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GESTÃO DA QUALIDADE   Lupa  
 
Exercício: GST0134_EX_A1_201301728543  Matrícula: 201301728543
Aluno(a): KARINE DA COSTA ARAUJO Data: 25/02/2016 11:40:29 (Finalizada)
 
  1a Questão (Ref.: 201302477364)  Fórum de Dúvidas (11)       Saiba   (6)
No modelo de produção toyotista, quanto ao estoque, pode­se afirmar que:
Não existe estoque em todo o ciclo produtivo.
Existe estoque de todos os componentes no almoxarifado da empresa.
  Existe estoque de componentes (matérias­primas) no processo produtivo.
Não existe estoque de componentes (matérias­primas) no processo produtivo.
Sempre haverá estoque de produtos acabados e componentes para atender à demanda.
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
 
  2a Questão (Ref.: 201302477331)  Fórum de Dúvidas (11)       Saiba   (6)
No que tange a formação de estoque de produtos acabados pode­se afirmar que:
O toyotismo é vantajosa para a empresa que a adota, enquanto o fordismo é vantajosa para os
consumidores
Tanto o toyotismo quanto o fordismo apregoam a produção em pequenos lotes.
O toyotismo apregoa a produção em massa de bens homogêneos enquanto o fordismo foca na produção em
pequenos lotes.
  O modelo fordismo apregoa produção em massa de bens homogêneos enquanto o toyotismo foca na
produção em pequenos lotes.
Tanto o toyotismos quanto o fordismo apregoam a produção em massa de produtos homogêncos.
 Gabarito Comentado
 
  3a Questão (Ref.: 201302464288)  Fórum de Dúvidas (11)       Saiba   (6)
Durante o estudo da Gestão da Qualidade ­ João (estudante de Gestão) ­ ficou com uma dúvida a respeito da sigla
(POC3+M). Ele já conhecia a sigla (POC3), mas, a sigla (POC3+M) ­ seria uma novidade nos estudos. Sendo assim
partiu para pesquisar (pela internet) o significado da letra (M) associado a sigla (POC3+M). Qual foi o significado
que obteve com sua pequisa em relação a letra (M)?
mediana.
  melhoria.
metodologia.
mediador.
método.
 Gabarito Comentado
 
  4a Questão (Ref.: 201302464322)  Fórum de Dúvidas (11)       Saiba   (6)
Algumas empresas que ainda NÃO estão sensibilizadas com o conjunto teórico e prático das ações de GESTÃO das
QUALIDADE ­ traduzem seu discurso em relação ao CLIENTE ­(consumidor) como:
Garantir e ampliar os tempos de garantia do produto, assim assegurando menos ações corretivas do pós­
venda na empresa.
  Presunção da empresa que o cliente deve aceitar o produto com está ­ porque não existe nenhuma
concorrência competitiva de qualidade.
melhorar constantemente os processos de confecção do produto na busca do atendimento aos anseios dos
clientes por produtos de qualidade.
Produzir os processos de excelência na produção, sempre focando nos controles e apurações dos erros de
fabricação.
Investir maciçamente na melhoria da qualidade de construção do produto em todas as suas fases de
elaboração.
 Gabarito Comentado
 
  5a Questão (Ref.: 201302477315)  Fórum de Dúvidas (11)       Saiba   (6)
A Gestão da Qualidade Total foi incorporada como uma metodologia voltada para a busca pela excelência como um
pensamento que somente as empresas que tinham um diferencial competitivo a oferecer iriam sobreviver. Nesse
contexto, pode­se afirmar que:
A Gestão da Qualidade Total não se aplica a empresas de médio porte.
A Gestão da Qualidade Total só é possível em empresas de grande porte.
A Gestão da Qualidade Total torna as empresas menos sustentáveis.
A Gestão da Qualidade Total traz maiores custos para as empresas que a adotam.
  A Gestão da Qualidade Total torna as empresas competitivas
 Gabarito Comentado
 
  6a Questão (Ref.: 201302464328)  Fórum de Dúvidas (2 de 11)       Saiba   (2 de 6)
João é o Gerente da Rede de Lojas de Eletrodomésticos S.A. Hoje é o dia da entrevista de avaliação de
desempenho de João com seu Diretor Comercial. Durante a reunião/avaliação seu Diretor ­ evidenciou sua
capacidade de: "...tomar decisões verificando todos os possíveis envolvimentos em relação as rotinas, processos, e
supervisão de pessoas da equipe na busca de resultados para a empresa...". Assim poderemos indicar que João
apresenta que tipos de VISÃO:
  sistêmica da situação problema do dia a dia da empresa ­ distribuindo sua atenção a todas as possíveis
alternativas a serem medidas antes de sua decisão.
unilateral de responsabilidades com seu compromissos com seu Diretor Comercial.
hierarquizada com o foco no atendimento das prioridades do seu Diretor Comercial na busca pelo
reconhecimento pessoal.
míope dos objetivos da empresa restringindo o acesso da equipe a informação de qualidade para a melhoria
dos desempenhos.
de desempenho egoísta em suas decisões para seu benefício de crescimento profissional dentro da
empresa.
 Gabarito Comentado
 
 
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