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Fechar GESTÃO DA QUALIDADE Lupa Exercício: GST0445_EX_A2_201505457751 Matrícula: 201505457751 Aluno(a): PAULO ROBERTO DA SILVA Data: 24/03/2016 23:11:44 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201506166902) Fórum de Dúvidas (8) Saiba (2) Edwards Deming apresentou 14 princípios para a gestão efetiva das empresas. Alguns desses princípios são filosóficos e outros mais pragmáticos. De qualquer maneira, todos eles são importantes para a manutenção dos bons níveis de qualidade. Qual alternativa abaixo apresenta o princípio relacionado a "adotar uma nova maneira de atuar, despertando para os desafios contemporâneos e cada um assumindo as responsabilidades de sua função"? Adote uma filosofia e assuma a sua liderança. Minimize custos com seleção de fornecedores. Melhorem de forma contínua e constante os processos. Termine com a dependência da inspeção como via para a estratégia. Crie uma visão consistente para melhoria de um bem ou serviço. Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201506190380) Fórum de Dúvidas (2 de 8) Saiba (1 de 2) O estudo da Qualidade passa pelo entendimento do contexto em que as organizações se encontram. Assim, um dos fundamentos atuais da qualidade é: Definir o padrão do produto a partir da perspectiva originada pelo gerente da área de qualidade da organização. Oferecer o melhor ao menor preço. Estar em conformidade com as expectativas do cliente. Sua consolidação e desenvolvimento no âmbito da organização é responsabilidade de uma área específica. Buscar a maximização dos lucros como foco prioritário. Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201506166891) Fórum de Dúvidas (2 de 8) Saiba (2) Edwards Deming apresentou 14 princípios para a gestão efetiva das empresas. Alguns desses princípios são filosóficos e outros mais pragmáticos. De qualquer maneira, todos eles são importantes para a manutenção dos bons níveis de qualidade. Qual alternativa abaixo apresenta o princípio relacionado a "desenvolver constância de propósitos para a melhoria de produtos e serviços, com o objetivo de tornar-se competitivo e permanecer no negócio"? Crie uma visão consistente para melhoria de um bem ou serviço. Melhorem de forma contínua e constante os processos. Termine com a dependência da inspeção como via para a estratégia. Adote uma filosofia e assuma a sua liderança. Minimize custos com seleção de fornecedores. Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201506166923) Fórum de Dúvidas (2 de 8) Saiba (2) Edwards Deming apresentou 14 princípios para a gestão efetiva das empresas. Alguns desses princípios são filosóficos e outros mais pragmáticos. De qualquer maneira, todos eles são importantes para a manutenção dos bons níveis de qualidade. Qual alternativa abaixo apresenta o princípio relacionado a "abolição da classificação anual por mérito ou pelo alcance dos objetivos"? Crie um ambicioso programa de capacitação. A mudança é tarefa de todos. Elimine slogans com imposição de metas. Elimine padrões artificiais para o chão de fábrica. Não classifique o desempenho dos trabalhadores ordenando-os por ranking. Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201506166921) Fórum de Dúvidas (8) Saiba (2) Edwards Deming apresentou 14 princípios para a gestão efetiva das empresas. Alguns desses princípios são filosóficos e outros mais pragmáticos. De qualquer maneira, todos eles são importantes para a manutenção dos bons níveis de qualidade. Qual alternativa abaixo apresenta o princípio relacionado a "oferecer oportunidades efetivas para o desenvolvimento das competências de todos da organização"? Elimine padrões artificiais para o chão de fábrica. A mudança é tarefa de todos. Não classifique o desempenho dos trabalhadores ordenando-os por ranking. Crie um ambicioso programa de capacitação. Elimine slogans com imposição de metas. Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201506179477) Fórum de Dúvidas (2 de 8) Saiba (1 de 2) O controle de qualidade integrado ao processo produtivo é uma das características da(o): produção fordista. Era de Inspeção. Revolução Industrial. Gestão da Qualidade. produção em massa.
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