AV1 pesquisa de mercado

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Ao utilizar a pesquisa de mercado, a empresa tem como um dos seus objetivos analisar clientes, suas necessidades, seus desejos e seu nível de satisfação. Analisar mercados, ameaças, mudanças de Comportamento do consumidor e tendências de mercado podem ser listados como um dos principais usos da pesquisa de mercado. Entretanto, podemos afirmar que o principal objetivo da pesquisa de mercado é:
 (Ref.: 201403309886)
		1 ponto
	
	
	
	
	Conhecer o perfil dos consumidores de um determinado produto ou serviço.
	
	
	Auxiliar os executivos de marketing no processo de tomada de decisão, reduzindo o grau de incerteza.
	
	
	Descrever o perfil dos consumidores.
	
	
	Identificar as motivações de compra dos clientes de uma empresa.
	
	
	Ligar o consumidor ao Marketing através de informação.
	
	
		2.
		A pesquisa tem uma função de suporte no contexto do marketing e pode ser aplicada com o intuito de obter informações a respeito de diversas situações,
A essência do processo gerencial é a tomada de decisões. E esta, por sua vez, depende de informações oportunas.
Nesse contexto, podemos afirmar que o objetivo principal da pesquisa é:
 (Ref.: 201403527768)
		1 ponto
	
	
	
	
	Analisar dados secundários externos e dados e internos.
	
	
	Levantamento de dados secundários.
	
	
	Coletar dados para processamento e análise gerencial.
	
	
	Aplicação de técnicas e procedimentos científicos.
	
	
	Subsidiar a tomada de decisão gerencial, ajudando a reduzir o grau de incerteza
	
	
		3.
		No processo de definição do problema e planejamento da pesquisa, o pesquisador desempenha algumas tarefas necessárias para que o problema de pesquisa seja corretamente definido.
Dentre as tarefas envolvidas neste processo podemos apontar as atividades abaixo, EXCETO:
 (Ref.: 201403981925)
		1 ponto
	
	
	
	
	Pesquisa qualitativa.
	
	
	Entrevista com os experts do mercado ou segmento.
	
	
	Coleta de dados primários.
	
	
	Discussão com o tomador de decisão ou contratante.
	
	
	Análise de dados secundários.
	
	
		4.
		O planejamento do processo de pesquisa tem início pela especificação, de forma sucinta, da finalidade do projeto, expressa através dos objetivos que se deseja alcançar. O objetivo geral ou primário baseia-se na principal questão a ser respondida, definindo explicitamente o propósito de pesquisa, enquanto os objetivos específicos ou secundários fornecem os assuntos complementares da questão principal, ou seja, o caminho a ser percorrido para se alcançar o objetivo geral da pesquisa.
Nas opções abaixo,  assinale  1 para objetivo primário e 2 para objetivos secundários e marque a opção que apresenta a sequência correta:
(   ) Questão chave ou principal que suporte a principal decisão.
(   ) Questões inerentes ao tema.
(   ) Ponto mais importante que por si só justifica a realização da pesquisa.
(   ) Questão básica para análise de outras questões.
(   ) Aspectos que concorrem para a solução do problema principal.
 (Ref.: 201403981928)
		1 ponto
	
	
	
	
	2, 2, 1, 1, 1
	
	
	2. 1, 1, 1, 2
	
	
	2, 1, 2, 1, 1
	
	
	1, 1, 2, 2, 1
	
	
	1, 2, 1, 1, 2
	
	
		5.
		As pesquisas conclusivas descritivas ou, simplesmente chamadas de pesquisas descritivas, representam a grande maioria das pesquisas de mercado realizadas. Isto ocorre em função de algumas características deste tipo de pesquisa.
Das características apresentadas abaixo, indique aquela que NÃO se relaciona com a pesquisa descritiva: 
 (Ref.: 201403962600)
		1 ponto
	
	
	
	
	Contar e quantificar fenômenos.
	
	
	Descrever características de grupos.
	
	
	Tamanho de amostra pequeno.
	
	
	Possui objetivos bem definidos.
	
	
	Mensurar características.
	
	
		6.
		As pesquisas são classificadas em três diferentes tipos. Um dos tipos de pesquisa visa reunir dados preliminares projetados para elucidar de forma mais completa a natureza real de um problema e sugerir possíveis hipóteses ou novas ideias, utilizando-se de dados secundários internos ou externos. Este tipo de pesquisa tem como método de coleta de dados, levantamentos em fontes secundárias, levantamentos de experiências, estudo de casos selecionados e observação informal.
De acordo com o texto acima, assinale nas opções apresentadas o tipo de pesquisa correspondente:
 (Ref.: 201403967482)
		1 ponto
	
	
	
	
	Pesquisa quantitativa
	
	
	Pesquisa exploratória
	
	
	Pesquisa explicativa
	
	
	Pesquisa descritiva
	
	
	Pesquisa causal
	
	
		7.
		Os dados secundários em pesquisa de mercado têm características particulares que os diferenciam dos dados primários.
Assinale (V) verdadeiro ou (F) falso nas sentenças baixo:
(   ) Os dados secundários podem ser empregados em todos os estágios da pesquisa de mercado. Porém, sua maior utilização se dá apenas nos estágios finais da pesquisa.
(    ) O governo, seus órgãos e departamentos coletam e disponibilizam dados sobre ampla variedade de tópicos da economia e de negócios, de interesse para os profissionais de marketing.
(    ) Os dados secundários procedem de fontes internas da empresa, como registros contábeis, relatórios de vendas e marketing e, de fontes externas como governo, jornais e revistas especializadas. Apresenta como vantagens sua rápida obtenção, mas seus custos são elevados.
(    ) As fontes externas de informação incluem os serviços de fornecedores   de banco de dados de ampla variedade de fontes secundárias.
 (Ref.: 201404019500)
		1 ponto
	
	
	
	
	V - V - V - F
	
	
	F - V - F - V
	
	
	F - F - V - V
	
	
	V - F - V - F
	
	
	V - V - V - F
	
	
		8.
		Os dados secundários são aqueles que foram coletados por empresas ou pessoas com determinado propósito que pode ser diferente dos problemas que o pesquisador busca soluções.  Este tipo de dados apresentam características que os diferenciam dos dados primários.
Analise as asserções abaixo, assinalando F (Falso) e V (Verdadeiro), e marque a opção de resposta que apresenta a sequência correta:
I. Algumas vezes mais precisos que os dados primários.   
II. Menos esforço despendido, mas com alto custo.    
III. Dados secundários são sempre externos.  
IV. As principais fontes externas são: banco de dados, livros, recorte de jornais e revistas.  
V. As fontes básicas são: pesquisado e pessoas que tenham informações sobre o pesquisado. 
 (Ref.: 201403442871)
		1 ponto
	
	
	
	
	V, V, F , F, V
	
	
	V, F, V, V, F
	
	
	V, F, F, V, F
	
	
	V, V, V, F, F
	
	
	F, V, F, V, V
	
	
		9.
		Refere-se ao tipo de amostragem em que cada elemento da população tem uma chance conhecida diferente de zero a ser selecionado para compor uma amostra. Este conceito refere-se a:  (Ref.: 201403307852)
		1 ponto
	
	
	
	
	amostra por conveniência ou julgamento
	
	
	amostra por conveniência
	
	
	amostra intencional ou julgamento
	
	
	amostra não probabilística
	
	
	amostra probabilística
	
	
		10.
		Selecionou-se superintendentes, diretores e gerentes de marketing de diferentes operadoras de plano de saúde, visando identificar as diretrizes básicas referentes às mudanças da Agência Nacional de Saúde Suplementar quanto à inclusão de novas coberturas em seus planos. Logo, podemos afirmar que o formato de amostragem se refere ao tipo de amostra por _________________.  (Ref.: 201403516583)
		1 ponto
	
	
	
	
	julgamento
	
	
	conveniência
	
	
	cota
	
	
	estratificação
	
	
	agrupamento