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Avaliação: NPG0032_AV1_ » MARKETING Tipo de Avaliação: AV1 Aluno: Professor: EDMILSON JERONIMO DE OLIVEIRA Turma: 9006/AH Nota da Prova: 4,8 de 6,0 Nota do Trab.: 1,5 Nota de Partic.: 2,5 Data: 17/03/2016 19:18:04 1a Questão (Ref.: 201502127584) Pontos: 0,0 / 0,6 O grande desafio da empresas nos dias atuais em um mercado globalizado e competitivo, e em constantes mudanças, é a _________, visando seu posicionamento de forma adequada junto aos consumidores nos segmentos de mercado em foco. gestão de endomarketing gestão da cadeia de suprimentos logística reversa gestão de merchandising gestão de marcas 2a Questão (Ref.: 201502127695) Pontos: 0,6 / 0,6 Os produtos possuem cinco níveis distintos que as empresas devem considerar, no momento de planejar sua oferta ao mercado. São eles: Benefício Central; Produto Básico ou Genérico; Produto Esperado; Produto Ampliado; Produto Potencial Produto de Qualidade; Produto Genérico; Produto Orgânico; Produto de Marca; Produto Desejado Produto Ecológico; Produto Orgânico; Produto Natural; Linha de Produtos; Produto de Qualidade Produto Essencial; Produto Qualificado; Produto Relevante; Produto Ampliado; Produto Nivelado Produto Básico; Produto de Qualidade Superior; Produto de Nível; Portfólio de Produto; Produto Essencial 3a Questão (Ref.: 201502127562) Pontos: 0,6 / 0,6 Atuaalmente, é indiscutível a importância do marketing para as empresas e a sociedade em geral. A maioria das organizações se destacam exatamente___________________. pela não diversificação das práticas de marketing, cuja essência é satisfazer clientes como meio para alcançar seus objetivos pela implementação de corretas e modernas práticas de vendas eletrônicas pelo controle de práticas de marketing, antiquadas como práticas de vendas, como meio para alcançar seus objetivos pela implementação de corretas e modernas práticas de marketing, cuja essência é satisfazer clientes como meio para alcançar seus objetivos pela implementação de vendas diretas em vez de marketing direto 4a Questão (Ref.: 201502127668) Pontos: 0,6 / 0,6 Marketing ______________ são as ações de marketing direcionadas para a criação de imagem favorável e preferência para uma determinada organização ou empresa. Internacional Pessoal Políitco Social Institucional 5a Questão (Ref.: 201502127685) Pontos: 0,6 / 0,6 A partir da década de 1960, os estudos do marketing se intensificaram, com muitos pesquisadores tentando desenvolver mecanismos de gestão, frente a uma realidade competitiva entre as empresas, cada vez mais acirrada devido aos avanços tecnológicos do pós-guerra. Um desses estudos resultou na teoria largamente difundida e utilizada, Composto de Marketing ou Marketing Mix, mas ficou mundialmente conhecida como os 4Ps do Marketing (Produto, Preço, Praça e Promoção). O pesquisador que desenvolveu tal teoria, foi: Roberto Justos Theodore Levitt Kevin Keller Philip Kotler Jerome McCarthy 6a Questão (Ref.: 201502127710) Pontos: 0,0 / 0,6 Os produtos possuem níveis distintos que as empresas devem considerar, no momento de planejar sua oferta ao mercado. Qual nível envolve todas as ampliações e transformações que um determinado produto poderá ter em um mercado em constante evolução? Produto Esperado Produto Potencial Produto Genérico Produto Essencial Produto Ético 7a Questão (Ref.: 201502127580) Pontos: 0,6 / 0,6 A pressuposição de que o mercado seja capaz de absorver a oferta do produto a um preço que não esteja relacionado à dinâmica competitiva e tampouco à __________por parte do consumidor; percepção de estimador percepção de ator percepção de valor percepção de alternador percepção de relator 8a Questão (Ref.: 201502127587) Pontos: 0,6 / 0,6 A Revolução Industrial no início do século XIX, trouxe a preocupação com a questão da proteção e registro da marcas. A evolução da legislação de proteção às marcas foi lenta e confusa, principalmente devido às dificuldades inerentes a_________ da marca difíceis de serem provados em tribunais. valores intangíveis valores sensíveis valores palpáveis valores tangíveis princípios 9a Questão (Ref.: 201502127590) Pontos: 0,6 / 0,6 O brand equity, baseado no cliente, é o valor patrimonial e emocional que uma determinada marca alcança, perante seus consumidores, levando-os a uma identificação positiva, proporcionando alguns diferenciais como obtenção de preços premiums e consequentemente melhores ________. margens de operações margens consignáveis margens de lucros margens de despesas margens de vendas 10a Questão (Ref.: 201502127561) Pontos: 0,6 / 0,6 Durante muito tempo o marketing foi mal visto, pois era confundido como uma prática que visava apenas "vender" produtos e serviços de qualidade duvidosa e ______________. que nem sempre satisfaziam os relatos dos concorrentes que sempre satisfaziam as necessidades e desejos dos consumidores que sempre satisfaziam as riquezas dos consumidores que nem sempre satisfaziam a renda dos consumidores que nem sempre satisfaziam as necessidades e desejos dos consumidores.
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