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Abordagem Neoclássica da Administração
Guilherme Martins - 2762
UFV
10 de setembro de 2015
Guilherme Martins - 2762 (UFV) Abordagem Neoclássica da Administração 10 de setembro de 2015 1 / 50
Introdução
Conteúdo
1 Introdução
2 Características da Teoria Neoclássica
3 Administração como Técnica Social
4 Aspectos administrativos Comuns às Organizações
5 As três funções do administrador
6 Eficiência e eficácia
7 Princípios Básicos de Organização
8 Centralização versus Descentralização
9 Diferenças entre as abordagens Clássica e Neoclássica
10 Referências Bibliográficas
Guilherme Martins - 2762 (UFV) Abordagem Neoclássica da Administração 10 de setembro de 2015 2 / 50
Introdução
A abordagem Neoclássica surgiu em consequência da revisão dos
postulados praticados anteriormente, dada a necessidade de
modernização dos processos utilizados em função da gestão do
mercado empresarial.
Trata-se da modernização dos conceitos definidos na teoria clássica,
adequados às novas necessidades, problemas administrativos e
dimensão das organizações contemporâneas.
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Introdução
A abordagem Neoclássica surgiu em consequência da revisão dos
postulados praticados anteriormente, dada a necessidade de
modernização dos processos utilizados em função da gestão do
mercado empresarial.
Trata-se da modernização dos conceitos definidos na teoria clássica,
adequados às novas necessidades, problemas administrativos e
dimensão das organizações contemporâneas.
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Introdução
Figura: Evolução da teoria adiministrativa (Mala Sarat Shandra, 2013)
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Introdução
A abordagem neoclássica utilizou-se, principalmente, da análise
científica comportamental para modificar e melhorar a teoria clássica
(Gupta C B, 1992).
Enquanto a abordagem clássica focou-se mais na estrutura e nos
aspectos físicos do trabalhador, a abordagem Neoclássica dá
importância aos aspectos humanos e sociais do trabalhador e seus
relacionamentos dentro da organização.
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Introdução
Experimentos de Hawthorne
Foram um conjunto de experimentos conduzidos por uma equipe da
universidade de Harvard, liderada pelo sociólogo e psicólogo
australiano Elton Mayo. Considerado a base da Escola das Relações
Humanas da administração, também influenciou fortemente os
conceitos da abordagem Neoclássica. (Wren, Daniel A., 1985)
Os referidos experimentos ocorreram entre 1924 e 1932 na planta
industrial de Hawthorne, Chicago, da General Electronic Company,
onde trabalhavam cerca de 12.000 funcionários da companhia.
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Introdução
Experimentos de Hawthorne
O estudo foi motivado pela baixa produtividade dos funcionários da
GEC que mesmo possuindo garantias trabalhistas (plano de saúde,
fundo de pensão), não rendiam como esperado.
O objetivo do referido estudo foi analisar a influência das condições do
ambiente de trabalho sobre os funcionários, no intuito de avaliar o qual
relevante, do ponto de vista produtivo, seriam eventuais melhorias
neste cenário.
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Introdução
O efeito Hawthorne
A contribuição dos estudos de Elton Mayo na planta de Hawthorne
para a Abordagem Neoclássica estão, principalmente, relacionadas às
conclusões obtidas ao término do estudo e seu efeito na sociedade,
também chamadas de efeito Hawthorne. Foram tais conclusões:
A produtividade aumenta quando os trabalhadores percebem que
estão sendo acompanhados de perto;
Os funcionários trabalham melhor quando seus gerentes ou
demais funcionários os fazem sentir-se valorizados;
Recompensas financeiras não são pré-requisito para aumentar a
produtividade do trabalhador;
Os interesses dos trabalhadores são realização pessoal,
autonomia, ganho de poder, status social e relações interpessoais
com os demais funcionários.
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Introdução
Fundamentos da abordagem Neoclássica
A Administração é um processo operacional composto por
funções, como: planejamento, organização, direção e controle.
Como a Administração envolve uma variedade de situações
organizacionais, ela precisa fundamentar-se em princípios
básicos que tenham valor preditivo.
A Administração é uma arte que, como a Medicina ou a
Engenharia, deve se apoiar em princípios universais.
Os princípios de administração, a exemplo dos princípios das
ciências lógicas e físicas, são verdadeiros
A cultura e o universo físico e biológico afetam o meio ambiente
do administrador. Como ciência ou arte, a teoria da Administração
não precisa abarcar todo o conhecimento para poder servir de
fundamentação científica aos princípios de Administração.
Guilherme Martins - 2762 (UFV) Abordagem Neoclássica da Administração 10 de setembro de 2015 9 / 50
Introdução
Fundamentos da abordagem Neoclássica
A Administração é um processo operacional composto por
funções, como: planejamento, organização, direção e controle.
Como a Administração envolve uma variedade de situações
organizacionais, ela precisa fundamentar-se em princípios
básicos que tenham valor preditivo.
A Administração é uma arte que, como a Medicina ou a
Engenharia, deve se apoiar em princípios universais.
Os princípios de administração, a exemplo dos princípios das
ciências lógicas e físicas, são verdadeiros
A cultura e o universo físico e biológico afetam o meio ambiente
do administrador. Como ciência ou arte, a teoria da Administração
não precisa abarcar todo o conhecimento para poder servir de
fundamentação científica aos princípios de Administração.
Guilherme Martins - 2762 (UFV) Abordagem Neoclássica da Administração 10 de setembro de 2015 9 / 50
Introdução
Fundamentos da abordagem Neoclássica
A Administração é um processo operacional composto por
funções, como: planejamento, organização, direção e controle.
Como a Administração envolve uma variedade de situações
organizacionais, ela precisa fundamentar-se em princípios
básicos que tenham valor preditivo.
A Administração é uma arte que, como a Medicina ou a
Engenharia, deve se apoiar em princípios universais.
Os princípios de administração, a exemplo dos princípios das
ciências lógicas e físicas, são verdadeiros
A cultura e o universo físico e biológico afetam o meio ambiente
do administrador. Como ciência ou arte, a teoria da Administração
não precisa abarcar todo o conhecimento para poder servir de
fundamentação científica aos princípios de Administração.
Guilherme Martins - 2762 (UFV) Abordagem Neoclássica da Administração 10 de setembro de 2015 9 / 50
Introdução
Fundamentos da abordagem Neoclássica
A Administração é um processo operacional composto por
funções, como: planejamento, organização, direção e controle.
Como a Administração envolve uma variedade de situações
organizacionais, ela precisa fundamentar-se em princípios
básicos que tenham valor preditivo.
A Administração é uma arte que, como a Medicina ou a
Engenharia, deve se apoiar em princípios universais.
Os princípios de administração, a exemplo dos princípios das
ciências lógicas e físicas, são verdadeiros
A cultura e o universo físico e biológico afetam o meio ambiente
do administrador. Como ciência ou arte, a teoria da Administração
não precisa abarcar todo o conhecimento para poder servir de
fundamentação científica aos princípios de Administração.Guilherme Martins - 2762 (UFV) Abordagem Neoclássica da Administração 10 de setembro de 2015 9 / 50
Introdução
Fundamentos da abordagem Neoclássica
A Administração é um processo operacional composto por
funções, como: planejamento, organização, direção e controle.
Como a Administração envolve uma variedade de situações
organizacionais, ela precisa fundamentar-se em princípios
básicos que tenham valor preditivo.
A Administração é uma arte que, como a Medicina ou a
Engenharia, deve se apoiar em princípios universais.
Os princípios de administração, a exemplo dos princípios das
ciências lógicas e físicas, são verdadeiros
A cultura e o universo físico e biológico afetam o meio ambiente
do administrador. Como ciência ou arte, a teoria da Administração
não precisa abarcar todo o conhecimento para poder servir de
fundamentação científica aos princípios de Administração.
Guilherme Martins - 2762 (UFV) Abordagem Neoclássica da Administração 10 de setembro de 2015 9 / 50
Introdução
Em sua essência, a abordagem neoclássica consiste primeiro, em
identificar as funções do administrador e, em seguida, destilar delas
os princípios fundamentais da prática da Administração.
Guilherme Martins - 2762 (UFV) Abordagem Neoclássica da Administração 10 de setembro de 2015 10 / 50
Características da Teoria Neoclássica
Conteúdo
1 Introdução
2 Características da Teoria Neoclássica
3 Administração como Técnica Social
4 Aspectos administrativos Comuns às Organizações
5 As três funções do administrador
6 Eficiência e eficácia
7 Princípios Básicos de Organização
8 Centralização versus Descentralização
9 Diferenças entre as abordagens Clássica e Neoclássica
10 Referências Bibliográficas
Guilherme Martins - 2762 (UFV) Abordagem Neoclássica da Administração 10 de setembro de 2015 11 / 50
Características da Teoria Neoclássica
Ênfase na prática da administração
A teoria Neoclássica, embora não se desprenda dos preceitos
teóricos da Administração, possui forte ênfase nos aspectos práticos,
funcionais e busca por resultados concretos e palpáveis. Os autores
neoclássicos procuram desenvolver seus conceitos de forma mais
prática e utilizável quanto possível.
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Características da Teoria Neoclássica
Reafirmação relativa dos postulados clássicos
Os autores neoclássicos fundamentam suas afirmações nas bases
estabelecidas pela Teoria Clássica, reestruturando e atualizando os
preceitos de acordo com a realidade atual e tornando-os flexíveis e
amplos.
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Características da Teoria Neoclássica
Ênfase nos princípios gerais de administração
Os neoclássicos procuram estabelecer normas de comportamento
administrativo, desta forma, os princípios elaborados pelos clássicos
são retomados em formas de leis fundamentais ou regras gerais para
planejar, organizar, dirigir, controlar, etc.
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Características da Teoria Neoclássica
Ênfase nos objetivos e resultados
No paradigma neoclássico, afirma-se que toda instituição existe,
exclusivamente, para alcançar objetivos e produzir resultados. Desta
forma, a ênfase atribuída aos objetivos organizacionais e nos
resultados pretendidos objetiva definir métricas para avaliar o
desempenho das organizações.
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Características da Teoria Neoclássica
Ecleticismo da teoria neoclássica
Embora se baseiem na Teoria Clássica, os autores neoclássicos
procuram mesclar suas afirmações utilizando preceitos tradicionais e
conteúdos de tendências administrativas mais recentes.
Guilherme Martins - 2762 (UFV) Abordagem Neoclássica da Administração 10 de setembro de 2015 16 / 50
Administração como Técnica Social
Conteúdo
1 Introdução
2 Características da Teoria Neoclássica
3 Administração como Técnica Social
4 Aspectos administrativos Comuns às Organizações
5 As três funções do administrador
6 Eficiência e eficácia
7 Princípios Básicos de Organização
8 Centralização versus Descentralização
9 Diferenças entre as abordagens Clássica e Neoclássica
10 Referências Bibliográficas
Guilherme Martins - 2762 (UFV) Abordagem Neoclássica da Administração 10 de setembro de 2015 17 / 50
Administração como Técnica Social
Administração como Técnica Social
Os neoclássicos definem a administração como a capacidade de
orientar, dirigir e controlar os esforços de um grupo de indivíduos para
um objetivo comum. Assim o bom administrador é considerado aquele
que possibilita um grupo a alcançar seus objetivos com a melhor
utilização dos recursos disponíveis possível. Afirma-se que a
Administração é uma atividade essencial a todo esforço humano
coletivo, dado que, cada vez mais, os seres humanos precisam
cooperar com seus semelhantes no intuito de atingir seus objetivos; a
Administração pode, então, ser considerada uma ferramenta para a
coordenação de atividades grupais.
Guilherme Martins - 2762 (UFV) Abordagem Neoclássica da Administração 10 de setembro de 2015 18 / 50
Aspectos administrativos Comuns às Organizações
Conteúdo
1 Introdução
2 Características da Teoria Neoclássica
3 Administração como Técnica Social
4 Aspectos administrativos Comuns às Organizações
5 As três funções do administrador
6 Eficiência e eficácia
7 Princípios Básicos de Organização
8 Centralização versus Descentralização
9 Diferenças entre as abordagens Clássica e Neoclássica
10 Referências Bibliográficas
Guilherme Martins - 2762 (UFV) Abordagem Neoclássica da Administração 10 de setembro de 2015 19 / 50
Aspectos administrativos Comuns às Organizações
Aspectos administrativos Comuns às Organizações
Todas instituições são organizações e têm uma dimensão
administrativa comum. De acordo com Drucker, há três aspectos
principais nas organizações:
a Quanto aos objetivos: As organizações são órgãos sociais que
visam à realização de uma tarefa social. O objetivo de uma
organização é contribuir, de uma maneira específica, para os
indivíduos e à sociedade.
b Quanto à administração: Todas organizações são diferentes em
seus objetivos e propósitos, mas são semelhantes no aspecto
administrativo. Todas elas exigem a reunião de muitas pessoas
que devem atuar em conjunto e se integrar em um
empreendimento comum. Todas elas exigem uma estrutura
determinada, que vise equilibrar os objetivos da instituição com a
necessidade de flexibilidade e de liberdade individual.
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Aspectos administrativos Comuns às Organizações
Aspectos administrativos Comuns às Organizações
Todas instituições são organizações e têm uma dimensão
administrativa comum. De acordo com Drucker, há três aspectos
principais nas organizações:
a Quanto aos objetivos: As organizações são órgãos sociais que
visam à realização de uma tarefa social. O objetivo de uma
organização é contribuir, de uma maneira específica, para os
indivíduos e à sociedade.
b Quanto à administração: Todas organizações são diferentes em
seus objetivos e propósitos, mas são semelhantes no aspecto
administrativo. Todas elas exigem a reunião de muitas pessoas
que devem atuar em conjunto e se integrar em um
empreendimento comum. Todas elas exigem uma estrutura
determinada, que vise equilibrar os objetivos da instituição com a
necessidade de flexibilidade e de liberdade individual.
Guilherme Martins - 2762 (UFV) Abordagem Neoclássica da Administração 10 de setembro de 2015 20 / 50
Aspectos administrativos Comuns às OrganizaçõesAspectos administrativos Comuns às Organizações
c Quanto ao desempenho individual: O desempenho individual
pode ser definido como a eficácia do pessoal que trabalha em
uma organização. São os indivíduos que planejam e decidem,
portanto a atuação de uma instituição é condicionada aos
colaboradores que a administram, desta forma, a eficiência
operacional de uma organização é diretamente proporcional ao
valor do mesmo atributo de seus integrantes.
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As três funções do administrador
Conteúdo
1 Introdução
2 Características da Teoria Neoclássica
3 Administração como Técnica Social
4 Aspectos administrativos Comuns às Organizações
5 As três funções do administrador
6 Eficiência e eficácia
7 Princípios Básicos de Organização
8 Centralização versus Descentralização
9 Diferenças entre as abordagens Clássica e Neoclássica
10 Referências Bibliográficas
Guilherme Martins - 2762 (UFV) Abordagem Neoclássica da Administração 10 de setembro de 2015 22 / 50
As três funções do administrador
As três funções do administrador
1 Tornar economicamente produtivos os recursos organizacionais,
minimizando riscos e maximizando oportunidades.
2 Tornar produtivos os recursos humanos, fazendo pessoas
trabalharem juntas, reunindo em uma tarefa comum as suas
habilidades conhecimentos individuais, e tornar produtivas as
suas forças e irrelevantes as suas fraquezas.
3 Desempenhar uma função pública: O administrador é visível e
possui representatividade perante à sociedade. O administrador
constitui o único elemento de liderança em nossa sociedade
altamente organizada e institucionaliza da.
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As três funções do administrador
As três funções do administrador
1 Tornar economicamente produtivos os recursos organizacionais,
minimizando riscos e maximizando oportunidades.
2 Tornar produtivos os recursos humanos, fazendo pessoas
trabalharem juntas, reunindo em uma tarefa comum as suas
habilidades conhecimentos individuais, e tornar produtivas as
suas forças e irrelevantes as suas fraquezas.
3 Desempenhar uma função pública: O administrador é visível e
possui representatividade perante à sociedade. O administrador
constitui o único elemento de liderança em nossa sociedade
altamente organizada e institucionaliza da.
Guilherme Martins - 2762 (UFV) Abordagem Neoclássica da Administração 10 de setembro de 2015 23 / 50
As três funções do administrador
As três funções do administrador
1 Tornar economicamente produtivos os recursos organizacionais,
minimizando riscos e maximizando oportunidades.
2 Tornar produtivos os recursos humanos, fazendo pessoas
trabalharem juntas, reunindo em uma tarefa comum as suas
habilidades conhecimentos individuais, e tornar produtivas as
suas forças e irrelevantes as suas fraquezas.
3 Desempenhar uma função pública: O administrador é visível e
possui representatividade perante à sociedade. O administrador
constitui o único elemento de liderança em nossa sociedade
altamente organizada e institucionaliza da.
Guilherme Martins - 2762 (UFV) Abordagem Neoclássica da Administração 10 de setembro de 2015 23 / 50
Eficiência e eficácia
Conteúdo
1 Introdução
2 Características da Teoria Neoclássica
3 Administração como Técnica Social
4 Aspectos administrativos Comuns às Organizações
5 As três funções do administrador
6 Eficiência e eficácia
7 Princípios Básicos de Organização
8 Centralização versus Descentralização
9 Diferenças entre as abordagens Clássica e Neoclássica
10 Referências Bibliográficas
Guilherme Martins - 2762 (UFV) Abordagem Neoclássica da Administração 10 de setembro de 2015 24 / 50
Eficiência e eficácia
Eficiência e eficácia
Cada organização deve ser considerada, analisando sua eficácia e
eficiência, em conjunto.
Eficácia
Eficácia é uma medida de alcance de resultados que, sob o ponto de
vista econômico, refere-se à sua capacidade de satisfazer uma
necessidade da sociedade por meio do suprimento de seus produtos
ou serviços.
Eficiência
A Eficiência é uma relação entre cursos e benefícios, a razão entre o
esforço e o resultado, entre a despesa e a receita, entre o custo e o
benefício resultante.
Guilherme Martins - 2762 (UFV) Abordagem Neoclássica da Administração 10 de setembro de 2015 25 / 50
Eficiência e eficácia
Eficiência e eficácia
Cada organização deve ser considerada, analisando sua eficácia e
eficiência, em conjunto.
Eficácia
Eficácia é uma medida de alcance de resultados que, sob o ponto de
vista econômico, refere-se à sua capacidade de satisfazer uma
necessidade da sociedade por meio do suprimento de seus produtos
ou serviços.
Eficiência
A Eficiência é uma relação entre cursos e benefícios, a razão entre o
esforço e o resultado, entre a despesa e a receita, entre o custo e o
benefício resultante.
Guilherme Martins - 2762 (UFV) Abordagem Neoclássica da Administração 10 de setembro de 2015 25 / 50
Eficiência e eficácia
Eficiência e eficácia
Excelência
Nem sempre uma empresa que apresenta uma boa eficácia,
consequentemente, apresentará uma boa eficiência. Entretanto, o
bom desempenho em ambos critérios seria extremamente positivo, o
qual poderia se dar o nome de excelência.
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Princípios Básicos de Organização
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1 Introdução
2 Características da Teoria Neoclássica
3 Administração como Técnica Social
4 Aspectos administrativos Comuns às Organizações
5 As três funções do administrador
6 Eficiência e eficácia
7 Princípios Básicos de Organização
8 Centralização versus Descentralização
9 Diferenças entre as abordagens Clássica e Neoclássica
10 Referências Bibliográficas
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Princípios Básicos de Organização
Princípios Básicos de Organização
A organização consiste em um conjunto de posições funcionais e
hierárquicas orientado para o objetivo econômico de produzir bens ou
serviços. Os princípios fundamentais da organização formal são:
1 Divisão do trabalho.
2 Especialização.
3 Hierarquia.
4 Amplitude administrativa.
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Princípios Básicos de Organização
Divisão do trabalho
Para ser eficiente, a produção deve basear-se na divisão do trabalho,
que nada mais é do que a maneira pela qual um processo complexo
pode ser decomposto em uma série de pequenas tarefas que o
constituem.
As consequências que a divisão do trabalho trouxe no curto prazo
foram:
Guilherme Martins - 2762 (UFV) Abordagem Neoclássica da Administração 10 de setembro de 2015 29 / 50
Princípios Básicos de Organização
As consequências da divisão do trabalho
1 Maior produtividade e melhor rendimento do pessoal envolvido.
2 Maior eficiência da organização, como resultante do item anterior.
3 Redução dos custos de produção, principalmente os de
mão-de-obra e de materiais diretos.
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Princípios Básicos de Organização
As consequências da divisão do trabalho
Com a divisão do trabalho, a organização empresarial passa a
desdobrar-se em três níveis administrativos que compõem o aparato
administrativo necessário para dirigir a execução das tarefas e
operações:
1 Nível institucional, composto por dirigentes e diretores da
organização.
2 Nível intermediário, ou nível do meio do campo, composto dos
gerentes.
3 Nível operacional, composto dos supervisores que administram a
execução dastarefas e operações da empresa.
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Princípios Básicos de Organização
Especialização
Como consequência do princípio da divisão do trabalho, surge a
especialização: cada órgão ou cargo passa a ter funções e tarefas
específicas e especializadas.
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Princípios Básicos de Organização
Hierarquia
Outra consequência do princípio da divisão do trabalho é a
diversificação funcional dentro da organização. exige o
desdobramento da função de comando, cuja missão é dirigir todas as
atividades para que essas cumpram harmoniosamente suas
respectivas missões.
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Princípios Básicos de Organização
Autoridade
A autoridade se distingue por três características:
Autoridade é alocada em posições da organização e não em
pessoas. Os administradores têm autoridade devido às posições
que ocupam.
Autoridade é aceita pelos subordinados. Os subordinados
aceitam a autoridade dos superiores porque acreditam que eles
têm o direito legítimo, transmitido pela organização, de dar ordens
e esperar o seu cumprimento.
Autoridade flui abaixo por meio da hierarquia verticalizada. A
autoridade flui do topo até a base da organização e as posições
do topo têm mais autoridade do que as posições da base.
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Princípios Básicos de Organização
Responsabilidade
A responsabilidade refere-se o dever ou a obrigação de realizar a
função para qual o indivíduo foi destinado. A responsabilidade é
proporcional à autoridade que o indivíduo exerce na empresa.
Guilherme Martins - 2762 (UFV) Abordagem Neoclássica da Administração 10 de setembro de 2015 35 / 50
Princípios Básicos de Organização
Delegação
Refere-se ao processo de atribuir responsabilidade e autoridade para
subordinados na hierarquia de uma empresa. É um processo natural
na configuração de uma empresa, que visa flexibilizar a realização dos
processos objetivando satisfazer as necessidades dos clientes.
Guilherme Martins - 2762 (UFV) Abordagem Neoclássica da Administração 10 de setembro de 2015 36 / 50
Princípios Básicos de Organização
Amplitude administrativa
A amplitude administrativa refere-se ao número de subordinados que
um supervisor pode coordenar. Quanto maior a quantidade de
subordinados, maior a amplitude de comando de um administrador.
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Centralização versus Descentralização
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1 Introdução
2 Características da Teoria Neoclássica
3 Administração como Técnica Social
4 Aspectos administrativos Comuns às Organizações
5 As três funções do administrador
6 Eficiência e eficácia
7 Princípios Básicos de Organização
8 Centralização versus Descentralização
9 Diferenças entre as abordagens Clássica e Neoclássica
10 Referências Bibliográficas
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Centralização versus Descentralização
Centralização versus Descentralização
A centralização e a descentralização referem-se ao nível hierárquico
no qual as decisões devem ser tomadas. Centralização significa que a
autoridade para tomar decisões está alocada próximo ao topo da
organização. Com a descentralização, a autoridade de tomar decisões
é deslocada para os níveis mais baixos da organização.
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Centralização versus Descentralização
Centralização
A organização é definida sob a perspectiva de que o indivíduo no topo
possui a mais alta autoridade, e que a autoridade dos demais
indivíduos é gradualmente reduzida, conforme sua posição na
hierarquia.
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Centralização versus Descentralização
Vantagens da centralização
1 As decisões são tomadas por administradores que possuem
visão global da empresa.
2 Os tomadores de decisão no topo são mais bem treinados e
preparados do que os que estão nos níveis mais baixos.
3 As decisões são mais consistentes com os objetivos empresariais
globais.
4 A centralização elimina esforços duplicados de vários tomadores
de decisão e reduz custos operacionais.
5 Certas funções - como compras e tesouraria permitem maior
especialização e vantagens com a centralização.
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Centralização versus Descentralização
Desvantagens da centralização
1 As decisões são tomadas na cúpula que está distanciadas dos
fatos e das circunstâncias.
2 Os tomadores de decisão no topo têm pouco contato com as
pessoas e situações envolvidas.
3 As linhas de comunicação ao longo da cadeia escalar provocam
demora e maior custo operacional.
4 As decisões passam pela cadeia escalar, envolvendo pessoas
intermediárias e possibilitando distorções e erros pessoais no
processo de comunicação das decisões.
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Centralização versus Descentralização
Descentralização
Trata-se da configuração que prevê que as decisões sejam tomadas
em conjunto, em todos os níveis da estrutura hierárquica (sem
desrespeitar a mesma), prevendo a melhor utilização dos recursos
humanos. A autoridade para tomar ou iniciar a ação deve ser
delegada tão próxima da cena quanto possível.
Guilherme Martins - 2762 (UFV) Abordagem Neoclássica da Administração 10 de setembro de 2015 43 / 50
Centralização versus Descentralização
Vantagens da descentralização
A descentralização permite que as decisões sejam tomadas pelas
unidades situadas nos níveis mais baixos da organização,
proporcionando um considerável aumento de eficiência. As vantagens
que a descentralização pode proporcionar são:
Guilherme Martins - 2762 (UFV) Abordagem Neoclássica da Administração 10 de setembro de 2015 44 / 50
Centralização versus Descentralização
1 Os gerentes ficam mais próximos do ponto onde se devem tomar
as decisões. A descentralização corta os atrasos nas decisões
causadas pelas consultas à matriz ou aos supervisores distantes.
2 Aumenta a eficiência e a motivação, aproveitando melhor o tempo
e a aptidão dos funcionários, evitando que fujam à
responsabilidade, por ser mais fácil recorrer à matriz ou ao chefe.
3 Melhora a qualidade das decisões à medida que seu volume e
complexidade se reduzem, aliviando os chefes principais do
excesso de trabalho decisório.
4 Reduz a quantidade de papelório do pessoal dos escritórios
centrais e os gastos respectivos.
5 Os gastos de coordenação podem ser reduzidos devido à maior
autonomia para tomar decisões.
6 Permite a formação de executivos lo-::ais ou regionais mais
motivados e conscientes dos seus resultados operacionais.
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Centralização versus Descentralização
Desvantagens da descentralização
1 Falta de uniformidade nas decisões.
2 Insuficiente aproveitamento dos especialistas
3 Falta de equipe apropriada no campo de atividades.
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Diferenças entre as abordagens Clássica e Neoclássica
Conteúdo
1 Introdução
2 Características da Teoria Neoclássica
3 Administração como Técnica Social
4 Aspectos administrativos Comuns às Organizações
5 As três funçõesdo administrador
6 Eficiência e eficácia
7 Princípios Básicos de Organização
8 Centralização versus Descentralização
9 Diferenças entre as abordagens Clássica e Neoclássica
10 Referências Bibliográficas
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Diferenças entre as abordagens Clássica e Neoclássica
Diferenças entre as abordagens Clássica e
Neoclássica
Figura: Classical Vs Neoclassical theory (Sarker, Khan, 2013)
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Referências Bibliográficas
Conteúdo
1 Introdução
2 Características da Teoria Neoclássica
3 Administração como Técnica Social
4 Aspectos administrativos Comuns às Organizações
5 As três funções do administrador
6 Eficiência e eficácia
7 Princípios Básicos de Organização
8 Centralização versus Descentralização
9 Diferenças entre as abordagens Clássica e Neoclássica
10 Referências Bibliográficas
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Referências Bibliográficas
Referências Bibliográficas
Gupta C,B, Business Organization And Management , 1st ed.,
New Delhi, Sultan Chand & Sons, 1992.
Chiavenato, Idalberto, Introdução à Teoria Geral da
Administração, Sétima Edição, Editora Campus, 2004.
Sarker, S.I., Khan, M.R., Classical and neoclassical approaches of
management: An overview, IOSR Journal of Business and
Management (IOSR-JBM), Volume 14, Issue 6 Nov. - Dec. 2013.
Wren, D.A. The Evolution of Management Thought, 4th ed., New
York, Wiley, 1994.
Guilherme Martins - 2762 (UFV) Abordagem Neoclássica da Administração 10 de setembro de 2015 50 / 50
	Introdução
	Características da Teoria Neoclássica
	Administração como Técnica Social
	Aspectos administrativos Comuns às Organizações
	As três funções do administrador
	Eficiência e eficácia
	Princípios Básicos de Organização
	Centralização versus Descentralização
	Diferenças entre as abordagens Clássica e Neoclássica
	Referências Bibliográficas