Projeto de extensao 5

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ASSOCIAÇÃO EDUCACIONAL LATINO AMERICANA
FACULDADE CATÓLICA PAULISTA FACAP
GABRIEL V. BORGES MEZIDIO
VITRINISMO E VISUAL MERCHANDISING
Projeto de Extensão apresentado à Faculdade Católica Paulista FACAP como parte dos requisitos curriculares para obtenção do título de bacharel/licenciado em Design de interiores
UBERLÂNDIA
2026
VITRINISMO E VISUAL MERCHANDISING
DESCRIÇÃO E JUSTIFICATIVA
O presente artigo tem como objetivo analisar estratégias de vitrinismo e visual merchandising em dez lojas de varejo, sendo elas Zara Home, Carmen Steffens, Swarovski, Vivara Life, Schutz, Sephora, Arezzo, Aramis, Tommy Hilfiger e Usaflex. A análise considera aspectos como composição de vitrine, iluminação, identidade visual, disposição de produtos e experiência do consumidor. A pesquisa evidencia como o visual merchandising atua como ferramenta estratégica para atrair clientes e fortalecer a identidade das marcas.
O vitrinismo e o visual merchandising desempenham papel fundamental no varejo contemporâneo, sendo responsáveis por atrair a atenção do consumidor e influenciar seu comportamento de compra. A vitrine funciona como o primeiro ponto de contato entre a loja e o público, enquanto o ambiente interno reforça a experiência e a identidade da marca.
Este estudo propõe analisar dez lojas de diferentes segmentos, identificando estratégias visuais utilizadas e sua eficácia na comunicação com o consumidor.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Os objetivos específicos deste trabalho consistem em analisar a composição das vitrines das lojas selecionadas, observando aspectos como organização, destaque dos produtos e estética visual. Busca-se também identificar as estratégias de visual merchandising adotadas por cada marca, compreendendo como esses recursos são utilizados para atrair e engajar o consumidor. Além disso, pretende-se avaliar o uso de elementos como iluminação, cores e materiais na construção da identidade visual das lojas, bem como comparar as diferentes abordagens entre marcas de segmentos distintos, como moda, acessórios, cosméticos e decoração.
O estudo também tem como objetivo verificar de que forma a disposição dos produtos no espaço interno contribui para a experiência de compra, além de compreender a relação entre o posicionamento da marca e a comunicação visual apresentada nas vitrines. Ainda, busca-se identificar possíveis elementos de inovação e tendências no vitrinismo contemporâneo, analisando o impacto visual das vitrines na decisão do consumidor de entrar ou não na loja. Por fim, pretende-se relacionar os conceitos teóricos de vitrinismo com as práticas observadas nas lojas analisadas, refletindo sobre a importância do visual merchandising como ferramenta estratégica no varejo.
DESENVOLVIMENTO
As lojas selecionadas possuem públicos completamente diferentes, por isso a estratégia por trás da comunicação se modifica a cada empreendimento, buscando uma maior assertividade com o cliente em foco. Abaixo cito alguns exemplos para melhor compreensão.
Carmen Steffens 
A vitrine é marcante e sofisticada, com forte apelo visual, refetindo de maneira direta muito das inspirações usadas para compor as peças que são comercializadas na loja. Utiliza iluminação mais quente e direcionada, com presença de elementos cenográficos luxuosos, destacando bolsas e calçados como protagonistas. Nesta unidade a loja trabalho com um conceito de arquitetura mais aberto e imerso ao shopping.
A vitrine se apresenta clara e visível? Sim (X ) Não ( )
A porta de entrada é acessível? Sim ( X ) Não ( )
A fachada é permeável? Porta visível e convidativa ao possível cliente? Sim ( X) Não ( )
Os produtos estão expostos e com preço? Sim ( ) Não ( X )
O nome/logo da loja é visível e de fácil compreensão? Sim ( X ) Não ( )
Pontuação total: 4/5
Vivara – Vivara Life
A loja presenta uma vitrine delicada e emocional, sempre levando em consideração a paleta de cores tradicional na marca e utilizando as famosas caixas como objetos de desejo. A vitrine possui foco em storytelling. Os produtos são exibidos de forma simbólica, associando-os a momentos especiais e afetivos. A iluminação é mais neutra e bem direcionada as vitrines, pois possuem objetos pequenos que precisam de destaque. 
A vitrine se apresenta clara e visível? Sim (X ) Não ( )
A porta de entrada é acessível? Sim ( X ) Não ( )
A fachada é permeável? Porta visível e convidativa ao possível cliente? Sim ( X) Não ( )
Os produtos estão expostos e com preço? Sim ( x ) Não ( )
O nome/logo da loja é visível e de fácil compreensão? Sim ( X ) Não ( )
Pontuação total: 5/5
Sephora 
A vitrine é dinâmica e informativa, com forte apelo comercial. Destaca lançamentos e promoções, utilizando comunicação visual intensa e iluminação vibrante. Como seu apelo é extremamente comercial e seus produtos possuem parceria/desenvolvimento por celebridades é muito comum que em suas vitrines apareçam celebridades usadas por meio de elementos gráficos, além de adevisos com ofertas, campanhas e promoções vigentes.
A entrada da loja é sempre central na fachada, ampla e bem convidativa ao cliente, já que a maioria das unidades no Brasil se localizam dentro de shoppings. 
A vitrine se apresenta clara e visível? Sim (X ) Não ( )
A porta de entrada é acessível? Sim ( X ) Não ( )
A fachada é permeável? Porta visível e convidativa ao possível cliente? Sim ( X) Não ( )
Os produtos estão expostos e com preço? Sim ( X ) Não ( )
O nome/logo da loja é visível e de fácil compreensão? Sim ( X ) Não ( )
Pontuação total: 5/5
Arezzo 
A vitrine da loja apresenta equilíbrio entre sofisticação e acessibilidade, valoriza os produtos com organização clara e estética elegante, utilizando tons neutros e iluminação quente ou neutra, a marca aposta em cores sóbrias como branco, cinza e bege, na loja analisada se faz uso de recursos de marcenaria para exposição dos produtos, juntamente com um espaço amplo e limpo para exposição dos produtos. A entrada por sua vez é mais lateral, o que remete a uma ênfase maior ao papel que o vitrinismo ocupa na marca.
A vitrine se apresenta clara e visível? Sim (X ) Não ( )
A porta de entrada é acessível? Sim ( X ) Não ( )
A fachada é permeável? Porta visível e convidativa ao possível cliente? Sim ( X) Não ( )
Os produtos estão expostos e com preço? Sim ( ) Não ( X)
O nome/logo da loja é visível e de fácil compreensão? Sim ( X ) Não ( )
Pontuação total: 4/5
Zara – Zara Home 
A loja apresenta vitrine minimalista, bem organizada e com foco em exposição direta. O uso de cores neutras e iluminação suave cria sensação de conforto e sofisticação, reforçando o conceito de lar.
A organização da vitrine é extremamente estética e tem foco na última coleção lançada, sempre buscando uma ambientação limpa e conceitual, a porta se localiza ao lado 
A vitrine se apresenta clara e visível? Sim (X ) Não ( )
A porta de entrada é acessível? Sim ( X ) Não ( )
A fachada é permeável? Porta visível e convidativa ao possível cliente? Sim ( ) Não ( X )
Os produtos estão expostos e com preço? Sim ( ) Não ( X)
O nome/logo da loja é visível e de fácil compreensão? Sim ( X ) Não ( )
Pontuação total: 4/5
Schutz 
A vitrine é moderna e ousada, com uso de cores contrastantes e design contemporâneo. Os produtos são posicionados de forma estratégica para evidenciar tendências, com enfoque em bolsas, os preços são bem localizados e visíveis, a entrada da loja se localiza em posição central e o espaço possui ótima visbilidade.
A vitrine se apresenta clara e visível? Sim (X ) Não ( )
A porta de entrada é acessível? Sim ( X ) Não ( )
A fachada é permeável? Porta visível e convidativa ao possível cliente? Sim ( ) Não ( X )
Os produtos estão expostos e com preço? Sim ( X ) Não ( )
O nome/logo da loja é visível e de fácil compreensão? Sim ( X ) Não ( )
Pontuação total: 4/5
Swarovski
A vitrine é tem uma dimensão menor que as outraslojas analisadas, se caracteriza-se pelo uso intenso de brilho e iluminação estratégica, já que os produtos vendidos são de pequeno tamanho, por isso a iluminação precisa ser focada em destacar os produtos. Os recursos usados valorizam os itens como colares, anéis e pulseiras, com composição limpa e foco no requinte e luxo de ponta. A entrada se localiza de forma centralizada e convidativa, apesar do tamanho de utilização da loja ser pequeno.
A vitrine se apresenta clara e visível? Sim (X ) Não ( )
A porta de entrada é acessível? Sim ( X ) Não ( )
A fachada é permeável? Porta visível e convidativa ao possível cliente? Sim (X ) Não ( )
Os produtos estão expostos e com preço? Sim ( ) Não ( X)
O nome/logo da loja é visível e de fácil compreensão? Sim ( X ) Não ( )
Pontuação total: 4/5
Aramis
A vitrine transmite elegância masculina, com composição organizada e minimalista. O uso de cores sóbrias reforça o posicionamento da marca, na vitrine estão poucas peças expostas, a maioria em manequis. Os preços estão em alguns produtos, outros não. A entrada é visível e centralizada.
A vitrine se apresenta clara e visível? Sim ( X ) Não ( )
A porta de entrada é acessível? Sim ( X ) Não ( )
A fachada é permeável? Porta visível e convidativa ao possível cliente? Sim (X ) Não ( )
Os produtos estão expostos e com preço? Sim ( ) Não ( X)
O nome/logo da loja é visível e de fácil compreensão? Sim ( X ) Não ( )
Pontuação total: 4/5
Tommy Hilfiger
A vitrine possui identidade visual bem definida, com uso das cores da marca (vermelho, branco e azul). A comunicação visual mostra um estilo casual e sofisticado, com forte apelo lifestyle, gerando a idealização do modernismo, os produtos expostos são poucos e impactantes, com preços em pequenas etiquetas ao lado da peça. A entrada é discreta e bem localizada ao lado da vitrine.
A vitrine se apresenta clara e visível? Sim ( X ) Não ( )
A porta de entrada é acessível? Sim ( X ) Não ( )
A fachada é permeável? Porta visível e convidativa ao possível cliente? Sim (X ) Não ( )
Os produtos estão expostos e com preço? Sim ( X ) Não ( )
O nome/logo da loja é visível e de fácil compreensão? Sim ( X ) Não ( )
Pontuação total: 5/5
Usaflex
A vitrine prioriza conforto e funcionalidade. A comunicação é direta, destacando benefícios do produto, com layout simples e acessível, é utilizado iluminação quente e um enquadramento muito bem planejado, o espaço de exposição é amplo e com uso de marcenaria para apresentação de itens.
A vitrine se apresenta clara e visível? Sim ( X ) Não ( )
A porta de entrada é acessível? Sim ( X ) Não ( )
A fachada é permeável? Porta visível e convidativa ao possível cliente? Sim (X ) Não ( )
Os produtos estão expostos e com preço? Sim ( X ) Não ( )
O nome/logo da loja é visível e de fácil compreensão? Sim ( X ) Não ( )
Pontuação total: 5/5
 REFERÊNCIAS
ARAÚJO, Myvrian Hazy Braga de; RIBEIRO, Henrique César Melo; BEZERRA, Elaine Pontes. Visual merchandising: a vitrine e sua influência no comportamento do consumidor. Revista de Gestão e Contabilidade da UFPI, 2017. 
BARROS, Ludmila Bandeira Lima et al. Visual merchandising no varejo de moda e a experiência do consumidor: um estudo bibliométrico. Navus – Revista de Gestão e Tecnologia, 2018. 
DEMETRESCO, Sylvia. Vitrinas: arte versus visual merchandising. dObra[s] – Revista da Associação Brasileira de Estudos de Pesquisas em Moda, 2008. 
DEMETRESCO, Sylvia. Vitrinas: o visual merchandising no Japão. dObra[s] – Revista da Associação Brasileira de Estudos de Pesquisas em Moda, 2013. 
MAIER, Huguette; DEMETRESCO, Sylvia (org.). Vitrinas: entre-vistas – merchandising visual. São Paulo: Senac, 2004. 
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