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Objetivos de Comunicação

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Objetivos de Comunicação
Cadeia de Comunicação
Anunciante
Mercado
Agência
Mídia
I II III IV V
Etapas
Diferença entre Planejamento de Marketing e de Comunicação
Conseqüência: 
Marketing  Comunicação
Plano de Marketing:
Analisa mais detalhadamente a empresa; diagnostica e regula produção, produto e a empresa.
Plano de Comunicação:
?
Objetivos de Comunicação
São metas que os esforços de propaganda tentam atingir. Fornece base para todas as demais decisões.
Definem o planejamento a longo prazo;
Orienta os gastos, criatividade, posicionamento e mídias;
Estabelece uma quantificação de resultados a serem obtidos.
Hierarquia
Características dos Objetivos
Os Objetivos devem incluir informações precisas sobre quem, o que e quando
Os objetivos devem ser estabelecidos em termos precisos. Indicar o público-alvo, a meta específica e o período de tempo relevante.
Características dos Objetivos
Os Objetivos devem ser quantitativos e mensuráveis
Baseados em dados, todo objetivo tem que se pautar em uma determinada situação e prospectar outra. Este passo é fundamental para a justificativa da comunicação.
Características dos Objetivos
Os Objetivos devem especificar a quantidade de mudança
Não basta apenas afirmar que irá mudar, mas quanto? “Aumentar o Recall” é diferente de “Aumentar o Recall de 20% para 30%”. Junto com a noção de pessoas e tempo: Aumentar o Recall de 20% para 30% para aposentados em 6 meses.
Características dos Objetivos
Os Objetivos devem ser realistas
Objetivos irreais não têm utilidade, pois não representam de fato um objetivo. Um objetivo irreal é aquele que não pode ser atingido no tempo previsto com o investimento proposto.
Características dos Objetivos
Os Objetivos devem ser consistentes internamente
Os objetivos de propaganda devem ser compatíveis com os objetivos estabelecidos por outros componentes do mix de marketing.
Características dos Objetivos
Os Objetivos devem ser claros e declarados por escrito
Composição do plano enquanto documento impresso, que possa ser analisado, distribuído e avaliado por todos que trabalham com ele.

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