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GESTÃO DE PESSOAS

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Questões resolvidas

O RH é o caminho para a transformação da organização, nesse sentido o ditado: "Transforme as pessoas e transformará a organização", é atual. Nunca foi tão necessária essa leitura. Mas como toda mudança implica em resistência, é preciso quebrá-la. Um modelo de gestão com foco na mudança se faz imprescindível. São etapas desse projeto de transformação do novo RH:
Conscientização: É necessária e fundamental uma comunicação clara e planejada. Todos os colaboradores devem estar cientes da importância das ações de mudança e como estas devem ser executadas.
Desejo: É preciso engajar os colaboradores, incentivar sua participação e apoio ao projeto. E ainda, desenvolver o sentimento de pertença em cada um. Incentivá-los a fazer parte do projeto como agentes da mudança.
Conhecimento: Compartilhar o conhecimento e a informação para os colaboradores. Construir o conhecimento criando métodos de treinamento e educação como fóruns, mentorias e coaching.
Habilidade: A partir do momento que o conhecimento está divulgado entre os colaboradores, o projeto de mudança e como aplicá-lo fará parte do seu dia a dia. Nesse ponto, são fundamentais o apoio e o acompanhamento de suas habilidades e desempenho. Não se esqueça que para ser alcançado leva um tempo, e precisará de muita prática, de coaching e feedback.
Reforço: Reforçar o projeto de mudança e sempre esclarecer ao colaborador que depois de implantado não é mais possível retomá-lo. O uso de ferramentas como feedback positivo, reconhecimento, recompensas, medição de desempenho e ações corretivas são de extrema importância para o sucesso do projeto.
a) Apenas Comunicação, Habilidade e Reforço.
b) Conscientização, Desejo, Conhecimento, Habilidade, Reforço.
c) Conscientização, Desejo, Não comunicação, Habilidade, Reforço.
d) Nenhuma das alternativas anteriores.
e) Conscientização, Desconhecimento, Desejo, Habilidade, Reforço.

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Questões resolvidas

O RH é o caminho para a transformação da organização, nesse sentido o ditado: "Transforme as pessoas e transformará a organização", é atual. Nunca foi tão necessária essa leitura. Mas como toda mudança implica em resistência, é preciso quebrá-la. Um modelo de gestão com foco na mudança se faz imprescindível. São etapas desse projeto de transformação do novo RH:
Conscientização: É necessária e fundamental uma comunicação clara e planejada. Todos os colaboradores devem estar cientes da importância das ações de mudança e como estas devem ser executadas.
Desejo: É preciso engajar os colaboradores, incentivar sua participação e apoio ao projeto. E ainda, desenvolver o sentimento de pertença em cada um. Incentivá-los a fazer parte do projeto como agentes da mudança.
Conhecimento: Compartilhar o conhecimento e a informação para os colaboradores. Construir o conhecimento criando métodos de treinamento e educação como fóruns, mentorias e coaching.
Habilidade: A partir do momento que o conhecimento está divulgado entre os colaboradores, o projeto de mudança e como aplicá-lo fará parte do seu dia a dia. Nesse ponto, são fundamentais o apoio e o acompanhamento de suas habilidades e desempenho. Não se esqueça que para ser alcançado leva um tempo, e precisará de muita prática, de coaching e feedback.
Reforço: Reforçar o projeto de mudança e sempre esclarecer ao colaborador que depois de implantado não é mais possível retomá-lo. O uso de ferramentas como feedback positivo, reconhecimento, recompensas, medição de desempenho e ações corretivas são de extrema importância para o sucesso do projeto.
a) Apenas Comunicação, Habilidade e Reforço.
b) Conscientização, Desejo, Conhecimento, Habilidade, Reforço.
c) Conscientização, Desejo, Não comunicação, Habilidade, Reforço.
d) Nenhuma das alternativas anteriores.
e) Conscientização, Desconhecimento, Desejo, Habilidade, Reforço.

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Avaliação: QME 2 - Resultados
Tentativa 1 de 3
Escrito 22 de outubro de 2025 17:14 – 22 de outubro de 2025 17:38
Liberado 20 de novembro de 2025 0:01
Pontuação da tentativa 10 / 10 - 100%
Nota Geral (Maior tentativa) 10 / 10 - 100%
Pergunta 1 1 / 1 ponto
GE-GP-UN-02-QME-10
Sobre o processo de recrutar e selecionar, analise as afirmativas e a seguir
marque a opção Correta: 
 
I. Toda empresa, independentemente de seu tamanho ou políticas de
RH, tem a necessidade de contratação de funcionários. 
II. Recrutamento e Seleção é um processo onde se empregam técnicas
e métodos para tornar o processo assertivo, o que proporciona
vantagens à organização e ao candidato. 
III. É importante considerar válidos a aplicação de dinâmicas de grupo,
provas técnicas, entrevistas individuais ou coletivas, e outras que
sejam necessárias. 
25/11/2025, 22:11 DOMINGOS GUALBERTO DE BRITO JÚNIOR - GESTÃO DE PESSOAS - GEG01I40109 - UBEC
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Está correto o que se afirma em: 
Pergunta 2 1 / 1 ponto
GE-GP-UN-02-QME-06
Sobre como ocorreu a transformação da área de RH, analise as afirmativas
e a seguir marque a opção Correta: 
I. Após 1990, o departamento de Gestão de Pessoas passou a
enxergar as pessoas como parceiros. O mercado de serviços
ultrapassa o industrial, adoção de unidades de negócio, extremo
dinamismo e turbulência, modelos ágeis e flexíveis, necessidade de
constantes mudanças. 
II. De 1950 a 1990, o Departamento de Recursos Humanos vê as
pessoas como recursos. Expande-se a industrialização, instala-se
estruturas híbridas em um ambiente repleto de mudanças, ocorre a
necessidade de adaptação. 
III. De 1900 a 1950, o departamento de Gestão de Pessoas vê as
pessoas como parceiros. O mercado de serviços ultrapassa o
industrial, adoção de unidades de negócio, extremo dinamismo e
turbulência, modelos ágeis e flexíveis, necessidade de constantes
mudanças. 
Está correto o que se afirma em: 
a) As afirmativas I, II e III estão corretas.
b) Somente as afirmativas II e III estão incorretas 
c) As afirmativas I, II e III estão erradas. 
d) Somente a afirmativa III está correta.
e) Somente a afirmativa I está correta.
25/11/2025, 22:11 DOMINGOS GUALBERTO DE BRITO JÚNIOR - GESTÃO DE PESSOAS - GEG01I40109 - UBEC
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Pergunta 3 1 / 1 ponto
GE-GP-UN-02-QME-04
Sobre os Desafios, Características e novos paradigmas do RH, analise as
afirmativas e a seguir marque a opção Correta: 
I. É necessário enfatizar que não basta que o RH somente concilie os
interesses individuais aos organizacionais, é fundamental que a área
de RH desenvolva uma cultura, uma filosofia voltada para a
potencialização das pessoas, e aprenda a tratar com suas diferenças. 
II. As mudanças nas organizações devem acontecer de forma
transparente, integrada e dinâmica, sempre com a participação do
RH e considerando as experiências dos colaboradores. 
III. O setor de Recursos Humanos tem passado por muitas e
significativas mudanças. Era considerado uma área que tinha como
responsabilidade processos técnicos e burocráticos, tais como
recrutamento, seleção, demissão e treinamentos de colaboradores. 
Está correto o que se afirma em: 
a) Somente as afirmativas I, II estão corretas. 
b) Somente a afirmativa III está correta.
c) Somente a afirmativa II está correta. 
d) Somente a afirmativa I está correta.
e) Nenhuma alternativa está correta.
a) Somente a afirmativa III está correta.
25/11/2025, 22:11 DOMINGOS GUALBERTO DE BRITO JÚNIOR - GESTÃO DE PESSOAS - GEG01I40109 - UBEC
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Pergunta 4 1 / 1 ponto
GE-GP-UN-02-QME-03
Para o profissional se destacar é necessário que apresente e aplique
algumas competências, exceto: 
Ocultar feedback da pergunta 4
Feedback
b) As afirmativas I, II e III estão erradas. 
c) Somente a afirmativa II está correta. 
d) Somente as afirmativas II e III estão incorretas.
e) As afirmativas I, II e III estão corretas.
a) Ser comprometido.
b) Ser inflexível.
c) Saber ouvir.
d) Ser prestativo, ajudar sempre, mostrar-se disponível.
e) Capacidade de persuasão, saber vender suas ideias.
No mundo atual é muito importante a flexibilidade para o mundo
corporativo.
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Pergunta 5 1 / 1 ponto
GE-GP-UN-02-QME-11
Quando bem-sucedidas, as organizações tendem a crescer, o que acarreta
maior complexidade dos recursos necessários às suas operações, com o
aumento de capital e instalações, incremento de tecnologia, atividades de
apoio etc.. As pessoas passam a significar o diferencial competitivo que
mantém e promove o sucesso organizacional: elas passam a ser a sua
principal vantagem competitiva em um mundo globalizado, instável,
mutável e fortemente competitivo. 
CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4ed. São Paulo : Monole, 2014 adaptado.
No contexto descrito por Chiavenato, as pessoas passam a ser
consideradas um diferencial competitivo para as organizações ao:
 
I) Tornarem o ambiente organizacional menos rígido. 
II) Valorizarem o uso de recursos tecnológicos da organização. 
III) Intensificarem a aplicação de conhecimento na organização. 
IV) Gerarem mais integração nas áreas operacionais da
organização. 
V) Desenvolverem habilidades e competências indispensáveis à
competitividade. 
 
É correto apenas o que se afirma em: 
a) I, III, IV e V. 
b) I, II e V. 
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Pergunta 6 1 / 1 ponto
GE-GP-UN-02-QME-02
O RH é o caminho para a transformação da organização, nesse sentido o
ditado: "Transforme as pessoas e transformará a organização", é atual.
Nunca foi tão necessária essa leitura. Mas como toda mudança implica em
resistência, é preciso quebrá-la. Um modelo de gestão com foco na
mudança se faz imprescindível.
São etapas desse projeto de transformação do novo RH: 
Ocultar feedback da pergunta 6
Feedback
c) I, II, III e IV. 
d) III e V. 
e) II e IV. 
a) Apenas Comunicação, Habilidade e Reforço.
b) Conscientização, Desejo, Conhecimento, Habilidade, Reforço.
c) Conscientização, Desejo, Não comunicação, Habilidade, Reforço.
d) Nenhuma das alternativas anteriores.
e) Conscientização, Desconhecimento, Desejo, Habilidade, Reforço.
Conscientização: É necessária e fundamental uma comunicação clara e
planejada. Todos os colaboradores devem estar cientes da importância das
25/11/2025, 22:11 DOMINGOS GUALBERTO DE BRITO JÚNIOR - GESTÃO DE PESSOAS - GEG01I40109 - UBEC
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Pergunta 7 1 / 1 ponto
GE-GP-UN-02-QME-13
Para diversos autores, as empresas necessitam se transformar em
organizações de aprendizagem, locais onde a mudança seja uma
oportunidade e onde as pessoas possam crescer à medida que trabalham.
Essa mentalidade pressupõe diversas formas de aprendizagem e de
compartilhamento do conhecimento, além das tradicionais. Para ampliar a
perspectiva da atuação das áreas de Treinamento e Desenvolvimento nessa
direção, novos conceitos foram incorporados. 
Com base na leitura do texto, avalie os conceitosa seguir: 
1. O desenvolvimento de capital intelectual depende cada vez mais de
ensino a distância, por permitir a aplicação do que foi aprendido. 
ações de mudança e como estas devem ser executadas. 
Desejo: É preciso engajar os colaboradores, incentivar sua participação e
apoio ao projeto. E ainda, desenvolver o sentimento de pertença em cada
um. Incentivá-los a fazer parte do projeto como agentes da mudança. 
Conhecimento: Compartilhar o conhecimento e a informação para
os colaboradores. Construir o conhecimento criando métodos de
treinamento e educação como fóruns, mentorias e coaching. 
Habilidade: A partir do momento que o conhecimento está divulgado entre
os colaboradores, o projeto de mudança e como aplicá-lo fará parte do seu
dia a dia. Nesse ponto, são fundamentais o apoio e o acompanhamento de
suas habilidades e desempenho. Não se esqueça que para ser alcançado
leva um tempo, e precisará de muita prática, de coaching e feedback. 
Reforço: Reforçar o projeto de mudança e sempre esclarecer ao
colaborador que depois de implantado não é mais possível retomá-lo. O
uso de ferramentas como feedback positivo, reconhecimento,
recompensas, medição de desempenho e ações corretivas são de extrema
importância para o sucesso do projeto. 
25/11/2025, 22:11 DOMINGOS GUALBERTO DE BRITO JÚNIOR - GESTÃO DE PESSOAS - GEG01I40109 - UBEC
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2. Para diferenciar treinamento de desenvolvimento, é preciso
capacitar o pessoal em competências pessoais. 
3. Os programas de desenvolvimento focalizam mais facilmente
indivíduos, talentos e planos de sucessão. 
4. A educação corporativa é um modelo que inclui a continuidade da
aprendizagem de forma ampla na organização. 
Estão CORRETAS somente as afirmativas: 
Pergunta 8 1 / 1 ponto
GE-GP-UN-02-QME-08
São desafios para as organizações voltadas para o futuro, exceto: 
a) I e IV.
b) I e II.
c) II e III.
d) III, apenas.
e) III e IV.
a) Conhecimento: capital intelectual. 
b) Pessoas: educar, treinar, motivar, liderar e empreender. 
c) Tecnologia: Capacitação das pessoas. 
d) Cliente: capacidade de conquistar, manter e ampliar. 
25/11/2025, 22:11 DOMINGOS GUALBERTO DE BRITO JÚNIOR - GESTÃO DE PESSOAS - GEG01I40109 - UBEC
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Ocultar feedback da pergunta 8
Feedback
Pergunta 9 1 / 1 ponto
GE-GP-UN-02-QME-01
A automação de atividades no RH é uma tendência e faz com que algumas
operações consideradas meramente burocráticas sejam automatizadas,
como envio de documentos, realização de cálculos, organização e
armazenamento etc.
Essas atividades podem ser automatizadas sem prejuízo porque são
mecânicas e entre as vantagens que automação oferece marque a opção
correta: 
Ocultar feedback da pergunta 9
e) Regionalização: Visão apenas regional do negócio.
Globalização: Visão global do negócio. 
a) Aumento de custos com materiais e a necessidade de
contratação de colaboradores. 
b) Redução de custos com materiais e a necessidade de
contratação de colaboradores.
c) Aumento das chances de perdas e extravios de documentos. 
d) A automação de processos não oferece vantagens a gestão de
RH.
25/11/2025, 22:11 DOMINGOS GUALBERTO DE BRITO JÚNIOR - GESTÃO DE PESSOAS - GEG01I40109 - UBEC
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Feedback
Pergunta 10 1 / 1 ponto
GE-GP-UN-02-QME-09
Os principais processos de gestão de pessoas são: 
Concluído
Economia: redução de custos com materiais e a necessidade de
contratação de colaboradores. Segurança: redução de chances de perdas e
extravios de documentos. 
a) Anunciar vagas, Capacitar, Remunerar e Demitir 
b) Recrutar e selecionar, Capacitar, Remunerar e Avaliar o
desempenho. 
c) Anunciar vagas, Capacitar, Remunerar, Avaliar o desempenho.
d) Recrutar e selecionar, Capacitar, Remunerar e Demitir. 
e) Recrutar e selecionar, Capacitar e Demitir 
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