PROVA GESTÃO EM VENDAS

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Curso: GESTÃO COMERCIAL E VENDAS
Disciplina: GESTÃO EM VENDAS
 AVALIAÇÃO
Para sua análise, estão sendo exibidas somente as questões respondidas.
O ERP, entre outros objetivos, podemos dizer que controla as duplicatas a
receber, para saber quem deve, quanto deve e até quando deve. Controla
ainda as obrigações com fornecedores e controla a evolução das vendas.
Respectivamente estamos falando de:
 A gestão de vendas está diretamente relacionada aos conceitos da
administração que, por sua vez, traz a necessidade constante da
organização se adequar ao contexto econômico, social, político e
tecnológico. Considerando o desafio constante das organizações em se
desenvolver e manter-se no mercado, assinale a alternativa correta:
A gestão de vendas envolve todo um planejamento estratégico com o
objetivo de tornar a empresa viável na medida em que as vendas são
uma fonte de receita e financiamento da atividade organizacional. A
gestão de vendas está relacionada a diversas áreas da organização.
Entre elas, estão:
☑
 Gestão de recebíveis - Gestão de fornecedores - Estatísticas
de vendas.
☑
 Para sustentar o negócio, deve-se otimizar os custos com sua
força de venda, ainda mais considerando que vivenciamos
um período de recessão econômica.
☑
 O planejamento, a organização, a direção e o controle das
atividades de vendas.
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 Camila é gerente de vendas de uma empresa e mensurou o desempenho da
sua equipe de vendedores dividindo o número de clientes perdidos pelo
número total de clientes de cada um. Ao utilizar esta abordagem, é
correto dizer que Camila acompanhou os resultados das vendas através
do indicador de:
 A internet caracteriza-se como um canal muito poderoso para as vendas e a
mesma apresentou uma evolução significativa na forma de
relacionamento com os consumidores, levando alguns fabricantes e
varejistas tradicionais a tomarem decisões com resultados desastrosos. De
acordo com Telles e Strehlau (2006), analise as possíveis potencialidades
do canal eletrônico e assinale a alternativa correta.
O funil de vendas está diretamente ligado ao processo de vendas, ou seja,
as ações ou passos necessários para a venda ser efetivada. Além do
processo de vendas, o empreendedor deve se preocupar também com o
ciclo de vendas. Assinale a alternativa que esteja diretamente
relacionada ao ciclo de vendas.
 Quais são as etapas em que o processo de vendas pode ser fracionado?
O gerenciamento da força de vendas é entendido como a análise, o
planejamento, a implementação e o controle das mais variadas
☑ Redução de carteira.
☑
Acesso global, conveniência pessoal, oferta de informações,
gestão com base em dados de negócio, custo inferior de
vendas e distribuição.
☑
 Ciclo de vendas está ligado ao tempo que o vendedor leva
para identificar a necessidade do cliente, apresentar o
produto e o fechamento do negócio.
☑
Pré-venda; Venda; Pós-venda.
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atividades do esforço de vendas em uma empresa. Esse gerenciamento
da força de vendas passa por alguns elementos essenciais e
estratégicos.
Assinale a alternativa incorreta:
Uma questão importante na gestão da venda é a organização entender os
tipos de vendas possíveis e qual se adéqua melhor ao seu tipo de
produto (bem ou serviço). Por exemplo, uma empresa pode vender
diretamente para o consumidor, sem a necessidade de intermediador na
operação. Assinale a alternativa que exemplifica a venda citada.
As ações referentes à ferramenta de comunicação de Promoção de Vendas
visam oferecer incentivos para a compra a curto prazo pelos
consumidores da organização. Porém, existem ações que podem e não
podem ser realizadas pelas atividades da Promoção de Vendas. Referente
às ações que a Promoção de Vendas pode realizar, analise as afirmativas e
assinale a(s) correta(s):
 I. As ações de Promoção de Vendas podem estimular o entusiasmo da
equipe de vendas por um produto novo, aprimorado ou
amadurecido, além de facilitar o lançamento de novos produtos no
mercado.
 II. Neutralizar a publicidade e as promoções de vendas da concorrência,
reforçar a publicidade da organização e manter os usuários atuais,
estimulando a repetição das compras, são ações que a Promoção
de Vendas podem realizar pela empresa no mercado.
 III. As atividades da Promoção de Vendas são capazes de compensar uma
equipe de vendas mal treinada ou a falta de publicidade no
mercado, pois, são ações intensivas e que estimulam a compra nos
consumidores.
 IV. Interromper definitivamente a tendência de queda nas vendas de uma
marca estabelecida ou alterar a rejeição básica a um produto não-
desejado são atividades básicas que a Promoção de vendas pode
realizar para as organizações no mercado.
☑
 Tecnologia.
☑
 Venda direta.
☑
 Apenas I e II
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