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Page 1 of 2 Considerando as afirmações a seguir sobre a metodologia 5S, assinale a alternativa correta. À engenharia da qualidade interessa desenvolver e promover a melhoria contínua de sistemas de gestão da qualidade. Sistemas de gestão da qualidade têm em sua base a aplicação de conceitos tais como os apresentados pela metodologia 5S (HIRANO, 2009). A metodologia 5S define um procedimento em etapas utilizado por indivíduos e equipes de trabalho a fim de organizar suas áreas de trabalho da melhor maneira, otimizando assim o desempenho, o conforto, a segurança e a limpeza nesse ambiente (ORTIZ, 2016). Originalmente desenvolvido no Japão, seu nome (traduzido para o português como os cinco sensos) é um acrônimo para as cinco palavras japonesas que iniciam com a letra S: Seiri (Utilização), Seiton (Organização), Seisō (Limpeza), Seiketsu (Padronização) e Shitsuke (Disciplina). Também chamados de os cinco princípios, são de fácil compreensão e emprego no dia a dia organizacional, promovendo assim a melhoria da qualidade de vida tanto em aspectos profissionais quanto pessoais (HIRANO, 2009). A. Apenas a afirmação sobre a origem japonesa e os cinco sensos é verdadeira B. Todas as afirmações são falsas C. Apenas a afirmação sobre a metodologia 5S organizar áreas de trabalho é verdadeira D. Todas as afirmações são verdadeiras E. Apenas a afirmação sobre sistemas de gestão da qualidade é verdadeira O processo relacionado ao primeiro senso (Utilização) consiste inicialmente em eliminar tudo o que não for necessário na área de trabalho (PETERSON; ROLAND, 1998). Deve-se conferir cada metro quadrado, isto é, cada canto do ambiente, assim como todos os armários, gavetas e prateleiras. Idealmente, para um trabalho objetivo e dinâmico, utiliza-se um adesivo vermelho em cada objeto não utilizado, facilitando, assim, sua identificação e rápida alocação para uma área vermelha, isto é, para uma área destinada à alocação provisória desses materiais para sua posterior avaliação e destinação (ORTIZ, 2016). Em seguida, classificam-se os demais materiais segundo sua frequência de utilização no ambiente de trabalho (PETERSON; ROLAND, 1998). Por fim, eliminam-se os materiais não essenciais (da área vermelha), incluindo sua reciclagem, doação ou descarte, por exemplo. Ao final da aplicação desse senso, obter-se-á um ambiente de trabalho mais útil, menos poluído, tanto visualmente quanto espacialmente. Será um ambiente estruturado e organizado de acordo com as principais necessidades da empresa (VISCO, 2016). A qual senso da metodologia 5S o processo descrito corresponde? A. 5º SENSO: DISCIPLINA (SHITSUKE) B. 4º SENSO: PADRONIZAÇÃO (SEIKETSU) C. 3º SENSO: LIMPEZA (SEISO) D. 2º SENSO: ORGANIZAÇÃO (SEITON) E. Nenhuma das respostas estão corretas Page 2 of 2 A quinta etapa do método consiste no zelo e na repetição de todas as etapas anteriores até que esse comportamento se torne um hábito (VISCO, 2016). Esse senso exige que todos os envolvidos façam a sua parte para cumprir as etapas anteriores desenvolvidas e acordadas entre si (PETERSON; ROLAND, 1998). A disciplina é considerada chave para o 5S e pode ser entendida como quando cada um exerce seu papel para a melhoria do ambiente de trabalho, do desempenho e da saúde pessoal, sem que ninguém o cobre por isso. A qual senso da metodologia 5S o texto se refere? A. 5º SENSO: DISCIPLINA (SHITSUKE) B. 4º SENSO: PADRONIZAÇÃO (SEIKETSU) C. 3º SENSO: LIMPEZA (SEISO) D. 2º SENSO: ORGANIZAÇÃO (SEITON) E. Nenhuma das respostas estão corretas Considerando o conjunto de afirmações sobre os benefícios obtidos com a aplicação da ferramenta 5S, assinale a alternativa correta. Os diversos benefícios obtidos com a aplicação da ferramenta 5S (HIRANO 2009; PETERSON, ROLAND, 1998; SARKAR, 2006; VISCO, 2016), podem- se citar: • redução de tempos dispendidos com a procura por ferramentas e materiais; • eliminação de movimentações desnecessárias para completar tarefas, tanto pessoais (caminhadas) como de materiais e equipamentos; • desocupação ou liberação de mais espaço útil de trabalho; • aumento de segurança, ergonomia, saúde e satisfação dos trabalhadores; • melhoria da performance geral da equipe de trabalho; • economia geral no processo produtivo. A. Apenas as afirmações sobre redução de tempo e movimentações são verdadeiras B. Todas as afirmações são falsas C. Todas as afirmações são verdadeiras D. Apenas as afirmações sobre segurança, ergonomia, saúde e satisfação são verdadeiras E. Apenas as afirmações sobre desempenho da equipe e economia do processo produtivo são verdadeiras