A observação como técnica de pesquisa na antropologia urbana

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Armindo M. Mendes
A Observação como técnica de pesquisa
na antropologia urbana
Armindo M. Mendes
Introdução
A observação é uma técnica bastante usado pelos cientistas, pois permite a qualquer
pesquisador, constatar uma determinada realidade, é uma técnica que não foge aos antropólogos
no seu método glorioso, a etnografia. Para conceber este trabalho torna-se indispensável o uso
dessa técnica, na medida em que o trabalho para um resultado fidedigno e tratando-se
exclusivamente da Antropologia urbana vai necessitar da observação para constatar a realidade,
ou um fenómeno possível de ser objecto de estudo na Antropologia urbana.
O objectivo do trabalho é analisar alguns fenómenos capazes de se interligarem ou
servirem de estudo na antropologia urbana, e torna-se indispensável o uso da observação como
técnica para alcançar os resultados da pesquisa sobre os fenómenos ou a realidade em análise. Ao
analisar um determinado fenómeno o observador deve ser capaz de tentar penetrar com
frivolidade no acto da cena, pois, para a construção de argumentos, a observação em si mostrara
uma certa limitação, um assunto que abordarei mais no decorrer do trabalho.
O método para a realização do trabalho é um método descritivo aliando-se a observação,
nesse caso, trata-se do método etnográfico e a observação participante, na medida em que tive
que me posicionar num determinado local, delimitar o que será observado, as técnicas a serem
usadas, os objectivos a serem alcançados. E depois de observar é necessário descrever a
realidade em questão, é ai que se insere o método etnográfico, na medida em que irei descrever
uma dada forma de se relacionar de um grupo em específico.
No entanto torna-se indispensável para uma boa apresentação do trabalho a revisão de
literatura, de modo a relacionar os fenómenos observados com os conhecimentos que
apreendidos não que já se disse sobre o observado, nesse somente procurei artigos, revistas,
livros que se debruçassem sobre a observação, de modo a conhecer as vantagens, desvantagens,
o que me possibilitou a fazer uma observação mais sistemática, mais organizada, ao analisar
literaturas que enunciam as vantagens e desvantagens da observação foi me possível saber como
agir em certos casos, como o de o estabelecimento ter que fechar, para o almoço e troca que
existe de funcionários, o que chega a mudar a estrutura da observação; na medida em que o
comportamento dos funcionários altera.
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O trabalho está organizado em três partes onde enunciarei constaram tais argumentos:
1. Parte
 Definição de observação
 Vantagens e as desvantagens da observação
2. Parte
 Mostrar como o fenómeno observado esta organizado e aspectos que foram
relevantes na observação.
 De que forma os aspectos seleccionados se relacionam com as teorias do módulo
1 do plano analítico.
3. Parte
 Comentar sobre a experiencia no acto da observação.
Observação
O conceito de observação apresenta várias definições, dependendo do local ou da
especificidade da disciplina a ser aplicado, porem a antropologia urbana usa essa técnica de
investigação como sendo a base para a extracção e recolha de dados. Segundo Gil (1989,p.100)ʽʽ
A observação constitui elemento fundamental para a pesquisa. Desde a formulação do problema,
passando pela construção de hipóteses, colecta, análise e interpretação dos dados, a observação
desempenha papel imprescindível no processo de pesquisa.’’ Gil demonstra que a observação é
um elemento crucial para o pesquisador pois consiste na analise e constatação de dados sobre o
local observado e que para a pesquisa tenha êxito é necessário que se faca uma boa observação.
Embora a observação seja usada pelos cientistas para a recolha de dados e nas suas
pesquisas, a observação tem seus benefícios mas também possui limitações, ou seja
desvantagens. Segundo Gil (1989,p.125) ʽʽ é impossível observar tudo. Por isso a observação é
selectiva. O autor ao afirmar que a observação é selectiva, refere-se ao facto de que para se fazer
uma boa observação é necessário haver objectividade, especificidade, delimitar-se o que será
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observado, que fenómeno será analisado, de modo a não fazer uma observação assistemática, ou
seja sem organização.
De acordo com o artigo disponibilizado na pbworks, citando Gil, Lakatos e Lorenzanto e
Fiorentini a observação possui as seguintes vantagens e desvantagens:
1. Vantagens da Observação:
 Faculta elementos para delimitação e especificação de problemas; na medida em que o
pesquisador através da observação terá a possibilidade de delimitar o problema para
análise, devido a especificidade do que ira observar;
 Recolha de dados sem alterar a estrutura do grupo estudado. A observação tem essa
capacidade, a de ser feita sem que de maneira alguma interfira nas actividades do grupo
em análise, porem dependera exclusivamente do observador;
 Facilita na colecta de dados em situações onde há dificuldades de comunicação; em
situações que a possibilidade de comunicação é inexistente, a observação pode, sim, fazer
a colecta de dados devido ao seu carácter eficaz de constatação dos acontecimentos a
decorrerem no fenómeno observado;
 A observação não limita-se em estudar um único fenómeno, ela estuda uma variedade de
fenómenos dependendo do objecto de estudo do pesquisador, do seu problema em análise
e de vários elementos que identifiquem um fenómeno a ser observado;
 Permite a evidência de dados não constantes do roteiro de entrevistas ou de questionários.
Com a observação há possibilidade de analisar dados que se fosse a ser usado a técnica de
entrevistas poderia ser ocultado, pois a observação é mais detalhada.
2. Desvantagens da observação:
 Presença do pesquisador pode influenciar no comportamento dos observados, destruindo
a espontaneidade dos mesmos e produzindo resultados pouco confiáveis, e esses
resultados serão analisados como se fossem fidedignos se o observador não se aperceber
da alteração no comportamento dos observados por ele causado;
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 Factores inesperados podem interferir na observação ou pesquisa do investigador, ou
seja, factores que decorrem no local onde a pesquisa está sendo feita, factores esses que
podem alterar os e manipular a maneira de observar o fenómeno em questão;
 Ao analisar os acontecimentos o pesquisador vai se deparar com o factor tempo, que não
lhe será muito favorável, devido a duração do próprio fenómeno e as alterações que
podem acontecer devido as mudanças de comportamentos dos observados e da variação
do próprio tempo, o que dificulta a recolha fidedigna de dados;
 Se não forem bem organizados os registos podem depender apenas da memória do
observador para serem resgatados, vindo a gerar grande interpretação subjectiva ou
parcial do fenómeno estudado.
Organização do fenómeno analisado e aspectos relevantes na observação
Nesse trabalho observei um estabelecimento comercial, cujo nome é Pep, localizado na
Machava-sede, Av.Josina Machel, ao lado da escola secundária da Machava - sede em frente a
Estrada principal da Machava. O estabelecimento tem uma entrada, com duas portas onde situa-
se o porteiro, do lado esquerdo logo a entrada existe o caixa, onde os clientes fazem o pagamento
dos produtos adquiridos, e em frente a porta ate o fundo numa posição recta existem varias pecas
de roupas de variados sexos, e mais para o fundo ainda na posição recta de porta, existem bolsas
e sapatilhas para ambos os sexos, e especialmente para crianças. Do lado direito depois de entrar,
ou seja depois da porta, existem armários com roupas de crianças, desde saias, blusas, calcinhas,
e ate alguns sapatinhos, e mais para o fundo do mesmo lado, o direito, existem sapatos
pendurados na parede para jovens, mas somente para jovens do sexo masculino.
A escolha desse estabelecimento, foi devido a curiosidade de saber que pessoas frequentamo
local, em termos de género, a faixa etária; referindo-se a crianças, jovens ou velhos em normas
de diferença estabelecida pela sociedade em questão, a moçambicana, onde as crianças vão dos 6
aos 12 anos, os jovens dos 18 aos 30 anos, os adultos dos 30 aos 45 e os velhos mais adiante.
Porem não somente observar as pessoas que aderem o local, mas as preferências em termos de
produtos que são comprados pelos clientes e a disponibilidade que o estabelecimento tem a
oferecer.
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Nesse estabelecimento as crianças e os jovens é que tem aderido mais, talvez pela quantidade
de produtos que lá existem para essa faixa etária, ate mesmo as crianças quando vão ao local, vão
acompanhadas de jovens, a maioria são jovens do sexo feminino que estão com as crianças.
O primeiro aspecto que me chamou atenção é que deu para notar que o estabelecimento
possui duas assistentes que ajudam os clientes quando estão em dificuldades em achar alguns
itens, a simpatia com que elas atendem os clientes é de grande admiração, não se importando se
trata-se de crianças, jovens, adultos ou velhos, o tratamento é mesmo para todos. Foi interessante
também observar a relação que existe entre o porteiro e os homens que trabalham no caixa isso
no momento em que o estabelecimento deve parar de funcionar durante um período de duas
horas de tempo para o almoço, o porteiro faz alguns gestos com as duas mãos, cruzando-as,
como se estivesse a dizer ‘’são as ultimas pessoas a atenderem, ninguém mais entra’’ e ele não
permitia que ninguém mais entrasse no estabelecimento, pois já eram 12h a tarde, o momento do
almoço, esse foi o segundo aspecto importante que achei na observação e que foi muito
interessante, principalmente a comunicação com alguns sinais feitas com as mãos.
O outro aspecto que tomou conta dos meus olhos e da minha atenção, foi a maneira pelo qual
é feita a troca de funcionários, embora tenha observado a distância, porque a troca deu-se
justamente no momento do almoço, e devido a esse factor só foi possível observar a distância e
com muita atenção. Os funcionários tiram as batas dentro do estabelecimento, e colocam vestes
normais, porque são com essas que abandonam o estabelecimento, ou local de trabalho, para eles
nesse caso. As clientes que ficavam no caixa eram mulheres, um aspecto interessante também,
deve ser uma estratégia de marketing, enfim, depois de se passarem as duas horas de intervalo,
entram outras funcionárias, e o guarda permanece, ou seja a permuta só se da na parte das
funcionárias, o porteiro permanece ate as 18h, isso quando o estabelecimento fecha.
De que forma os aspectos seleccionados se relacionam com as teorias do módulo 1 do
plano analítico.
Os aspectos seleccionados possuem uma grande relação com as perspectivas teóricos e
metodologia da antropologia urbana, primeiramente porque no local da observação, as
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funcionarias que lá trabalham, pelo comportamento do lado de fora, e também por ter escutado
no momento em que atenderam os clientes pareciam ser da zona urbana, ou seja, embora seja
difícil delimitar que alguém pertence a uma zona, é possível sim aproximar a um determinado
lado, através do comportamento, da fala que a pessoa apresenta. Outra questão que liga os
aspectos seleccionados na observação com a perspectiva metodológica da Antropologia urbana, é
o próprio fenómeno observado e o local da observação, porque é inaceitável considerar que o
local onde observei os fenómenos não seja uma zona urbana, e de acordo com a própria
metodologia da Antropologia Urbana, a observação é bastante crucial nesse tipo de pesquisa,
pois é através da observação que se podem encontrar fenómenos isolados e que podem se tornar
objectos de estudo para a Antropologia Urbana.
Outra ligação que se faz as perspectivas teóricos e metodólogos da Antropologia Urbana, é a
questão da preferência, e aderência de um estilo de vida mais urbanizado por parte das pessoas,
deu para notar pela preferência do local onde foram adquirir os seus produtos, ou vestes, nesse
caso, afirmo isso, pois existem locais, nessa mesma zona onde tem disponíveis as roupas
consideradas: escalamidades, mas mesmo assim, as pessoas preferem aderir a Pep, sem se
importar com os gastos.
Experiencia adquirida no momento da observação
No acto da análise dos fenómenos, é muito interessante tentar perceber o comportamento das
pessoas, e deu para notar que as pessoas, nesse caso os cliente e os funcionários agem de acordo
com cada situação que lhe é imposta, não existem falas programadas, ou gestos ensaiados, é tudo
novo. Embora tenha me deparado com situações de interrupções na observação, o intervalo de
duas horas, ate de fora deu para continuar com os olhos fixos ao fenómeno em questões para
tentar perceber todos os movimentos e comportamentos do observado, uma experiencia inédita,
estar no local, observar o fenómeno, constatar com os próprios olhos, fazer analise de todos os
factos, é extraordinária a sensação, é como se estivesse tentando entrar no mundo dos observados
com os meus olhos.
Armindo M. Mendes
Referencia Bibliográfica
GIL, A.C. 1989, ‘’Métodos e técnicas de pesquisa social’’. São Paulo. Atlas.
http://observacao5.pbworks.com/w/page/6860824/FrontPage