Teoria Cientifica

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Negócios I
Fundamentos de Administração
Negócios I - Fundamentos de Administração Programa
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Aula 3
Introdução
Indicadores de Qualidade da Administração
Estudo de Caso
Antecedentes da Administração Científica
Administração Científica
Conclusão
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Indicadores de Qualidade
Eficácia
Eficiência
Efetividade
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Eficiência
• “A capacidade de fazer certo as coisas”
• Minimizar a utilização dos recursos
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Eficácia
“fazer as coisas certas”
atingir o objetivo
 
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Efetividade
•Impacto
•Razão de ser
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Estudo de Caso
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Antecedentes
• Filósofos
• Organização da Igreja Católica
• Organização Militar
• Economistas Liberais
• Revolução Industrial
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A Influência da Revolução Industrial
	No decorrer do século XVIII, a Europa Ocidental passou por uma grande transformação no setor da produção, em decorrência dos avanços das técnicas de cultivo e da mecanização das fábricas, à qual se deu o nome de Revolução Industrial.
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Fases da Primeira Revolução Industrial
Fase 1: Mecanização da indústria e da agricultura
Fase 2: a aplicação da força motriz à indústria
Fase 3: Desenvolvimento do sistema fabril
Fase 4: Aceleramento dos transportes e das comunicações
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Segunda Revolução Industrial
Substituição do ferro pelo aço
Substituição do vapor pela eletricidade
Aumento da especialização do trabalho
Desenvolvimento de novas formas de organizações capitalistas
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Conseqüências da Revolução Industrial
A transferência da habilidade do artesão para a máquina.
Substituição da força do animal ou do músculo pela maior potência da máquina.
Solidificação do capitalismo com o crescente volume de uma nova classe social: o proprietário
A principal preocupação dos empresários se fixava na melhoria dos aspectos mecânicos e tecnológicos de produção e a regulamentação administração sobre o operário.
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Taylor(1856-1915)
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Taylor e a
 Administração
 Científica
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Administração Científica
Abordagem de baixo para cima e das partes para o todo.
ORT – Organização Racional do Trabalho
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ORT - Organização Racional do Trabalho
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Análise do trabalho e estudo de Tempos e Movimentos
Estudo da fadiga humana
Divisão do Trabalho e Especialização do Operário
Desenho de cargos e tarefas
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Incentivos salariais e prêmios de produção
Condições de trabalho
Padronização
Supervisão Funcional
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Os Seguidores de Taylor
Frank e Lilian Gilbreth: Técnicas para evitar desperdício de tempo e movimento
Henry Gantt: Controle gráfico de produção
Hugo Munsterberg: Psicologia Industrial
Henry Ford: Intensificação, economicidade e produtividade
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Considerações Acerca
 da Administração
Científica de Taylor
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Recompensas salariais
Enfoque mecanicista do homem
Abordagem fechada
Superespecialização do operário
Exploração dos operários
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 “O Problema de contratar um funcionário era que além dos dois braços e das duas pernas ele vinha com uma cabeça”
 Henry Ford
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