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Adm de marketing simulado 
 
 1a Questão (Ref.: 201301427048) Pontos: 0,1 / 0,1 
Leia esta nota publicada em O Globo, no dia 18 de maio, na Coluna Negócios & Cia, do Caderno de Economia: 
"A mulher já controla dois terços (66%) das decisões de compra de bens e serviços das famílias brasileiras. A 
participação é expressiva inclusive em automóveis (42%) e serviços financeiros (48%), funções masculinas por 
tradição. Os dados são de pesquisa feita em fevereiro pela Shophia Mind, empresa do grupo Bolsa de Mulher. 
Quando se trata de produtos relacionados à mulher, como vestuário e beleza, a média é de 83% de influência. 
O estudo, com duas mil entrevistadas, pôs o Brasil como 10° mercado feminino do mundo. Será incluído no 
livro Poderosas consumidoras: o que pensa a nova mulher brasileira, que sai em julho." 
Esta informação relativa às decisões de compra da mulher estão relacionadas a qual critério de segmentação? 
 
 
 
Segmentação Psicográfica 
 
Segmentação Opcional 
 Segmentação Demográfica 
 
Segmentação Comportamental 
 
Segmentação Geográfica 
 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201301995594) Pontos: 0,1 / 0,1 
O planejamento estratégico é uma ferramenta da gestão organizacional que deve ser elaborado com base no 
ambiente externo à organização ¿ macroambiente ¿ e no ambiente interno ¿ microambiente. Cada um destes 
ambientes apresenta variáveis que dão subsídios aos gestores no processo de estruturação do planejamento 
estratégico. Sendo assim, sabe-se que, no processo de planejamento estratégico, o: 
 
 
 
processo é utilizado para controlar as variáveis controláveis e as não controláveis 
 
micro e o macroambientes fornecem as variáveis controláveis 
 
microambiente fornece as variáveis não controláveis 
 
macroambiente fornece as variáveis controláveis 
 macroambiente fornece as variáveis não controláveis 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201302099352) Pontos: 0,0 / 0,1 
Após identificarmos as necessidades e desejos do cliente através da Entrevista de Vendas, iniciamos a 
Apresentação de Vendas. Ao apresentarmos um produto, ressaltamos suas características. Essas características 
oferecem aos clientes: 
 
 
 
Realização profissional 
 
Indignação 
 Benefícios 
 
Frustração 
 Conforto 
 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201301423026) Pontos: 0,1 / 0,1 
O quadrinho mostra a influência da cultura de outros países economicamente dominantes influenciando o 
comportamento de consumo. Em qual ambiente de marketing se encaixa essa situação. 
 
 
 
 
 
Ambiente político-legal 
 
Ambiente tecnológico 
 
Ambiente natural 
 Ambiente sociocultural 
 
Ambiente demográfico 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201301650012) Pontos: 0,1 / 0,1 
O produto é um elemento-chave da oferta ao mercado. Definimos um produto como algo que pode ser oferecido 
a um mercado para apreciação, aquisição, uso ou consumo e que pode satisfazer um desejo ou uma 
necessidade. Produtos e serviços dividem-se em classes amplas e baseadas no tipo de consumidor que os 
utiliza. Essas classes são: 
 
 
 
produtos de consumo e produtos de tangíveis. 
 
produtos reais e produtos potenciais. 
 
produtos não procurados e produtos organizacionais. 
 
produtos de conveniência e de especialidade. 
 produtos de consumo e produtos organizacionais.