.
2. Selo Caixa.
3. Associação Vanzolini.
4. Associação Andrade.
5. Selo LED.
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QUESTÃO 4
Correto Atingiu 1,00 de 1,00
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A organização do trabalho tem grande influência tanto na produção, como na produtividade, pois serve
para elaborar planos de ação do cumprimento das tarefas, ou seja, determina quem e quando será
realizado determinada tarefa, o que é de suma importância para o gerenciamento do controle de
qualidade. Sobre esses conceitos, assinale a alternativa INCORRETA.
Escolha uma opção:
1. O ambiente de trabalho deve garantir segurança ao trabalhador.
2. As condições de trabalho não influenciam diretamente na produtividade.
3. A empresa deve garantir higiene e qualidade de vida.
4. A antropometria é capaz de adequar os postos de trabalho aos trabalhadores.
5. As condições de trabalho ajudam no cumprimento da moral.
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QUESTÃO 5
Correto Atingiu 1,00 de 1,00
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A qualidade de algo diz muito sobre uma empresa, não somente sobre o produto em específico, mas
sobre a organização como um todo, a representação da qualidade, demonstra como está a saúde
operacional da empresa, e esse conceito é de fundamental importância para o gerenciamento da
qualidade dentro da organização. Nesse contexto a definição de qualidade está ligada em dois
fundamentos. Assinale a alternativa que demonstra esses dois fundamentos.
Escolha uma opção:
1. Sobrevivência da empresa e satisfação do cliente.
2. Conformidade de produtos e satisfação do cliente.
3. Sobrevivência da empresa e conformidade dos produtos.
4. Obtenção de lucros e resultados.
5. Produção e produtividade.
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QUESTÃO 6
Correto Atingiu 1,00 de 1,00
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Os custos de produção, são todos os custos envolvidos na produção, desde a venda até a entrega de um
produto final. Esses custos influenciam diretamente no preço final, ou seja, irão influenciar de forma
significativa no valor que os produtos irão chegar ao consumidor final. Considerando essa afirmativa
assinale a alternativa CORRETA.
Escolha uma opção:
1. Quanto maior o custo-benefício, melhor.
2. Quanto menor o custo-benefício, melhor.
3. O custo-benefício não influencia na opinião do cliente.
4. A margem de custo não influencia nos custos que incidem sobre os consumidores.
5. O mark-up só considera o custo que incide sobre o consumidor.
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QUESTÃO 7
Correto Atingiu 1,00 de 1,00
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O processo de correção de falhas é um processo complexo, que exige um planejamento. O primeiro
passo nesse processo para dar início a correção de falhas, é a identificação do problema, para facilitar a
identificação do problema, é possível utilizar três ferramentas disponíveis na administração. Assinale a
alternativa que apresenta uma dessas ferramentas.
Escolha uma opção:
1. Os 6 porquês.
2. Os 5 Ms.
3. Diagrama de Pareto.
4. atendimento e planejamento.
5. pesquisa e tráfego.
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QUESTÃO 8
Correto Atingiu 1,00 de 1,00
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A primeira estratégia abordada pelo conceito de controle da qualidade, é a análise de processos. Ela é
considerada uma estratégia significativa dentro das organizações, tendo em vista que um processo
depende do outro para ser realizado, e essa estratégia permite que os processos sejam analisados
individualmente. Nesse contexto, assinale a alternativa CORRETA.
Escolha uma opção:
1.
É uma reunião realizada pelo departamento de gerenciamento, a fim de identificar
soluções.
2.
É uma reunião feita pelo departamento de planejamento para despertar ideias para o
projeto.
3. É necessário identificar todos os processos existentes.
4. É transformado em peça final sob medida para seu cliente, pelo departamento de criação.
5. É de responsabilidade do setor de atendimento.
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QUESTÃO 9
Incorreto Atingiu 0,00 de 1,00
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A produtividade pode ser colocada num contexto que define produtividade como satisfação da
necessidade humana, e a satisfação humana, é viabilizada por meio da qualidade, um dos cincos
objetivos do desempenho operacional disposto por Slack, Chambers e Johnston (2008). Acerca dessa
afirmativa marque a alternativa que preenche corretamente a lacuna. "As atividades produtivas são
realizadas propositadamente para oferecer ____________ e ______________ que atendam às necessidades da
sociedade".
Escolha uma opção:
1. Qualidade e bem-estar.
2. Valor e riqueza.
3. Objetivos e metas.
4. Qualidade e produtividade.
5. Bens e serviços.
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Terminar revisão
NOSSAS REDES SOCIAIS
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QUESTÃO 10
Correto Atingiu 1,00 de 1,00
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O controle de qualidade está ligado diretamente ao conceito de inspeção de qualidade, e por muitas
vezes, chegam a serem confundidos. Entretanto, controle de qualidade diz respeito aos critérios de
análise que serão usados na inspeção. Assim, o controle de qualidade pode ser considerado um conceito
mais amplo, que engloba as inspeções, bem como, algumascaracterísticas. Acerca das características
desse conceito assinale a alternativa CORRETA.
Escolha uma opção:
1. As inspeções são definidas pelos supervisores.
2. Os critérios devem estar no plano de ação do controle de qualidade.
3. O responsável pela ação, não deve ter vínculo com a empresa.
4. A história da empresa é considerada uma característica desse conceito.
5. Só devem ser considerados problemas existentes.
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