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11/04/2016 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript_hist=1631881240 1/3 COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS Lupa Exercício: GST0034_EX_A1_201401036481 Matrícula: 201401036481 Aluno(a): ALESSANDRA SOARES PINTO Data: 09/04/2016 10:17:26 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201401661702) Fórum de Dúvidas (10 de 25) Saiba (4 de 9) Em uma reunião, especialmente convocada para o lançamento do mais recente projeto da empresa, o funcionário encarregado da apresentação, resolve improvisar algumas palavras, antes do vídeo promocional, dizendo: ¿Distinto público aqui presente, é do conhecimento de todos que o cenário atual do mercado é assinalado pela mais calamitosa instabilidade. Que o fluxo e o contrafluxo dos investimentos assombram as economias nacionais. Que os projetos políticos chafurdam no mais nefasto descrédito. Pois é justamente neste cenário penumbroso que nossa visionária empresa, num assomo de destemor e espírito empreendedor, resolve ampliar seus horizontes e perspectivas de empreendimento, com isso assumindo definitivamente a condição de liderança que lhe cabe na combalida economia nacional.¿ Apesar de movido pela melhor das intenções, o funcionário não foi feliz em sua fala, uma vez que: fez com que os presentes desconfiassem do projeto que seria apresentado. tocou em assuntos inadequados à ocasião. ao optar por falar bonito ou difícil, sua fala não foi eficaz. não contribuiu para enriquecer o capital intelectual da empresa. misturou temas opostos, confundindo os presentes. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201401661863) Fórum de Dúvidas (10 de 25) Saiba (4 de 9) Você recebe um impresso publicitário anunciando a inauguração do mais novo espaço de uma firma especializada em recepções, festas, cerimonias e formaturas. Apesar de enviado por uma empresa acostumada a lidar com os mais diferentes públicos e dominar as formas adequadas de tratamento, o informe se encerrava do seguinte modo: "Seria legal você dar uma passadinha por lá." Essa não seria exatamente a forma adequada de comunicação com o público em geral, que inclui pessoas de todas as idades e profissões, por causa: do excesso de formalidade. da informalidade. do tom imperativo da frase. do uso inadequado de termos técnicos. da ambiguidade das palavras empregadas. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201401661635) Fórum de Dúvidas (10 de 25) Saiba (4 de 9) Imagine que o chefe do setor em que você trabalha pede para a secretária convocar a todos os funcionários para uma reunião de emergência. A secretária envia então um email informando: "Nosso líder conclama a todos para premente confabulação hoje no auditório ao findar da lida coletiva". Apesar de isento de erros 11/04/2016 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript_hist=1631881240 2/3 gramaticais, podemos dizer que o email enviado foi ineficiente porque: não torna evidente as intenções do chefe ao convocar a reunião. está repleto de estrangeirismos. foi inadequado para avisar os funcionários do setor sobre a reunião. foi rude e ofensiva com os funcionários. não empregou a linguagem informal própria dos emails corporativos. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201401279755) Fórum de Dúvidas (15 de 25) Saiba (5 de 9) Analise as afirma뗭歾vas apresentadas abaixo e marque a alterna뗭歾va que apresenta a(s) afirmação (ões) per뗭歾nente(s) I ‐ a comunicação dentro de uma organização deve ser linear e bem estruturada ou seja, clara e obje뗭歾va, e levando em conta sempre a norma padrão da língua: II ‐ atualmente, a comunicação informal é 뗭歾da como natural e permi뗭歾da ou cabível em quase todas as situações comunica뗭歾vas de uma empresa; III ‐ uma comunicação deve ser bem planejada para que não provoque ruído e a ausência ou deturpação da mensagem; IV ‐ a linguagem oral, assim como a escrita deve ser informal sempre nas comunicações para que a comunicação aconteça de maneira efe뗭歾va. SÓ A IV É INCORRETA SÓ A I É INCORRETA. A I E III SÃO CORRETAS. NENHUMA É CORRETA. TODAS SÃO CORRETAS. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201401279644) Fórum de Dúvidas (10 de 25) Saiba (4 de 9) O conceito de Efetividade gira em torno de se basear em teorias empresariais para elaborar planos de ação que envolvam estratégias comunicativas. se usar os meios adequados para se alcançar um objetivo desejado e, com isso, saber realizar a mesma tarefa. se traçar os objetivos que se deseja alcançar face a um grande desafio que uma empresa precisa enfrentar. se questionar a metodologia empregada na elaboração de estratégias de marketing de uma empresa. se verificar se as causas dos problemas enfrentados por uma empresa são oriundas de aspectos físicos. Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201401275399) Fórum de Dúvidas (10 de 25) Saiba (4 de 9) 11/04/2016 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript_hist=1631881240 3/3 Durante as nossas aulas, um dos objetivos propostos foi evidenciar que com a aplicação das ferramentas e conceitos de nossa língua utilizada adequadamente, a empresa certamente terá resultados . A Comunicação quando feita corretamente, proporciona para uma empresa: Retorno apenas de parte dos investimentos e recursos aplicados. Resultados inesperados e não duráveis estrategicamente. Foco na estratégia e mau desempenho operacional. Bom uso de recursos, alcance de objetivos e qualidade de produtos e serviços. Mau uso do valor financeiro aplicado. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Fechar
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