AV consultoria interna de rh

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Avaliação: GST0341_AV_» CONSULTORIA INTERNA DE RH
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 
	Professor:
	LUIZ DE OLIVEIRA JUNIOR
	Turma: 9001/AA
	Nota da Prova: 6,5    Nota de Partic.: 2   Av. Parcial 2  Data: 16/03/2016 08:30:39
	
	 1a Questão (Ref.: 201404256268)
	Pontos: 1,0  / 1,5
	Em qual situação a empresa deve implantar uma consultoria interna de RH?
		
	
Resposta: Quando não estiver obtendo o desempenho que foi planejado. quando um colaborador não estiver conseguindo realizar suas atividades ou estiver fazendo de modo ineficiente.
	
Gabarito: A área de Recursos Humanos deve estar mais envolvida com os detalhes de cada negocio e participar de forma mais ativa, contribuindo na construção da estratégia e executando ações que agreguem valor, impulsionando o projeto empresarial.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201404648980)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	Tendo como base a Consultoria Interna de RH, como deve ser a relação entre Consultor-Cliente, nas organizações modernas?
		
	
Resposta: Deve haver uma parceria, o consultor deve agir como conselheiro, procurando os possiveis problemas e propondo maneiras de resolver. O consultor interno deve agir com clareza e competencia, evitando conflitos.
	
Gabarito: O aluno deverá responder que deve ser uma relação de parceria, onde ocorra a desejável relação de ajuda em que a colaboração e a confiança mútua entre consultor e cliente, facilite a conquista da melhoria contínua e consolide os valores da cultura organizacional.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201404146626)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	As etapas de ação de uma consultoria organizacional são respectivamente:
		
	
	estudo de alternativas viáveis , levantamento de informações, constatação de causas, assessoramento
	 
	investigação de informações, constatação de causas, estudo de alternativas viáveis, proposição de soluções , assessoramento
	
	Investigação de informações, levantamento de informações, identificação de problemas, assessoramento
	
	estudo de alternativas viáveis, constatação das causas, identificação, acompanhamento
	
	estudo de alternativas viáveis, investigação de problemas ,levantamento de informações, proposição de soluções, acompanhamento
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201404651657)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O Consultor interno tem um só tipo de vinculação trabalhista, pois é funcionário da própria empresa onde atua. O consultor externo, ao contrário, tem variada vinculação. Assim sendo, como se chama aquele Consultor que, normalmente, é convidado por uma Empresa de Consultoria, para integrar uma equipe de Consultores ,por determinado tempo ?
		
	
	consultor agregado
	
	autônomo
	
	consultor virtual
	
	consultor cooperado
	 
	consultor associado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201404146988)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A implantação da consultoria de RH em uma empresa terá maior possibilidade de sucesso se as seguintes etapas forem adotadas, exceto:
		
	
	Desburocratização e racionalização
	
	Fazer benchmarking
	 
	Elaboração de plano de demissão
	
	Conscientização de todos os funcionários
	
	Políticas de RH definidas
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201404146541)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Orlickas, afirma que ainda que o papel de RH tenha passado por grandes transformações nos últimos anos, muitas organizações ainda continuam mantendo o antigo modelo de Administração de Pessoal. Segundo ela, a empresa que quiser conquistar perenidade, crescer, ou até mesmo somente continuar no seu mercado de atuação, precisará rever a forma como gerencia seus talentos. Considerando o quadro elaborado pela autora, no campo modelo que envolve os OBJETIVOS a atuação da Consultoria Interna de RH deverá ser:
		
	
	Valorização das competências e do Capital Intelectual e Humano
	
	Valorização das experiências dos funcionários
	
	Cumprimento das rotinas operacionais e da legislação trabalhista
	 
	Ajustamento das estratégias de RH às estratégias organizacionais preparando-a para o futuro
	
	Alocamento de pessoal conforme experiência e processo de treinamento
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201404287043)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Conforme a evolução da Administração,as relações foram se modificando em conseqüência às mudanças nas atividades, responsabilidades e ações das pessoas no ambiente organizacional. Uma das mudanças em relação às AÇÕES da Administração de Pessoal para o Modelo de Consultoria Interna de RH é:
		
	
	mudar de fiscalização para controle de processos.
	
	Solucionar problemas específicos da área de RH.
	
	iniciar o processo de centralização de algumas atividades estratégicas.
	
	ao invés de chefiar o consultor deverá gerenciar pessoas.
	 
	sair da postura de tarefeiro para postura estratégica com realização de atividades que visem atingir as estratégias da organização.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201404146520)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Segundo Orlickas, o processo de implantação de uma consultoria interna de RH terá maior probabilidade sucesso se seguir algumas etapas. Aquela que se refere à Aplicação do Job Rotation se caracteriza por:
		
	
	Gerir as exceções do trabalho do consultor irá proporcionar maior agilidade nas ações ao invés de, a todo o momento, ele precisar consultar a direção de RH haja vista que a implantação de novo modelo de trabalho exige a revisão dos produtos de RH.
	
	Pesquisar a atuação de organizações de ponta que se destacam pela sua forma de gerir pessoas por meio da participação em grupos informais de RH, associações de classe, palestra e conferências visando aprender com outros modelos e analisando o que deve ser adaptado à empresa.
	
	Iniciar um processo de simplificação dos trâmites administrativos e operacionais visando à renovação do sistema, composta pela criação de um banco de dados e pelo investimento em software e hardware.
	 
	Implantar plano sistemático de rotatividade dos Consultores Internos pelas diversas áreas da empresa, no sentido de evitar que se perca a identidade funcional tendo em vista que o Consultor é funcionário da área de RH e parceiro do cliente.
	
	Minimizar os conflitos por meio da conscientização de todos os funcionários da empresa. Em diferentes medidas, todos devem receber as informações referentes à necessidade, ao objetivo e às conseqüências desse processo.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201404287778)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A disponibilidade de uma equipe de consultores internos de RH, devidamente qualificados e com a experiência que o desempenho oferece, significa ainda a:
		
	
	fragmentação dos serviços necessários e não atingimento dos objetivos desejados.
	
	controle dos serviços de forma inadequada e improdutiva.
	 
	oportuna redução do custo em relação ao mesmo serviço contratado externamente.
	
	aumento efetivo e não desejado dos custos envolvidos nos serviços.
	
	redução de abrangência dos serviços contratados e programados.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201404787975)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Quando estamos implementando uma Consultoria Interna de RH, devemos ter uma atenção especial quanto à:
		
	
	A solução dos problemas de relacionamento dos fornecedores com o RH.
	 
	A solução dos problemas de custo de produção dos serviços de RH.
	 
	A solução dos problemas e necessidades dos clientes em assuntos de RH.
	
	A solução dos problemas de logística relacionados ao pessoal de RH.
	
	A solução dos problemas de marketing pessoal da equipe de RH.