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 1- Igor Ansoff, um dos grandes pensadores de estratégia e referência na gestão e formulação de
 desenvolvimento empresarial, sugeriu alternativas estratégicas de crescimento empresarial,
 relacionando em forma matricial, os produtos oferecidos, com mercados de atuação, como forma de
 equacionar capacidades estratégicas, e dessa forma verificar a possibilidade de obtenção de
 vantagens competitivas, na nova estratégia. A principal vantagem da matriz Ansoff é a possibilidade
 de estruturar e representar com facilidade, as possibilidades de expansão de uma empresa.
 
 Considerando o texto apresentado avalie as asserções a seguir, e a relação proposta entre elas.
 
 I. Entre as estratégias propostas por Ansoff, a diversificação é a opção mais radical e com maiores riscos,
mas também, é a que pode apresentar maiores possibilidades de retorno.
 
PORQUE
 
 II. Consegue ganhos de eficiência, quando aproveita sinergias, de capacidades existentes na empresa e
de ativos subaproveitados.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 Resposta correta
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
 
 2- O êxito em processos de implementação de estratégias, depende da existência de uma equipe de
 executivos, com flexibilidade e agilidade, competências essenciais, dos gestores empresariais e,
 base da liderança estratégica, caracterizada por Hitt et al. (2005) como “a capacidade de antecipar,
 vislumbrar e manter flexibilidade e, delegar poderes para criar mudança estratégica quando
 necessário” e que, face à complexidade do ambiente econômico, “os lideres estratégicos devem
 aprender como influenciar eficientemente o comportamento humano, num ambiente incerto”.
 
Referência: Adaptado de HITT, Michael A.; IRELAND, R. Duane; HOSKISSON, Robert E. Administração 
Estratégica. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2005.
 
 Considerando as informações apresentadas, é correto afirmar que o êxito de uma estratégia, depende da 
participação de líderes estratégicos eficientes, para
 Resposta correta
 focar nos aspectos emocionais dos colaboradores que procuram realizar o seu trabalho de outra 
 forma.
 3- Como resultado de uma crise econômica, a empresa Beta produtora de material elétrico de baixa
 tensão para instalações em residências de alto padrão (tomadas interruptores, disjuntores etc.)
 fornecedora à construção civil de produtos inovadores e de moderno design, viu suas vendas
 diminuírem pois, produtos de baixo preço, sobretudo os importados, estavam tendo a preferência de
 construtoras, que passaram a dedicar-se mais intensamente, ao segmento de habitação social. Em
 face a esta situação, e sabendo da existência de mercado promissor no exterior, a empresa decidiu
 oferecer os mesmos produtos que fabrica atualmente, a compradores de fora do país.
 
 Ao se decidir pela internacionalização, a empresa Beta deverá tomar decisões que podem afetar sua 
 estrutura e precisará de desenvolver novos recursos e competências que permitam enfrentar com 
sucesso esse novo desafio.
 
 Considerando os textos apresentados avalie as asserções a seguir, e a relação proposta entre elas.
 
 I. O processo de internacionalização adotado pela empresa Beta requer a apropriação de novas 
 capacidades estratégicas, dedicadas aos novos mercados, de forma a estar apta, a assumir 
riscos decorrentes da nova situação mercadológica.
 
PORQUE
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 II. Tratando-se de uma estratégia de diversificação que afasta a empresa de seus mercados 
 habituais, a empresa deve estar preparada para criar, desenvolver e compartilhar, recursos e 
capacidades estratégicas, entre os mercados atendidos pela empresa.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 Resposta correta
 A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
 4- As empresas utilizam as suas vantagens competitivas para gerarem valor que oferecem aos seus
 clientes na forma de proposta de valor. Os clientes, agregam valor quando aquilo que obtêm pela
 proposta de valor da empresa, é superior aquilo que abdicam, por não aderirem a proposta de valor
da concorrência.
 Vantagens competitivas, são resultado da exploração das competências essenciais da empresa. Para
 isso, faz-se necessário, identificar quais atividades a empresa executa especialmente bem, em
comparação aos concorrentes.
 
 Considerando o texto apresentado avalie as asserções a seguir, e a relação proposta entre elas.
 
 I. A criação de valor, que possibilita alcançar e manter vantagens competitivas, ocorre quando a empresa
 conjuga a eficiência operacional de seu ambiente externo, com alguns de seus recursos e algumas de
suas competências.
 
PORQUE
 
 II. Recursos e competências, inerentes à formação de uma empresa atendem necessidades dos
consumidores, mas não sustentam vantagens competitivas.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 Resposta correta
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
 5- Uma das críticas ao modelo de Porter de estratégias genéricas competitivas, está o fato de ter como
 principal protagonista o concorrente e não o cliente final (usuário ou consumidor). O Modelo de Porter
 traduz um conceito de guerra na estratégia de negócios (criando barreiras, lutando com
 fornecedores, concorrência e intermediários etc.) e como tal, não é necessariamente válido na
 atualidade, onde os processos de negócios estão estruturados em relacionamento.
 O modelo de Bowman e D’Aveni “Strategy Clock” ao focar como principal protagonista o cliente, procura
 relacionar os benefícios percebidos pelos clientes com o nível de preços praticado pela empresa e dessa
forma fornecer uma aproximação mais realista aos mercados atuais.
 
 Considerando os textos apresentados avalie as asserções a seguir, e a relação proposta entre elas.
 
 I. Empresas que objetivem comercialização de produtos em zonas de comércio popular poderão
 optar pela estratégia de “liderança em custos” de Porter, já as empresas que sigam a estratégia
 de “preço baixo” do modelo “Strategy Clock” deverão optar por estratégias do tipo “oceano azul”.
PORQUE
 II. Na estratégia de “liderança em custos”, procura-se diminuir os custos da produção, relativamente
 à concorrência, enquanto a estratégia de “preço baixo”busca alcançar um preço mais baixo que
 o da concorrência, embora mantendo benefícios percebidos, semelhantes aos oferecidos pelos
concorrentes.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
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 Resposta correta
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
 6- Em 1971 quando foi introduzida a primeira registradora eletrônica, a empresa NCR detinha 80%
 de no mercado das máquinas registradoras mecânicas; não se transformou e tentoumarket share
 manter as registradoras mecânicas até ter prejuízo; em 1978 despediu 80% dos quadros e mudou
 para as eletrônicas; mas já era tarde, o seu desceu para 25%, para não mais recuperar.market share 
 Segundo o modelo de organização industrial (I/O), as organizações têm necessidade de se adaptar às
 mudanças do mercado, seja para crescer, ou apenas sobreviver; para isso devem adotar estratégias que
explorem competências de forma alcançar vantagens competitivas.
 
 Considerando o texto apresentado avalie as asserções a seguir, e a relação proposta entre elas.
 
 I. Segundo o modelo I/O, as opções sobre as ações estratégicas da empresa e no desenvolvimento de
 competências, devem ser buscadas pelos gerentes, no interior das empresas, com preservação da
estratégia empresarial.
 
PORQUE
 
 II. O êxito da estratégia depende da agilidade da empresa em desenvolver habilidades internas,
 necessárias à implantação das estratégias requeridas pelo ambiente exterior.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

 Resposta correta
 A asserção I é uma proposição falsa, e II é uma proposição verdadeira.
 7- O objetivo de qualquer empresa é obter retornos acima da média, para dessa forma ter sucesso ao
 enfrentar a concorrência, e se desenvolver de forma sustentável, o que somente é possível quando
 recursos exclusivos e competências essenciais na formulação de suas estratégias. O modelo RBV
 (visão baseada em recursos) - modelo indicativo do que a empresa deve fazer, para maximizar o seu
 retorno - foca na gestão eficaz, dos ativos tangíveis e intangíveis vinculados à empresa, para na
sequência, estruturar estratégias competitivas que maximizem o retorno.
 
Com base nas informações apresentadas no texto, avalie as afirmações a seguir.
 
 I. Na perspectiva RBV, o ambiente interno de uma empresa é mais crítico para a determinação das
ações estratégicas, do que o ambiente externo.
 I I . A empresa deve acumular recursos que possibilitem implementar uma estratégia, ditada por
condições e restrições do ambiente externo.
 I I I . O modelo RBV preconiza, que os recursos internos de uma empresa, são os limites, que servem
de base, à formulação de uma estratégia competitiva.
 IV. Segundo o modelo RBV, estratégias competitivas, devem prever o desenvolvimento de
 competências essenciais, necessárias ao aproveitamento das oportunidades, no ambiente
externo.É correto apenas o que se afirma em
 Resposta correta
 I e III.
 8- A empresa varejista Volare, com atuação regional, pretende implantar uma nova estratégia de desenvolvimento, 
que abranja todo o país, baseada em vendas online. Para identificar os fatores macro ambientais que possam 
impactar na nova estratégia, utilizou uma análise Pestel e concluiu entre outros aspectos que:
 A nova legislação irá aumentar a regulamentação das vendas online.
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 O aumento do desemprego diminuirá a renda da população brasileira.
 A pandemia impactará em aumento do volume de compras pela internet.
 A explosão no número de crimes cibernéticos prejudicará a integridade dos negócios.
Considerando as informações apresentadas é correto afirmar que
 Resposta correta
 o dinamismo do macroambiente prejudica a assertividade de uma análise Pestel.
 9- Fred e Júlio tencionam criar uma empresa, para construir e explorar, uma pousada em região de
 veraneio. Na formulação da estratégia do futuro negócio devem tomar algumas decisões, que irão
 impactar no sucesso do empreendimento, e para isso faz-se necessário compreender o ambiente
onde será implantada a nova pousada.
 
Considerando as informações apresentadas é correto afirmar:
 Resposta correta
 O sucesso da pousada está condicionado à forma, como os futuros hóspedes valorizarão os 
 serviços oferecidos.
 10- Entre as modalidades de alianças estratégicas, o sistema de franquias (franchising), ao utilizar
 marcas registradas com bastante impacto, tem sido amplamente utilizado, demonstrando ser uma
 estratégia eficaz em processos de expansão, pois o franqueado mantém o controle do negócio e
 necessita de investimentos menores que os necessários, quando realizados com capital próprio.
 
Considerando o texto apresentado, avalie as afirmações a seguir.
 
 I. As economias de escala geradas pelo sistema de franquias são importantes fatores de vantagem
competitiva em relação aos negócios independentes.
 II. A franquia tem a vantagem sobre um negócio próprio, pois proporciona ao franqueado, um
 desempenho superior, e uma recuperação mais rápida do investimento realizado.
 III. Em redes de franquias, atuando em mercados homogêneos com procedimentos padronizados, é
 recomendável uma adaptação de procedimentos ao mercado, por meio da ação empreendedora do
franqueado.
 IV. Como único responsável pelo retorno do negócio, o franqueado é livre de escolher a localização da
unidade franqueada.
 
É correto o que se afirma em
 Resposta correta
 I e II, apenas.
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