CONSULT INTERNA RH 2016.1 REVISÃO AV1

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CONSULTORIA INTERNA EM RH REVISÃO-AV1
O QUE É CONSULTORIA ?
Consultoria, de uma forma ampla, é
o fornecimento de determinada
prestação de serviço, em geral por
Um profissional muito qualificado
e conhecedor do tema, provido de
remuneração por hora ou projeto,
por um determinado cliente.
CONSULTORIA INTERNA EM RH
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atualmente o recem formado tem buscado atuar como consultor, considerando a possibilidade de maior evoluçao do conhecimento assim como o cresciemnto deste tipo de serviço
OBJETIVOS DA CONSULTORIA INTERNA EM RECURSOS HUMANOS
Facilitar a atuação dos gestores de linha com o
gestores de RH.
Facilitar a comunicação.
Oferecer melhor atendimento ao cliente interno.
Identificar as reais necessidades dos seus 
colaboradores.
Redução do ciclo do tempo de atendimento.
Antecipar tendências de RH.
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Competências do Consultor interno
Generalista
Facilitador
Comprometido com Resultados
“plugado”
Racional e Isento
Cultura geral
Conhecimento da área
Agregar valor
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Competências do Consultor interno
Negociador
Ênfase nas pessoas
Facilidade de relacionamento
Ética
Inovador
Assume Riscos
Senioridade e Equilíbrio
Pensamento estratégico
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Competências do Consultor interno
Compartilhar ações
Perceber e lidar com sentimentos
Soluções adequadas 
Saber lidar com resistências
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O EXERCÍCIO DA CONSULTORIA
Consultor: 
Profissional que exerce algum tipo de influência sobre indivíduo, grupo ou organização.
Áreas de Atuação:
Desenvolvimento de pessoas, realização de análises financeiras e contábeis, ou, ainda, pesquisa de mercado, implantação de tecnologias, etc. 
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O EXERCÍCIO DA CONSULTORIA
Caracterização do Consultor: 
A forma de trabalhar e estabelecer relações.
Atribuições:
Analisar, recomendar, assistir, aconselhar, acompanhar, podendo, esporadicamente executar ou realizar alguma ação específica como estratégia de trabalho.
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CONSULTORIA ORGANIZACIONAL
CONSULTOR AUTÔNOMO
CONSULTOR ASSOCIADO
CONSULTOR EXTERNO
CONSULTOR INTERNO 
CONSULTOR EXCLUSIVO
CONSULTORIA INTERNA EM RH
OS VÁRIOS TIPOS DE CONSULTORIA
CONSULTORIA INTERNA EM RH
OS VÁRIOS TIPOS DE CONSULTORIA
Tipos de consultorias organizacionais
As consultorias organizacionais são divididas em duas categorias principais: consultoria interna e a consultoria externa.
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OS VÁRIOS TIPOS DE CONSULTORIA
Consultoria Externa
A consultoria externa está relacionada à atuação do consultor empresarial, um profissional autônomo que apoia, ajuda e assessora uma determinada empresa na busca por mudanças, a fim de melhorá-la por meio de suas capacidades e aumentar seus resultados e lucros.
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OS VÁRIOS TIPOS DE CONSULTORIA
Consultoria Interna
A consultoria interna, por sua vez, é realizada por um consultor que trabalha ativamente dentro da organização e está inserido em sua cultura e valores organizacionais.
CONSULTORIA ORGANIZACIONAL:
Segundo o Código de Ética do Consultor de Organização (CO), “entende-se por Consultor de Organização a atividade que visa à investigação, identificação, estudo e solução de problemas gerais ou parciais, atinentes à estrutura, ao funcionamento e à administração de empresas e entidade privada ou estatais”. 
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OS VÁRIOS TIPOS DE CONSULTORIA
CONSULTOR AUTÔNOMO:
- Escritório Home Office;
Profissional Qualificado, que atua em determinado projeto de forma independente, não vinculado a uma estrutura organizacional, mas sim por conta própria; 
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OS VÁRIOS TIPOS DE CONSULTORIA
CONSULTOR AUTÔNOMO:
Pode ser contratado diretamente pela empresa-cliente que necessita de certo serviço, mediante contrato de trabalho por tempo determinado ou por realização de um projeto;
Não possui qualquer vinculo com a empresa-cliente. 
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OS VÁRIOS TIPOS DE CONSULTORIA
CONSULTOR ASSOCIADO:
Pequenas e grandes empresas de consultoria empresarial buscam parcerias com outros profissionais para realizarem trabalhos nos quais elas não apresentem expertise, visando a atender seu cliente na totalidade. Esses parceiros são denominados consultores associados. O consultor associado é chamado apenas para realizar determinado projeto, e, ao fim do trabalho, o contrato esta automaticamente cancelado.
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OS VÁRIOS TIPOS DE CONSULTORIA
CONSULTOR EXTERNO:
Profissional não integrante, tanto legal quanto administrativamente, da empresa cliente para a qual presta serviços;
Não possui vinculo empregatício; 
Pode ser funcionário de empresa de consultoria;
A carreira pode começar como junior e depois chegar a pleno, senior e gerente;
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OS VÁRIOS TIPOS DE CONSULTORIA
CONSULTOR INTERNO:
Funcionário da empresa (indústria, comercio ou serviços) que, em geral ocupa um cargo de nível técnico ou gerencial;
Profissional com perfil generalista de sua área de atuação (RH, marketing, finanças, informática) que atual como link entre o cliente interno e a gerência ou direção da área;
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OS VÁRIOS TIPOS DE CONSULTORIA
CONSULTOR INTERNO:
É um facilitador. Elabora diagnósticos, busca soluções para os problemas, sugere, opina e critica;
Em geral são profissionais que ocupam funções como analista, assistente, supervisor e tem a função de consultor interno.
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OS VÁRIOS TIPOS DE CONSULTORIA
CONSULTOR EXCLUSIVO/PARTICULAR:
Profissional que se dedica a oferecer aconselhamento e a conduzir projetos especiais de consultoria ao board de uma determinada empresa;
Provem de empresas multinacionais, em que ocupavam cargos de nível executivo;
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OS VÁRIOS TIPOS DE CONSULTORIA
CONSULTOR EXCLUSIVO/PARTICULAR:
Exige sólido background, senioridade, além de uma forte relação de confiança com a empresa cliente;
Muitos investidores estão atuando no mercado empresarial tendo suas empresas conduzidas por esse tipo de profissional, que, devido a sua peculiaridade, recebe uma remuneração extremamente atraente.
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OS VÁRIOS TIPOS DE CONSULTORIA
O EXERCÍCIO DA CONSULTORIA
PROFISSIONALISMO
CONFIABILIDADE
PARCERIA
A especialização do consultor, isto é, o consultor tem o domínio de uma área de conhecimento, na qual se sente seguro e confortável para aconselhar. 
Cada uma das partes – consultor e cliente- é responsável pelo sucesso ou fracasso do empreendimento.
A relação entre consultor e o cliente baseia-se substancialmente na crença de que o consultor é alguém em quem se pode depositar créditos, alguém que tem segurança daquilo que faz. 
A relação de consultoria sustenta-se sobre três pilares:
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Fases que marcam diferentes momentos da relação consultor/cliente e envolvem condutas éticas específicas.
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ética e Consultoria
ética e Consultoria
 Contrato de Trabalho;
 Diagnóstico e Planejamento;
 Implantação de Mudanças;
 Avaliação ou Término.
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SITUAÇÃO ATUAL DA ÁREA DE RECURSOS HUMANOS
Modelo
Administração de Pessoal
Administração de RH
Consultoria Interna de RH
POLÍTICAS DE RH
Inexistentes
Implícitas, algumas vezes formalizadas
Explícitas, formalizadas e diretamente relacionadas aos resultados estratégicos
SISTEMAS
Relacionados às exigências legais e ao pagamento de salários
Baseados na utilização de várias técnicas de administração de RH
Sofisticados, articulados com a obtenção de resultados estratégicos da empresa
Modelos de gestão de Recursos Humanos
CONSULTORIA INTERNA EM RH
SITUAÇÃO ATUAL DA ÁREA DE RECURSOS HUMANOS
Modelo
Administração de Pessoal
Administração de RH
Consultoria Interna de RH
STATUS
Subordina a uma gerência média
Subordinado a uma média ou alta gerência
Subordinado ao principal executivo ou parte integrante de grupo dirigente
Modelos de gestão de Recursos Humanos