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Controladoria e Estratégia

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Os métodos para análise econômica de investimentos podem ser classificados em dois grandes grupos: (A) os que não levam em conta o valor do dinheiro no tempo; (B) os que levam em conta o valor do dinheiro no tempo por meio do critério de fluxo de caixa descontado.
Com relação aos grupos A e B, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas. ( ) Grupo A: Taxa Interna de Retorno. ( ) Grupo B: Valor presente líquido. ( ) Grupo B: Taxa interna de retorno e payback ( ) Grupo A. Taxa interna de retorno, Valor presente líquido e Payback. ( ) Grupo B: Taxa interna de retorno, Valor presente líquido e Payback. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A F – V – V – F - V
B V – V – F – F - V
C V – V – F – V - V
D V – F – F – F - V
E F – V – F – F - V

Os sistemas de informações gerenciais são desenhados e implementados nas organizações com vistas a fornecer um sistema de apoio aos processos de gestão, nos níveis operacionais, táticos e estratégicos.
Considerando a estrutura organizacional e seus diferentes níveis, no sistema de informação gerencial, analise as assertivas a seguir: I. No nível estratégico, as decisões são tomadas e formuladas para cobrir um período correspondente a um exercício social e não têm características repetitivas. II. O nível estratégico vem a ser o processo de decidir sobre os objetivos da organização. III. o nível tático compreende o processo pelo qual os gerentes se asseguram de que os recursos são obtidos e utilizados eficazmente para o cumprimento dos objetivos da organização IV. o nível operacional visa assegurar que tarefas específicas sejam executadas eficiente e eficazmente. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A Está correto o que se afirma em I, II e III apenas.
B Está correto o que se afirma em I, II e IV apenas.
C Está correto o que se afirma em II, III e IV, apenas.
D Está correto o que se afirma em III, IV apenas.
E Está correto o que se afirma em todas as asserções.

A estratégia de uma empresa consiste em plano de ação com iniciativas e abordagens desenvolvidas pela administração para atrair clientes e agradá-los, conduzir as operações, promover o crescimento dos negócios e atingir os objetivos de desempenho. Neste contexto, as estratégias organizacionais podem ser observadas por diversos enfoques.
A partir do exposto analise as assertivas a seguir: I. a estratégia organizacional pode ser entendida também como estratégia de posição baseada em estratégias competitivas industriais de mercados e produtos. II. as estratégias organizacionais podem ser definidas como um fluxo padrão de tomada de decisões operacionais, determinadas em um processo contínuo de otimização de recursos com vistas de eficiência e eficácia. III. a estratégia organizacional é baseada na estrutura e nas dinâmicas dos processos organizacionais, procura manter o equilíbrio entre o tempo que busca novos mercados, e eficiência organizacional. IV. a estratégia global de uma organização deve estar alinhada com os ajustes do ambiente externo e a estrutura e processos internos, além de ser flexível para manter a dinâmica das atividades ao longo do tempo. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A Está correto o que se afirma em I, II e III apenas.
B Está correto o que se afirma em I, III e IV apenas.
C Está correto o que se afirma em II, III e IV, apenas.
D Está correto o que se afirma em III, IV apenas.
E Está correto o que se afirma em todas as asserções.

O aspecto mais importante da estratégia de negócio de uma organização empresarial consiste no seu posicionamento estratégico. Desse modo a estratégia competitiva pode ser definida como cursos de ações específicos que são desenvolvidos para criar vantagens competitivas sustentáveis em produtos particulares ou mercados identificados na persecução de objetivos determinados.
Considerando as abordagens para criar vantagem competitiva, associe os itens a seguir utilizando os códigos a seguir: I. Desenvolver vantagem baseada no custo. II. Criar uma vantagem baseada no diferencial. III. Concentrar-se em um nicho de mercado do setor. IV. Desenvolver recursos e competência competitiva valiosos que não possam ser alcançados, imitados ou superados pelos concorrentes. ( ) Uma empresa consegue criar vantagem competitiva baseada em custo duradora, quando a concorrente tem dificuldade de manter custos tão baixos quanto os oferecidos pela empresa líder, visto que essa prática as tiraria do mercado. ( ) as empresas desenvolvem vantagem competitiva não só por meio de estratégia vinculada a diferenciação ou a custos baixos. ( ) as estratégias baseadas em recursos são usadas sob diversas perspectivas e são adaptadas para oferecer valor ao cliente de uma forma que as concorrentes sejam incapazes de fazer. ( ) Uma empresa pode desenvolver vantagem acrescentando características diferenciadoras a bens ou serviços, oferecendo aos clientes mais benefícios tangíveis ou intangíveis que aqueles ofertados pelos bens ou serviços de concorrentes vendidos a preços mais baixos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
A I – II – III – IV
B I – III – IV – II
C I – IV – III – II
D I – II – IV – III
E II – I – VI – III

A controladoria tem uma missão muito específica, cumprir os objetivos, com vistas a assegurar a eficácia da empresa por meio da otimização de seus resultados. Considerando a missão da Controladoria, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
I. Para que a missão seja cumprida adequadamente, os objetivos da controladoria devem ser claros e viáveis.
II. Os objetivos devem promover a eficácia operacional, a viabilização da gestão econômica e promover a integração das áreas de responsabilidades.
A - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
B - As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
C - A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D - A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
E - As asserções I e II são proposições falsas.

A gestão baseada em valor tem como objetivo de criação de valor em uma entidade empresarial, formada por uma combinação dos objetivos estratégicos relacionados as capacidades diferenciadoras e seus direcionadores de valor e estratégias financeiras e seus direcionadores de valor.
Acerca das capacidades diferenciadoras, associe os itens as assertivas a seguir utilizando os códigos:

I. Relações de negócios

II. Conhecimento do negócio

III. Qualidade

IV. Inovação

( ) Tem como objetivo estratégico, desenvolver o produto que o consumidor deseja adquirir pelo preço que se mostra disposto a pagar. Utiliza indicadores de preços, giro de produtos, foco em redução de custos e satisfação dos clientes.

( ) Tem como objetivo estratégico conhecer a capacidade de relacionamento da empresa com o mercado financeiro, fornecedores, clientes e empregados, por meio de direcionadores atendimento, fidelização e satisfação.

( ) tem como objetivo estratégico, gerar vantagem competitiva em mercado de forte concorrência, criando alternativas inovadoras em atendimento, distribuição, vendas, produção etc. Tem como direcionadores de valor, indicadores como

( ) Tem como objetivo estratégico, o efetivo conhecimento de suas oportunidades e mais eficientes estratégias de agregar valor, por meio de indicadores de necessidades dos clientes, dimensão e ganhos de escala e eficiência profissional.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A I – II- III- IV
B II – I- III- IV
C III – I – IV – II
D IV – II- III- I
E I – IV- III - II

O Balanced scorecard tem como objetivo balancear as perspectivas por meio de indicadores financeiros e não financeiros para orientar e sustentar a estratégicos em todos os níveis organizacionais.
Quanto a relação de causa e efeito do BSC, analise as assertivas a seguir: I. Na relação de causa e efeito, a perspectiva de aprendizado e crescimento é relacionada com as entradas do sistema, necessários para direcionar e manter o foco estratégico da empresa por meio do conjunto de recursos: humanos, tecnológicos e de informação. II. Na relação de causa e efeito, a perspectiva de processos é relacionada com todos os elementos do processamento do sistema, necessários para construir competências e obter excelência nos processos internos. III. Na relação de causa e efeito, a perspectiva de clientes, é associada com as saídas do sistema, ou seja, é direcionada para atender a necessidades dos clientes por meios dos produtos e serviços ofertados. IV. Na relação de causa e efeito, a perspectiva de financeira é associada com objetivo do sistema e o retorno dos acionistas, ou seja, está relacionada com a eficácia do sistema. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A Está correto o que se afirma em I, II e III apenas.
B Está correto o que se afirma em I e III apenas.
C Está correto o que se afirma em I, II e IV apenas.
D Está correto o que se afirma em II, III e IV, apenas.
E Está correto o que se afirma em todas as asserções.

No conceito de valor econômico, o valor atual da empresa é decorrente de sua rentabilidade futura, ou seja, incorpora os conceitos de fluxos de benefícios futuros.
De acordo com os benefícios futuros, assinale a alternativa INCORRETA.
A Fluxo futuro de benefícios;
B Fluxo futuro de dividendos;
C Fluxo de caixa corrente
D Fluxo futuro de lucros;
E Fluxo futuro de caixa descontado.

O Balanced Scorecard é um sistema de avaliação de desempenho que busca equalizar as estratégias da empresa, com base em quatro grandes objetivos.
Quais são eles?
A Objetivos financeiros, objetivos de longo prazo, Objetivos de aprendizado e crescimento, objetivos dos clientes.
B Objetivos de lucratividade, Objetivos de melhoria dos processos internos, objetivos dos clientes, objetivos financeiros.
C Objetivos de aprendizado e crescimento, objetivos dos clientes, objetivos de melhoria dos processos internos, objetivos financeiros.
D Objetivos estratégicos de eficiência, objetivos dos clientes, objetivos dos acionistas, objetivos de produção.
E Objetivos de eficácia, objetivos de clarificar as estratégias, objetivos financeiros, objetivos de processos internos.

Para manter uma empresa sobre controle é importante conhecer o ciclo do controle. Este processo de controle compreende:
A Entrada, processamento, saída e feedback
B Controle reativo, concomitante e preventivo
C Planejamento, execução, avaliação e controle
D Planejamento, execução, monitoramento, avaliação e correção
E Controle interno, controle de tarefas, controle contábil e gerencial

A gestão de uma empresa voltada a criação de valor, demanda estratégias financeiras e medidas econômicas de valor que possam revelar o valor criado ou destruído para os acionistas. Tem como objetivo estabelecer ações diferenciadoras, focadas na criação de valor.
Acerca das ações diferenciadoras, assinale a alternativa INCORRETA.
A Definição de estratégias financeiras;
B Adoção de um sistema de remuneração variável;
C Visão estratégica de longo prazo voltada para a criação de valor;
D Prioridade na geração de maiores retornos de caixa da empresa;
E Prioridade na evidenciação dos lucros segundo os critérios contábeis.

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Questões resolvidas

Os métodos para análise econômica de investimentos podem ser classificados em dois grandes grupos: (A) os que não levam em conta o valor do dinheiro no tempo; (B) os que levam em conta o valor do dinheiro no tempo por meio do critério de fluxo de caixa descontado.
Com relação aos grupos A e B, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas. ( ) Grupo A: Taxa Interna de Retorno. ( ) Grupo B: Valor presente líquido. ( ) Grupo B: Taxa interna de retorno e payback ( ) Grupo A. Taxa interna de retorno, Valor presente líquido e Payback. ( ) Grupo B: Taxa interna de retorno, Valor presente líquido e Payback. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A F – V – V – F - V
B V – V – F – F - V
C V – V – F – V - V
D V – F – F – F - V
E F – V – F – F - V

Os sistemas de informações gerenciais são desenhados e implementados nas organizações com vistas a fornecer um sistema de apoio aos processos de gestão, nos níveis operacionais, táticos e estratégicos.
Considerando a estrutura organizacional e seus diferentes níveis, no sistema de informação gerencial, analise as assertivas a seguir: I. No nível estratégico, as decisões são tomadas e formuladas para cobrir um período correspondente a um exercício social e não têm características repetitivas. II. O nível estratégico vem a ser o processo de decidir sobre os objetivos da organização. III. o nível tático compreende o processo pelo qual os gerentes se asseguram de que os recursos são obtidos e utilizados eficazmente para o cumprimento dos objetivos da organização IV. o nível operacional visa assegurar que tarefas específicas sejam executadas eficiente e eficazmente. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A Está correto o que se afirma em I, II e III apenas.
B Está correto o que se afirma em I, II e IV apenas.
C Está correto o que se afirma em II, III e IV, apenas.
D Está correto o que se afirma em III, IV apenas.
E Está correto o que se afirma em todas as asserções.

A estratégia de uma empresa consiste em plano de ação com iniciativas e abordagens desenvolvidas pela administração para atrair clientes e agradá-los, conduzir as operações, promover o crescimento dos negócios e atingir os objetivos de desempenho. Neste contexto, as estratégias organizacionais podem ser observadas por diversos enfoques.
A partir do exposto analise as assertivas a seguir: I. a estratégia organizacional pode ser entendida também como estratégia de posição baseada em estratégias competitivas industriais de mercados e produtos. II. as estratégias organizacionais podem ser definidas como um fluxo padrão de tomada de decisões operacionais, determinadas em um processo contínuo de otimização de recursos com vistas de eficiência e eficácia. III. a estratégia organizacional é baseada na estrutura e nas dinâmicas dos processos organizacionais, procura manter o equilíbrio entre o tempo que busca novos mercados, e eficiência organizacional. IV. a estratégia global de uma organização deve estar alinhada com os ajustes do ambiente externo e a estrutura e processos internos, além de ser flexível para manter a dinâmica das atividades ao longo do tempo. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A Está correto o que se afirma em I, II e III apenas.
B Está correto o que se afirma em I, III e IV apenas.
C Está correto o que se afirma em II, III e IV, apenas.
D Está correto o que se afirma em III, IV apenas.
E Está correto o que se afirma em todas as asserções.

O aspecto mais importante da estratégia de negócio de uma organização empresarial consiste no seu posicionamento estratégico. Desse modo a estratégia competitiva pode ser definida como cursos de ações específicos que são desenvolvidos para criar vantagens competitivas sustentáveis em produtos particulares ou mercados identificados na persecução de objetivos determinados.
Considerando as abordagens para criar vantagem competitiva, associe os itens a seguir utilizando os códigos a seguir: I. Desenvolver vantagem baseada no custo. II. Criar uma vantagem baseada no diferencial. III. Concentrar-se em um nicho de mercado do setor. IV. Desenvolver recursos e competência competitiva valiosos que não possam ser alcançados, imitados ou superados pelos concorrentes. ( ) Uma empresa consegue criar vantagem competitiva baseada em custo duradora, quando a concorrente tem dificuldade de manter custos tão baixos quanto os oferecidos pela empresa líder, visto que essa prática as tiraria do mercado. ( ) as empresas desenvolvem vantagem competitiva não só por meio de estratégia vinculada a diferenciação ou a custos baixos. ( ) as estratégias baseadas em recursos são usadas sob diversas perspectivas e são adaptadas para oferecer valor ao cliente de uma forma que as concorrentes sejam incapazes de fazer. ( ) Uma empresa pode desenvolver vantagem acrescentando características diferenciadoras a bens ou serviços, oferecendo aos clientes mais benefícios tangíveis ou intangíveis que aqueles ofertados pelos bens ou serviços de concorrentes vendidos a preços mais baixos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
A I – II – III – IV
B I – III – IV – II
C I – IV – III – II
D I – II – IV – III
E II – I – VI – III

A controladoria tem uma missão muito específica, cumprir os objetivos, com vistas a assegurar a eficácia da empresa por meio da otimização de seus resultados. Considerando a missão da Controladoria, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
I. Para que a missão seja cumprida adequadamente, os objetivos da controladoria devem ser claros e viáveis.
II. Os objetivos devem promover a eficácia operacional, a viabilização da gestão econômica e promover a integração das áreas de responsabilidades.
A - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
B - As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
C - A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D - A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
E - As asserções I e II são proposições falsas.

A gestão baseada em valor tem como objetivo de criação de valor em uma entidade empresarial, formada por uma combinação dos objetivos estratégicos relacionados as capacidades diferenciadoras e seus direcionadores de valor e estratégias financeiras e seus direcionadores de valor.
Acerca das capacidades diferenciadoras, associe os itens as assertivas a seguir utilizando os códigos:

I. Relações de negócios

II. Conhecimento do negócio

III. Qualidade

IV. Inovação

( ) Tem como objetivo estratégico, desenvolver o produto que o consumidor deseja adquirir pelo preço que se mostra disposto a pagar. Utiliza indicadores de preços, giro de produtos, foco em redução de custos e satisfação dos clientes.

( ) Tem como objetivo estratégico conhecer a capacidade de relacionamento da empresa com o mercado financeiro, fornecedores, clientes e empregados, por meio de direcionadores atendimento, fidelização e satisfação.

( ) tem como objetivo estratégico, gerar vantagem competitiva em mercado de forte concorrência, criando alternativas inovadoras em atendimento, distribuição, vendas, produção etc. Tem como direcionadores de valor, indicadores como

( ) Tem como objetivo estratégico, o efetivo conhecimento de suas oportunidades e mais eficientes estratégias de agregar valor, por meio de indicadores de necessidades dos clientes, dimensão e ganhos de escala e eficiência profissional.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A I – II- III- IV
B II – I- III- IV
C III – I – IV – II
D IV – II- III- I
E I – IV- III - II

O Balanced scorecard tem como objetivo balancear as perspectivas por meio de indicadores financeiros e não financeiros para orientar e sustentar a estratégicos em todos os níveis organizacionais.
Quanto a relação de causa e efeito do BSC, analise as assertivas a seguir: I. Na relação de causa e efeito, a perspectiva de aprendizado e crescimento é relacionada com as entradas do sistema, necessários para direcionar e manter o foco estratégico da empresa por meio do conjunto de recursos: humanos, tecnológicos e de informação. II. Na relação de causa e efeito, a perspectiva de processos é relacionada com todos os elementos do processamento do sistema, necessários para construir competências e obter excelência nos processos internos. III. Na relação de causa e efeito, a perspectiva de clientes, é associada com as saídas do sistema, ou seja, é direcionada para atender a necessidades dos clientes por meios dos produtos e serviços ofertados. IV. Na relação de causa e efeito, a perspectiva de financeira é associada com objetivo do sistema e o retorno dos acionistas, ou seja, está relacionada com a eficácia do sistema. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A Está correto o que se afirma em I, II e III apenas.
B Está correto o que se afirma em I e III apenas.
C Está correto o que se afirma em I, II e IV apenas.
D Está correto o que se afirma em II, III e IV, apenas.
E Está correto o que se afirma em todas as asserções.

No conceito de valor econômico, o valor atual da empresa é decorrente de sua rentabilidade futura, ou seja, incorpora os conceitos de fluxos de benefícios futuros.
De acordo com os benefícios futuros, assinale a alternativa INCORRETA.
A Fluxo futuro de benefícios;
B Fluxo futuro de dividendos;
C Fluxo de caixa corrente
D Fluxo futuro de lucros;
E Fluxo futuro de caixa descontado.

O Balanced Scorecard é um sistema de avaliação de desempenho que busca equalizar as estratégias da empresa, com base em quatro grandes objetivos.
Quais são eles?
A Objetivos financeiros, objetivos de longo prazo, Objetivos de aprendizado e crescimento, objetivos dos clientes.
B Objetivos de lucratividade, Objetivos de melhoria dos processos internos, objetivos dos clientes, objetivos financeiros.
C Objetivos de aprendizado e crescimento, objetivos dos clientes, objetivos de melhoria dos processos internos, objetivos financeiros.
D Objetivos estratégicos de eficiência, objetivos dos clientes, objetivos dos acionistas, objetivos de produção.
E Objetivos de eficácia, objetivos de clarificar as estratégias, objetivos financeiros, objetivos de processos internos.

Para manter uma empresa sobre controle é importante conhecer o ciclo do controle. Este processo de controle compreende:
A Entrada, processamento, saída e feedback
B Controle reativo, concomitante e preventivo
C Planejamento, execução, avaliação e controle
D Planejamento, execução, monitoramento, avaliação e correção
E Controle interno, controle de tarefas, controle contábil e gerencial

A gestão de uma empresa voltada a criação de valor, demanda estratégias financeiras e medidas econômicas de valor que possam revelar o valor criado ou destruído para os acionistas. Tem como objetivo estabelecer ações diferenciadoras, focadas na criação de valor.
Acerca das ações diferenciadoras, assinale a alternativa INCORRETA.
A Definição de estratégias financeiras;
B Adoção de um sistema de remuneração variável;
C Visão estratégica de longo prazo voltada para a criação de valor;
D Prioridade na geração de maiores retornos de caixa da empresa;
E Prioridade na evidenciação dos lucros segundo os critérios contábeis.

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Questão 1/10 - Controladoria 
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A controladoria estratégica é definida como a atividade que, por meio do sistema 
de informação contábil, abastece os responsáveis pelo planejamento estratégico 
da companhia com informações financeiras e não financeiras para apoiar o 
processo de análise, planejamento, implementação e controle da estratégia 
organizacional. 
Considerando a controladoria estratégica e as informações estratégicas, avalie as 
asserções a seguir e a relação proposta entre elas: 
I. a controladoria, por meio do uso estratégico dos sistemas de informações, 
assume um papel importante no processo decisório de uma organização, como 
instrumento para a transformação empresarial sendo imprescindível para as 
organizações. 
PORQUE 
II. A informação estratégica consiste em aumentar o coeficiente de informação de 
todos os administradores e empregados assumindo o monopólio da informação 
sobre a concorrência pertence a funções específicas ou executivos da alta 
direção. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
 
A 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
 
B 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
 
C 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
Você assinalou essa alternativa (C) 
 
D 
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 
E 
 
As asserções I e II são proposições falsas. 
 
Questão 2/10 - Controladoria 
 Ler em voz alta 
javascript:void(0)
javascript:void(0)
Os métodos para análise econômica de investimentos podem ser classificados 
em dois grandes grupos: (A) os que não levam em conta o valor do dinheiro no 
tempo; (B) os que levam em conta o valor do dinheiro no tempo por meio do 
critério de fluxo de caixa descontado. Com relação aos grupos A e B, classifique V 
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas. 
( ) Grupo A: Taxa Interna de Retorno. 
( ) Grupo B: Valor presente líquido. 
( ) Grupo B: Taxa interna de retorno e payback 
( ) Grupo A. Taxa interna de retorno, Valor presente líquido e Payback. 
( ) Grupo B: Taxa interna de retorno, Valor presente líquido e Payback. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
A 
 
F – V – V – F - V 
Você assinalou essa alternativa (A) 
 
B 
 
V – V – F – F - V 
 
C 
 
V – V – F – V - V 
 
D 
 
V – F – F – F - V 
 
E 
 
F – V – F – F - V 
 
Questão 3/10 - Controladoria 
 Ler em voz alta 
Os sistemas de informações gerenciais são desenhados e implementados nas 
organizações com vistas a fornecer um sistema de apoio aos processos de gestão, 
nos níveis operacionais, táticos e estratégicos. 
Considerando a estrutura organizacional e seus diferentes níveis, no sistema de 
informação gerencial, analise as assertivas a seguir: 
I. No nível estratégico, as decisões são tomadas e formuladas para cobrir um 
período correspondente a um exercício social e não têm características 
repetitivas. 
javascript:void(0)
II. O nível estratégico vem a ser o processo de decidir sobre os objetivos da 
organização. 
III. o nível tático compreende o processo pelo qual os gerentes se asseguram de 
que os recursos são obtidos e utilizados eficazmente para o cumprimento dos 
objetivos da organização 
 
IV. o nível operacional visa assegurar que tarefas específicas sejam executadas 
eficiente e eficazmente. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
 
A 
 
Está correto o que se afirma em I, II e III apenas. 
 
B 
 
Está correto o que se afirma em I, II e IV apenas. 
 
C 
 
Está correto o que se afirma em II, III e IV, apenas. 
Você assinalou essa alternativa (C) 
 
D 
 
Está correto o que se afirma em III, IV apenas. 
 
E 
 
Está correto o que se afirma em todas as asserções. 
 
Questão 4/10 - Controladoria 
 Ler em voz alta 
A estratégia de uma empresa consiste em plano de ação com iniciativas e 
abordagens desenvolvidas pela administração para atrair clientes e agradá-los, 
conduzir as operações, promover o crescimento dos negócios e atingir os 
objetivos de desempenho. Neste contexto, as estratégias organizacionais podem 
ser observadas por diversos enfoques. A partir do exposto analise as assertivas a 
seguir: 
I. a estratégia organizacional pode ser entendida também como estratégia de 
posição baseada em estratégias competitivas industriais de mercados e produtos. 
II. as estratégias organizacionais podem ser definidas como um fluxo padrão de 
tomada de decisões operacionais, determinadas em um processo contínuo de 
otimização de recursos com vistas de eficiência e eficácia. 
javascript:void(0)
III. a estratégia organizacional é baseada na estrutura e nas dinâmicas dos 
processos organizacionais, procura manter o equilíbrio entre o tempo que busca 
novos mercados, e eficiência organizacional. 
IV. a estratégia global de uma organização deve estar alinhada com os ajustes do 
ambiente externo e a estrutura e processos internos, além de ser flexível para 
manter a dinâmica das atividades ao longo do tempo 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
 
A 
 
Está correto o que se afirma em I, II e III apenas. 
 
B 
 
Está correto o que se afirma em I, III e IV apenas. 
Você assinalou essa alternativa (B) 
 
C 
 
Está correto o que se afirma em II, III e IV, apenas. 
 
D 
 
Está correto o que se afirma em III, IV apenas. 
 
E 
 
Está correto o que se afirma em todas as asserções. 
 
Questão 5/10 - Controladoria 
 Ler em voz alta 
A determinação da estrutura do passivo, está diretamente relacionada com as 
decisões da determinação da estrutura do ativo, mais especificamente na 
determinação das fontes de financiamentos destes investimentos. Neste sentido 
é correto afirmar que: 
 
A 
 
As fontes de capital de terceiros são representadas por aporte de capital dos sócios. 
 
B 
 
As decisões de financiamentos são normalmente decisões de curto prazo, sem incidência dos custos do capital. 
 
C 
 
O capital próprio é definido como os passivos onerosos identificados nos empréstimos e financiamentos. 
 
D 
 
A estrutura do passivo é representada pela participação relativa das fontes de capital próprio e de terceiros. 
javascript:void(0)
Você assinalou essa alternativa (D) 
 
E 
 
O custo médio ponderado de capital é calculado trazendo todos os financiamentos a Valor presente líquido. 
 
Questão 6/10 - Controladoria 
 Ler em voz alta 
Um sistema de informação para a Controladoria estratégica deve contemplar 
informações tempestivas, de cunho estritamente estratégico, estruturado e 
alinhado com os subsistemas integrados de gestão, inteligências de negócios e 
planejamento estratégico. 
Considerando, a estruturação dos subsistemas da controladoria estratégica. 
Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas 
 ( ) A simulação no planejamento econômico tem por objetivo monitorar os 
objetivos e as metas estratégicas. 
( ) As informações para acompanhamento dos negócios, leitura do ambiente e 
cenários empresariais e simulação no planejamento econômico disponibilizam 
elementos aderentes ao planejamento estratégico. 
( ) A leitura do ambiente e cenários empresariais tem por objetivo avaliar e 
mensurar os riscos corporativos identificados para acompanhamento. 
( ) na estrutura de um sistema de informação estratégica o monitoramento 
é composto por indicadores de desempenho e análise da gestão de risco. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
A 
 
V – V – F – F 
 
B 
 
F – F – V – V 
 
C 
 
V – F – V – F 
 
D 
 
F – V – F – V 
Você assinalou essa alternativa (D) 
javascript:void(0)
 
E 
 
F – V – F – F 
 
Questão 7/10 - Controladoria 
 Ler em voz alta 
O controller, segundo a IFAC (International Federation of Accountants), é um 
profissional que deve processar, analisar e relatar informações, financeiras e 
operacionais,para uso da administração de uma empresa, nas funções de 
planejamento, avaliação e controle de suas atividades. 
Quanto a importância do papel do controller e sua evolução nas organizações, 
assinale a alternativa falsa: 
 
A 
 
Para desempenhar com êxito as responsabilidades atribuídas, o controller deve ter um conjunto de habilidades e competências, além de conhecimento técnico, espírito de 
liderança e ética profissional. 
 
B 
 
O controller deve ter habilidades, capacidades, conhecimentos, atitudes, traços e motivos dentro do contexto de entrega. 
 
C 
 
O papel do controller consiste em identificar, medir, acumular, analisar, preparar, interpretar e relatar informações, tanto financeiras quanto operacionais, para uso da 
administração de uma empresa. 
 
D 
 
O controller por desenvolver atividades de nível operacional, está desobrigado a agir de acordo com os princípios e normas contábeis, atuando proativamente na gestão de 
resultados operacionais e econômicos da empresa. 
Você assinalou essa alternativa (D) 
 
E 
 
O controller ter como atribuições, preparar e interpretar informações financeiras para administradores, investidores e credores 
 
Questão 8/10 - Controladoria 
 Ler em voz alta 
O aspecto mais importante da estratégia de negócio de uma organização 
empresarial consiste no seu posicionamento estratégico. Desse modo a estratégia 
competitiva pode ser definida como cursos de ações específicos que são 
desenvolvidos para criar vantagens competitivas sustentáveis em produtos 
particulares ou mercados identificados na persecução de objetivos determinados 
javascript:void(0)
javascript:void(0)
Considerando as abordagens para criar vantagem competitiva, associe os itens a 
seguir utilizando os códigos a seguir: 
I. Desenvolver vantagem baseada no custo. 
II. Criar uma vantagem baseada no diferencial. 
III. Concentrar-se em um nicho de mercado do setor. 
IV. Desenvolver recursos e competência competitiva valiosos que não possam ser 
alcançados, imitados ou superados pelos concorrentes. 
( ) Uma empresa consegue criar vantagem competitiva baseada em custo 
duradora, quando a concorrente tem dificuldade de manter custos tão baixos 
quanto os oferecidos pela empresa líder, visto que essa prática as tiraria do 
mercado. 
( ) as empresas desenvolvem vantagem competitiva não só por meio de 
estratégia vinculada a diferenciação ou a custos baixos. 
( ) as estratégias baseadas em recursos são usadas sob diversas perspectivas e 
são adaptadas para oferecer valor ao cliente de uma forma que as concorrentes 
sejam incapazes de fazer. 
( ) Uma empresa pode desenvolver vantagem acrescentando características 
diferenciadoras a bens ou serviços, oferecendo aos clientes mais benefícios 
tangíveis ou intangíveis que aqueles ofertados pelos bens ou serviços de 
concorrentes vendidos a preços mais baixos. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
A 
 
I – II – III – IV 
 
B 
 
I – III – IV – II 
Você assinalou essa alternativa (B) 
 
C 
 
I – IV – III – II 
 
D 
 
I – II – IV – III 
 
E 
 
II – I – VI – III 
 
Questão 9/10 - Controladoria 
 Ler em voz alta 
Os sistemas de informação são definidos como um conjunto de recursos 
humanos, materiais, tecnológicos e financeiros, agregados segundo uma 
sequência lógica para o processamento de dados e tradução em informação, para 
com seu produto, permitir às organizações o cumprimento de seus objetivos 
principais. 
Com base no conteúdo da disciplina, considerando a importância dos sistemas 
de informações nas empresas, assinale a alternativa falsa: 
 
A 
 
um sistema de informação empresarial é uma rede de informações que alimenta o processo de tomada de decisões, tanto nos níveis decisórios como em cada área de 
responsabilidade. 
 
B 
 
um sistema de informações de apoio operacional e gerencial tem como objetivo fornecer informações e dar suporte às operações e funções de administração, a tomada de 
decisão e ao controle, em quaisquer dos níveis da gestão empresarial. 
 
C 
 
um sistema de apoio a decisão é uma extensão de modelos de contabilidade gerencial para manuseio de problemas de planejamento semiestruturados e estratégico. 
 
D 
 
Os sistemas de informações empresariais podem ser classificados como sistemas de apoio aos processos de gestão, compreende os sistemas de apoio a decisão, apoio a 
gestão e as operações. 
 
E 
 
um sistema de informações de apoio operacional e gerencial é uma extensão dos modelos de gestão, elaboração de estratégias e a declaração de valores para a definição 
das políticas e diretrizes das organizações. 
Você assinalou essa alternativa (E) 
 
Questão 10/10 - Controladoria 
 Ler em voz alta 
A controladoria tem uma missão muito específica, cumprir os objetivos, com 
vistas a assegurar a eficácia da empresa por meio da otimização de seus 
resultados. 
Considerando a missão da Controladoria, avalie as asserções a seguir e a relação 
proposta entre elas: 
I. Para que a missão seja cumprida adequadamente, os objetivos da controladoria 
devem ser claros e viáveis. 
javascript:void(0)
javascript:void(0)
PORQUE 
II. Os objetivos devem promover a eficácia operacional, a viabilização da gestão 
econômica e promover a integração das áreas de responsabilidades. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
 
A 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
Você assinalou essa alternativa (A) 
 
B 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
 
C 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 
D 
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 
E 
 
As asserções I e II são proposições falsas. 
 
 
Questão 1/10 - Controladoria 
 Ler em voz alta 
A gestão baseada em valor tem como objetivo de criação de valor em uma 
entidade empresarial, formada por uma combinação dos objetivos estratégicos 
relacionados as capacidades diferenciadoras e seus direcionadores de valor e 
estratégias financeiras e seus direcionadores de valor. 
Acerca das capacidades diferenciadoras, associe os itens as assertivas a seguir 
utilizando os códigos: 
I. Relações de negócios 
II. Conhecimento do negócio 
III. Qualidade 
IV. Inovação 
( ) Tem como objetivo estratégico, desenvolver o produto que o consumidor 
deseja adquirir pelo preço que se mostra disposto a pagar. Utiliza indicadores de 
preços, giro de produtos, foco em redução de custos e satisfação dos clientes. 
javascript:void(0)
( ) Tem como objetivo estratégico conhecer a capacidade de relacionamento da 
empresa com o mercado financeiro, fornecedores, clientes e empregados, por 
meio de direcionadores atendimento, fidelização e satisfação. 
( ) tem como objetivo estratégico, gerar vantagem competitiva em mercado de 
forte concorrência, criando alternativas inovadoras em atendimento, distribuição, 
vendas, produção etc. Tem como direcionadores de valor, indicadores como 
( ) Tem como objetivo estratégico, o efetivo conhecimento de suas oportunidades 
e mais eficientes estratégias de agregar valor, por meio de indicadores de 
necessidades dos clientes, dimensão e ganhos de escala e eficiência 
profissional. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
A 
 
I – II- III- IV 
 
B 
 
II – I- III- IV 
 
C 
 
III – I – IV – II 
Você assinalou essa alternativa (C) 
 
D 
 
IV – II- III- I 
 
E 
 
I – IV- III - II 
 
Questão 2/10 - Controladoria 
 Ler em voz alta 
O Balanced scorecard tem como objetivo balancear as perspectivas por meio de 
indicadores financeiros e não financeiros para orientar e sustentar a estratégicos 
em todos os níveis organizacionais. Quanto a relação de causa e efeito do BSC, 
analise as assertivas a seguir: 
I. Na relação de causa e efeito, a perspectiva de aprendizado e crescimento é 
relacionada com as entradas do sistema, necessáriospara direcionar e manter o 
foco estratégico da empresa por meio do conjunto de recursos: humanos, 
tecnológicos e de informação. 
javascript:void(0)
II. Na relação de causa e efeito, a perspectiva de processos é relacionada com 
todos os elementos do processamento do sistema, necessários para construir 
competências e obter excelência nos processos internos. 
III. Na relação de causa e efeito, a perspectiva de clientes, é associada com as 
saídas do sistema, ou seja, é direcionada para atender a necessidades dos 
clientes por meios dos produtos e serviços ofertados. 
IV. Na relação de causa e efeito, a perspectiva de financeira é associada com 
objetivo do sistema e o retorno dos acionistas, ou seja, está relacionada com a 
eficácia do sistema. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
 
A 
 
Está correto o que se afirma em I, II e III apenas. 
 
B 
 
Está correto o que se afirma em I e III apenas. 
 
C 
 
Está correto o que se afirma em I, II e IV apenas. 
 
D 
 
Está correto o que se afirma em II, III e IV, apenas. 
 
E 
 
Está correto o que se afirma em todas as asserções. 
Você assinalou essa alternativa (E) 
 
Questão 3/10 - Controladoria 
 Ler em voz alta 
No conceito de valor econômico, o valor atual da empresa é decorrente de sua 
rentabilidade futura, ou seja, incorpora os conceitos de fluxos de benefícios 
futuros. De acordo com os benefícios futuros, assinale a alternativa INCORRETA. 
 
A 
 
Fluxo futuro de benefícios; 
 
B 
 
Fluxo futuro de dividendos; 
 
C 
 
Fluxo de caixa corrente 
javascript:void(0)
Você assinalou essa alternativa (C) 
 
D 
 
Fluxo futuro de lucros; 
 
E 
 
Fluxo futuro de caixa descontado. 
 
Questão 4/10 - Controladoria 
 Ler em voz alta 
O Balanced scorecard tem como objetivo balancear as perspectivas por meio de 
indicadores financeiros e não financeiros para orientar e sustentar a estratégicos 
em todos os níveis organizacionais. Quanto a relação de causa e efeito do BSC, 
analise as assertivas a seguir: 
 
I. Na relação de causa e efeito, a perspectiva de aprendizado e crescimento é 
relacionada com as entradas do sistema, necessários para direcionar e manter o 
foco estratégico da empresa por meio do conjunto de recursos: humanos, 
tecnológicos e de informação. 
 
II. Na relação de causa e efeito, a perspectiva de processos é relacionada com 
todos os elementos do processamento do sistema, necessários para construir 
competências e obter excelência nos processos internos. 
 
III. Na relação de causa e efeito, a perspectiva de clientes, é associada com as 
saídas do sistema, ou seja, é direcionada para atender a necessidades dos 
clientes por meios dos produtos e serviços ofertados. 
 
IV. Na relação de causa e efeito, a perspectiva de financeira é associada com 
objetivo do sistema e o retorno dos acionistas, ou seja, está relacionada com a 
eficácia do sistema. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção CORRETA: 
 
A 
 
Está correto o que se afirma em I, II e III apenas 
 
B 
 
Está correto o que se afirma em I e III apenas 
javascript:void(0)
 
C 
 
Está correto o que se afirma em I, II e IV apenas 
 
D 
 
Está correto o que se afirma em II, III e IV, apenas 
 
E 
 
Está correto o que se afirma em todas as asserções 
Você assinalou essa alternativa (E) 
 
Questão 5/10 - Controladoria 
 Ler em voz alta 
A implementação de um sistema de controles internos, tem como objetivo 
melhorar a confiabilidade dos processos organizacionais. Quanto as diretrizes 
para o sucesso da implementação, Classifique V para as sentenças verdadeiras e 
F para as falsas. 
 
( ) O sistema de controle compensa e neutraliza as incompetências dos 
executivos da empresa. 
 
( ) A Complexidade dos sistemas de controles internos não representa garantia 
de eficácia e eficiência. 
 
( ) Devem ser fixados prazos realistas e exequíveis no processo de implantação 
do sistema de controles. 
 
( ) É dispensável a participação das pessoas na implantação de um sistema de 
controle interno. 
 
( ) Sistemas complexos e impraticáveis são os mais assertivos. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
A 
 
F – V – V – F - V 
 
B 
 
V – V – F – F - V 
 
C 
 
F – V – V – F - F 
javascript:void(0)
Você assinalou essa alternativa (C) 
 
D 
 
V – F – V – V - F 
 
E 
 
F – V – F – V - F 
 
Questão 6/10 - Controladoria 
 Ler em voz alta 
O Balanced Scorecard é um sistema de avaliação de desempenho que busca 
equalizar as estratégias da empresa, com base em quatro grandes objetivos. 
Quais são eles? 
 
A 
 
Objetivos financeiros, objetivos de longo prazo, Objetivos de aprendizado e crescimento, objetivos dos clientes. 
 
B 
 
Objetivos de lucratividade, Objetivos de melhoria dos processos internos, objetivos dos clientes, objetivos financeiros. 
 
C 
 
Objetivos de aprendizado e crescimento, objetivos dos clientes, objetivos de melhoria dos processos internos, objetivos financeiros. 
Você assinalou essa alternativa (C) 
 
D 
 
Objetivos estratégicos de eficiência, objetivos dos clientes, objetivos dos acionistas, objetivos de produção. 
 
E 
 
Objetivos de eficácia, objetivos de clarificar as estratégias, objetivos financeiros, objetivos de processos internos. 
 
Questão 7/10 - Controladoria 
 Ler em voz alta 
A identificação e classificação dos riscos de uma empresa deve levar em 
consideração todas as variáveis, de conformidade e desempenho, preocupando-
se com riscos em todas as direções. Com relação a gestão de riscos e suas 
funções, analise as seguintes assertivas: 
 
I. A gestão dos riscos de produção, tem como uma de funções identificar os 
padrões de produção não confiáveis. 
 
javascript:void(0)
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II. A gestão de riscos de compras tem como uma de suas funções identificar a 
influência dos fornecedores em relação aos compradores, assim como o 
pagamento por bens ou serviços não recebidos. 
 
III. A gestão de riscos da TI, tem como uma de suas funções, avaliar a 
integralidade dos sistemas, identificando a destruição ou modificação não 
autorizada de dados e programas. 
 
IV. A gestão de riscos de recursos humanos, tem como uma de suas funções 
identificar e desautorizar os sistemas de avaliação por recompensas. 
 
V. A gestão de riscos de vendas tem como uma de suas funções identificar fraudes 
no faturamento e liberação das mercadorias. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção CORRETA. 
 
A 
 
Está correto o que se afirma em I, e II apenas 
 
B 
 
Está correto o que se afirma em I, II, IV e V apenas 
 
C 
 
Está correto o que se afirma em II, III e IV apenas 
 
D 
 
Está correto o que se afirma em I, II, III e V apenas 
Você assinalou essa alternativa (D) 
 
E 
 
Está correto o que se afirmar em todas as asserções 
 
Questão 8/10 - Controladoria 
 Ler em voz alta 
Para manter uma empresa sobre controle é importante conhecer o ciclo do 
controle. Este processo de controle compreende: 
 
A 
 
Entrada, processamento, saída e feedback 
 
B 
 
Controle reativo, concomitante e preventivo 
javascript:void(0)
 
C 
 
Planejamento, execução, avaliação e controle 
 
D 
 
Planejamento, execução, monitoramento, avaliação e correção 
Você assinalou essa alternativa (D) 
 
E 
 
Controle interno, controle de tarefas, controle contábil e gerencial 
 
Questão 9/10 - Controladoria 
 Ler em voz alta 
A gestão de uma empresa voltada a criação de valor, demanda estratégias 
financeiras e medidas econômicas de valor que possam revelar o valor criado ou 
destruído para os acionistas. Tem como objetivo estabelecer ações 
diferenciadoras, focadas na criação de valor. Acerca das ações diferenciadoras, 
assinale a alternativa INCORRETA. 
 
A 
 
Definição de estratégias financeiras; 
 
B 
 
Adoção de um sistema de remuneração variável; 
 
C 
 
Visão estratégica de longo prazo voltada para a criação de valor; 
 
D 
 
Prioridade na geração de maiores retornos de caixa da empresa; 
 
E 
 
Prioridade naevidenciação dos lucros segundo os critérios contábeis. 
 
 
Você assinalou essa alternativa (E) 
 
Questão 10/10 - Controladoria 
 Ler em voz alta 
Um sistema de Recompensas, baseados na criação de valor tem como objetivo 
motivar os gerentes a ter pensamento e atitude de dono do negócio. Sob esta 
javascript:void(0)
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ótica, diferentemente dos planos de incentivos tradicionais que remuneram seus 
gestores por desempenho por meio de metas fixadas em um orçamento, o EVA 
remunera os gerentes por meio da criação de valor. Para Oliveira et al., (2015) “a 
verdadeira chave para o sucesso de estrutura do EVA reside na utilização de suas 
melhorias num tipo de plano de remuneração variável único, que ativa a 
imaginação e a iniciativa de gerentes e funcionários”. 
Com relação aos sistemas de recompensas baseados na criação de valor e os 
elenca elementos-chave nos planos de bônus de EVA, analise as seguintes 
sentenças: 
 
Assinale as alternativas INCORRETAS: 
 
A 
 
As sentenças, I, II estão incorretas; 
 
B 
 
As sentenças, I, II e III estão incorretas; 
 
C 
 
As sentenças, II e IV estão incorretas; 
Você assinalou essa alternativa (C) 
 
D 
 
Somente a sentença III está incorreta; 
 
E 
 
Todas as sentenças estão incorretas;

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