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MÉTRICAS – EXERCÍCIO 7 1. Um indicador ou métrica precisa ter importância e, principalmente, credibilidade. Ser apenas importante não é suficiente, na medida em que, sem ter credibilidade, poucos irão estar mobilizados diante de um número que não é confiável. Nesse contexto é possível afirmar, que: Importãncia e credibilidade são igualmente essenciais, sem as quais um indicador não terá utilidade. O engajamento dos empregados depende do uso de indicadores que sejam igualitários, justos ou injustos, mas desejáveis. Credibilidade é essencial, sem a qual um indicador, embora importante, não terá qualquer utilidade. A mobilização, engajamento, dos empregados, por exemplo, independe do uso de indicadores, de medições, pois cada um deve estar focado apenas em suas responsabilidades; Importância e credibilidade são dispensáveis em um indicador, mas a importância é ainda mais dispensável. Indicadores com relativa impotãncia auxiliam no preciso diagnóstico e na correta tomada de decisão; Importância e credibilidade são essenciais em um indicador, mas a credibilidade é ainda mais decisiva. Indicadores com credibilidade auxiliam no correto diagnóstico e na adequada tomada de decisão; Importãncia é essencial, sem a qual um indicador, embora com credibilidade, não terá qualquer utilidade. A mobilização, engajamento, dos empregados, por exemplo, depende do uso de indicadores, de medições, pois cada um deve estar focado nos indicadores demográficos; 2. A atividade de treinamento e desenvolvimento em uma empresa ou organização é uma das mais importantes da área de recursos humanos. Este processo produz como resultados para uma empresa, dentre outros: A melhora da qualidade do produto fabricado, a ampliação das competências da mão de obra e o retorno do capital investido nessa empresa A melhora da qualidade do trabalho produzido, a ampliação das competências da mão de obra e o retorno do capital investido nessa atividade A melhora da qualidade do salário pago, a ampliação das habilidades da mão de obra e o retorno do capital investido nessa empresa A melhora da qualidade do produto fabricado, a ampliação das habilidades da mão de obra e o retorno do capital investido nessa atividade A melhora da qualidade do trabalho produzido, a ampliação das habilidades da mão de obra e o retorno do investimento nessa atividade 3. A empresa PARÁ Ltda apresenta os seguintes dados sobre o investimento com Treinamento e Desenvolvimento: Investimento em atividades de T&D = R$ 20.000,00 Despesas com instrutores = 4.000,00 Despesas com hospedagens = R$ 10.000,00 Despesas Totais = R$ 300.000,00 Número de empregados - 40 Fórmula do Investimento feito por empregado = Investimento em atividades de T&D Total de empregados Qual o investimento feito por empregado em atividades de Treinamento e Desenvolvimento? R$ 250,00 R$ 500,00 R$ 850,00 R$ 750,00 R$ 600,00 4. A empresa DELTA S/A resolveu fazer um investimento especial em Treinamento e Desenvolvimento. Os números apresentados são os seguintes: Número total de empregados = 500 Valor investido em Treinamento e Desenvolvimento = R$ 50.000,00 Valor da folha de pagamento do mês = R$ 650.000,00 Sabedor que para identificar a distribuição por empregado se faz necessário fazer a divisão do que foi investido. Qual o valor médio investido em Treinamento e Desenvolvimento, por empregado? R$ 13,00 R$ 1.300,00 R$ 100,00 R$ 1.400,00 R$ 1.200,00 5. A Administração de Pessoal deve fazer uso de uma infinidade de indicadores que tratam do subsistema de benefícios. Dentro os exemplos de indicadores abaixo relacionados aponte o único que NÃO pode ser considerado um indicador utilizado pelo subsistema de benefícios: Custo médio dos benefícios por empregado no grêmio recreativo. Custo médio salarial dos terceirizados; Custo total do vale combustível; Custo total com alimentação; Custo total da assistência médica; 6. Dentre as formas de concessão de benefícios temos aqueles ligados à saúde do trabalhador. Para sabermos quanto representa o custo médio por empregado, o que deve ser feito? Custo total com a saúde dos empregados menos contribuição total de empregados no mês, dividido pelo total do salário líquido dos empregados. Custo total com a saúde dos empregados dividido pelo total do salário líquido dos empregados. Custo total com a saúde dos empregados dividido pelo número de empregados no mês. Custo total com a saúde dos empregados menos contribuição total de empregados no mês, dividido pelo número de empregados no mês. Custo total com a saúde dos empregados dividido pelo total do salário bruto dos empregados.
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