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Fundamentos do Secretariado _ PROVA N2 A5
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Liderança • Universidade Anhembi MorumbiUniversidade Anhembi Morumbi

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Histórico da Profissão Etiqueta Empresarial Profissão ganhou status nos Etiqueta empresarial vai além anos 1960 com a entrada das da social, focando no ambiente multinacionais no Brasil. corporativo. Regulamentação oficial ocorreu Profissional deve apresentar em 1985, com leis que definem a postura que valorize a imagem profissão. da organização. Formação superior exigida a Comportamento adequado é tão partir dos anos 1970 para importante quanto experiência secretariado executivo. e prática. Secretariado acompanha evolução Normas de etiqueta promovem gerencial e tecnológica desde a convivência harmoniosa e Revolução Industrial. profissionalismo no trabalho. Secretariado Funções e Atribuições Gerenciamento da Informação Secretário executivo atua além da execução, com criatividade e Executivo Processo envolve aquisição, classificação, e decisões. disseminação da informação. Presta serviços em idiomas Disseminação é a etapa de distribuir estrangeiros e organiza eventos informações para OS usuários que e viagens. necessitam. Comunica-se oralmente e por Plano de ativos informacionais escrito, ministrando cursos e classifica dados conforme sua palestras. confidencialidade. Atende pessoas e supervisiona Plano de sistemas informacionais equipes, conforme a planeja armazenamento e distribuição Classificação Brasileira de Regulamentação Profissional dos dados. Ocupações. Lei n° 7.377 de 1985 regulamentou a profissão de secretário no Brasil. Alterações em 1996 permitiram Comunicação Assertiva exercício com qualquer curso Organização de Reuniões superior e experiência. Assertividade é estilo ideal Experiência mínima de 36 meses no Reuniões reúnem pessoas para para melhorar diálogo no secretariado é requisito para tratar temas específicos e ambiente organizacional. atuação profissional. buscar resultados conjuntos. Pode ser confundida com Secretário executivo e técnico em Participação ativa é fundamental agressividade devido à firmeza secretariado possuem atribuições e para elaboração de documentos e transparência na fala. requisitos distintos. como atas. Não substitui outras Secretário executivo contribui competências, mas é fundamental para condução eficaz da para comunicação eficaz. comunicação organizacional. Comunicação clara e respeitosa Reuniões facilitam avaliação, é essencial para sucesso tomada de decisões e profissional. acompanhamento de projetos.

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