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Área Exclusiva Senac EAD onteúdo Fazer teste: Clique aqui para + Estado de Conclusão da Pergunta: PERGUNTA 9 A gestão dos processos de comunicação organizacionais é realizada através da análise de indicadores-chave para garantir que atingidos conforme 0 planejado. Para medir se os processos estão sendo eficientes e eficazes é preciso medir qual a situação atual da em determinado objetivo. Por exemplo, em relação ao índice que indica a satisfação do público essencial: a organização quer aumentar e em 15%, então ela planeja processo de comunicação, executa e mede índice depois de determinado período (meta), que pode ser 1 por exemplo. Os indicadores obtidos são capitados por sistemas de gestão e inseridos no banco de dados da organização. Para verificar resultados é necessário: Oa.Que sejam elaborados relatórios analisados pela inteligência humana. a organização possua softwares inteligentes para as análises. Oc.Que os gestores se organizem para elaborar planos de ações. Od.Que a alta liderança apure Oe.Que os funcionários estejam participando dessas análises. PERGUNTA 10 "Acessar a internet diariamente se tornou realidade para boa parte dos brasileiros e universo digital tem cada dia mais importância no das pessoas. Não importa a classe social, idade ou estilo, os usuários se conectam e utilizam a internet de diferentes formas, com finalida pessoais ou profissionais." profissional muitas vezes passa a maior parte de seu tempo no ambiente de e para relaxar, entre uma tarefa ou outra, acessa

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