Mapa Mental - Gestão Processos

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Tipos de Processos Modelos de Desempenho Processos gerenciais medem, Modelos atuais possuem visão monitoram e controlam sistêmica com múltiplas atividades do negócio perspectivas integradas Processos primários compõem Buscam conciliar estratégia a cadeia de valor e são organizacional com inovação e interfuncionais resultados Processos de suporte Indicadores financeiros não são habilitam outros processos, únicos, há foco em diversos como RH e TI aspectos Processos corporativos e Modelos não se limitam a funcionais têm papéis departamentos operacionais ou distintos na organização ao BSC Gestão Ciclo BPM Filosofia Lean Fase de análise Processos Lean visa maximizar valor identifica, documenta ao cliente reduzindo e quantifica desperdícios no processo problemas e melhorias Originou-se no Japão após Ciclo é contínuo e a Segunda Guerra Mundial baseado em fases como sistema produtivo interligadas para Não foca apenas em melhoria constante volume, mas na eficiência Gerenciamento de e qualidade do processo mudanças e automação É uma filosofia de gestão são fases posteriores que prioriza a eliminação à análise Auditoria e Controle de desperdícios Levantamento de dados Auditoria é processo avalia desempenho documentado por organismos após implantação do independentes para verificação processo Ferramentas de Gestão Objetiva mensurar se critérios Arquitetura de Software acordados foram cumpridos sem Diagrama de Ishikawa identifica operações técnicas SOA define estrutura e causas possíveis de problemas Inspeção é diferente, vocabulário para componentes e específicos geralmente realizada por suas combinações FMEA é usada para reduzir fiscais ou fornecedores Arquitetura orienta aplicações e chances de fracasso em Controle eficaz garante integrações dentro da organização processos e produtos conformidade e qualidade nos BPMS e Web Services são PDCA é um ciclo para controle e processos organizacionais ferramentas, mas SOA é a melhoria contínua dos processos arquitetura base Gráfico de Gantt auxilia no Arquitetura influencia planejamento e controle de flexibilidade e escalabilidade projetos dos sistemas