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4 marketing de relacionamento surgiu como uma maneira de as empresas reforçarem seus laços com consumidores, demonstrando seu compromisso em atender completamente às suas necessidades. Essa abordagem de marketing se concentra nas interações dentro de uma rede de relacionamentos. Para que haja um relacionamento, é necessário que, pelo menos, duas partes estejam em contato. No contexto do marketing, relacionamento essencial é aquele que se estabelece entre um cliente e um fornecedor. Práticas Em relação ao marketing de relacionamento, assinale a alternativa correta: marketing de relacionamento é considerado uma estratégia ineficaz. A No relacionamento com clientes-chave, a estratégia de marketing mais eficaz é estar em permanente contato telefônico com eles. As estratégias de marketing de relacionamento são eficazes para a fidelização do cliente em todas as situações de venda. De acordo com a concepção de marketing de relacionamento, é necessário conhecer as necessidades dos clientes e monitorar suas demandas para que sejam satisfeitas pela empresa. A melhor estratégia de marketing de relacionamento para a fidelização de um consumidor é propor-lhe descontos, visto que aspecto E financeiro é determinante para a sua satisfação na compra. entos POR 18:18 Pesquisar PTB2 23/04/2026