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EXERCICOS DE FIXACAO AULA 04 Disciplina GST0581 ADM. DE MARKETING

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Sobre segmentação psicográfica podemos afirmar que: Marque a opção INCORRETA:
Sabendo que a Segmentação de Mercado é uma estratégia de marketing que facilita a ação da
empresa, em cada segmento, ajustando as características da oferta ao que cada segmento de mercado
demanda, qual o tipo de segmentação de mercado que leva em conta os perfis do estilo de vida dos
diferentes consumidores, seus grupos na classe social, sua personalidade, atitudes e percepções?
A Alfaiataria Lord é um negócio familiar de quase 80 anos, com atuação no mercado da cidade de São
Paulo. Ela é uma referência entre os próprios concorrentes, pois seus ternos são reconhecidos por seu
corte e acabamento "impecáveis", de acordo com recente matéria publicada em uma revista
especializada em moda. O atual gestor da Alfaiataria Lord é o bisneto do fundador do negócio. Ele
planeja ir além do tradicional público atendido há décadas, composto por executivos, políticos e demais
clientes que se dispõem a pagar até R$ 10.000,00 por um terno. Entre seus planos, está a abertura de
uma segunda marca para atender clientes que habitualmente compram ternos prontos em lojas de
varejo, mas que pretendem dispender entre 30% a 40% a mais por um terno sob medida. Essa segunda
marca tem o nome provisório de Custom. 
Considerando esse caso à luz do conceito de segmentação de mercado, todas as conclusões abaixo
estão coerentes,EXCETO:
Os bens que as pessoas consomem expressam seu estilo de vida.
Os compradores são divididos em diferentes grupos, com base no estilo de vida, na personalidade
e na classe social.
 
Tem como principal característica, segmentar em função de grupos de pequenos, médios e
grandes usuários dos produtos.
A classe social exerce forte influência sobre a preferência das pessoas.
A personalidade das marcas corresponde à personalidade das pessoas.
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
2.
Segmentação Opcional
Segmentação Comportamental
  Segmentação Psicográfica
Segmentação Geográfica
Segmentação Demográfica
 Gabarito Comentado
3.
Psicograficamente, tanto a marca Alfaiataria Lord quanto a marca Custom devem atender a
desejos, valores e estilos de vida que fazem parte do imaginário de seus clientes, considerando as
especificidades de seus respectivos segmentos atendidos.
 
A Alfaiataria Lord poderia absorver os novos clientes identificados pelo atual gestor do negócio,
pois os clientes tradicionalmente vinculados a essa marca poderiam, aos poucos, migrar para os
produtos com características mais acessíveis.
A sustentação da marca Alfaiataria Lord está em três principais variáveis: o perfil psicográfico dos
clientes, as características socioeconômicas dos clientes e o valor agregado que a imagem da
cidade de São Paulo propicia à marca.
A marca Custom parece estar focalizada em um público com perfil menos conservador, mais
jovem e que está em processo de ascensão socioeconômica, em busca de alternativas de compra
mais sofisticadas do que aquelas oferecidas pelas lojas de varejo.
A decisão de criar uma segunda marca é recomendável e prudente, pois isso evitaria que clientes
de segmentos distintos pudessem gerar conflitos na identidade e na imagem da tradicional marca
Alfaiataria Lord. 
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
A equipe de marketing de um fabricante de cerveja, que detém o terceiro lugar no mercado nacional em
termos de vendas, está decidindo sobre a estratégia de lançamento de um novo produto. A equipe já
informou ao diretor da área que o mais difícil agora é definir qual proposição de valor a empresa
oferecerá aos clientes com o novo produto. Afinal, proposição de valor é:
A estratégia de segmentação de mercado consiste em separar os consumidores diferentes em grupos
que se assemelham e respondem da mesma maneira a um mesmo "imput" de marketing. Nesse
sentido, um segmento de mercado é:
(IF/PB ­ 2014 / ADAPTADO) O hotel "Viver e Sonhar", localizado na cidade de Bananeiras, possui uma
estrutura modesta, mas com um foco bem definido. O proprietário busca atender pessoas que desejam
ambiente familiar e preço acessível. Considerando esse contexto, assinale a alternativa que apresenta
CORRETAMENTE as bases de segmentação utilizadas pelo proprietário desse hotel.
4.
  a promessa de benefícios ou valores a serem proporcionados aos clientes.
a definição do segmento a que o produto servirá.
a seleção dos clientes­alvo da oferta.
a oferta de um sistema de distribuição eficiente.
a escolha dos clientes que a empresa poderá servir bem e com lucro.
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
5.
Um grupo médio de clientes chamado de nicho e que possuem necessidades específicas.
Um grupo pequeno de consumidores com características semelhantes cujas necessidades não
estão sendo satisfeitas.
Um grupo grande de clientes que representa a totalidade de consumidores da organização.
 
Um grande grupo de consumidores que é identificado a partir de suas preferências, poder de
compra, localização geográfica. atitudes de compra e hábitos de compra.
Um grupo grande de consumidores chamado de massa e que representa um mercado potencial e
possui custos mais baixo para a organização.
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
6.
  Segmentação psicográfica e segmentação socioeconômica.
Segmentação comportamental e segmentação psicográfica.
Segmentação demográfica e segmentação geográfica.
Segmentação comportamental e segmentação demográfica.
Segmentação geográfica e segmentação socioeconômica.

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