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PESQUISA DE MERCADO Desempenho: 0,4 de 0,5 Data: 08/04/2016 08:58:09 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201201417657) Pontos: 0,1 / 0,1 Uma pesquisa voltada para a identificação das características socioeconômicas de pessoas residentes de um determinado bairro utiliza-se de dados: Disponíveis. Terciários Primários. Secundários. Gerais. 2a Questão (Ref.: 201202146656) Pontos: 0,0 / 0,1 Dentre os métodos de pesquisa normalmente utilizados para a abordagem qualitativa/pesquisa exploratória, todos estão corretos, exceto: (B) Entrevista em profundidade. (A) pesquisas de opinião. (E) Levantamento de experiências. (C) Dados secundários. (D) Grupos de foco 3a Questão (Ref.: 201202146657) Pontos: 0,1 / 0,1 A respeito do Planejamento do Projeto de Pesquisa, assinale a opção incorreta. O objetivo da pesquisa exploratória é buscar entender as razões e motivações subentendidas para determinadas atitudes e comportamentos das pessoas. As pesquisas exploratórias têm como objetivo verificar se pesquisas semelhantes já foram realizadas, quais os métodos utilizados e quais os resultados obtidos, e investigar problemas do comportamento humano, identificar conceitos ou variáveis e sugerir hipóteses verificáveis. A pesquisa exploratória proporciona a formação de ideias para o entendimento do problema. A pesquisa exploratória tem a preocupação em quantificar os dados colhidos e analisá-los estatisticamente, pois quanto maior o tamanho da amostra, mas significativo serão os resultados. As pesquisas exploratórias auxiliam na determinação de variáveis a serem consideradas num problema de pesquisa. Além disso, ajudam no desenvolvimento ou criação de hipóteses explicativas de fatos a serem verificados numa pesquisa causal. 4a Questão (Ref.: 201201417250) Pontos: 0,1 / 0,1 A Rede Globo de Televisão, utiliza há muitos anos a pesquisa de mercado como uma poderosa ferramenta de avaliação, acompanhamento do desempenho de suas novelas, promovendo as alterações necessárias para que o enredo da trama agrade aos telespectadores. No início do ano a Globo exibiu a novela Tempos Modernos, que apresentou um desempenho abaixo do esperado. A trama registrou baixa audiência e na primeira semana de exibição, teve o pior Ibope de estréia da Rede Globo, nos últimos dez anos. Iniciada em 11 de janeiro de 2010, a novela obteve média de 25,2 pontos na primeira semana, quando a média do horário é 30 pontos. Tempos Modernos foi exibida de 11/01/2010 a 16/07/2010. Os números do IBOPE realmente preocupavam a direção da Rede Globo. Um dos parâmetros de avaliação de desempenho utilizado foi a comparação com os números alcançados pela novela Caras e Bocas que antecedeu Tempos Modernos, considerados excelentes. A audiência da trama oscilava entre 30 e 37 pontos, e o capítulo final obteve a marca de 41 pontos no IBOPE. A novela Caras e Bocas, foi exibida de 13/04/2009 a 08/01/2010. Em casos como o exposto, a direção da emissora utiliza-se da pesquisa de mercado para compreender os motivos de rejeição ou não aceitação de uma trama. Na condição de responsável pelo Departamento de Inteligência de Mercado, indique qual o método de pesquisa e tipo de abordagem você utilizaria para avaliar o problema? Para o problema apresentado, o método indicado é o qualitativo com abordagem entrevista em semi-profundidade. Para o problema apresentado, o método indicado é o qualitativo com abordagem entrevistas por telefone. Para o problema apresentado, o método indicado é o quantitativo com abordagem entrevistas em profundidade. Para o problema apresentado, o método indicado é o qualitativo com abordagem discussão em grupo. Para o problema apresentado, o método indicado é o qualitativo com abordagem entrevistas em profundidade. 5a Questão (Ref.: 201201415108) Pontos: 0,1 / 0,1 Marque a alternativa falsa. O pesquisador precisa escolher a metodologia mais adequada, a fim de conduzir uma pesquisa de mercado. Pesquisas de satisfação não criam expectativas nos consumidores, desse modo, a empresa não corre o risco de frustrá-los. Nunca faça pesquisa se o investimento destinado a ela for superior ao benefício a ser alcançado ou ao prejuízo de uma decisão errada. Antes de iniciar uma pesquisa, verifique se a informação desejada já está disponível dentro ou fora da empresa. Ao elaborar uma pesquisa, observe se foram contempladas todas as informações necessárias para a tomada de decisão.
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