Planejamento de Rotas e ChekList Preventivo

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01E.M. Prevenção de Riscos Logísticos | Strada
Realização:
02E.M. Prevenção de Riscos Logísticos | Strada
Sumário
Introdução _____________________________________________________03
Planejando a viagem... _________________________________________04
Prevenir não é monitorar _______________________________________05
Checklist: a prevenção começa aqui! ___________________________06
Vantagens da prevenção de riscos logísticos ___________________07
Metodologia: indispensável para a inteligência preventiva ______09
Inteligência preventiva gera vantagem competitiva _____________10
Os 3Ps da Prevenção __________________________________________11
Plano de contingência: qual é o seu? ___________________________13
O profissional motorista _______________________________________14
Softwares de gestão de riscos: um diferencial para resultados __15
Sinistralidade: uma medida de valor ____________________________16
A prevenção de riscos para uma logística sustentável __________17
O caminho da prevenção ______________________________________18
A E.M. e a Strada ______________________________________________19
03E.M. Prevenção de Riscos Logísticos | Strada
Introdução
O projeto Riscos na Logística: sua empresa está preveni-da? é fruto de uma parceria entre as empresas E.M. Prevenção de Riscos Logísticos e Strada que, juntas, 
idealizaram e concretizaram a possibilidade de contribuir com o 
compartilhamento de conhecimento em inteligência preventiva 
para os públicos de interesse com os quais se relacionam pela 
internet.
Além do webinário, o projeto previu a construção e distribui-
ção gratuita deste e-book a fim de registrar e multiplicar ainda 
mais os pontos abordados no evento. Nos 13 tópicos a seguir, 
você, leitor, perceberá como a prevenção de riscos logísticos 
reduz custos e aumenta resultados. Além de contribuir, é claro, 
para um cenário de menos perdas e mais eficiência no transporte 
de cargas nas rodovias brasileiras. 
Agradecemos a participação no evento e esperamos que 
este e-book desperte ainda mais interesse no tema a fim de 
que, a partir daqui, também possam surgir novas soluções para 
os desafios diários da logística no Brasil. Faça bom proveito e 
compartilhe!
04E.M. Prevenção de Riscos Logísticos | Strada
Planejando a viagem...
A ntes de iniciar qualquer trajeto na estrada, o motorista e a equipe de profissionais responsáveis pela garantia do serviço de transporte devem obedecer a uma série 
de pré-requisitos relacionados à prevenção de riscos. O bom e 
efetivo planejamento de viagem é um deles.
Abaixo, elencamos orientações básicas a serem seguidas 
antes, durante e depois de qualquer viagem:
• Antes: conhecer a rota autorizada e nunca informar a estra-
nhos sobre a carga transportada, as paradas e o destino;
• Veículo: checar sistemas elétrico, de freios e de ar e óleo;
• Rastreador: estar sempre com os sensores e atuadores em 
funcionamento para todas as viagens;
• Paradas: sempre programar onde estacionar. Evitar deixar 
o veículo aberto e expor documentos;
• Na chegada: comparecer ao local de destino na data e 
hora programadas, entregar documentos da carga apenas 
para profissionais devidamente identificados e, se possível, 
acompanhar o descarregamento da carga.
05E.M. Prevenção de Riscos Logísticos | Strada
Prevenir não é monitorar
I nstalar rastreadores e acompanhar o trajeto de um motoris-ta por meio de uma central de monitoramento são atitudes fundamentais para a preservação e entrega da carga e do 
serviço como um todo. Por isso, o ideal é que este trabalho 
seja realizado de forma integrada. Mas, atenção: prevenir não 
é monitorar!
Ambas as expressões são comumente utilizadas como se 
fossem sinônimas. E não são. O ato de prevenir começa antes 
das medidas de acompanhamento de um percurso na estrada. 
Como exemplo, há a seleção e a análise do perfil de motorista 
ideal para a condução daquele material e no determinado per-
curso, a definição do plano de rotas, a instalação e a checagem 
de equipamentos e procedimentos de segurança antes da via-
gem e a correspondência com uma central de monitoramento 
contínuo.
Apesar do aumento da presença dos recursos tecnológicos 
nas operações de monitoramento veicular, o fator humano ainda 
é uma causa preponderante dos sinistros nas rodovias brasilei-
ras. Um fato que indica a necessidade de atitudes humanamente 
preventivas. E fique atento: prevenir não é monitorar!
06E.M. Prevenção de Riscos Logísticos | Strada
Checklist: a prevenção começa aqui!
O checklist de veículos é fundamental no processo de pre-venção, mas só ele não é suficiente! A entrevista com o motorista é tão importante quanto a inspeção do veí-
culo. É neste momento que o Analista de Riscos identifica se o 
motorista está ciente de sua responsabilidade com relação às 
normas e prazos estabelecidos para a viagem que irá conduzir.
Essa abordagem, geralmente realizada de forma bem na-
tural, permite que o profissional especialista identifique se o 
entrevistado está apto a realizar a viagem e comprometido com 
o serviço que irá prestar. Ações como essas contribuem para a 
execução de um serviço mais seguro. Experimente e já comece 
a atuar preventivamente desde o checklist!
07E.M. Prevenção de Riscos Logísticos | Strada
Vantagens da prevenção de 
riscos logísticos
O que se ganha ao investir em processos de inteligência preventiva no transporte de cargas?
 ✓ Redução de custos
 ✓ Controle de perdas operacionais e financeiras
 ✓ Melhoria contínua de processos
 ✓ Valor de conhecimento agregado
 ✓ Maior competitividade
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08E.M. Prevenção de Riscos Logísticos | Strada
Por estes resultados não trazerem evidências de curto prazo 
aos olhos e ritmo de quem vivencia o serviço de transportes de 
cargas no Brasil, a percepção das inúmeras vantagens e benefí-
cios da atitude preventiva é prejudicada. Este talvez seja um dos 
motivos que faz a maioria das empresas no país ainda agirem 
reativamente, muitas vezes na tentativa de reduzir o prejuízo já 
contabilizado.
É necessário um esforço educativo que seja capaz de trans-
mitir com sucesso as vantagens proporcionadas pela prevenção 
logística. Um movimento capaz de transformar, aos poucos, a 
cultura de reação fortemente presente. Somente a partir de um 
trabalho conscientizador, profissionais, empresas e clientes po-
derão contar com um cenário de menos perdas e mais eficiên-
cia no transporte de cargas realizado diariamente nas rodovias 
brasileiras.
09E.M. Prevenção de Riscos Logísticos | Strada
Metodologia: indispensável para a 
inteligência preventiva
U ma abordagem metodológica baseada em gestão de processos multidisciplinares permite identificar, dese-nhar, executar, documentar, medir, controlar e melhorar 
processos de negócio, automatizados ou não.
O Método de Análise e Solução de Problemas (MASP) é um 
roteiro estruturado para resolução de anomalias complexas 
relacionadas a produtos, processos ou serviços. Após o mape-
amento da operação, o MASP auxilia ao identificar as causas 
de não conformidades operacionais, dando condições para a 
implementação da inteligência preventiva no negócio.
Na gestão por resultados, o MASP também permite que 
os gestores elaborem ações corretivas e preventivas, em uma 
sequência de oito etapas: identificação do problema, observa-
ção, análise, plano de ação, ação, verificação, padronização e 
conclusão. Os objetivos pretendidos são sempre consistentes 
e alinhados com as metas estratégicas da organização.
Que tal experimentar?
10E.M. Prevenção de Riscos Logísticos | Strada
Inteligência preventiva gera 
vantagem competitiva
C ompreender a natureza integrativa da cadeia de supri-mentos e a otimização de seus processos logísticos pode influenciar positivamente a performance empresarial e, 
consequentemente, suas possibilidadesde vantagem compe-
titiva.
Isso acontece quando se admite que os atores envolvidos, 
sejam internos ou terceirizados, devam estar voltados para a 
mesma finalidade de satisfazer o cliente por meio de uma rede 
integradora de processos e valores desde o primeiro fornece-
dor.
Estratégias de inteligência preventiva em riscos no transporte 
de cargas realmente podem ser uma ferramenta diferenciadora 
no desenvolvimento da competitividade empresarial!
11E.M. Prevenção de Riscos Logísticos | Strada
Os 3Ps da Prevenção
O s 3Ps da Prevenção fazem parte de um modo de ver e trabalhar integradamente com todos os atores envolvidos no processo de prevenção no transporte rodoviário de 
cargas, principalmente o motorista. Conheça-os agora e saiba 
como se beneficiar:
Pessoa - Apesar das mais avançadas tecnologias de rastrea-
mento e inteligência virtual, a prevenção de riscos no transporte 
de cargas só pode ser efetiva com a participação e empenho dos 
profissionais que conduzem os veículos. Trata-se de um fator 
puramente humano! Assim, o motorista deve ter a consciência 
de executar todas as ações que lhe foram destinadas para a 
segurança própria, de terceiros e de sua família.
Produto - Sejam insumos ou acabados, os produtos existem 
para atender necessidades humanas. Percorrer o Brasil trans-
portando esta carga é proporcionar o crescimento do país e de 
seu povo. Os níveis de risco de uma determinada carga variam 
conforme o tipo de produto, o qual pode ser muito atrativo, ter 
alto valor agregado e/ou ter alto giro.
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12E.M. Prevenção de Riscos Logísticos | Strada
Patrimônio - Todo patrimônio trata-se de um bem, seja 
material ou não. Assim, é essencial que os motoristas tomem 
conhecimento de todos os tipos de bens que, literalmente, con-
duzem. Eles são de ordem:
• Tangível
• Veículo (próprio ou de terceiros)
• Carga (produtos)
• Ser humano (pessoas)
• Intangível
• Reputação profissional
• Imagem das empresas envolvidas (transportadora, em-
barcador, seguradora)
• Eficiência dos processos (resultados)
E você? Já trabalha os 3Ps da Prevenção?
13E.M. Prevenção de Riscos Logísticos | Strada
Plano de contingência: qual é o seu?
S ão comuns as adversidades em processos de rotina, se-jam pessoais ou profissionais. Apesar disso, geralmente, não estamos preparados para lidar com os imprevistos e 
as consequências negativas que muitas vezes os acompanham, 
como custos desnecessários e prejuízos.
A cultura preventiva contempla a preparação para os fatores 
indesejados, ou seja, planejar ações de contingência para casos 
de não conformidades que garantam desde o cumprimento de 
rotinas à entrega de produtos, segurança e integridade de pes-
soas.
Para isso, é importante verificar as variáveis:
• qualidade do contingente
• eventualidade (possibilidade de que alguma coisa aconteça 
ou não)
• grau de incerteza
Sobre este tópico, convidamos para a reflexão: onde você 
está vulnerável? Possui um plano de contingência bem defini-
do? Qual é o seu tempo de resposta? Você está adequado para 
o risco?
14E.M. Prevenção de Riscos Logísticos | Strada
O profissional motorista
Q uem atua no serviço de transporte de cargas sabe o quanto é essencial o papel desempenhado pelo moto-rista. Este profissional é o verdadeiro condutor de todos 
os bens materiais e imateriais envolvidos na entrega: desde a 
carga em si aos valores e bens como o patrimônio intangível e 
a qualidade do serviço de entrega. 
Hoje, o cenário brasileiro apresenta dificuldades para a 
contratação de motoristas. A demanda por este serviço existe, 
mas a carência de perfis ideais ainda é uma realidade. Uma das 
possíveis causas talvez seja a falta de valorização do profissio-
nal motorista.
Uma boa oportunidade nesta etapa de formação e capaci-
tação é inserir o tema da prevenção de riscos nas atitudes do 
profissional condutor. Afinal, este é um hábito que só traz be-
nefícios. Ganham empresa, cliente, motoristas e sociedade!
15E.M. Prevenção de Riscos Logísticos | Strada
Softwares de gestão de riscos: 
um diferencial para resultados
M otorista fora de rota? Anomalia no percurso? Prazo de entrega excedido? Somente com a utilização de pro-gramas específicos pode-se acompanhar os trajetos 
tão “de perto”.
Ofertados pelas empresas de gerenciamento e consultorias 
de inteligência preventiva no transporte de cargas, os softwares 
de gestão de riscos contribuem positivamente para alcançar 
resultados logísticos. É por meio das informações disponíveis 
no sistema que se pode verificar anomalias, desempenho no 
percurso e profissionais que, por algum motivo, não estão cum-
prindo processos designados.
Mas, apenas adquirir o software de gestão de riscos não 
garante a melhoria do controle das operações. Para que tudo 
funcione bem, são necessários planejamento e parametrizações 
do sistema. Ou seja, estabelecer normas e procedimentos que, 
em conjunto o software, promovam relatórios consolidados 
contribuindo para que os profissionais de logística leiam e in-
terpretem os dados, auxiliando nas tomadas de decisão. Sem 
dúvidas, esta é uma ferramenta diferencial para resultados!
16E.M. Prevenção de Riscos Logísticos | Strada
Sinistralidade: uma medida de valor
S empre que falamos em sinistralidade, associamos o termo a prejuízos, despesas e perdas operacionais e fi-nanceiras. Nos últimos anos, os resultados da carteira 
de transportes das companhias de seguro não vêm sendo tão 
rentáveis e isto se deve ao aumento significativo de roubos de 
cargas e acidentes.
Hoje, o alto percentual de acidentes é a principal causa dos 
índices de sinistralidade. Porém, uma mudança cultural já se 
inicia no mercado: não só as seguradoras, mas as corretoras de 
seguro, empresas de transporte e indústrias estão se associan-
do a programas de prevenção de riscos logísticos que, quando 
bem internalizados, possibilitam a redução da sinistralidade 
e, consequentemente, otimizam o investimento em seguros e 
gerenciamento de riscos.
A inteligência preventiva torna as empresas mais eficien-
tes e competitivas, gerando e distribuindo valor para todos os 
interessados!
17E.M. Prevenção de Riscos Logísticos | Strada
A prevenção de riscos para uma 
logística sustentável
O tema sustentabilidade está cada vez mais presente no transporte rodoviário de cargas no Brasil. Na maioria das vezes, ainda está associado aos ganhos apenas 
ambientais, mas muitas empresas já o tratam tendo em vista 
os demais aspectos que o significam, entre eles o econômico.
A prevenção de riscos na cadeia logística é uma dessas 
oportunidades. Ela pode ser adotada como um indicador para 
que as empresas de transporte de cargas e indústrias tornem 
seus negócios cada vez mais rentáveis.
A aplicação de um Programa de Prevenção de Riscos Logís-
ticos vai muito além do que seguir as regras de gerenciamento 
de riscos recomendadas nas apólices de seguro. O Programa 
contempla desde o conhecimento das possibilidades estratégicas 
da empresa às primeiras ações operacionais como a análise das 
contratações dos fornecedores, sejam estes transportadoras, 
motoristas, gerenciadoras de riscos ou seguradoras. 
Atitudes preventivas são diretamente responsáveis pela 
redução da sinistralidade, o que contribui efetivamente para a 
sustentabilidade de todos os envolvidos no negócio!
18E.M. Prevenção de Riscos Logísticos | Strada
O caminho da prevenção
V ivenciar a cultura preventiva é o caminho ideal para a me-lhoria dos resultados em gestão de riscos relacionados ao transporte de cargas. Esta experiência pode ser ainda 
mais enriquecedora e efetiva quando acontece à percepção de 
seus benefícios diretos e indiretos.
No Brasil, infelizmente, a maior parte das empresas ainda 
interpreta os esforços destinados a estes processos como gas-
tos e não como investimento.Esta característica é um reflexo 
da cultura reativa a riscos que predomina no país. Somente com 
um trabalho que apresente resultados financeiros e operacionais 
consistentes de médio a longo prazo, será possível iniciar uma 
nova forma de visualizar o caminho da prevenção.
Estamos dando os primeiros passos. Vamos juntos?
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Expediente
Edição e Produção: E.M. Prevenção de Riscos Logísticos | Strada - Imagem da Capa: 
Dollar Photo Club - Texto: Juliana Sousa - Ilustrações / Imagens: Strada - Design Gráfico 
e Diagramação: Richarley Menescal Contato: comunicacao@emprevencao.com.br | 
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E-book Riscos na Logística: sua empresa está prevenida? 1ª edição. Todos os direitos 
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O foco da Strada é o desenvolvimento de Sistemas de Gestão 
Corporativa, direcionados a operadores logísticos, empresas 
com frotas próprias, transportadoras e embarcadores visando 
Otimização de Resultados e Redução de Custos.
A E.M. e a Strada
A E.M. Prevenção de Riscos Logísticos oferece um serviço 
preventivo nas operações de transporte de carga nos mo-
dais rodoviário, aéreo, ferroviário e marítimo.
www.emprevencao.com.br
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