MÉTRICAS EXERCÍCIO 9

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MÉTRICAS – EXERCÍCIO 9
	
		1.
		O que apresenta o Conselho Empresarial Brasileiro para o Desenvolvimento Sustentável, criado para disseminar padrões de comportamento empresarial que permitam o avanço do país no campo social?
		
	
	
	
	
	Os resultados capazes de apontar que as organizações podem investir nas questões sociais.
	
	
	Os resultados capazes de apontar os custos das organizações que não investem em questões sociais.
	
	
	Indicadores capazes de demonstrar os lucros de dezenas de organizações em questões sociais.
	
	 
	Indicadores capazes de demonstrar o investimento de dezenas de organizações em questões sociais.
	
	
	Indicadores capazes de demonstrar os custos de dezenas de organizações em questões sociais.
	
	
		2.
		Para medição do clima organizacional são usadas diversas abordagens, dos mais variados autores. Indique um dos grupamentos de métricas comumente usados para avaliação do clima.
		
	
	
	
	
	Grau de satisfação com sindicatos e com os demais agentes das entidades de Recursos Humanos.
	
	
	Grau de satisfação com as práticas e políticas de recursos humanos e o grau de interação com empresas concorrentes.
	
	
	Grau de satisfação com os stakeholders.
	
	 
	Grau de satisfação com pares ou colegas e grau de satisfação com o superior hierárquico.
	
	
	Grau de satisfação com os gestores e nível de satisfação com governos e sociedade civil.
	
	
		3.
		Segundo abordagem utilizada pelo Great Place To Work Institute (GPTW), qual a definição do aspecto ou demensão central está relacionada a "camaradagem"?
		
	
	
	
	 
	Nível em que os empregados reconhecem relações de parceria entre a organização e seus empregados, entre pares e afins.
	
	
	Nível em que os empregados estabelecem uma relação com seu pares ou subordinados.
	
	
	Nível em que os empregados confiam na organização e em suas lideranças.
	
	
	Nível em que os empregados reconhecem o ambiente organizacional como fator motivacional.
	
	
	Nível em que os empregados estão satisfeitos pelo produto, crenças e imagens da organização.
	
	
		4.
		Diversas abordagem são usadas na avaliação do clima organização, podendo as métricas terem grupamentos diversos. Para a Hay do Brasil, as métricas são grupadas em 4 aspectos: 'processos corporativos', 'estilo gerencial', 'gestão da empresa' e 'motivação & credibilidade'. O que buscam as métricas associadas à 'gestão da empresa'?
		
	
	
	
	
	Auxiliar na medição da satisfação dos terceirizados em relação à clareza e ao alinhamento da estratégia da organização, bem como de sua capacidade de relacionamento externo com clientes, prestadores de serviço, concorrentes, fornecedores, parceiros comerciais, governos e associações de profissionais de RH.
	
	
	Auxiliar na medição da satisfação dos terceirizados e estagiários em relação à clareza e ao alinhamento da estratégia da organização, bem como de sua capacidade de alinhamento com os concorrentes, prestadores de serviço, concorrentes, fornecedores, parceiros comerciais, governos e associações de profissionais de RH.
	
	
	Auxiliar na medição da insatisfação dos empregados, bem como, na sua capacidade de relacionamento externo com os clientes.
	
	
	Auxiliar na medição da satisfação dos empregados em relação à clareza e ao alinhamento da estratégia da organização, bem como de sua capacidade de relacionamento externo com clientes, concorrentes, fornecedores, parceiros comerciais.
	
	 
	Auxiliar na medição da satisfação dos empregados em relação à clareza e ao alinhamento da estratégia da organização, bem como de sua capacidade de relacionamento externo com clientes, fornecedores, parceiros comerciais e com a comunidade na qual a empresa se insere.
	
	
		5.
		Um balanço social de uma organização retrata de maneira transparente os valores investidos em programas internos e externos relativos à sua atuação no âmbito da responsabilidade social. Assinale uma métrica que não consta de um balanço social:
		
	
	
	
	 
	Número de candidatos não contratado.
	
	
	Investimento em programas de treinamento e desenvolvimento.
	
	
	Número de mulheres em posição de comando/liderança.
	
	
	Número de empregados portadores de necessidades especiais.
	
	
	Número de homens em posição de comando/liderança.
	
	
		6.
		Uma prática comum das grandes empresa é realizar pesquisas de clima com consultorias que geram ranqueamento das melhores empresas para se trabalhar. Uma destas consultorias é a organização chamada Great Place To Work. A metodologia desta consultoria envolve a medição de três aspectos básicos: confiança, orgulho e camaradagem. Estão incluídos na dimensão camaradagem os seguintes aspectos:
		
	
	
	
	 
	inclui questões ligadas aos processos de treinamento e desenvolvimento, gestão do desempenho individual, remuneração & benefícios, segurança e condições de trabalho, comunicação, qualidade de vida e princípios e valores.
	
	
	credibilidade, respeito e imparcialidade
	
	 
	nível em que os empregados reconhecem relações de parceria entre a organização e seus empregados, entre pares e afins.
	
	
	nível em que os empregados estão satisfeitos pelo produto, crenças e imagens da organização.
	
	
	Satisfação com salário e padrão de vida.