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Sobre segmentação psicográfica podemos afirmar que: Marque a opção INCORRETA: Sabendo que a Segmentação de Mercado é uma estratégia de marketing que facilita a ação da empresa, em cada segmento, ajustando as características da oferta ao que cada segmento de mercado demanda, qual o tipo de segmentação de mercado que leva em conta os perfis do estilo de vida dos diferentes consumidores, seus grupos na classe social, sua personalidade, atitudes e percepções? A Alfaiataria Lord é um negócio familiar de quase 80 anos, com atuação no mercado da cidade de São Paulo. Ela é uma referência entre os próprios concorrentes, pois seus ternos são reconhecidos por seu corte e acabamento "impecáveis", de acordo com recente matéria publicada em uma revista especializada em moda. O atual gestor da Alfaiataria Lord é o bisneto do fundador do negócio. Ele planeja ir além do tradicional público atendido há décadas, composto por executivos, políticos e demais clientes que se dispõem a pagar até R$ 10.000,00 por um terno. Entre seus planos, está a abertura de uma segunda marca para atender clientes que habitualmente compram ternos prontos em lojas de varejo, mas que pretendem dispender entre 30% a 40% a mais por um terno sob medida. Essa segunda marca tem o nome provisório de Custom. Considerando esse caso à luz do conceito de segmentação de mercado, todas as conclusões abaixo estão coerentes,EXCETO: Os bens que as pessoas consomem expressam seu estilo de vida. Os compradores são divididos em diferentes grupos, com base no estilo de vida, na personalidade e na classe social. Tem como principal característica, segmentar em função de grupos de pequenos, médios e grandes usuários dos produtos. A classe social exerce forte influência sobre a preferência das pessoas. A personalidade das marcas corresponde à personalidade das pessoas. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2. Segmentação Opcional Segmentação Comportamental Segmentação Psicográfica Segmentação Geográfica Segmentação Demográfica Gabarito Comentado 3. Psicograficamente, tanto a marca Alfaiataria Lord quanto a marca Custom devem atender a desejos, valores e estilos de vida que fazem parte do imaginário de seus clientes, considerando as especificidades de seus respectivos segmentos atendidos. A Alfaiataria Lord poderia absorver os novos clientes identificados pelo atual gestor do negócio, pois os clientes tradicionalmente vinculados a essa marca poderiam, aos poucos, migrar para os produtos com características mais acessíveis. A sustentação da marca Alfaiataria Lord está em três principais variáveis: o perfil psicográfico dos clientes, as características socioeconômicas dos clientes e o valor agregado que a imagem da cidade de São Paulo propicia à marca. A marca Custom parece estar focalizada em um público com perfil menos conservador, mais jovem e que está em processo de ascensão socioeconômica, em busca de alternativas de compra mais sofisticadas do que aquelas oferecidas pelas lojas de varejo. A decisão de criar uma segunda marca é recomendável e prudente, pois isso evitaria que clientes de segmentos distintos pudessem gerar conflitos na identidade e na imagem da tradicional marca Alfaiataria Lord. Gabarito Comentado Gabarito Comentado A equipe de marketing de um fabricante de cerveja, que detém o terceiro lugar no mercado nacional em termos de vendas, está decidindo sobre a estratégia de lançamento de um novo produto. A equipe já informou ao diretor da área que o mais difícil agora é definir qual proposição de valor a empresa oferecerá aos clientes com o novo produto. Afinal, proposição de valor é: A estratégia de segmentação de mercado consiste em separar os consumidores diferentes em grupos que se assemelham e respondem da mesma maneira a um mesmo "imput" de marketing. Nesse sentido, um segmento de mercado é: (IF/PB 2014 / ADAPTADO) O hotel "Viver e Sonhar", localizado na cidade de Bananeiras, possui uma estrutura modesta, mas com um foco bem definido. O proprietário busca atender pessoas que desejam ambiente familiar e preço acessível. Considerando esse contexto, assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE as bases de segmentação utilizadas pelo proprietário desse hotel. 4. a promessa de benefícios ou valores a serem proporcionados aos clientes. a definição do segmento a que o produto servirá. a seleção dos clientesalvo da oferta. a oferta de um sistema de distribuição eficiente. a escolha dos clientes que a empresa poderá servir bem e com lucro. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5. Um grupo médio de clientes chamado de nicho e que possuem necessidades específicas. Um grupo pequeno de consumidores com características semelhantes cujas necessidades não estão sendo satisfeitas. Um grupo grande de clientes que representa a totalidade de consumidores da organização. Um grande grupo de consumidores que é identificado a partir de suas preferências, poder de compra, localização geográfica. atitudes de compra e hábitos de compra. Um grupo grande de consumidores chamado de massa e que representa um mercado potencial e possui custos mais baixo para a organização. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6. Segmentação psicográfica e segmentação socioeconômica. Segmentação comportamental e segmentação psicográfica. Segmentação demográfica e segmentação geográfica. Segmentação comportamental e segmentação demográfica. Segmentação geográfica e segmentação socioeconômica.
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