Estudos Disciplinares V

Prévia do material em texto

Curso
	Estudos Disciplinares V 
	Teste
	Avaliação I (2016/1) 
	
	
	
	
	Status
	Completada 
	Resultado da tentativa
	9 em 10 pontos  
	
	
Pergunta 1 
0 em 1 pontos
	
	
	
	
“Não há uma relação direta entre a venda e a incidência desses valores, mesmo que o valor dos gastos mude”. Trata-se de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	b. 
custos ou despesas variáveis.
	
	
	
Pergunta 2 
1 em 1 pontos
	
	
	
	Sabemos que existe uma ampla variedade de organizações de varejo como varejo com loja, varejo sem loja, organizações de varejo. Quando estamos falando de uma loja que possui várias linhas de produtos, estamos nos referindo a:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	b. 
Loja de departamentos
	
	
	
Pergunta 3 
1 em 1 pontos
	
	
	
	
Qual a melhor definição de custos?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	a. 
São gastos efetuados pela empresa na elaboração ou na aquisição de produtos ou na prestação de serviços.
	
	
	
Pergunta 4 
1 em 1 pontos
	
	
	
	No mundo globalizado e interconectado em que vivemos, o consumidor se torna cada vez mais exigente diante das ferramentas de pesquisa e comparação de produtos e serviços. Aliado a isso, ele quer se sentir especial e diferente, fazendo com que as empresas de varejo ofereçam diversos níveis de serviços. Quando estamos falando de lojas em que são expostas mais mercadorias e os clientes precisam de mais informações e ajuda, além de serem lojas que oferecem serviços como crédito e privilégios de devolução de mercadorias, estamos nos referindo a:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	c. 
Serviço limitado
	
	
	
Pergunta 5 
1 em 1 pontos
	
	
	
	Kotler e Keller nos trazem que “um varejista ou uma loja de varejo é qualquer empreendimento comercial cujo faturamento provenha da venda de pequenos lotes no varejo” (Kotler & Keller, 2006, p. 500). 
Seria correto afirmarmos que: 
I)Varejo são todas as atividades relativas à venda de produtos ou serviços diretamente para o consumidor final
II)Varejo são todas as atividades relativas à venda de produtos ou serviços para uso comercial
III)Pode ser um fabricante, um atacadista ou varejista; se ele estiver comercializando com o consumidor final, estará fazendo varejo
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	e. 
Somente as afirmativas I e III estão corretas
	
	
	
Pergunta 6 
1 em 1 pontos
	
	
	
	Sabemos que o preço de um produto ou serviço deve, necessariamente, ser compatível com as exigências de mercado. Nas alternativas abaixo, assinale quais são os itens que precisamos conhecer para entendermos quais são essas exigências:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	e. 
As alternativas “a”, “b” e “c” são corretas
 
	
	
	
Pergunta 7 
1 em 1 pontos
	
	
	
	Sabemos que existem diversos fatores que influenciam a formação de preço e que diversos desses fatores oscilam ao longo do tempo. Quais são esses fatores que oscilam no transcorrer do tempo? 
I)Custos e ações governamentais
II)Ponto de equilíbrio e mark up
III)Demanda e receita
IV)Concorrência, clientes e fornecedores
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	c. 
Somente as afirmativas I e IV estão corretas
	
	
	
Pergunta 8 
1 em 1 pontos
	
	
	
	De cada 100 empresas abertas no estado de São Paulo, 27 fecham as portas ainda no primeiro ano de atividade. Essa é uma das conclusões do estudo sobre a sobrevivência e a mortalidade das empresas paulistas, divulgado pelo Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de São Paulo (Sebrae-SP). Podemos afirmar que isso se deve à: 
I)Falta de informações da maior parte dos empresários, proprietários de micro e pequenas empresas sobre seus custos;
II)Falta de informação por parte dos empresários de como formular corretamente seus preços de venda;
III)Falta de informação dos empresários sobre como fixar o preço de seus produtos/serviços de forma a assegurar a obtenção de lucro
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	e. 
As afirmativas I, II e III estão corretas
 
	
	
	
Pergunta 9 
1 em 1 pontos
	
	
	
	“Mede o percentual sobre cada R$ 1,00 de vendas que resta para a empresa após o pagamento das mercadorias vendidas”.
Trata-se do indicador:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	b. margem bruta.
	
	
	
Pergunta 10 
1 em 1 pontos
	
	
	
	Para a AMA (American Marketing Association), “marketing é um conjunto de atividades e processos que visam criar, comunicar, entregar e trocar bens e serviços que tenham valor para os clientes, parceiros e a sociedade em geral”. Sendo assim, seria correto afirmarmos que: 
I)Marketing é toda e qualquer relação de troca
II)Marketing é toda e qualquer relação que supre necessidades humanas
III)Marketing tem uma responsabilidade efetiva na construção dos relacionamentos de longo prazo
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	e. 
As afirmativas I, II e III estão corretas
 
	
	
	
Sexta-feira, 15 de Abril de 2016 21h14min25s BRT