QUALIDADE DE SOFTWARE_AV1

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Avaliação: CCT0087_AV1_201301154181 » QUALIDADE DE SOFTWARE
Tipo de Avaliação: AV1
Aluno: 201301154181 - FABRICIO DA SILVA ALVES 
Professor: AIRTON SARTORE Turma: 9010/J
Nota da Prova: 6,0 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 2 Data: 02/10/2013 08:10:25
1a Questão (Ref.: 201301198010) Pontos: 0,5 / 0,5
Na visão de Sommerville (2007), os padrões exigidos devem englobar boas práticas para que sejam gerados 
produtos de alta qualidade. Dessa forma, acredita que há muito mais gerenciamento de qualidade do que padrões e 
burocracia associada para assegurar que os padrões foram seguidos. A documentação de qualidade deve variar de 
acordo com o tamanho do software tendo como propósito a comunicação entre a equipe que participa do 
desenvolvimento do software. Sommerville (Engenharia de Software, 2007) diz ainda que o gerenciamento de 
qualidade está estruturado em três atividades principais. Quais são estas três atividades? 
I. Garantia de qualidade - padrões que conduzem a um software de alta qualidade. 
II. Planejamento de qualidade - seleção de procedimentos e padrões apropriados adaptados para um projeto de 
software específico. 
III. Controle de qualidade - aprovação de processos que assegurem que o desenvolvimento de software tenha 
seguido corretamente os procedimentos e padrões de qualidade de projeto. 
IV. Custo de qualidade - custos envolvidos na procura da qualidade 
Apenas I, II e IV
Apenas I, II e III
Apenas II, III e IV
Apenas I e III
Apenas I, III e IV
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a
 Questão (Ref.: 201301198077) Pontos: 0,0 / 1,0
Uma atividade essencial para a garantia da qualidade de software no que diz respeito à coleta e disseminação de informações é aquela em que 
os resultados de revisões, auditorias, controle de mudanças, testes e outras atividades de Garantia da Qualidade de Software (Software Quality 
Assurance - SQA) tornam-se parte de um registro histórico de um projeto, acessível a todos que participam da equipe de desenvolvimento de 
software. Essa atividade é denominada:
teste de software
procedimentos formais
medição de software
revisão técnica formal 
manutenção de registros
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a
 Questão (Ref.: 201301198095) Pontos: 1,0 / 1,0
Em termos gerais, Musa (1987), citado por Pressman (2002, p. 768), define a confiabilidade de um software como "a probabilidade de operação 
livre de falhas de um programa de computador num ambiente específico durante determinado tempo especificado". 
A confiabilidade, então:
I. considera que um número máximo de falhas ocorrerá na compilação do software, dada a garantia de que atenderá a parâmetros de 
conformidade.
II. considera que um número mínimo de falhas ocorrerá na execução do software, dada a garantia de que atenderá a parâmetros de 
conformidade.
III. considera que um número mínimo de acertos ocorrerá na execução do software, dada a garantia de que atenderá a parâmetros de 
conformidade.
Apenas II e III
Apenas II
Apenas I
Apenas I e III 
Apenas III
4a Questão (Ref.: 201301198146) Pontos: 1,0 / 1,0
Para Pressman (2002), o uso de um modelo de qualidade apoia a categorização de 
fatores de McCall (1997). Para o autor, o contexto a partir da qualidade interna e 
externa passa a ser categorizado por algumas características. Uma delas é a 
Funcionalidade, que significa: 
esforço necessário para se fazer modificações específicas no software.
capacidade do software de manter seu nível de desempenho quando utilizado em condições estabelecidas.
capacidade que o produto tem de ser entendido, aprendido, utilizado e ser atraente para o usuário.
capacidade de fornecer funções que correspondam às necessidades explícitas e implícitas do usuário 
quando o software é utilizado sob condições especificadas.
relacionamento entre o nível de desempenho do software e a quantidade de recursos utilizados, sob 
condições estabelecidas.
5a Questão (Ref.: 201301234078) Pontos: 0,5 / 0,5
A ISO/IEC 9241-11 esclarece que determinados elementos requerem uma especificação de características de uso e 
o nível no qual o objetivo global pretendido e estabelecido. Podemos considerar que é uma função do limite do 
sistema de trabalho em consideração e que fornece o contexto de uso. As características relevantes do ambiente 
físico e social precisam ser descritas. Os aspectos que podem ser necessários, por exemplo, a rede de trabalho 
local, o local de trabalho, mobiliário, temperatura, umidade, práticas de trabalho, estrutura organizacional e 
atitudes. 
De acordo com as características listadas no texto em destaque, identifique o elemento citado: 
Ambiente. 
Material.
Equipamentos.
Usuário.
Tarefas.
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6a Questão (Ref.: 201301198720) Pontos: 0,5 / 0,5
O que é qualidade de software?
É um processo não sistemático.
São os modos de representação - tanto quantitativa quanto qualitativa - do software.
São as normas de funcionamento do software.
É um processo sistemático que focaliza todas as etapas e artefatos produzidos com o objetivo de garantir a 
conformidade de processos e produtos especificados, prevenindo e eliminando defeitos.
São as características do produto software.
7
a
 Questão (Ref.: 201301198073) Pontos: 1,0 / 1,0
Existe uma atividade que é aplicada no processo de engenharia de software, validada pelos desenvolvedores quanto 
ao cumprimento de determinadas normas exigidas e que está sujeita à auditoria. Essa atividade é denominada:
controle de mudanças
revisão técnica formal 
manutenção de registros
teste de software
prática de padrões e procedimentos formais
8a Questão (Ref.: 201301227990) Pontos: 0,0 / 1,0
De uma maneira, geral podemos dizer que a ISO 9000 descreve os elementos de garantia em termos genéricos:
(assinale a única alternativa correta)
que podem ser aplicados exclusivamente a produtos e serviços de software.
que podem ser aplicados a qualquer negócio, porém apenas à prestação de serviços. 
que podem ser aplicados a qualquer negócio.
que podem ser aplicados a qualquer negócio, porem apenas a produtos.
que são focados exclusivamente no Cliente.
9
a
 Questão (Ref.: 201301198155) Pontos: 1,0 / 1,0
Para Pressman (2002), o uso de um modelo de qualidade de software apoia a 
categorização de fatores de McCall (1997). Para o autor, o contexto a partir da 
qualidade interna e externa passa a ser categorizado por algumas 
características. Uma delas é a Usabilidade, que significa: 
relacionamento entre o nível de desempenho do software e a quantidade de recursos utilizados, sob 
condições estabelecidas.
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esforço necessário para se fazer modificações específicas no software.
capacidade que o produto tem de ser entendido, aprendido, utilizado e ser atraente para o usuário.
capacidade do software de manter seu nível de desempenho quando utilizado em condições estabelecidas.
capacidade de fornecer funções que correspondam às necessidades explícitas e implícitas do usuário 
quando o software é utilizado sob condições especificadas.
10a Questão (Ref.: 201301198401) Pontos: 0,5 / 0,5
Pela ISO/IEC 9241-11 a usabilidade dos computadores dependente do contexto de uso e afirma que o nível 
de usabilidade alcançado dependerá das circunstâncias específicas nas quais o produto é usado. Essa norma 
apresenta alguns efeitos:
I. usabilidade
II. eficácia
III. eficiência 
IV. maleabilidade 
Apenas II, III e IV
Apenas II e IV
Apenas I, II e III
Apenas I e II
Apenas I, II e IV
Período de não visualização da prova: desde 27/09/2013 até 16/10/2013.
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