AV - Introdução à administração

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Avaliação: GST0580_AV_201501669419 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 
	Professor:
	
	Turma: 
	Nota da Prova: 6,0    Nota de Partic.: 2   Av. Parcial 2  Data: 28/03/2016 10:07:47
	
	 1a Questão (Ref.: 201502306736)
	Pontos: 1,0  / 1,5
	Departamento designa uma área, divisão ou segmento distintos de uma empresa sobre a qual um administrador (seja diretor, gerente, chefe, supervisor etc.) tem autoridade para o desempenho de atividades específicas (Chiavenato, 2004). Em função dos objetivos organizacionais a serem alcançados os administradores dividem a organização em departamentos a fim de aproveitar melhor os recursos disponíveis. Neste contexto, há vários tipos de departamentalização, entre as quais: a funcional, a por produto, por cliente e por processo. Com base nos conceitos estudados, explique o que é a departamentalização por produto:
		
	
Resposta: A departamentalização por produto se refere à segmentação pelo produto fornecido.
	
Gabarito: É aquela que agrupa as tarefas em unidades organizacionais responsáveis por tipos de produtos ou serviços oferecidos pela empresa. Neste caso, cada linha de produto ficará sob a responsabilidade de um gerente especialista naquele produto, ou serviço.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201501772534)
	Pontos: 0,5  / 1,5
	Controle é o esforço sistemático de geração de informações sobre a execução das atividades organizacionais, de forma a torná-las consistentes com as expectativas estabelecidas nos planos e objetivos. O controle ajuda os administradores a monitorar as mudanças ambientais que afetam a organização sem seu percurso e a sugerir mudanças que permitam alcançar os resultados desejados. Quais os objetivos do controle?
		
	
Resposta: O controle tem como objetivo acompanhar o desenvolvimento das atividades organizacionais, fornecendo feedbacks, encontrando possíveis erros para aplicar correções, etc. Está diretamente ligado à observação e revisão do desempenho organizacional.
	
Gabarito: Definir os padrões de desempenho; Monitorar o desempenho; Comparar o desempenho com os padrões; Tomar a ação corretiva para assegurar os objetivos desejados.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201502307927)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Recupera, S.A. uma empresa de reciclagem local, recentemente desenvolveu um esforço para aumentar a coordenação e cooperação dentro da empresa. Durante o processo, os gestores da empresa revisaram as especificidades e as responsabilidades do trabalho, postos de trabalho unidades de trabalho e recursos realocados dentro da empresa. Os gestores estavam exercendo a função de gestão
		
	 
	organização.
	 
	controle.
	
	planejamento
	
	direção.
	
	orçamentação.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201502304856)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O Planejamento estratégico é um processo gerencial que diz respeito à formulação de objetivos para a seleção de programas de ação e para sua execução, levando em conta as condições internas e externas à empresa e sua evolução esperada. Também considera premissas básicas que a empresa deve respeitar para que todo o processo tenha coerência e sustentação. O planejamento estratégico constitui o conjunto de objetivos e de políticas principais capazes de guiar e orientar o comportamento global da empresa no horizonte temporal de:
		
	
	Médio prazo
	
	Tempo necessário para o aprimoramento dos funcionários.
	
	Longo prazo, porém em determinadas situações, no médio ou curto prazo.
	 
	Longo prazo
	
	Curto prazo
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201501967353)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O processo decisório diz respeito a uma racionalidade limitada e, por isso, via de regra o tomador de decisões procura sempre alternativas satisfatórias e não as alternativas ótimas, que demandam tempo e recursos que nem sempre estão disponíveis. Assim como o processo decisório, a decisão envolve:
I - um diagnóstico do problema;
II - a procura de soluções e alternativas para o problema;
III - a análise e comparação dessas alternativas;
IV - a seleção e escolha da melhor;
Considerando os itens acima, assinale a única sequência correta:
		
	
	Somente I e II estão corretas
	
	Somente I está correta
	
	Somente II e IV estão corretas
	
	Somente III está correta
	 
	I, II, III e IV estão corretas
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201502005978)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A função organização é também chamada de desenho organizacional. Considerando as características dessa função, identifique a seguir a alternativa que contém as afirmativas corretas em relação à função organização: organização: I-O desenho organizacional não é só um meio para implementar uma estratégia empresarial, mas é uma parte importante dela; II- As principais características do desenho organizacional são: diferenciação, formalização, centralização e controle; III- O desenho organizacional constitui-se num conjunto de mecanismos de operação, decisão e coordenação. IV- O desenho organizacional não é influenciado pelo ambiente externo, pela estratégia empresarial e pela tecnologia; V- A organização é um sistema social, no qual se destacam dois conceitos: organização formal e informal.
		
	
	I, II e III, apenas
	
	II e IV apenas
	 
	I, III e V apenas
	
	I, II e IV apenas
	
	I e IV apenas
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201502489642)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Pela pirâmide de Maslow, as motivações humanas encontram-se hierarquicamente estruturadas em cinco níveis de urgência ou prioridade. Assinale a alternativa que reprsenta esses níveis:
		
	
	Primárias, secundárias, fisiolóicas, descanso e auto-realização;
	
	Primárias, secundárias, fisiológicas, estima e status;
	
	fisiológicas, segurança, estabilidade, sociais e auto-realização;
	 
	Fisiológicas, segurança, sociais, estima e auto-realização;
	
	Fisiológicas, segurança, estabilidade, estima e auto-realização.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201501978586)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O controle no nível intermediário, também é denominado de controle?
		
	
	ESTRATÉGICO
	
	FINANCEIRO
	 
	TÁTICO
	
	FUNCIONAL
	
	OPERACIONAL
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201502307047)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	"É importante ressaltar que o conceito de produto não se refere exclusivamente a objetos físicos, mas também a serviços, informações, organização, ideias, eventos, ou seja, tudo aquilo que possa satisfazer uma necessidade ou um desejo." Dessa forma, o conceito de produto é diretamente ligado ao benefício obtido pelo cliente quando este o adquire. São três as categorias de benefícios do produto: benefícios funcionais , sociais e psicológicos. O funcionamento de uma televisāo e um corte de cabelo, por exemplo, correspondem a que benefícios respectivamente? Assinale a alternativa correta.
		
	
	psicológicos e funcionais
	
	sociais e psicológicos
	
	psicológicos e sociais
	 
	funcionais e psicológicos
	
	psicológico e funcional
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201502309826)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Entre as opções que se seguem, assinale a que corresponde às ações relacionadas diretamente com a etapa do Recrutamento de uma empresa:
		
	
	Oferecer condições de trabalho compatíveis com as necessidades dos colaboradores.
	
	Avaliar conhecimento, habilidades sem considerar atitudes.
	 
	Localizar, reconhecer e captar profissionais qualificados.
	
	Analisar a situação da empresa através do emprego da ferramenta SWOT.
	
	Treinar , qualificar e remunerar os profissionais de acordo com suas produtividades.