AD2

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Avaliação AD2 - Período - 2026/1º 
Disciplina: Métodos e Técnicas de Pesquisa em Administração 
Coordenadora: ANDREIA CRISTINA RESENDE DE ALMEIDA 
Data da prova: 03/05/2026. 
 
Aluno(a): LARISSA DE SOUZA PEYROTON 
Polo: PETRÓPOLIS Matrícula: 24115060345 
 
 
QUESTÃO 1 
Um grupo de alunos está finalizando um Trabalho de Conclusão de Curso - TCC. De 
acordo com a NBR-14724:2024, os elementos de um trabalho acadêmico dividem-se em 
pré-textuais, textuais e pós-textuais. Pede-se: Liste quais são os cinco elementos pré-
textuais obrigatoriamente exigidos; explique a função específica do Sumário e do 
Resumo, e apresente um exemplo do sumário com Introdução, Fundamentação Teórica, 
Considerações Finais e cada parte da Fundamentação Teórica com três seções (primária, 
secundária e terciária); e o resumo com no mínimo 150 palavras. 
 
RESPOSTA: De acordo com a NBR-14724 apresentada no material, os elementos pré-
textuais obrigatórios são: Capa, Folha de rosto, Folha de aprovação, Resumo na língua 
vernácula e Sumário. 
 
A função do sumário é de apresentar a estrutura do trabalho, listando todas as seções 
e subseções na ordem em que aparecem no texto, indicando suas respectivas páginas. 
Facilitando a localização dos conteúdos e permitindo ao leitor uma visão geral da 
organização do trabalho. 
 
Exemplo: 
1 INTRODUÇÃO .......................................................................... 1 
2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA ................................................... 3 
2.1 Conceitos básicos de pesquisa ............................................. 3 
2.1.1 Definição de pesquisa científica ........................................ 4 
 
2.2 Métodos científicos ............................................................. 6 
2.2.1 Tipos de métodos ............................................................. 7 
2.3 Tipos de conhecimento ........................................................ 9 
2.3.1 Conhecimento científico .................................................. 10 
3 CONSIDERAÇÕES FINAIS ......................................................... 15 
4 BIBLIOGRAFIA ......................................................................... 16 
 
 
A função do resumo é ser uma síntese do trabalho, para apresentar o tema de forma 
objetiva, incluindo a sua finalidade, sua metodologia e seus principais resultados. O 
mesmo deve ser escrito em um único parágrafo, sem enumeração de tópicos, para que 
o leitor possa compreender rapidamente o conteúdo do estudo. 
 
Exemplo: 
“O presente trabalho tem como objetivo analisar os principais aspectos relacionados à 
elaboração de trabalhos acadêmicos, com base nas normas da ABNT, especialmente a 
NBR-14724. A pesquisa aborda a estrutura dos trabalhos científicos, destacando a 
importância dos elementos pré-textuais, textuais e pós-textuais na organização do 
conteúdo. Além disso, discute-se o papel do método científico na produção do 
conhecimento, evidenciando sua relevância para a construção de estudos sistemáticos, 
organizados e confiáveis. A metodologia utilizada foi de caráter bibliográfico, baseada 
na análise de materiais didáticos e normas técnicas aplicáveis. Os resultados 
demonstram que a correta aplicação das normas contribui para a padronização e 
qualidade dos trabalhos acadêmicos, facilitando a compreensão e avaliação por parte 
dos leitores e avaliadores. Conclui-se que o domínio das técnicas de elaboração 
científica é essencial para o desenvolvimento acadêmico, permitindo ao estudante 
produzir trabalhos com rigor metodológico e clareza na comunicação dos resultados 
obtidos.” 
 
 
 
 
 
 
 
QUESTÃO 2 
Imagine que você e sua dupla na realização deste trabalho se deparam com a situação 
da empresa fictícia SafePay. O contexto é o seguinte: a SafePay implementou um novo 
fluxo de aprovação de crédito, onde a diretoria exigiu uma prova estatística de que o 
novo design reduziu o tempo de tarefa (eficiência) e aumentou a percepção de 
segurança do usuário. Tendo em vista o contexto apresentado, faz-se necessário que os 
resultados possam ser generalizados para toda a base de clientes. Pede-se: Elabore o 
delineamento de uma Pesquisa Quantitativa. Sua proposta deve: A. Identificar as 
Variáveis Independente e Dependente. B. Descrever o Instrumento de Pesquisa 
(Questionário), especificando o uso de Escalas de Opinião. C. Formular as Hipóteses 
Estatísticas (H0 e H1) para o teste de eficácia. D. Explicar a importância do Teste do 
Instrumento (Pesquisa Piloto) antes da coleta em larga escala. 
 
RESPOSTA: 
A - Numa pesquisa quantitativa para o caso da SafePay, a ideia é considerar o novo fluxo 
de aprovação de crédito como a variável independente, enquanto o tempo que o 
usuário leva pra concluir a tarefa e a percepção de segurança seriam as variáveis 
dependentes. 
 
B - Pra coletar os dados, o ideal é usar um questionário estruturado, com perguntas que 
ajudem a medir de forma mais objetiva como os usuários se sentem em relação à 
segurança e confiança no sistema. 
 
C - A hipótese nula (H0) seria que o novo fluxo não melhora nada, ou seja, não reduz o 
tempo nem aumenta a sensação de segurança. Já a hipótese alternativa (H1) diz 
justamente o contrário: que o novo fluxo reduz o tempo e aumenta a percepção de 
segurança. 
 
D - Tudo isso segue a lógica do método científico, que é testar hipóteses. Antes de aplicar 
o questionário pra todo mundo, é importante fazer um teste piloto. Isso ajuda a ver se 
as perguntas estão claras, identificar possíveis erros e ajustar o que for preciso. Assim, 
os dados coletados ficam mais confiáveis e o estudo mais consistente. 
 
 
 
 
QUESTÃO 3 
Esta questão é para que, mais uma vez, vocês possam mergulhar numa situação 
hipotética. Imagine que vocês estão nas equipes de "Desenvolvimento" e "Operações" 
(DevOps) da empresa StreamTech, e que possuem metas conflitantes que geram atrasos 
críticos para a empresa, com consequências importantes para os clientes. Vocês, como 
gestores, deverão buscar uma solução que não seja apenas um diagnóstico externo, mas 
uma mudança prática construída com os colaboradores durante o processo de 
investigação.Pede-se: Proponha uma estratégia baseada na Observação Participante e 
intervenção direta, com base no que estudos nas aulas de MTPA. 
 
RESPOSTA: 
A - Dado que a estratégia proposta necessita se basear na observação participante com 
intervenção direta, a sugestão seria que o gestor ou a figura de liderança se inserisse 
nas rotinas das equipes de Desenvolvimento e Operações. Acompanhando assim as 
atividades, reuniões e fluxos de trabalho, e ao mesmo tempo promovendo ajustes 
práticos para reduzir os conflitos. Dessa forma se justifica a necessidade de esclarecer 
pontos confusos nos processos e a geração de melhorias concretas, que irão contribuir 
diretamente para a eficiência da equipe e se manter também de acordo com a pesquisa 
científica como forma de resolução. 
B - O objetivo geral se resume em analisar e intervir na dinâmica entre as equipes para 
melhorar o desempenho. Tendo como objetivos específicos identificar os conflitos, 
mapear os processos, diagnosticar as falhas, promover integração, e por fim, 
implementar melhorias para avaliar os resultados 
C - A análise dos dados deve transformar o conjunto de informações coletadas em 
conhecimento integrado por meio da organização, categorização e interpretação dos 
dados, identificando padrões e relações entre os problemas. Esse processo irá nos 
permitir construir uma visão sistêmica e orientar ações práticas de mudança, estando 
em conforme com o princípio científico de análise. 
D - Por fim, a pesquisa deve garantir a ética e veracidade das informações, buscando o 
consentimento dos participantes, garantindo a confidencialidade e fidelidade aos dados 
coletados.