LOGÍSTICA REVERSA AVALIANDO APRENDIZADO AULA 04

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LOGÍSTICA REVERSA 
 
 
Lupa 
 
 
 
 
 
 
Exercício: GST0277_EX_A4_201407236725 Matrícula: 201407236725 
Aluno(a): JAIME APARECIDO FAIAO Data: 01/04/2016 23:00:57 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201407436767) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (1) 
 
A Responsabilidade Social Empresarial dentro de seus princípios éticos para alcançar o desenvolvimento 
sustentável prevê com EXCEÇÃO: 
 
 
conhecimento da realidade social no seu entorno; 
 
parcerias com organizações pertencentes ao terceiro setor; 
 
maximizar o uso de seus insumos destinados à produção; 
 
reconhecimento e valorização do sistema de governança corporativa; 
 
investimento social na perspectiva de transformação social; 
 
Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201407491144) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (1) 
 
São considerados ganhos auferidos com investimento em Responsabilidade Social Empresarial, com EXCEÇÃO: 
 
 
maior competitividade 
 
melhores parcerias com fornecedores e distribuidores 
 
melhora no relacionamento com o governo 
 
maior dependência em relação aos recursos naturais 
 
maior fidelidade dos clientes 
 
Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201407436763) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (1) 
 
São considerados benefícios decorrentes de ações sociais desenvolvidas pelas empresas, com EXCEÇÃO: 
 
 
melhor relacionamento com o governo; 
 
fidelidade dos clientes; 
 
 
 
marca e produtos mais conhecidos; 
 
vantagens competitivas; 
 
menor concorrência; 
 
Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201407832543) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (1) 
 
Um modelo de gestão, quando empresas, de forma voluntária, adotam posturas, comportamentos e ações que 
promovam o bem-estar dos seus públicos interno e externo. É uma prática voluntária pois não deve ser 
confundida exclusivamente por ações compulsórias impostas pelo governo ou por quaisquer incentivos externos 
(como fiscais, por exemplo). O conceito, nessa visão, envolve o benefício da coletividade, seja ela relativa ao 
público interno (funcionários, acionistas, etc) ou atores externos (comunidade, parceiros, meio ambiente, etc.). 
Este conceito está relacionado a: 
 
 
Globalização 
 
Governança Empresarial 
 
Stakeholders 
 
Ação Social 
 
Responsabilidade Social Empresarial 
 
Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201407397857) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (1) 
 
A necessidade do aumento de competitividade no mundo moderno tem impulsionado as organizações a reverem 
seu posicionamento diante das exigências do mercado moderno. As novas demandas, resultantes da 
conscientização dos impactos causados pelos sistemas produtivos ao meio ambiente, passam a exigir das 
empresas a externalização da visão sistêmica interna como estratégia de negócio. Surge a fase sistêmica em 
cadeia empresarial ou Supply Chain Management apresentando as seguintes características: 
 
 
Alto nível de competitividade; Aumento dos preços e ganhos de lucratividade; Flexibilidade 
operacional; Fidelização de fornecedores pelo aumento das vendas e redução da qualidade das 
matérias primas; 
 
Baixo nível de competitividade; Baixos preços e baixa qualidade; Inflexibilidade operacional; 
Fidelização de clientes por meio do aumento dos ganhos dos fabricantes; 
 
Ambiente empresarial de alta verticalização; Qualidade total; Elevado nível de relacionamento com 
concorrentes e revendedores pela defesa de preços e lucratividade mais elevados; 
 
Ambiente empresarial de alta flexibilidade; Qualidade total; Elevado nível de relacionamento com 
clientes e fornecedores por alianças e parcerias estratégicas; 
 
Ambiente empresarial inflexível; Qualidade total; Baixo nível de relacionamento com clientes e 
fornecedores evitando riscos de interferências nas decisões empresariais; 
 
Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201407339485) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (1) 
 
Observa-se que o volume de inserção das ações de sustentabilidade social e ambiental é crescente em todo o 
 
 
mercado. Tal preocupação com as exigências do mercado tem se traduzido em modificações de projetos visando 
o melhor aproveitamento dos programas de logística reversa, por apresentarem que tipo de benefícios às 
empresas? 
 
 
Impactos positivos para o aumento das vendas como fator motivador dos programas de vendas 
promocionais; 
 
Alinhamento com as políticas modernas de gestão pelo uso de recursos focando na redução de custo 
operacional e aumento da lucratividade pelo uso de insumos de menor valor agregado; 
 
Impactos negativos para a imagem da empresa como fator motivador dos programas de fidelização 
de clientes; 
 
Desalinhamento com as políticas modernas de gestão pelo uso indevido de recursos de acionistas 
visando a margens fictícias de resultados; 
 
Impactos positivos para a imagem da empresa como fator motivador dos programas de logística 
reversa; 
 
 
 
 
 
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