PESQUISA DE MERCADO

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Avaliação: GST0455_AV_201202453929 » PESQUISA DE MERCADO
	Professor:
	JOSE HELIO DE BRITO
	Turma: 9001/AA
	Nota da Prova: 6,5    Nota de Partic.: 2   Av. Parcial 1,5  Data: 23/03/2016 07:58:32
	
	 1a Questão (Ref.: 201203073378)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	O que voce entende por Entrevistas de profundidade?
	
	
	
Resposta: São aquelas em que se tem a necessidade de atingir um publico alvo de dificil acesso, como por exemplo gerentes e diretores de empresas, e o assunto abordado seja bem específico, por como por exemplo finanças, drogas, etc...
	
Gabarito: São conversas levemente estruturadas com indivíduos escolhidos do público-alvo, conduzidas uma a uma e duram, em geral de 30 minutos a mais de uma hora e tentam descobrir os motivos básicos, os preconceitos e as atitudes em relação a questões delicadas
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201202682473)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	Quais são as vantagens e desvantagens da utilização de perguntas fechadas ou estruturadas na elaboração do questionário?
	
	
	
Resposta: As vantagens são: maior rapidez na coleta, maior precisão na tabulação e formulação de resultado. E desvantagens é a possibilidade de se ter mais de uma resposta possivel para uma mesma pergunta.
	
Gabarito: As perguntas fechadas são mais fáceis de responder, de tabular e analisar. Neste tipo de pergunta a cooperação do entrevistado é maior. O tempo de entrevista é mais rápido quando se usa perguntas fechadas. Uma das desvantagens das perguntas fechadas é o fato de ser difícil desenvolver opções de resposta eficazes de múltipla escolha.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201203254035)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Antes de iniciar qualquer processo de pesquisa, é preciso saber quais informações são realmente importantes para o seu negócio, caso contrário, não há razão para fazê-la. Nesse contexto, é necessário identificar alguns fatores que influenciam as decisões sobre realizar ou não uma pesquisa de mercado.
Dentre os itens apresentados abaixo, selecione aquele que NÃO se relaciona aos fatores que influenciam a decisão sobre o uso da pesquisa. 
	
	
	
	Disponibilidade de recursos
	
	Tipo e natureza da informação buscada
	 
	Decisões sobre produto
	
	Relevância
	
	Uso dos resultados
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201203198428)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	No processo de definição do problema e planejamento da pesquisa, o pesquisador desempenha algumas tarefas necessárias para que o problema de pesquisa seja corretamente definido.
Dentre as tarefas envolvidas neste processo podemos apontar as atividades abaixo, EXCETO:
	
	
	
	Análise de dados secundários.
	 
	Coleta de dados primários.
	 
	Pesquisa qualitativa.
	
	Entrevista com os experts do mercado ou segmento.
	
	Discussão com o tomador de decisão ou contratante.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201203183985)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	As pesquisas são classificadas em três diferentes tipos. Um dos tipos de pesquisa visa reunir dados preliminares projetados para elucidar de forma mais completa a natureza real de um problema e sugerir possíveis hipóteses ou novas ideias, utilizando-se de dados secundários internos ou externos. Este tipo de pesquisa tem como método de coleta de dados, levantamentos em fontes secundárias, levantamentos de experiências, estudo de casos selecionados e observação informal.
De acordo com o texto acima, assinale nas opções apresentadas o tipo de pesquisa correspondente:
	
	
	
	Pesquisa explicativa
	
	Pesquisa causal
	
	Pesquisa descritiva
	 
	Pesquisa exploratória
	
	Pesquisa quantitativa
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201203236003)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Os dados secundários em pesquisa de mercado têm características particulares que os diferenciam dos dados primários.
Assinale (V) verdadeiro ou (F) falso nas sentenças baixo:
(   ) Os dados secundários podem ser empregados em todos os estágios da pesquisa de mercado. Porém, sua maior utilização se dá apenas nos estágios finais da pesquisa.
(    ) O governo, seus órgãos e departamentos coletam e disponibilizam dados sobre ampla variedade de tópicos da economia e de negócios, de interesse para os profissionais de marketing.
(    ) Os dados secundários procedem de fontes internas da empresa, como registros contábeis, relatórios de vendas e marketing e, de fontes externas como governo, jornais e revistas especializadas. Apresenta como vantagens sua rápida obtenção, mas seus custos são elevados.
(    ) As fontes externas de informação incluem os serviços de fornecedores   de banco de dados de ampla variedade de fontes secundárias.
	
	
	 
	F - V - F - V
	
	V - V - V - F
	
	V - F - V - F
	
	V - V - V - F
	
	F - F - V - V
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201203077922)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Nas pesquisas quantitativas, uma questão importante é a possibilidade de entrevistar todos os consumidores de um mercado, ou se por limitação de recursos a pesquisa será realizada apenas com parte da população (amostra). Realizar um censo em pesquisa de mercado pode ser um processo dispendioso e lento, às vezes inviável.  Nesse contexto, realizar um censo depende de alguns fatores a serem analisados.
Dos fatores apresentados abaixo, aponte aquele que contribui para a realização de um censo:
	
	
	
	Quando o projeto não exigir precisão absoluta.
	
	Quando os dados da população são difíceis de obter.
 
	
	Quando os recursos da empresa são limitados.
 
	
	Quando a população for grande.
 
	 
	Quando a população for pequena.
 
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201203249944)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Na elaboração de um instrumento de coleta de dados o pesquisador poderá optar por perguntas abertas ou perguntas fechadas. A escolha do tipo de pergunta dependerá dos objetivos da pesquisa. 
Associe os tipos de perguntas e respsotas as suas respectivas características, marcado a opção de resposta que apresenta a sequência correta dos itens:
Tipo de perguntas e respostas:
(1) Resposta múltipla ou RM
(2) Perguntas dicotômicas
(3) Perguntas de avaliação
(4) Perguntas Abertas 
(5) Perguntas Semiabertas
(6) Perguntas Encadeadas
Características:
(   ) Normalmente feitas com base no uso de escalas para permitir tratamentos estatísticos sobre os resultados.
(   ) Quando há duas ou mais alternativas de resposta possíveis e previstas.
(   ) A segunda pergunta depende da resposta da primeira.
(   ) Associa uma pergunta fechada a uma aberta.
(   ) São perguntas fechadas com duas alternativas de respostas que são excludentes.
(   ) O entrevistado responde livremente sobre o assunto.
	
	
	
	1 - 2 - 3 - 4 - 5 - 6
	 
	3 - 1 - 6 - 5 - 2 - 4
	
	4 - 2 - 5 - 6 - 1 - 3
	
	3 - 2 - 1 - 6 - 5 - 4
	
	6 - 5 - 4 - 3 - 2 - 1
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201203163688)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Os entrevistadores precisam ser treinados de forma a estabelecer entre eles um alto grau de similaridade no processo de coleta de dados. Para tanto, os entrevistadores devem seguir uma série de orientações.
Aponte nas opções apresentadas abaixo, a ÚNICA que NÃO se refere ao treinamento aplicado aos entrevistadores sobre a atuação no trabalho de campo? 
	
	
	
	Apresentação pessoal adequada.
	
	Como registrar as respostas.
	 
	Como tabular as respostas.
	 
	Como obter empatia.
	
	Como efetuar as perguntas.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201203142166)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Numa pesquisa sobre nível de renda com 110 respondentes, obteve-se o resultado da tabela a seguir:
 
 
 
Evidencia-se que ao se tabular os dados coletados utilizou-se o tipo de tabulação:
	
	
	
	cruzada
	
	ponderada
	 
	simples
	
	acumulada
	
	múltipla