PROVA MÓDULO A FASE I

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Matriz Discursiva do MÓDULO A FASE I – 21/03 à 08/04/2016.
PROTOCOLO: 2016032813715197810CBFRANCIELE MALTA DA SILVA - RU: 1371519 Nota: 60
Disciplina(s):
Administração, Sistemas e Ambiente
Introdução à Teoria Geral da Administração
Data de início: 28/03/2016 15:48
Prazo máximo entrega: 28/03/2016 16:48
Data de entrega: 28/03/2016 16:48
Questão 1/5
Roberto é costureiro, possui uma clientela oriunda do próprio bairro, e atende em um pequeno ponto comercial.
Entretanto, é possível observar que Roberto perde muito dinheiro pela falta de organização no ambiente de trabalho.
Quando o cliente chega para buscar uma roupa que ele reformou, tem que aguardar quase cinco minutos até Roberto
encontrá­la. Do mesmo modo, quando ele necessita de algum acessório de trabalho leva muito tempo para encontrar, ou
o mesmo está distante do local de sua atividade. Por fim, quando Roberto entrega a roupa reformada para seus clientes,
na maioria das vezes ela está amassada.
Explique em um texto de 5 a 7 linhas,  como os princípios da Administração Científica de Frederick Taylor poderiam
ajudar Roberto a ser mais eficiente, e a ganhar mais dinheiro? Justifique a sua resposta apresentando explicitamente os
aspectos da empresa de Roberto que teriam que ser modificados. 
Nota: 20.0
Resposta:
Para Roberto obter mais eficacia em seu negócio ele devera substituir os métodos de improviso e o julgamento
individual, para o trabalho de planejamento e de testagem de seus movimentos, a seleção de novos operários de
acordo com sua aptidão e treinados poderiam assumir algumas tarefas de acordo com o planejamento, ser
contratados para as tarefas de auxiliar de costura, ajudando Roberto a atender a demanda de seus produtos, pessoal
treinado para dobrar e organizar fazendo que sua entrega seja satisfatória para o cliente e também um funcionário
responsável pela entrega dos mesmo no prazo combinado com o cliente, Para que Roberto tenha uma empresa bem
desenvolvida é preciso ter um controle de todos as partes envolvidas, para de certificar que esta sendo realizada todas
as tarefas trassadas de acordo com seu planejamento.
A Administração Cientifica preocupa­se com a eficiência da organização através do processo produtivo, com ênfase nas
tarefas. Para conseguir maiores lucros e maior eficiência na organização é necessário organizar o ambiente de trabalho.
Em um primeiro momento Roberto poderia organizar os seus equipamentos e matérias de uso cotidiano de modo a ficar mais
próximo da ação executada. Ele deve valorizar a sua condição de trabalho, garantido a ele próprio o bem estar físico e,
consequentemente, diminuído a fadiga.
Na sequência ele deveria adequar os ferramentas e maquinários, de modo que haja menos esforço e perda de tempo. Deste
modo, ele perderia menos tempo com o deslocamento e em tentar encontrar as roupas que devem ser entregues aos clientes.
Ele deve utilizar os princípios do tempo e movimento, para organizar seu local de trabalho e conseguir mais resultado com
menos dispêndio,
                                                                      
(CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da Administração. 7.ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. –capítulo 3)

Questão 2/5
A administração científica teve um entusiasta chamado Henry Ford (1863 – 1947) que tinha como ideia potencializar a
produção gastando menos tempo e recursos. Seu objetivo era produzir carros de baixo custo para atingir a população
menos favorecida, que por sinal era a maioria. Ford revolucionou a maneira de se trabalhar dentro de fábricas de
produção em massa, criou sistemas mais rápidos de produção, motivava seus funcionários com salários mais altos em
comparação com outras fábricas e ainda vendia seus carros em um sistema de prestações, algo que nem era imaginado
para época.
COELHO, F. Princípios de Ford vistos nos dias atuais, 2015. Disponível em:
<http://www.administradores.com.br/artigos/empreendedorismo/principios­de­ford­visto­nos­dias­atuais/86952/>.
A partir do que se descreve dos princípios empregados e difundidos por Henry Ford, tanto nas aulas quanto no livro­base
da disciplina, a partir de uma perspectiva crítica, faça um paralelo com as questões apresentadas naquela época com o
que se apresenta na gestão nos dias de hoje.
Nota: 20.0
Resposta:
A produção era intensificada a matéria prima chegasse mais rápido, os produtos eram vendidos antes de ser
fabricados, a produção e a contratação de funcionários estavam relacionados ao aumento da produção, na gestão de
hoje os princípios de Ford estão ainda mais forte, super mercados, empresas automobilísticas seguem o mesmo
padrão, produção em massa, estoque controlado, contratação de mão de obra para aumentar a produção de dentro da
fabrica, isso tudo ainda é visto hoje em dia, em varias organizações.
Questão 3/5
O termo ‘estruturalismo’ significa tudo o que uma análise interna revela, trata­se de um método analítico comparativo.
Considera os fenômenos ou elementos com referência em sua totalidade, considerando, pois, o seu valor de posição,
podendo ser caracterizado como comparativo e totalizante.
MOTTA, F. C. P. O estruturalismo na teoria das organizações. Revista de Administração de Empresas, v. 10, n. 4, p.
23­42, out./dez., 1970.
A partir do conceito de estruturalismo, destaque as características inerentes à teoria estruturalista da
administração/gestão.
Nota: 0.0
Resposta:
Analisando o fordismo de forma mais crítica, verifica­se que este se liga à modernidade, com um estilo burocrático e
racionalista, pois nesse modelo de produção, a sociedade garante a todos a participação no trabalho coletivo e divide os
benefícios entre todos, porque a sociedade é organizada por gerentes particulares ou públicos, construindo o mundo de acordo
com a sua ciência.

O aluno deve apresentar a seguinte resposta:
­ O inter­relacionamento entre as organizações como um todo dentro de seus segmentos e a inter­relação com seu ambiente
externo, onde se situam cenários, conjunturas, mercados.
­ Um novo conceito de organização e um novo conceito de ser humano: o indivíduo organizacional, que desempenha papeis
concomitantes em diversas organizações diferentes.

Questão 4/5
Em uma dinâmica ambiental as empresas podem influenciar indiretamente o sistema em que atuam, trazendo benefícios
ou prejuízos ao ambiente. Com base nisso, diferencie os termos “Externalidade Positiva” de “Externalidade Negativa”,
apresentando um exemplo para cada um. 
 
Nota: 20.0
Resposta:
Externalidade Negativa é quando se gera custos para os demais agentes, um exemplo dessa externalidade é a
poluição sonora, congestionamento. 
Externalidade positiva é quando os demais agentes involuntariamente se beneficiam, por exemplo, investimentos
privados em infra estrutura e tecnologia.
Questão 5/5
O processo mecanicista se dá pela necessidade de progresso contínuo na empresa. A eficiência garante grande parte
desse progresso. Mas, assim como muitas das máquinas que possuímos, todas atingem seus limites, necessitando
mudanças para atingir uma eficácia efetiva e alavancar.
Um smartphone que hoje lhe traz benefícios pode não causar o mesmo efeito após certo tempo. Com os seres humanos,
é diferente. Isso ocorre porque nós, seres humanos, não conhecemos nossos limites, mas os das máquinas sim, e cada
vez que elas satisfazem uma geração, é necessária uma mudança para que novas gerações percebam a mesma
sensação de progresso da sua antecessora!
Portanto, podemos ser ou fazer qualquer coisa que uma máquina está programada a fazer e ainda ir além. Podemos até
fazer máquinas que imitam animais, pois cotidianamente são previsíveis. Humanos não podem ser imitados, pois quando
isso ocorre, eles surpreendem novamente.
É importante lembrar que os modelos mecanicistas não são totalmente dispensáveis. Segundo Morgan (2006), eles
funcionam muito bem sob algumas condições, cite três dessas condições:Nota: 0.0
Resposta:
Externalidades Positivas ocorrem se alguém ou alguma empresa fizer qualquer ação que melhore a condição de outro indivíduo
ou a comunidade que atua. Exemplo: Asfaltar as ruas próximas à fábrica. Melhora o tráfego para a fábrica e em contrapartida a
dos demais transeuntes.
Externalidades Negativas ocorrem se alguém ou alguma empresa fizer qualquer ação que prejudique, indiretamente, outro
indivíduo. Exemplo: Não instalar filtros nos descartes de dejetos da fábrica. A poluição leva a diversos problemas sociais e
ambientais.
 

Quando existe uma tarefa pré­determinada a ser desempenhada
Quando o ambiente é estável e previsível o suficiente para garantir que os produtos sejam adequados
Quando se quer produzir todos os exemplares da mesma forma
Quando a precisão e a eficiência são muito valorizadas
Quando as partes humanas da "máquina" precisam ser submissas e se comportar como planejado
