Modelagem dos processos de negocios

Esta é uma pré-visualização de arquivo. Entre para ver o arquivo original

Plan4
Plan1
	Macro Processo	Processo	Custo	Classificação
	Cadastro	Cadastra novos clientes	R$ 37.00	P
	Cadastro	Consulta Clientes	R$ 47.00	P
	Atendimento ao Cliente	Recebe Pedido	R$ 111.00	P
	Atendimento ao Cliente	Registra Pedidos	R$ 36.00	P
	Distribuição	Programa de Devolução	R$ 70.00	P
	Distribuição	Coordenação de Entregas	R$ 117.00	P
	Distribuição	Monitoramento de Entregas	R$ 141.00	P
	Distribuição	Avaliação Cliente	R$ 82	P
	Contas a receber 	Cobrança ao cliente 	R$ 36.00	S
	Contas a receber 	Negativação do cliente	R$ 43.00	S
Plan2
Plan3