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Educação emocional e gestão de pessoas 1
Educação (Universidade Cruzeiro do Sul)
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Educação emocional e gestão de pessoas 1
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ED UC AÇÃ O EMO CI O NA L E GES T Ã O D E P ES S O A S
A S I
P ER GUN T A 1
1. A teoria das múltiplas inteligências (IM) considera que todos nós possuímos todas as oito
diferentes aptidões como: linguística, lógico-matemática; musical; físico-sinestésica, e:
a. Emocional, intrapessoal, espacial e naturalista.
b. Interpessoal, intrapessoal, espacial e naturalista.
c. Interpessoal, intrapessoal, espiritual e emocional.
d. Espiritual, interpessoal, espacial e naturalista.
e. Emocional, intrapessoal, espacial e espiritual.
P ER GUN T A 2
1. Assinale a alternativa que NÃO corresponde ao estado de Flow criado pelo psicologo Mihaly
Csikszentmihaly.
a. Um processo emocional que harmoniza nossas intenções com os valores pessoais.
b. Estado de alta concentração com sensação de alegria e êxtase.
c. Realiza uma atividade de forma profunda e tão concentrada que perde a noção de
tempo e espaço.
d. É a melhor forma de entender a função das emoções para o desempenho e o
aprendizado.
e. Surge ao praticar uma atividade que depende de habilidade e que, ao mesmo tempo,
exige um grau elevado de desafio.
P ER GUN T A 3
1. Complete a frase: A psicóloga americana Sonja Lyubomirsky define _______________ como
“estado mental ou emocional de elevada satisfação, que varia de acordo com a experiência de
afetos e emoções positivas, bem como a ausência da experiência de afetos e emoções
negativas”.
a. Flow.
b. Inteligência emocional.
c. Competência emocional.
d. Felicidade.
e. Agilidade emocional.
P ER GUN T A 4
1. As expressões faciais, segundo o psicólogo americano Paul Ekman, são:
a. Respostas comportamentais e culturais para as emoções nas civilizações evoluídas no
oriente.
b. Respostas comportamentais universais para as emoções básicas, iguais em todos os
seres humanos, independentemente da cultura.
c. Respostas culturais que diferem conforme a emoção e a origem histórica da civilização.
d. Respostas do organismo apenas para as emoções positivas, iguais em todos os seres
humanos nas culturas ocidentais.
e. Respostas sentimentais culturais e variam de acordo com a intensidade dos estímulos
ambientais.
A S I I
P ER GUN T A 1
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1. O termo softskill difundido nos meios organizacionais e escolares, é considerado
imprescindível ao profissional do futuro e refere-se a:
a. Habilidades técnicas.
b. Habilidades emocionais e sociais.
c. Habilidades tecnológicas e digitais.
d. Habilidades estratégicas.
e. Habilidades cognitivas e pensamento.
P ER GUN T A 2
1. O modelo do programa de educação emocional criado em 2014 pelo Instituto Ayrton Senna,
está baseado no desenvolvimento das seguintes competências socioemocionais:
a. Persistência, assertividade, empatia e curiosidade para aprender.
b. Persistência, assertividade, empatia, valores e curiosidade para aprender.
c. Persistência, assertividade, empatia, autoconfiança e curiosidade para aprender.
d. Persistência, assertividade, empatia e autoconfiança.
e. Assertividade, empatia e autoconfiança.
P ER GUN T A 3
1. O modelo BIG FIVE desenvolvido pelos pesquisadores americanos McCrae e Costa identificou
cinco traços de personalidade, que são:
a. Dominância, influência, estabilidade, consciência e humor.
b. Abertura para novas experiências, influência, estabilidade, neuroticismo e amabilidade.
c. Abertura para novas experiências, conscienciosidade, extroversão, neuroticismo e
amabilidade.
d. Influência, estabilidade, conscienciosidade, extroversão e neuroticismo. 
e. Dominância, influência, flexibilidade, consciência e humor.
P ER GUN T A 4
1. A educação quadridimensional apresenta sugestão de organização curricular para a escola,
com foco no futuro dos estudantes, combinando as quatros dimensões: conhecimento, caráter,
habilidades e meta-aprendizado. Na dimensão “habilidades”, propõe o conjunto de quatro C’s,
os quais correspondem à:
a. Criatividade, pensamento crítico, cordialidade e colaboração.
b. Conivência, pensamento crítico, comunicação e compaixão.
c. Criatividade, pensamento crítico, carisma e cordialidade.
d. Conivência, pensamento crítico, comunicação e colaboração.
e. Criatividade, pensamento crítico, comunicação e colaboração.
A S I I I
P ER GUN T A 1
1. CAV – Ciclo de Aprendizagem Vivencial, criado pelo educador Daniel Kolb, preconiza as etapas
para uma aprendizagem mais significativa e eficaz, valorizando a experimentação. Assim,
organiza o processo de aprendizagem experiencial em quantos e em quais estágios?
a. Em quatro estágios: aquecimento; dramatização; comentários; processamento.
b. Em três estágios: Eu-comigo; eu-outro; eu-todos.
c. Em quatro estágios: observação; análise; síntese; avaliação.
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d. Em três estágios: começo; meio; fim.
e. Em quatro estágios: vivência; relato; generalização; aplicação.
P ER GUN T A 2
1. As organizações estão se preparando para criar uma cultura de aprendizado ágil (agile
learning). Alguns elementos que favorecem o processo são:
a. Aprendizagem contínua; peercoaching; tecnologia como aliada; informalidade. 
b. Aprendizagem contínua; peercoaching; contrato definido; equipes grandes.
c. Aprendizagem contínua; liderança forte; tecnologia como aliada; informalidade.
d. Definição de regras; tecnologia de ponta; planejamento financeiro; comunicação.
e. Aprendizagem contínua; planejamento financeiro; tecnologia como aliada.
P ER GUN T A 3
1. O principal objetivo desses métodos ativos é incentivar as pessoas para que aprendam de
forma autônoma e participativa, a partir de problemas e situações reais. Assinale a alternativa
CORRETA com exemplos de métodos ativos:
a. Sala invertida; Gamificação; Kanban; Roleplaying; Word café.
b. Sala invertida; Kanban; Design thinking; Roleplaying; Scrum.
c. Sala invertida; Gamificação; Design thinking; Roleplaying; Word Café.
d. Sala invertida; Gamificação; Design thinking; Roleplaying; Scrum.
e. Sala invertida; Gamificação; Design thinking; Roleplaying; Kanban.
P ER GUN T A 4
1. O marco histórico do estudo sobre grupo pode ser considerado a “Teoria das Relações
Humanas” que trata da influência dos aspectos grupais na produtividade,voltando o foco para
a pessoa na organização do trabalho. Essa teoria foi desenvolvida por:
a. Carl Roger, no final da década de 1950.
b. Kurt Lewin, no início da década de 1920.
c. Abraham Maslow, no início da década de 1920.
d. Elton Mayo, no final da década de 1920.
e. Pichon Rivière, no final da década de 1950.
AS IV P ER GUNT A 1
P ER GUN T A 2
1. As competências fundamentais da cultura organizacional são:
a. pessoas, finanças e artefatos
b. valores, lideranças e equipes
c. valores, marketing interno e externo
d. valores, crenças e artefatos
e. marketing, RH e atendimento ao cliente
P ER GUN T A 3
1. Complemente o espaço com a palavra correta. Segundo Chiavenato (2020, p. 157), “o clima
organizacional representa o conjunto de ______________ predominantes numa determinada
organização [...]”.
a. sentimentos
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b. valores
c. críticas
d. regras
e. atividades
P ER GUN T A 4
1. Os estudos sobre Cultura Organizacional ganharam força nas décadas de 1980 e 1990 em
decorrência de
a. surgimento da União Europeia.
b. crise do petróleo nos países árabes.
c. sucesso das empresas japonesas.
d. avanço das empresas Chinesas.
e. expansão das multinacionais americanas.
P ER GUN T A 1
1. Além de um modelo inovador, uma startup tem as seguintes características:
a. Escalabilidade, Replicabilidade, Tecnologia e Errar Rápido
b. Aplicativos e Jovens como Proprietários
c. Escalabilidade, Tecnologia, Crédito Bancário e Excelência Constante
d. Líderes Jovens, Ambiente Descontraído, Alto Salários
e. Escalabilidade, Ser Pequena, Foco no Cliente e Excelência Constante
P ER GUN T A 2
1. Os elementos culturais de uma organização como histórias e sagas, heróis e ídolos contribuem
para:
a. comunicação dos executivos
b. eventos comemorativos
c. modelagem social dos funcionários
d. comunicação e marketing
e. modelagem de produtos
A S V
P ER GUN T A 1
1. O Fórum Econômico Mundial divulga, em seus Relatórios Anuais, as 10 habilidades que serão
demandas para o trabalho. Em 2025, serão as seguintes habilidades:
I. Pensamento analítico e inovação;
II. Solução de problemas complexos;
III. Análise e pensamento crítico;
IV. Criatividade, originalidade e iniciativa;
V. Argumentação, solução de problemas e ideação;
VI. Aprendizado ativo e estratégias de aprendizagem;
VII. Orientação para servir e escuta atenta;
VIII. Resiliência, tolerância ao stress e flexibilidade;
IX. Liderança e influência social;
X. Uso, monitoramento e controle da Tecnologia.
Orientando-se pelo Relatório publicado em 2021, assinale a alternativa que NÃO pertence à
lista das 10 habilidades para 2025:
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a. Todas estão corretas.
b. IX.
c. VII.
d
.
III.
e. V.
P ER GUN T A 2
1. Le Boterf (apud Dutra 2017) inclui o conceito de profissionalismo na análise das competências
individuais. Para ele, o que esse termo significa?
a. Ter boa avaliação de desempenho.
b. Gerenciar diferentes interesses organizacionais.
c. Administrar uma situação complexa.
d
.
Capacidade de combinar emoção e razão.
e. Priorizar os aspectos objetivos e cognitivos das competências.
P ER GUN T A 3
1. Os conceitos: qualidade de vida no trabalho, bem-estar e felicidade no ambiente de trabalho
são considerados:
a. Diferentes, mas se inter-relacionam por alguns fatores como afeto positivo.
b. Sinônimos, pois representam o mesmo fenômeno de grau de satisfação.
c. Nenhuma similaridade científica. São expressões do senso comum.
d
.
Dimensões de competência organizacional e competência individual.
e. Indicadores de avaliação de desempenho profissional.
P ER GUN T A 4
1. As competências organizacionais, chamadas de __________ seriam a capacidade de combinar,
misturar e integrar recursos em produtos e serviços e deveriam atender a três critérios para
manter sua vantagem competitiva sobre as demais. São eles:
 Valor para o cliente: oferecer reais benefícios aos consumidores;
 Diferenciar-se dos concorrentes: ser difícil de imitar; 
 Capacidade de expandir-se: prover novos produtos e acesso a diferentes mercados.
Assinale a alternativa que preenche, de forma CORRETA, a lacuna:
a. estratégicas
b. gerenciais
c. essenciais
d
.
dinâmicas
e. funcionais
A S V I
P ER GUN T A 1
1. Líder Anti-fragil diante de situações adversas e de incertezas é caracterizado pela capacidade
de:
a. recuperar suas características originais por ser resiliente.    
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b. incorporar o impacto e responde com inovação        
c. não é afetado pelo stress por resistir com firmeza    
d
.
pedir ajuda se for afetado pelo stress 
e. incorporar o impacto para proteger a equipe
P ER GUN T A 2
1. Assinale a alternativa com as palavras que complementam corretamente a frase: Complete a
frase: Uma organização precisa de ______________que alinhe estas diferentes forças,
processos, estratégias e __________para atingir o _____________desejado.
a. Líderes, projetos, resultado.
b. Líderes, pessoas, lucro
c. Gerentes, projetos, lucro
d
.
Educadores, pessoas, sonho
e. Líderes, pessoas, resultado
P ER GUN T A 3
1. Líder é uma palavra de origem germânica cujo significado é:
a. aquele que organiza os que o seguem
b. aquele que ama e protege os que o seguem
c. aquele que “fica ao lado” para apoiar os que os seguem
d
.
aquele que vai "na frente" para orientar os que o seguem
e. aquele que se apresenta para lutar por aqueles o seguem
P ER GUN T A 4
1. A GLOBE- Global Leadership and Organizational Behavior Effectiveness -  criou a teoria de
liderança culturalmente endossada (CLT) e classificou em 6 dimensões de liderança global que
são definidas da seguinte forma: Liderança carismática / baseada em valores; Liderança
orientada para a equipe; Liderança participativa, a outras três são:
a. Liderança Humana; Liderança autônoma; Liderança libertária.
b. Liderança Humana; Liderança autônoma; Liderança libertadora.
c. Liderança Social; Liderança autônoma; Liderança sustentável.
d
.
Liderança Humana; Liderança autônoma; Liderança auto protetora.
e. Liderança Humana; Liderança empática; Liderança auto protetora.
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